Weissenhäuser Strand Karriere Personalmarketing DE

Me(e)hr als ein Job

Werde Teil der
WHS-Familie!

Unsere Crew ist
international
Nationen unserer
Crewmitglieder
4

Inhaltsverzeichnis
Zahlen, Daten, Fakten S. 6
Unsere Unterkünfte für die Gäste S. 8
Unser ****Strandhotel S. 9
Unsere Attraktionen S. 10
Unsere Gastronomie S. 11
Firmenphilisophie S. 12
Deine Ausbildungsmöglichkeiten S. 14
Deine Ausbildungsvorteile S. 15
Work-Life-Balance S. 16
Deine Karrieremöglichkeiten S. 18
Deine Karrierevorteile S. 20
Deine Crew-Vorteile S. 22
Unsere Standards S. 27
Die Gesichter hinter dem WHS S. 34
Dein Lageplan S. 36
Deine Checkliste S. 38
Ausflugstipps in Schleswig-Holstein S. 39
Deine Ausbildungsmöglichkeiten S. 14
Deine Crew-Vorteile S. 22
Unsere Standards S. 27
Dein Lageplan S. 36
5

6
Wer sind wir
eigentlich?
Zahlen, Daten und Fakten
• Ferien- und Freizeitpark
• Eröffnung 1973
• Über 100 Hektar Gelände
• Über 1.170 Wohneinheiten, bestehend aus Ferienhäusern,
Ferienwohnungen, Penthouses und dem ****Strandhotel
• Urlaubsort für rund 4.000 Gäste
• Zahlreiche In- und Outdoor-Attraktionen (Subtropisches
Badeparadies, Abenteuer Dschungelland, Waterpark
und vieles mehr)
• Über 500 Crewmitglieder
• Vielfältige gastronomische Einrichtungen
• In Schleswig-Holstein an der Ostsee
• Direkt am 3 km langen weißen Sandstrand gelegen
• Gäste aus ganz Deutschland und dem
Ausland, überwiegend aus Skandinavien
• Hops und Hasi
(Maskottchen und Markenbotschafter)

• ****Strandhotel im Ferien- und Freizeitpark
• Im Jahr 1992 ausgebaut
• 182 Zimmer
• Dünenbad mit großzügiger Saunalandschaft und
Fitnessbereich
• Wellness und Beauty
• Boutique Düt un Dat
• Restaurant Sonnenrose
• Hotelbar
• Tagungszentrum
• Und vieles mehr
7

8
Unsere Unterkünfte für die Gäste

Unser ****Strandhotel
9

Unsere Attraktionen
Fußball Golf
Adventure Golf
Falknerei Walter
Heimspiel
10
Abenteuer Dschungelland
Subtropisches Badeparadies
Waterpark
Fahrradverleih

