Februar 2019 | Bürgerspiegel

Sonderthema
Seite 39
1 JAHR EfN-Energie
für Niedersachsen in Augustfehn
Hauptstraße 492 • 26689 Augustfehn • Tel. 04489-4049740 • Fax 04489-4049731
Öffnungszeiten: Mo. - Mi. 8-13 Uhr, Do. 14-19 Uhr, Fr. 14-20 Uhr
Ansonsten nach Vereinbarung
Gerhard Bubel bietet seinen Kunden eine kostenlose Energieberatung an
– und einen Kaffee gibt es auch noch dazu.
Augustfehn - Seit nunmehr einem
Jahr berät der Energieexperte
Gerhard Bubel Kunden in
seinem Büro in der Hauptstraße
492 in Augustfehn(neben
dem Reisebüro Janssen). Davor
hatte er seine Kunden von
zu Hause aus betreut, bis er
ein für ihn optimales Büro im
Herzen von Augustfehn fand
und seine Kunden so eine Anlaufstelle
hatten.
Der gelernte Schlachter hatte
sich vor acht Jahren beruflich
umorientiert, da er die
gesundheitlichen Folgen seiner
körperlich anstrengenden
Arbeit zu spüren bekommen
hat. In das Thema „Energieberatung“
habe er sich lange
eingearbeitet und sich gründlich
informiert, erklärt er.
Heute gehört er nach eigenen
Angaben einem Team von insgesamt
sieben Energieberatern
an, das über die Region
Apen/Augustfehn hinaus eine
kostenlose und unabhängige
Energieberatung für Strom
und Gas anbietet. Gerhard
Bubel: „Neben Strom und Gas
gehört auch die Telekommunikation
zu meinen Beratungsschwerpunkten.
Diese Beratungen
sind selbstverständlich
kostenfrei, unverbindlich und
objektiv.“
Gerhard Bubel führt Beratungsgespräche
nicht nur zu
den Bürozeiten durch, aber
auch vor Ort zuhause beim
Kunden oder auch bei sich
Zuhause. „Ich versuche, so
kundenfreundlich wie möglich
zu sein. Schließlich sind
ältere Leute nicht mehr so gut
auf den Beinen oder jemand
ist fest eingebunden in seinem
Beruf und hat nur nach Feierabend
oder an den Wochenenden
Zeit – hier empfiehlt sich
ein individueller Termin – ich
komme dann vorbei.“
Wer das Gefühl habe, dass sein
Das Büro von EfN in der Hauptstraße 492 in Augustfehn – direkt neben
dem Reisebüro Janssen.
Strom- und Gasanbieter zu
teuer sei, sollte sich unbedingt
bei ihm melden. „Ich bin unabhängig
von allen Anbietern.
Für meinen Kunden finde ich
stets die auf ihn zugeschnittene
optimale Lösung, mit der
er energiebewusst in die Zukunft
blicken kann – zu einem
Preis, bei dem er richtig Geld
sparen wird. Im Rahmen meiner
Energieberatung erläutere
ich dem Kunden alle wichtigen
Punkte, die man bei einem
Wechsel zu einem anderen Anbieter
wissen muss. Dann zeige
ich ihm alle Möglichkeiten
auf, wie er – zugeschnitten auf
sein zuhause – ganz konkret
Energie und damit letztlich bares
Geld einsparen kann.“
Gerhard Bubel legt großen
Wert darauf, dass die von ihm
empfohlenen Strom- und Gastarife
alle top bewertet und
sorgfältig unter den besten
Anbietern ausgewählt worden
sind. „Dabei berücksichtigen
wir selbstverständlich auch
die Empfehlungen verschiedener
Verbraucherzentralen
sowie der Stiftung Warentest.
Während des gesamten Wechselprozesses
begleiten wir unseren
Kunden mit Rat und Tat
und halten ihn darüber hinaus
über die Entwicklungen auf
dem Strom- bzw. Gasmarkt
auf dem Laufenden. Und wir
machen ihn darauf aufmerksam,
wenn sich ein erneuter
Anbieterwechsel für ihn lohnen
könnte.“
Wenn sich ein Kunde dann
für einen Wechsel entschieden
hat, brauche er sich um
nichts mehr kümmern. „Viele
haben Angst davor, dass man
in der Phase des Wechsels eine
gewisse Zeit keinen Strom
und kein Gas bekomme. Das
ist Unsinn. Denn das ist allein
schon durch die Grundversorgung
gesichert.“
Was bedeutet Grundversorgung?
In Deutschland wird die Versorgung für alle Haushaltskunden durch die Grundversorgung und die Ersatzversorgung gewährleistet.
Obwohl Verbraucher ihren Energielieferanten frei wählen können, beziehen sehr viele Haushalte noch immer Strom oder Gas von
dem örtlichen Grundversorger. Grundversorger ist im jeweiligen Netzgebiet das Energieversorgungsunternehmen, das die meisten
Haushaltskunden beliefert. Der Grundversorger muss grundsätzlich jeden Haushaltskunden mit Strom oder Gas beliefern (Kontrahierungszwang),
und dies zu öffentlich bekannt gegebenen und im Internet veröffentlichten Preisen. So ist sichergestellt, dass alle
Haushalte, für die der jeweilige Grundversorger zuständig ist, Energie zu den gleichen Bedingungen und Preisen erhalten können.
Dazu schließen Grundversorger und Verbraucher in der Regel einen Vertrag ab, in dem die Einzelheiten der Belieferung festgehalten
sind. Rechtsgrundlage der Grundversorgung ist die Stromgrundversorgungsverordnung (StromGVV) bzw. die Gasgrundversorgungsverordnung
(GasGVV).