Gazette Schöneberg & Friedenau April 2019

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12 | Gazette Schöneberg & Friedenau | April 2019 Wasserbetriebe übernehmen Berlins öffentliche Brunnen Ab Ostern heißt es wieder „Wasser marsch“ Springbrunnen Viktoria-Luise-Platz. Nicht mehr lange – dann sprudeln in Grünanlagen und auf den Plätzen der Stadt hoffentlich wieder muntere Springbrunnen. Was gibt es Schöneres, als Vogelzwitschern und plätscherndes Wasser zu hören und den Großstadtlärm weit hinter sich zu lassen? Die Berliner Wasserbetriebe übernehmen in diesem Jahr 146 Zier- und Tiefbrunnen, Fontänen, Wasserfälle und Planschen in acht Bezirken in ihre Pflege. Schrittweise kommen bis spätestens 2028 weitere rund 125 Brunnen in den verbleibenden Bezirken dazu. Das ist Kern einer Anfang März zwischen dem Land Berlin und den Wasserbetrieben unterzeichneten Rahmenvereinbarung. Der Betrieb und die Unterhaltung von Zierbrunnen war in Berlin bisher überwiegend durch bilaterale Verträge der Bezirke mit privaten Werbeunternehmen geregelt, denen dafür im Gegenzug Werbeanlagen im öffentlichen Straßenland gestattet wurden. Das Land Berlin hat sich bereits 2016 von diesem Koppelungssystem verabschiedet, mit den Berliner Wasserbetrieben eine Absichtserklärung zur Übernahme Hunold & Co. Bestattungen GmbH Geschäftsführerin Martina Jacobsohn-Sehring des Brunnen-Services geschlossen und dem Unternehmen die Bewirtschaftung von 45 Brunnen in Friedrichshain-Kreuzberg als Pilotprojekt übertragen. Zu diesen Pilotprojekten sollen ab Ostern 2019 die Bezirke Charlottenburg-Wilmersdorf mit 28 Anlagen, Tempelhof-Schöneberg mit 22 Anlagen, Steglitz-Zehlendorf mit 10 Anlagen sowie vier weitere Bezirke hinzukommen. Bis dahin müssen noch auf Basis der Rahmenvereinbarung entsprechende Einzelverträge mit den Bezirken ratifiziert werden. „Die Brunnen im öffentlichen Raum zieren die Stadt und sie sind natürlich ein wichtiger Faktor, die Lebensqualität in Berlin deutlich zu erhöhen“, betont Umweltsenatorin Regine Günther. Der Erhalt und Betrieb der Brunnen solle nun auch aus einer Hand mit gleichen Standards gewährleistet werden. „Wir haben seit 2017 in Friedrichshain-Kreuzberg, dem Bezirk mit den meisten Springbrunnen, gezeigt, was wir können“, sagt Wasserbetriebe-Vorstandschef Jörg Simon. „Jetzt freuen wir uns auf die neuen Aufgaben.“ Ausgeblendet. Der Umgang mit NS-Täterorten in West-Berlin Erd- und Feuerbestattungen Bestattungsvorsorge Gestaltung von Trauerfeiern Drucksachen Überführungen Versicherungsdienst Hunold & Co. Bestattungen GmbH Koburger Straße 9 10825 Berlin Telefon 030 | 781 16 85 (Tag und Nacht) Fax 030 | 782 50 88 Mobil 0151 | 22 63 09 18 E-Mail hunoldco@aol.com www.hunold-bestattungen.de Innenansicht des ehemaligen SA-Gefängnisses Papestraße vor dem denkmalgeschützten Umbau zum Gedenkort 2011. Foto: Johannes Kramer Im Stadtbild Berlins finden sich heute zahlreiche Gedenkstätten, Dokumentationszentren und Mahnmale, die an die nationalsozialistischen Verbrechen erinnern. Der Einrichtung vieler dieser Orte – gerade, wenn es sich um sogenannte Täterorte handelt – ging jedoch eine lange Geschichte des Ausblendens und Verschweigens sowie politischer Auseinandersetzungen voraus. Die Sonderausstellung am Gedenkort SA-Gefängnis Papestraße erzählt von diesem schwierigen Prozess und dem großen Engagement einzelner Menschen und Initiativen für eine angemessene Erinnerungskultur in West-Berlin. Sie ist bis zum 29. September 2019 zu sehen. Weitere Informationen: www. gedenkort-papestraße.de/ Sonderausstellungen.html