Unsere Gastronomie
Grandmas
Waterpark Bistro
Sonnenrose
Hapa Hapa
Möwenbräu
Bröker Beach Bistro
American Diner
Dschungelrestaurant
Osteria
Bierkate
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Firmenphilosophie
Wir sind me(e)hr
Der Lieblingsankerplatz an der Ostsee
Wir sind Heimat
Wir sind wertschätzend
Wir sind zukunftsorientiert
Wir sind vielfältig
Wir sind nachhaltig
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Wir sind Heimat
Wir schaffen Glücksmomente und Erinnerungen an einem
Platz, an dem man sich wohlfühlen und entfalten kann.
Wir sind wertschätzend
Empathie, gegenseitige Unterstützung, Vertrauen und
transparente Kommunikation stehen im Mittelpunkt
unseres Handelns. Wir sehen Fehler als Chance.
Wir sind zukunftsorientiert
Wir sind vielfältig
Wir sehen Potentiale, bilden nach exzellenten Standards
aus und fördern individuell. Wir erkennen Trends sowie die
Bedürfnisse unserer Gäste und investieren in die Zukunft
unseres Lieblingsankerplatzes.
Wir begegnen allen Menschen mit Respekt und
Toleranz. Egal welche Religion, Sexualität, Hautfarbe,
Aussehen, Alter und vieles me(e)hr.
Wir sind nachhaltig
Müllvermeidung, energetische Sanierungen, regionale
Dienstleister:innen und nachhaltiges, ökologisches
Wirtschaften sind unsere Arbeitsbasis, damit auch die
Generationen nach uns noch Freude am Leben haben.
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Finde deine Berufung
Deine Ausbildungsmöglichkeiten
Fachfrau/-mann (m/w/d)
für Restaurants und
Veranstaltungsgastronomie
Hotelfachfrau/-mann (m/w/d)
Duales Studium
BWL, Tourismus Management,
Sport Business Management
Tierpfleger/-in (m/w/d)
Fachkraft (m/w/d) Küche
Fachangestellte/-r (m/w/d)
Bäderbetriebe
Köchin/Koch (m/w/d)
Kauffrau/-mann (m/w/d)
für Büromanagement
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Deine exzellente Zukunft bei uns
Deine Ausbildungsvorteile
• Höchste Auszeichnung für Arbeitsplatzqualität in der
Hotellerie und regelmäßige externe Prüfung
• Zertifizierung nach vorgegebenen Standards
• Eine dauerhaft hohe Qualität und strukturierte
Ausbildung entsprechend der IHK-Vorgaben
• Gut geschulte Ausbildende und Mitglieder in den
Prüfungsausschüssen
• Vertrauensperson innerhalb des Betriebes als
Ansprechperson
• Azubisprecher:in als Ansprechperson
• Regelmäßige konstruktive Bewertungs- und
Orientierungsgespräche
• Intensiver Austausch zwischen dem Ausbildungsbetrieb
und der Berufsschule
