ESTETICA Magazine Deutsche Ausgabe (1/2018)

schulen. Ferner werden wir
unseren Kundenservice verstärkt
ausbauen.
Mit Spannung erwartet: Der MBE
2018 in Marbella.Worauf können
sich die Teilnehmer freuen?
Wir werden auch dieses Jahr
wieder spannende Referenten
dabei haben. 2018 dreht sich alles
um das Thema Wertschöpfung im
Salon. Viel mehr möchte ich noch
gar nicht sagen. Wichtig ist uns,
einen Impuls zu setzen und einen
Denkanstoß zu geben. Es sind nur
noch vereinzelte Plätze verfügbar.
Jeder der also Interesse hat, bei
diesem einzigartigen Event dabei
zu sein, sollte jetzt seinen Kao
Salon Division Außendienstmitarbeiter
ansprechen.
Stichwort Farbe: Was hat Kao hier
in petto?
Wir freuen uns, unseren Partnern
2018 bei Goldwell eine bahnbrechende
Farbtechnologie zu
präsentieren. Zum ersten Mal in
der Geschichte von Goldwell haben
wir gemeinsam mit Fujifilm, der
TU Dresden und unserem Team
aus Kao Forschungs- und
Entwicklungsmitarbeitern insgesamt
17 Jahre an einer Produktentwicklung
gearbeitet, die Friseuren
ein Alleinstellungsmerkmal liefern
wird. @Pure Pigments wird die
Sichtweise, wie wir Haarfarbe
bisher gesehen haben, revolutionieren.
Das gleiche gilt für die
Marke KMS. Auch hier werden wir
Friseuren Produkte und Services
anbieten, die in ihrer Performance
einzigartig sind.
Wie wird das Experten-Netzwerk
von Kao angenommen?
Das Experten-Netzwerk hat sich in
kurzer Zeit zu einer fantastischen
Plattform entwickelt. Was wir
immer häufiger feststellen ist, dass
sich die Experten untereinander
sehr gut vernetzt haben und je
nach Anfrage auch gemeinsam in
Aktion treten. Im Mai 2017 kam
Andrea Jung mit den Themen
Führungskräfte- und Gründercoaching,
Personal Coaching sowie
Krisen- und Konfliktmanagement
hinzu. Seit Januar 2018 haben wir
drei weitere neue Partner. Birgit
Turek, die sich auf Kommunikation
und Mediation für Salons
spezialisiert hat, Bettina Ludewig,
die Friseure bei der Öffentlichkeitsarbeit
unterstützt und Hannes
Hoch, der sich auf innovative Art
dem Thema Mitarbeitergewinnung
annimmt.
Online löst die klassischen
Informationskanäle ab. Wie sind
Ihre Marken hier aufgestellt?
Eine enge Vernetzung aus Onlineund
Offline-Kanälen macht den
Unterschied. Auch hier arbeiten
wir aktuell am Ausbau unserer
Kundenplattform, dem Kao Salon
Portal. Wir bieten hier digital
affinen Friseuren bereits zahlreiche
Möglichkeiten, von individualisierbaren
Werbemitteln bis hin zu
einem exklusiven Onlineshop.
Mit der Farbinnovation
@Pure Pigments & dem
Color Morphing Service
setzen wir 2018 einen Trend
Colorationen, die sich
je nach Lichteinfall
und Bewegung
verändern und
Pigmente, die sich
nebeneinander
anlagern, sorgen für
ein atemberaubendes
Farberlebnis.