Kundenbewertungen vs. Testurteile Wie aussagekräftig sind Amazons Sterne? Wissenschaftler der Technischen Universität Dortmund haben Bewertungen für 1.322 Elektronikprodukte wie Smartphones, Kopfhörer und Toaster verglichen, die von der Stiftung Warentest in den Jahren 2014 bis 2017 geprüft wurden und bei Amazon Rezensionen erhielten. Fazit: Tester und Kunden kommen oft zu ganz unterschiedlichen Bewertungen. Stiftung Warentest: Uns wundert das nicht. Hier erklären wir, warum. Man weiß nie, was man kriegt! Beim Internetshopping ist es wie mit der berühmten Pralinenschachtel von Filmheld Forrest Gump: Man weiß nie, was man kriegt! Die Ware lässt sich nur auf Fotos bestaunen und nicht anfassen. Weit und breit kein Verkäufer, der berät. Bloß gut, dass es Produktbewertungen gibt – neben denen der Stiftung Warentest auch solche von Kunden, die den Artikel gekauft und ausprobiert haben. Bei Internethändler Amazon etwa lassen sich Produkte auf einer Skala von bis zu fünf Sternen bewerten, ein Stern bedeutet Murks, fünf Sterne Topqualität. Viele Kaufinteres senten orientieren sich daran. Neutral statt emotional Nur in knapp einem Drittel der Fälle ist unser Testsieger auch das Produkt mit der besten Amazon-Bewertung. Die Macher der Studie „Should We Reach for the Stars?“ (Sollten wir nach den Sternen greifen?) – an der wir als Stiftung übrigens nicht beteiligt waren – kommen zu dem Schluss, dass sich Sterne-Bewertungen von Amazon nicht gut eignen, um die Qualität eines Produkts einzuschätzen. Aus unserer Sicht ist es völlig logisch, dass sich Kundenbewertungen und Urteile der Stiftung Warentest unterscheiden. Denn unser Warentest ist ganz anders gestrickt als eine Kundenrezension. So gegensätzlich sind Testurteile und Amazon-Sterne Wie gravierend der Unterschied zwischen test-Qualitätsurteil und Kundenbewertung sein kann, zeigen wir an drei Beispielen: einem schwächelnden Drucker, einer unsicheren Überwachungskamera und einem brandgefährlichen Haarglätter – alle drei Geräte erhielten mindestens vier Sterne auf Amazon. Das Mittelmaß ist bei Amazon unterrepräsentiert Internetshopper äußern sich oft emotional und vertreten häufig extreme Meinungen zu den gekauften Produkten. Wer sich den Aufwand macht, eine Rezension zu schreiben, hat sich meist über eine Ware wahnsinnig gefreut oder geärgert. Das Mittelmaß ist in vielen Sterne-Bewertungen unterrepräsentiert. Die Stiftung Warentest prüft dagegen nach wissenschaftlichen und transparenten Kriterien. Unsere Tester bevorzugen keine bestimmte Marke und sind nicht sauer, weil die teure Neuanschaffung nicht ihren Vorstellungen entspricht. Außerdem bewerten wir in einem Test mehrere Geräte untereinander, unsere Urteile sagen auch etwas darüber aus, wie gut etwa ein Radio im Vergleich zu anderen getesteten Radios ist. Laien stoßen an Grenzen Manche Produkteigenschaften können Laien zudem gar nicht selbst prüfen. Im Labor zerlegen wir zum Beispiel Kopfhörer und untersuchen sie auf Schadstoffe. Unsere IT-Cracks entschlüsseln den Datenstrom von Baby-Webcams und probieren aus, ob Fremde die Videos abfischen können. Ingenieure