• Ausbildung in verschiedenen Outlets
• Regelmäßige praxisorientierte Schulungen
• Verkürzung von 3 auf 2 Jahren möglich
• Bis zu 100,00 € monatlich extra bei
guten Schulnoten / jährlich bis zu 1.200,00 €
• Faire Bezahlung
• Bereitstellung von Dienstkleidung und
Arbeitsmitteln
• Übernahme in Festanstellung jederzeit möglich
• Förderung der Teilnahme an Wettbewerben und
Azubi-Austauschprogrammen
• Wertschätzung für jede Minute deiner
Arbeitszeit (Elektr. Zeiterfassungssystem)
• Große Karrierechancen
• 5-Tage-Woche
• 39 Stunden pro Woche
• Unterkunft auf Anfrage
Schnupperpraktikum
jederzeit möglich!
Duales Studium
Gehalt (netto) / Monat:
1. Studienjahr: Ab 990,00 €
2. Studienjahr: Ab 1.100,00 €
3. Studienjahr: Ab 1.250,00 €
Ausbildung
Gehalt (netto) / Monat:
1. Lehrjahr: Ab 830,00 €
2. Lehrjahr: Ab 930,00 €
3. Lehrjahr: Ab 1.130,00 €
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Work-Life-Balance
Sprachkurse
Beispiel Schlafzimmer
Beispiel Küche
Equos que n
Elektronische Zeiterfassung
Crew-Unterkunft
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Crew-Shuttle
Waterpark

Equos que n
Crew-Restaurant
Freier Eintritt in unsere Attraktionen*
*Ausnahmen siehe S. 22
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Deine Karrieremöglichkeiten
Bei uns ist für jeden das Passende dabei! Starte deine Karriere in einer der folgenden Abteilungen:
Verwaltung
Gastronomie und Hauswirtschaft Attraktionen
• Reservierung/Empfang/Information
• Vertrieb
• Buchhaltung
• Personalwesen
• Marketing
• IT
• Technischer Unterhalt
• Service
• Küche
• Einkauf
• Housekeeping
• Gästeservice
• Subtropisches Badeparadies
• Abenteuer Dschungelland
• Waterpark
• Fußballgolf
• Dünenbad (Wellness, Fitness, Beauty)
• Gästebetreuung
• Adventure Golf
• Weitere Freizeitattraktionen
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Für unsere Crewmitglieder
nur das Beste
Partner von:
Unsere Werte
• Wir sind wertschätzend
• Wir sind vielfältig
• Wir sind nachhaltig
• Wir sind zukunftsorientiert
• Wir sind Heimat
Hauseigenes Fitnessstudio
Kostenloses Parken
Ganzjahresbetrieb
5-Tage-Woche
Hoga-Rente nach Absprache
Shuttleservice
Arbeitsplatz an der Ostsee
Urlaubs- und
Weihnachtsgeld
Soziales Engagement
Crew-Restaurant
Aus- und Weiterbildungs
möglichkeiten
Vielfältiges Team
Elektronisches
Zeiterfassungssystem
Kostenlose Dienstkleidung
...Und vieles mehr
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21

