ESTETICA Magazine Deutsche Ausgabe (1/2018)

Tobias
Staehle
Ein erfolgreiches Jahr
liegt hinter der Kao
Salon Division DACH
und genau so soll es
laut Geschäftsführer
Tobias Staehle auch
weitergehen.
Rückblickend: Wie war
2017 für die Kao Salon
Division DACH?
Wir sind zufrieden mit
unserem Ergebnis im
Direktvertrieb an
unsere Friseurpartner
und besonders stolz auf den
Markenrelaunch von KMS. Mit
einem Wachstum von +30% zum
Vorjahr haben wir mit der neuen
Ausrichtung von KMS
offensichtlich ins Schwarze
Das Potential eines
getroffen. Das indirekte Geschäft
über den Großhandel gestaltete
Salons fördern und sich dagegen schwierig in 2017.
Darüber hinaus haben wir ein
dem Friseur mit Profis neues Education Pilotkonzept
gestartet (Be the Best), dass sich
aus allen Fachgebieten nur auf den Nachwuchs der
Branche konzentriert.
zur Seite stehen -
Sie sind fast vier Jahre an der
Spitze. Was konnten Sie bewegen,
was ist noch in Arbeit?
Tobias Staehle weiß,
Rückblickend bin ich sehr stolz auf
das, was unsere Mitarbeiter in
was heutzutage zählt. dieser Zeit geleistet haben und
Michaela Dee
84 Interview
welche Veränderungen wir in
einem sehr wettbewerbsintensiven
Marktumfeld umsetzen konnten.
Wir haben unser Goldwell
Sortiment komplett erneuert,
die Premiummarke Kerasilk
erfolgreich eingeführt und zuletzt
KMS, unsere Designer Brand,
mit einem herausragenden
Ergebnis lanciert. Und mit
„Sieben gute Gründe“ und dem
„Expertennetzwerk“ haben wir
ein exklusives Kundenentwicklungsprogramm
gestartet, das
wir 2018 noch weiter ausbauen
werden. Bekanntheit, Attraktivität
und Relevanz der Marken
Goldwell und KMS haben sich
deutlich verbessert und die
Kundenzufriedenheit ist mit
aktuell 93% auf einem Allzeithoch.
In den nächsten Jahren liegt
unser Fokus auf der Aus-und
Weiterbildung, der Talentförderung
unserer Mitarbeiter
sowie der digitalen
Transformation unserer
Geschäftsprozesse. Darüber
hinaus werden wir ab 2018 einen
Fokus auf ein „Train the Trainer“
Programm legen, indem wir
Friseure aus unseren Partnersalons
fördern, um als Goldwell oder
KMS Trainer andere Friseure zu
Keine Schnellschüsse
Er ist jung. Er ist ambitioniert und
er ist ein Stratege mit langfristigen,
realistischen Zielen: Tobias Staehle,
Geschäftsführer der Kao Salon
Division D/A/CH, lässt sich von seinen
Partnerfriseuren gern in die Karten
schauen, denn eins ist ihm wichtig:
Eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Er ist leidenschaftlicher SV Darmstadt
98 Fan und begleitet mit seiner Familie
den Traditionsverein und dessen
Erfolgsgeschichte schon seit Jahren.