nehmen in unserem Auftrag die elektrische Sicherheit von Haartrocknern unter die Lupe. Ottilie und Otto Normal fehlt hier die Expertise. Von den Sternen nicht blenden lassen Nützliche Hinweise liefern Kundenkritiken dennoch – etwa zur Alltagstauglichkeit der Produkte. Wir raten aber, ganz genau hinzusehen und sich nicht von den angezeigten Sternen blenden zu lassen. Das kann danebengehen, wie im Falle eines Toasters, der zum Zeitpunkt der Recherche von 442 Amazon-Kunden mit RATGEBER Gazette Schöneberg & Friedenau | April 2019 | 13 Zerschnittene Kopfhörer. Für den Schadstofftest entfernte die Stiftung Warentest Proben vom Ohrmuschelbezug und analysierte sie im Labor. Laien können nicht beurteilen, ob ein Kopfhörer krebserregende Stoffe enthält. Foto: Stiftung Warentest vier Sternen bewertet wurde. Unter den Rezensionen sind 56 mit nur einem Stern, sie enthalten Kritikpunkte wie „kaputt“ oder „nach einem Monat defekt“. 19 weitere unzufriedene Rezensenten vergeben zwei Sterne. 75 von 442 Käufern sind also vom Gerät enttäuscht, dennoch erhält es vier Amazon-Sterne. So filtern Sie hilfreiche Rezensionen heraus Kundenrezensionen sind hilfreich, wenn man sie richtig nutzt. Lesen Sie querbeet – egal ob positive, neutrale oder negative Kritik. Nur so erhalten Sie einen Eindruck von der Produktqualität. Einige Kniffe erleichtern die Kaufentscheidung: Mängel suchen. Lassen Sie sich nicht von vielen positiven Bewertungen beeindrucken. Suchen Sie bei den negativen Kritiken nach Übereinstimmungen. Klagen mehrere Nutzer über denselben Mangel, ist das ein Indiz für eine Schwachstelle am Produkt. Gezielt abklopfen. Fahnden Sie über die Suchfunktion Ihres PCs oder Handys in den Kommentaren nach Schlagwörtern, die Ihnen wichtig sind. Etwa nach dem Begriff „kaputt“, wenn Sie herausbekommen wollen, wie lange die Ware gehalten hat. Gekonnt aussieben. Blenden Sie im Kopf Bewertungen wie „Ware flott geliefert“ aus. Sie beeinflussen die Sterne-Berechnung, sagen aber nichts über die Qualität des Produkts aus. Täuschungen erkennen. Vorsicht bei besonders langen Bewertungen, üblicherweise haben Käufer dafür keine Zeit und halten sich kurz. Bezahlte Rezensenten schildern die Ware dagegen gern ausführlich. Klingt eine Formulierung merkwürdig, geben Sie sie in eine Suchmaschine ein – taucht sie im selben Wortlaut auch bei anderen Produkten auf, ist das sehr verdächtig. Klicken Sie auf das Amazon-Profil eines zweifelhaften Rezensenten, dort lassen sich seine übrigen Kritiken einsehen. Wer etwa in einem Monat zehn Handys bewertet, ist sehr wahrscheinlich kein gewöhnlicher Verbraucher. Amazon bildet keinen Durchschnitt Die Stiftung Warentest fragte bei Amazon nach, wie die Gesamtzahl der Sterne zustande kommt. Die Antwort: Amazon rechnet anstelle des Durchschnitts mit einem Modell, das verschiedene Kriterien berücksichtigt – etwa wie alt eine Bewertung ist, wie nützlich andere Kunden eine Kritik fanden, ob es sich um einen verifizierten Kauf handelt und wie authentisch Rezensenten wirken.
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Seite 5 und 6: Regionalmanagement startet durch Im
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Seite 11: Förderung ehrenamtlichen Engagemen
Seite 15 und 16: RATGEBER Gazette Schöneberg & Frie

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