Dein Me(e)hrwert als Crewmitglied am WHS
Interne Ermäßigungen
Vor dem Hintergrund, dass unsere zahlenden Gäste immer vorrangig behandelt werden, gewährt der Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser
Strand seinen Mitarbeiter:innen, ihren Lebensgefährt:innen, sowie den gemeinsamen Kindern diverse Vorteile. Diese Vorteile können nur in
Begleitung eines WHS-Crewmitglieds und gegen Vorlage dessen Betriebsausweises in Anspruch genommen werden. Der Betriebsausweis
ist nicht an Dritte auszuhändigen. Folgende Ermäßigungen können unter den genannten Bedingungen in Anspruch genommen werden:
Der Eintritt ist kostenfrei
(ausgenommen sind die Wochen 7, 8, 42, 43
und die Hochsaison). Crewmitglieder erhalten
50 % Ermäßigung auf die kleinen Mietmuscheln.
Der Eintritt ist kostenfrei
(ausgenommen sind die Wochen 7, 8, 42, 43
und die Hochsaison).
Die Nutzung ist kostenfrei.
Eine Reservierung vorab ist nicht möglich.
Während der Hauptsaison ist das Ausleihen
der Fahrräder unseren Gästen vorbehalten.
Der Eintritt ist kostenfrei.
Die Nutzung unseres Wasserskilifts ist in
Saison B von montags bis donnerstags
kostenfrei (ausgenommen sind Feiertage).
In der restlichen Zeit wird ein Nachlass in Höhe
von 50 % gewährt. In allen weiteren Attraktionen
im Waterpark (Aqua Park, Bungee, Slide
& Jump und The Wave) gewähren wir abhängig
vom Gastaufkommen einen Nachlass in
Höhe von 50 % in Saison B.
Bowling & Kegeln kostenfrei
(pro Mitarbeiter:in eine Bahn), eine Reservierung
vorab nicht möglich.
Merchandise Shops:
20 % Ermäßigung auf ausgewählte Artikel im
Hops-Shop, in der Schatzkiste und im Dschungelshop.
Bitte frag vor Ort nach.
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Fitnesspfad:
Die Nutzung ist kostenfrei.
Mitgliedschaft im Dünenbad für 19,00 € pro
Monat (ausgenommen Mitarbeiter:innen des
****Strandhotels).
Unterkünfte:
Damwild-Gehege:
Der Eintritt ist kostenfrei.
50 % Ermäßigung in Saison A für Übernachtungen
von Familienmitgliedern 1. Grades. 20
% Ermäßigung in Saison B für Übernachtungen
von Familienmitgliedern 1. Grades.
Die Alm kann gegen eine geringe Pauschale
gebucht werden. Die Reservierungen vollzahlender
Gäste haben Vorrang.
Gastronomie:
50 % Ermäßigung auf ausgewählte Speisen
(ausgenommen Speiseeis, Snacks, Süßigkeiten
und Motiv-Torten) und Getränke (Bier, Wein
und Softgetränke).
Fahrzeugflotte:
Der WHS verfügt über eine kleine Fahrzeugflotte,
die die Mitarbeiter:innen nach Verfügbarkeit
und Voranmeldung für betriebliche als
auch private Zwecke nutzen können.
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Dein Me(e)hrwert als Crewmitglied am WHS
Externe Ermäßigungen
Der Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand kooperiert mit diversen externen Partnern, die gegen Vorlage des Betriebsausweises folgende
Vorteile gewähren:
5 % Nachlass auf deinen Einkauf
beim EDEKA Jens am Weissenhäuser
Strand (ausgenommen Tabakwaren).
3 % Nachlass auf deinen Einkauf
ab 10,00 € (ausgenommen Bücher,
Serviceleistungen, Werbeware und
Sonderpreise).
3 % Nachlass auf deinen Einkauf
(ausgenommen Sonderaktionen).
Festpreis 60,00 € pro Doppelzimmer/
Übernachtung inklusive Frühstück.
Festpreis 45,00 € pro Einzelzimmer/
Übernachtung inklusive Frühstück.
Bis zu 60 % Nachlass beim Portal
mitarbeiterreisevorteile.de mit stark
reduzierten Reisepreisen im Rahmen
eines privaten Urlaubes.
10 % Extra-Tagesrabatt-Pass
Betriebsausweis beim Guest-Service
im McArthur Glen Outletcenter in
Neumünster vorzeigen und den Extra-
Tagesrabatt-Pass erhalten.
Festivals
Hier erfolgen individuelle Absprachen
mit den Veranstaltern, die
kurzfristig durch die Reservierung
bekanntgegeben werden.
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Vergünstigte Übernachtungspreise in
teilnehmenden FairJob Hotels. Liste
der teilnehmenden Hotels und Anfrage-Formular
bitte über die Assistenz
der Geschäftsführung erfragen.
Wagrien Apotheke
(Oldenburg in Holstein
und Lensahn)
Nord Apotheke
10 % Nachlass beim vorhandenem
Kundenkonto auf deinen Einkauf
(ausgenommen sind verschreibungspflichtige
Arzneimittel, alle rabattierten
Produkte, Sonderbestellungen
und manche Direktbestellungen).
50 % Nachlass auf den regulären
Eintrittspreis.
10 % Nachlass auf deinen Einkauf.
Den Mitarbeiter:innen ist bewusst, dass mit der Nutzung des
Betriebsausweises erwirkte geldwerte Vorteile über 50,00 € im
Monat der Steuerpflicht unterliegen und dem Arbeitgeber gemeldet
werden müssen.
Für geringfügig Beschäftigte gelten die Crew-Vorteile
leider nicht. Diese würden die Steuerfreigrenze überschreiten
und einer geringfügigen Beschäftigung widersprechen.
5 % Nachlass bei Blumen Otto auf
alle Barverkäufe.
#WHS
Stand: 07/2023 | Änderungen vorbehalten
25

