PT-Magazin 05 2018

oder weniger den Mitarbeitern in einem
hohen, selbständigen Maß die Umsetzung.
Voraussetzung hier ist ein hoher
Skill der Mitarbeiter, Eigenmotivation
und Selbstverantwortung. Direktives
Führen wird zunehmend weniger ausgeführt
und unter Umständen von Mitarbeitern
auch deutlich zurückgewiesen.
Eine Empfehlung
Produkte aus Japan genießen einen ausgezeichneten
Ruf und Japaner sind in
Deutschland herzlich willkommen. Sie
werden als zuverlässige, fleißige und
leistungsfähige Geschäftspartner wahrgenommen.
Deutschland ist nicht nur
ein interessantes, sondern entscheidendes
Land für Unternehmen aus Japan,
die in Europa den Erfolg suchen. Es ist
dabei unbedingt empfehlenswert für
Unternehmen, Manager und Experten,
die nach Deutschland entsendet werden,
diese auf die interkulturellen Gemeinsamkeiten
und Unterschiede, sehr gut
vorzubereiten.
Interview
Einige Fragen an Thomas Ito, 49, Übersetzer
und Experte für japanisch-deutsche
Kommunikation:
Wie können Japaner in eine Unterhaltung
mit Deutschen sehr positiv starten?
Ich denke, die meisten Deutschen lieben
ihr Land. Und sind stolz auf seine
Errungenschaften. Insofern dürfte es klug
sein, „typisch Deutsches“ zu loben: Die
Autobahn zum Beispiel, das deutsche Bier,
die gute deutsche Wurst… und natürlich
Goethe! Hitler hingegen sollte man
nach Möglichkeit nicht erwähnen: Der
ist den Deutschen ziemlich peinlich, über
den spricht der gemeine Deutsche nicht
besonders gern.
Welche japanische Gewohnheit sollte
man in Deutschland eher vermeiden?
© jes2uphoto - stock.adobe.com
Schlürfen gilt in Deutschland als unhöflich…
auch, wenn es in Japan wohl beim
Nudelsuppenessen durchaus üblich ist.
Was Deutsche aber wirklich nachhaltig
verwirrt, ist beständiges Entschuldigen –
während in Japan ein „Sumimasen“ zum
guten Ton gehört, wird der Deutsche oft
verwirrt zurückfragen: „Wofür entschuldigst
du dich denn dauernd?“ Also lieber
einmal weniger entschuldigen, sonst
denkt der Deutsche noch, sein japanisches
Gegenüber hätte einen Schuldkomplex.
Ein Tipp für bessere Teammeetings mit
deutschen Kollegen?
Wenn ein Japaner sagt: „Das ist schwierig“,
dann versteht ein Deutscher: „Das ist
machbar, wenn wir uns nur anstrengen.“
Und das ist leider oft das genaue Gegenteil
von dem, was eigentlich gemeint war.
Insofern ist bei Meetings mit Deutschen
manchmal ratsam, die Worte „Geht nicht,
nein, das kriegen wir nicht hin.“ offen auszusprechen.
Das erfordert zwar manchmal
Mut, ist aber immer noch besser als
der Tod durch Karoshi.
Der Schlüssel zum Verständnis der Deutschen?
„An deutschem Geist und deutschem
Wesen soll noch einmal die Welt genesen.“
So hat Heinrich Heine einst gedichtet,
und dieser Satz hat sich tief in die kollektive
DNA der Deutschen eingeprägt: Sie
sind oft sehr von sich eingenommen. Im
Zweifel hilft da nur viel Geduld und Verständnis
für diesen kleinen „Tick“, wenn
der deutsche Gegenüber wieder alles besser
wissen, besser können will. Wenn man
ihn einfach mal machen lässt, wird der
Deutsche früh genug erkennen, wenn er
sich verrennt… und ist dann für konstruktive
Vorschläge, wie man’s besser machen
kann, meist ehrlich dankbar. ó
Über den Autor
Karl Heinz Lorenz (56), Diplom Betriebswirt
(DH), Kommunikationstrainer und
Geschäftsführer bei Lorenz-Seminare
GmbH, Weidenthal.
Ihr Spezialist
für die
Automatisierungstechnik
Softwarekomponenten
Fernwartungslösungen
Kommunikationsadapter
Petra Hönle Rainer Hönle Thomas Hönle
CFO CEO CMO
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