Netzwerk Hotel - Das Premium-Magazin für Entscheider in der Hotellerie 02/2018

_ IN EIGENER SACHE
_ TESTER PROTOKOLL
23. Juni
von bis Tätigkeit / Testphase Dauer 15:00
17:30 18:10 Suche nach geeignetem Tisch im Flughafengebäude, Laptop hochfahren, Kontrolle aller Foto-Dateien und deren 0:40
Beschriftung geprüft, PC wieder im Handgepäck verstauen
18:10 18:15 Boarding 0:05
18:15 19:00 Wartezeit im Flugzeug bis zum Start (Passagier wurde vermisst) 0:45
19:00 21:00 Rückflug 2:00
21:00 21:20 Warten auf Gepäck im Flughafengebäude 0:20
21:20 21:30 Gang zum PKW, Parkticket bezahlen 0:10
21:30 23:15 Rückfahrt 1:45
24. Juni
von bis Tätigkeit / Testphase Dauer 5:00
08:15 08:30 Sichten und Download der eingestellten Dateien auf Qcheck 0:15
08:30 13:15 Formatierung der Dateien, Probelesen und Korrektur der Kommentare und des Fazits durch Sachbearbeiter,
4:45
zusätzliche Überprüfung der Dokumente mit Duden-Software
25. Juni
von bis Tätigkeit / Testphase Dauer 5:15
08:00 11:00 Vergleich der Kommentare mit Antworten in QCheck durch Sachbearbeiter 3:00
11:00 11:30 Offene Fragen mit Tester geklärt und entsprechend in QCheck und Word geändert, Erstellung PDF´s 0:30
11:30 13:00 Überprüfung Fotoalben und Erstellung PDF´s, Upload der geprüften Dokumente 1:30
13:00 13:15 Rechnung erstellen, Status E-Mail an Kunde 0:15
Stunden Total
davon 77:37
65 Stunden und 57 Minuten Auditor 3:00
11 Stunden und 40 Minuten Sachbearbeiter K H C Büro 0:30
Auf den nachfolgenden Seiten finden Sie einen Auszug aus unserer Referenzliste.
Hiermit möchten wir Ihnen einen Einblick verschaffen, wie viele Hotels unsere
Beratungskompetenz bereits in Anspruch genommen haben.
Die in den vergangenen Jahren von uns geprüften Hotels sind zwar in sehr kleiner
Schrift abgedruckt, doch aufgrund der Vielzahl musste diese Schriftgröße gewählt
werden. Die vollständige Anzahl der von uns geprüften Hotels finden Sie auf
unserer Internetseite.
Wenn Sie sich diese näher ansehen, werden Sie erkennen, dass die Bandbreite
unserer Auftraggeber beachtlich ist: Vom Wellnesshotel über das Luxus-Resort,
vom Kreuzfahrtschiff bis hin zu mondänen Stadthotels - wir haben schon die
unterschiedlichsten „Beherbergungsbetriebe“ genau unter die Lupe genommen.
Aber auch das familiengeführte 3-Sterne-Hotel ist uns lieb und teuer und was
unsere Begeisterung für die Hotellerie angeht: die hängt nicht mit den Sternen
der jeweiligen Häuser zusammen – für uns ist jeder Hotelier/
Auftraggeber wichtig!
Jeder einzelne Kunde wird bei der KHC mit dem
gleichen Maß an Kompetenz beraten, jeder verdient
unsere volle Aufmerksamkeit und jeder
soll nach Durchführung des Audits zufrieden
sein und sagen: „Die KHC – das war
die richtige Entscheidung!“. •
”DIE KHC
- DAS WAR
DIE RICHTIGE
ENTSCHEIDUNG!”
Foto Karl Kadner
Inhaber Kadner Hotel Consulting
GmbH & Co. KG
Herausgeber Netzwerk Hotel Mazagin
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