26

Unsere Standards
Es freut uns sehr, dich als Mitarbeiter:in bei uns am Weissenhäuser Strand begrüßen zu können. Die besten Mitarbeiter:innen zu finden und an uns zu binden ist eines
unserer wichtigsten unternehmerischen Ziele. Im nachfolgenden Text möchten wir dir die wichtigsten Informationen über den WHS und Schleswig-Holstein weitergeben,
die das Zusammenleben erleichtern. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dir.
A
Auftreten
Bitte bedenke, dass du als Mitarbeiter:in im Gästebereich
die repräsentative Person für unser Haus
bist. Unsere Gäste bezahlen dafür, eine schöne Zeit
bei uns zu genießen.
Durch dein persönliches Verhalten kannst du wesentlich
zum angenehmen Aufenthalt unserer Gäste
beitragen. Deshalb solltest du folgendes vermeiden:
• Laut reden
• Streitgespräche führen
• In Gruppen versammelt herumstehen
• Private Telefonate führen
• Alkohol während der Dienstzeit trinken
• Im Gästebereich essen, trinken oder rauchen
• Persönlichen Missmut den Gast oder die
Kolleg:innen spüren lassen
Außerdem halten wir es für selbstverständlich, dass
du auf dein Äußeres größten Wert legst und täglich
sauber und gepflegt deinen Dienst bei uns antrittst.
Achte bitte stets darauf, dass du:
• Ordentlich gekleidet bist
• Geputzte Schuhe trägst – bitte immer mit
schwarzen Socken
• Einen ordentlichen Haarschnitt trägst
• Keinen unangenehmen Körpergeruch verbreitest
• Saubere Fingernägel hast
• Keinen übermäßigen Schmuck und
Make-up trägst
• Kein aufdringliches Parfum oder Rasierwasser
benutzt
Alkohol und Drogen
Der Konsum von Alkohol oder Drogen ist während
der Arbeitszeit streng verboten. Außerdem sollte
eine gewisse Zeit vor dem Dienst kein Alkohol
getrunken werden. Bemerkst du bei einem Kollegen /
einer Kollegin, dass er / sie ggf. ein größeres Problem
mit Alkohol hat (was eine Krankheit darstellen kann),
so sollte die Geschäftsleitung ebenfalls informiert
werden.
Arbeitsunfälle
Sind unverzüglich im Personalbüro zu melden.
B
Bankverbindung
Solltest du kein deutsches Bankkonto führen, kannst
du dieses bei der Bank deiner Wahl eröffnen. Bitte
teile dem Personalbüro deine Bankverbindung zeitnah
mit, um Gehaltszahlungen pünktlich zu erhalten.
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Bekanntmachungen
Informationen und Bekanntmachungen der Geschäftsund
Betriebsleitung werden am Schwarzen Brett angeschlagen.
Sie gelten als rechtswirksame Erklärung.
Niemand kann sich darauf berufen, einen solchen
Aushang nicht gelesen zu haben, es sei denn, er war
ohne sein Verschulden an der Kenntnis gehindert.
Beschwerden
Das Beschwerdemanagement nimmt bei uns einen
ganz besonderen Stellenwert ein. Wir verstehen eine
Beschwerde als Chance. Nur so können wir besser
werden.
Sicherlich kommt es auch mal vor, dass ein Gast unser
Haus verlässt und nicht zufrieden war – dies aber nicht
sagt. Das hilft uns nicht weiter. Eine Studie besagt,
dass Menschen eine schlechte Erfahrung deutlich
öfter weitererzählen, als eine gute. Verlässt also ein
Gast unser Haus, der nicht zufrieden war, kann das den
Verlust vieler weiterer potentieller Gäste bedeuten.
Hier einige erste Verhaltensregeln bei Beschwerden:
• Lasse den Gast ausreden
• Bleibe ruhig und freundlich
• Fühle dich niemals persönlich angegriffen
• Entschuldige dich
• Biete nach Absprache eine Entschädigung an
(Tasse Kaffee, etc.)
• Hole ggf. die dir vorgesetzte Person, um das
Problem zu lösen
Beziehungen unter Kollegen
Alle Mitarbeiter:innen haben selbstverständlich das
Recht auf ein glückliches und zufriedenes Liebesleben.
Für den Fall, das der / die Auserwählte aus dem Kreis
des Kollegiums kommt, darf diese Liebesbeziehung
jedoch die Arbeit nicht negativ beeinflussen. Eine
öffentliche Zurschaustellung ist nicht erwünscht.
Bitte unterlasse Händchenhalten, Küssen oder andere
Dinge, die unsere Gäste oder die anderen Teammitglieder
irritieren könnten.
Busverbindungen
Die Haltestelle „Weissenhäuser Strand Ferienpark“
befindet sich auf Höhe der Information.
Von hier fahren die öffentlichen Busse. Fahrzeiten
