Zeitzeugeninterview - Star Cooperation

Zeitzeugeninterview
Alexander Schülein
Managing Director Star Distribution
1998: 1998: Markteinführung Markteinführung Game Game Boy Boy Color Color
An A was erinnern Sie sich aus der Zeit Ihres
Einstiegs?
Als A ich im Frühjahr 1998 zu Star gekommen bin, gab es das Unternehmen
noch n nicht einmal ein Jahr. Wir gehörten zu dem Bereich Vertriebs-Service-
Information der Daimler AG, kurz VSE/I.
Dr. Neher war als Bereichsleiter auf Ebene 2 bei Daimler tätig, als er Star
erfunden e hatte. Er sah damals eine Nische beim Großkonzern Daimler:
Dienstleistungen und Know-how anbieten, die dieses global agierende
Unternehmen U
zwar braucht, aber selbst nicht zu seinen Kernkompetenzen
erklärt e hatte.
Als A ich eingestiegen bin, herrschte bei Star Cooperation Goldgräberstimmung.
m Wir haben Lücken beim Kunden gesucht und diese geschlossen
– und da gab es zahlreiche Möglichkeiten. Uns wurde dabei sehr offen
begegnet. b Die Kunden erkannten, wir sind ein junges Team und wir wollen
wirklich w unterstützen und etwas bewegen.
Jeder J Star hatte diesen Unternehmergeist in sich und gleichzeitig einen
hohen h Freiheitsgrad in der Ausübung seines Jobs. Dies war eine unschlagbare
b Kombination, die uns bis heute auf Erfolgskurs hält!
Star S ist ja als das etwas andere Unternehmen
bekannt. Was war von Anfang an das Besondere?
Nach unserem Umzug in den Böblinger Standort ist etwas geschaffen
worden, w was uns heute noch besonders macht: Wir konnten in den neuen
Büros unsere Umgebung gestalten, uns von anderen abheben und unseren
besonderen b Spirit einfließen lassen und ausdrücken.
Den außergewöhnlichen Stil unseres Hauses hat Dr. Neher geprägt, dazu
holte h er einen Designer und auch einen Schreiner mit ins Boot.
Die D Einrichtung ist nachhaltig, wirtschaftlich und ein bisschen verrückt. Das
spricht für uns, deswegen finde ich das so spannend! Und mit jeder Mitarbeitergeneration
kommen wieder ganz neue Ideen, man sieht, wie sich
ein Haus und gleichzeitig mit dem Haus ein Unternehmen verändert.
Was hat Sie bei Ihrem Einstieg an
Star als Arbeitgeber fasziniert?
Jetzt erzähle ich ein bisschen aus dem Nähkästchen: Ich weiß
noch, als Dr. Neher beim Vorstellungsgespräch zu mir sagte:
„Herr Schülein, passen Sie auf, ich habe momentan ganz viele
Kugeln in der Hand und muss aufpassen, dass mir keine herunterfällt.
Ich soll unter anderem eine GmbH-Struktur ins Leben
rufen und es gibt viele weitere Herausforderungen. Ich weiß noch
nicht, wie wir das angehen, aber ich brauche ein paar clevere
Leute, die Verantwortung übernehmen können und mir helfen,
dieses Unternehmen aufzubauen.“
Da war ich natürlich begeistert! Frisch von der Hochschule und
dann gleich so eine Aufgabe. Es war natürlich ein Schritt, der sehr
viel Mut verlangte, doch ich wollte ihn machen. Und es hat sich
bewährt. Ich bin glücklich als Star Mitarbeiter, ich sehe, was sich
bewegt, ich sehe, dass sich das Unternehmen den Bedürfnissen
der Kunden stetig anpasst und ich ein begeisterungsfähiges
Umfeld erlebe. Diese Dynamik übt ungebrochene Faszination
auf mich aus.
Wissen Sie noch, was Ihr erstes
Projekt bei Star war?
Mein erstes Projekt war der Aufbau eines variablen Vergütungssystems
für die Mitarbeiter, die wir nach und nach rekrutiert
haben. Wir wussten, um die richtigen Mitarbeiter anzuziehen,
brauchen wir ein Entlohnungsmodell, welches das geforderte
Unternehmertum auch monetär widerspiegelt. Ich entwickelte
also eine echte „erfolgsorientierte Vergütung“. Dies hatte
einen faszinierenden Effekt: Jeder hat hinterfragt, was alles
tatsächlich in wirtschaftlichen Erfolg mündet. Die passenden
Mitarbeiter waren genauso überzeugt von dem Modell wie wir.
Jeder einzelne von ihnen hatte diesen Unternehmergeist in sich
und war begeistert, durch dieses Modell seine eigenen Früchte
ernten zu können!
Was ist für Sie persönlich der
„Star Spirit“?
Der Star Spirit ist für mich, die Freiheit zu haben, dem Kunden
ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern. Diese Chance hat jeder
Mitarbeiter Tag für Tag mit seinen Eigenschaften und den Möglichkeiten,
die ihm das Unternehmen bietet.
Was, glauben Sie, ist es, das Kunden
all diese Jahre an Star begeistert hat?
Kunden freuen sich, mit uns zusammenzuarbeiten, weil sie
dieses „Andere“ spüren. Sie sehen uns als ideenreich, flexibel,
freundlich, unkompliziert ... Wir sind uns auf eine gewisse Weise
für nichts zu schade und packen an, was angepackt werden soll.
Wir schaffen es, hierarchieübergreifend zu agieren, und flexibel
zu sein – innerhalb der einzelnen Star Gesellschaften oder auch
entlang verschiedenster Wertschöpfungsketten innerhalb der
gesamten Star Gruppe. Dabei schätzen die Kunden unsere Flexibilität
und Reaktionsgeschwindigkeit. Wenn sich etwas Neues
bei ihnen auftut, erzählen sie uns davon und wir entwickeln eine
Lösung für ihr Bedürfnis – und das in sehr kurzer Zeit. Wir bringen
Geschwindigkeit in Organisationen, die aufgrund ihrer Größe und
Struktur nicht mehr so schnell agieren können. Und das in Kombination
mit unserer Frische, unserer Dynamik, unserer Kompetenz
und unserer Verbindlichkeit, dafür kommen Kunden zu Star!
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