entnimm bitte dem aktuellen Fahrplan.
Neben den Linienbussen kann auch der Anrufbus oder
ein Taxi (siehe Crew-Vorteile) genutzt werden.
C
Computer
Die private Nutzung der Computer ist nicht gestattet.
Crew-Restaurant
Täglich von 12:00 bis 14:00 Uhr geöffnet.
(Hintereingang Möwenbräu)
D
Deutschkurse
Deutsch zu lernen ist eine wichtige Voraussetzung
für einen guten Start in Deutschland. Wir bieten dir
kostenlose Deutschkurse an. Sprich deine Abteilungsleitung
darauf an und nimm regelmäßig an den
Deutschkursen teil.
Dienstanweisungen
Eine Dienstanweisung ist eine rechtsverbindliche
Weisung des Arbeitgebers oder einer vorgesetzten
Person. Dienstanweisungen sind von jedem einzelnen
Crewmitglied zur Kenntnis zu nehmen und zu
befolgen.
Dienstkleidung
In verschiedenen Dienstbereichen ist das Tragen von
Dienstkleidung Vorschrift. Sie wird vom arbeitgebenden
Unternehmen für die betroffenen Abteilungen
kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Dienstkleidung
ist pfleglich zu behandeln und jeder Zeit komplett
zu tragen. Mitarbeiter:innen haben die Kleidung so
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zu wechseln, dass sie zu Dienstantritt sauber und
ordentlich ist. Alle Mitarbeiter:innen mit direktem
Gästekontakt sind verpflichtet, ein Namensschild
zu tragen, das gut sichtbar am linken Revers angebracht
werden muss. Die Mitarbeiter:innen der
Küche sind verpflichtet, Kopfbedeckungen zu tragen.
Das Tragen von Turnschuhen (außer im Sport- und
Animationsbereich) und offenen Schuhen ist ausnahmslos
nicht zulässig.
Dienstplan
Dienstpläne erhältst du von deiner Abteilungsleitung.
Nur von der Abteilungsleitung abgezeichnete
Dienstpläne haben Gültigkeit. Bitte
präge dir deine Dienstzeiten ein und erscheine
pünktlich und in Dienstkleidung zum Dienst. Solltest
du aus einem wichtigen Grund nicht pünktlich
oder gar nicht zum Dienst erscheinen können, gib
bitte umgehend Bescheid.
Solltest du besondere Wünsche für den Dienstplan
haben, gib diese rechtzeitig ab. Wenn ihr Dienste
untereinander tauschen wollt, sprecht dies bitte mit
der Abteilungsleitung ab.
E
Erste Hilfe
Erste Hilfe Kurse finden bei uns im Haus statt.
Essen und Trinken
Das Essen und Trinken in Dienstkleidung in für Gästen
einsehbaren Bereichen ist untersagt.
F
Fahrräder
Du hast die Möglichkeit, dir ein Fahrrad bei uns zu
leihen. Bitte wende dich hierzu an den Fahrradverleih.
Fundsachen
Es kann immer wieder vorkommen, dass Gäste
etwas liegenlassen. Solltest du etwas finden, so ist
die Fundsache unverzüglich im Service Point abzugeben
– und zwar versehen mit:
• Dem Namen des Finders
• Dem Ort des Fundes
• Der Uhrzeit und dem Datum
• Der Bezeichnung der Fundsache
K
Kenntnis über den eigenen Betrieb
Es ist besonders wichtig, dass du den Betrieb gut
kennst und ggf. Auskunft geben kannst. Je mehr du
über den Weissenhäuser Strand weißt, desto besser
kannst du unseren Gästen Auskunft geben.
Kontaktdatenänderung
Bitte gebe Änderungen deiner Adresse – aber auch
Änderungen der Bankverbindung, Steuerklasse, Handynummer,
E-Mail-Adresse, etc. – zeitnah an die Personalabteilung
weiter.
Krankheit
Solltest du krank werden, erwarten wir ab dem ersten
Tag eine Bescheinigung eines Arztes. Ruf umgehend
im Betrieb an und teile der Abteilungsleitung oder der
Lohnbuchhaltung mit, wie lange du krankgeschrieben
bist. Schicke die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung
innerhalb von drei Tagen an den Betrieb (Lohnbuchhaltung).
Kündigung
Solltest du die Absicht haben aus einem betrieblichen
Grund zu kündigen, sprich vorher nochmal mit
deiner Abteilungsleitung zu diesem Thema. Vielleicht
kann man eine gemeinsame Lösung finden. Beachte
zudem bitte die vereinbarten oder gesetzlichen
Fristen bei deiner Kündigung. Wenn du ausscheidest,
müssen alle vom Betrieb überlassenen Gegenstände
zurückgegeben werden – hierzu zählen z. B. Schlüssel,
Unterlagen, Dienstkleidung etc. In diesem Fall haben
wir einen „Laufzettel“, diesen erhältst du von der
Abteilungsleitung.
29

M
Meldepflicht
Sobald du deine Wohnung bezogen hast, musst du
dich binnen 14 Tagen beim Einwohnermeldeamt anmelden.
Hierzu benötigst du deinen Ausweis, gegebenenfalls
deine Geburtsurkunde oder Urkunde zur
Identität sowie die Wohnungsgeberbescheinigung.
du musst dich bei folgender Adresse melden:
Stadtverwaltung Oldenburg i.H.
Markt 1
23758 Oldenburg in Holstein
Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen
Du hast die besten Kontakte in der Branche. Wenn du
also eine gute Empfehlung für neue Mitarbeiter:innen
hast, sag uns das. Ganz besonders dann, wenn
du weißt, dass Stellen neu besetzt werden müssen,
sind wir für deine Mithilfe sehr dankbar. Unser Modell
„Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen“ sieht in
diesem Fall auch eine finanzielle Belohnung für dich
vor.
Müll
In Deutschland wird der Müll getrennt. Dir steht eine
Restmülltonne (schwarze Tonne) für die Entsorgung
von nicht zu recycelndem Müll zur Verfügung.
In den „Gelben Sack“ gehören Metallverpackungen,
Aluminiumverpackungen, Kunststoffverpackungen und
Verbundmaterialien.
In den Papier-Container oder in die „Blaue Tonne“
gehören Pappverpackungen und Papiermüll, wie zum
Beispiel Briefumschläge, Zeitungen und Zeitschriften.
Glasflaschen gehören in die öffentlichen Glas-Container.
Den Abfall-Abfuhrkalender für deine Adresse
findest du unter: www.zvo.com/abfuhrkalender.
N
Nebentätigkeit
Laut Arbeitsvertrag ist es dir nicht gestattet,
neben der Tätigkeit bei uns, einer Nebentätigkeit
nachzugehen. Nebentätigkeiten sind grundsätzlich
genehmigungspflichtig. Wenn du also
planst, an deinen freien Tagen bei einem anderen
arbeitgebenden Unternehmen zu arbeiten (auch
geringfügig), so sprich deine Abteilungsleitung an.
Deine Abteilungsleitung wird die Sache mit dir besprechen
und wenn möglich genehmigen.
Bitte beachte aber, dass wir als dein hauptarbeitgebendes
Unternehmen darauf achten müssen, dass du
dich an deinen freien Tagen erholst und so deine Arbeitskraft
für uns stärkst. Nur wenn dieser Grundsatz
nicht verletzt wird, werden wir einer Nebentätigkeit
zustimmen. Diese darf keinesfalls dazu führen, dass
häufige Dienstplanwünsche geäußert werden, die nur
darauf zurückzuführen sind.
Notfall
In Deutschland gelten folgende Notrufnummern:
• 110 für Notrufe an die Polizei
• 112 für Notrufe an die Feuerwehr/
den Rettungsdienst
P
Parken
Das Parken für Mitarbeiter:innen mit eigenem PKW
ist kostenlos. Du erhältst eine Parkkarte für die ausgeschriebenen
Crew-Parkplätze. Den Mitarbeiter:innen
stehen die Parkflächen P1, P2 und A außerhalb
des Geländes kostenfrei zur Verfügung. Alle anderen
Parkplätze dürfen ausschließlich von Gästen genutzt
werden.
Bitte teile dem Personalbüro das Kennzeichen deines
PKW mit.
Es ist strikt untersagt, die Parkkarte Dritten auszuhändigen.
Sie dient ausschließlich der eigenen Nutzung.
Bei Zuwiderhandlung wird die Parkkarte eingezogen
und keine neue ausgegeben.
30

Personalwohnung
Bei Bedarf teilen wir dir vor deiner Ankunft eine kostenpflichtige
Personalwohnung zu. Diese befinden
sich überwiegend in Oldenburg i.H. Gewohnt wird
hier in Wohngemeinschaften (2-4 Personen).
Du erhältst von uns einen Mietvertrag, eine Hausordnung
und deinen Wohnungsgeberschein. Bettwäsche
und Handtücher liegen für dich bereit. Wir möchten
dich darauf hinweisen, dass das Mobiliar und Inventar
mit Sorgfalt zu behandeln ist und nicht willkürlich umgestellt
werden darf. Auch darf kein Mobiliar auf den
Balkon gestellt werden. Es dürfen keine baulichen Veränderungen
vorgenommen werden. Wände und Türen
dürfen nicht gestrichen, bemalt oder beklebt werden.
Bitte entsorge leere Flaschen und lagere diese nicht in
der Wohnung und / oder auf dem Balkon.
Bitte rauche nicht in den Wohnungen und nimm Rücksicht
auf deine Mitbewohner:innen. Entsorge regelmäßig
den Hausmüll. Ist in deiner Wohnung etwas
defekt, melde dies bitte beim Gästeservice.
Es finden regelmäßige Begehungen der Personalwohnungen
statt. Diese werden vorher angekündigt.
Post
Solltest du deine Post an den Weissenhäuser Strand
geschickt bekommen, findest du diese in der Postverteilung
hinter der Information. Wir bitten dich bei
Umzug einen Nachsendeantrag zu stellen, bzw. wichtige
Institutionen wie Banken, GEZ, Krankenkasse
u.s.w. über deinen aktuellen Wohnort zu informieren.
R
Rauchen
Das Rauchen ist selbstverständlich im Bereich der
Gäste strengstens untersagt. Wenn du eine Zigarettenpause
machen möchtest, sprich dies kurz mit deinen
Kolleg:innen ab – nicht einfach verschwinden.
Auch das aus- und einloggen für eine Raucherpause
ist obligatorisch. Nach dem Rauchen einer Zigarette
nimm bitte einen Pfefferminzbonbon, oder verwende
ein Mundspray, bevor du zurück an den Gast gehst.
S
Shuttle-Bus
Der Weissenhäuser Strand verfügt über einen firmeneigenen
kostenfreien Shuttle-Bus. Dieser steht allen
Mitarbeiter:innen zur Verfügung, die über kein eigenes
Transportmittel verfügen. Die Nutzung des Shuttle-
Busses muss vorher angemeldet werden.
Servicequalität
Was verstehen wir unter Servicequalität oder auch
Kundenzufriedenheit? Hier einige Eckpunkte:
• Begrüße jeden Gast mit Herzlichkeit
und Freundlichkeit.
• Gehe flexibel auf seine Wünsche ein.
• Begegne allen Gästen und Teammitgliedern mit
Offenheit und Ehrlichkeit.
• Versetze dich stets in die Lage des Gastes und versuche,
die Dinge aus seiner Sicht zu sehen.
• Offeriere dem Gast ein sauberes Restaurant
bzw. Ambiente.
• Sei stets gut informiert – über das Haus, unsere
Angebotspalette und die Umgebung.
Schlüssel
Schlüssel sind ein sensibles Thema. Diese „kleinen
Dinger“ werden gerne mal verlegt, liegengelassen
oder auch verloren.
Bitte gehe verantwortungsvoll mit den dir überlassenen
Schlüsseln um. Es kann sehr teuer werden, wenn
Schlösser ausgetauscht werden müssen. Alle tageweise
ausgegebenen Schlüssel sind ordentlich in der
Ausgabeliste zu vermerken und am Ende des Tages
wieder an der dafür bestimmten Stelle abzugeben.
Sorgfaltspflicht gegenüber Betriebsmitteln
Bitte gehe mit der Einrichtung und den Betriebsmitteln
sorgfältig um.
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Sexuelle Belästigung
In unserem Betrieb besteht eine NULL-Toleranz-
Grenze bei sexueller Belästigung.
Sexuelle Belästigung, gleich welcher Art, hat ausdrücklich
zu unterbleiben. Alle Mitarbeiter:innen, die
selbst betroffen sind oder eine solche Tat beobachten,
informieren bitte unverzüglich die Abteilungsleitung
oder die Geschäftsführung. Wir machen darauf aufmerksam,
dass dies arbeitsrechtliche Maßnahmen
zur Folge hat. Dies geht bis hin zu einer Kündigung.
Hinzu kommt eine strafrechtliche Verfolgung.
Spind
Halte deinen Spind immer verschlossen. Größere
Wertsachen sollten darin nicht aufbewahrt werden.
Bitte stelle nichts auf oder vor dem Spind ab. Es
werden regelmäßige Kontrollen der Umkleideräume
durchgeführt und nicht zuzuordnende Gegenstände
entsorgt. Achte stets auf deinen Spindschlüssel – bei
einem Verlust werden dir 10,00 € in Rechnung gestellt.
Steuer-Identifikationsnummer (Steuer-ID)
Solltest du noch keine deutsche Steuer-ID besitzen,
musst du diese persönlich beim Finanzamt beantragen.
Nach Erhalt, teile diese bitte dem Personalbüro
mit. Du musst dich bei folgender Adresse melden:
Finanzamt Ostholstein
Lankenstr. 1
23758 Oldenburg
U
Unfallprävention
Wir sind nicht nur für die Sicherheit und das Wohlbefinden
unserer Gäste verantwortlich, sondern müssen
auch auf unsere eigene Sicherheit am Arbeitsplatz
achten. Nicht zuletzt sind Müdigkeit, Ärger, Unkenntnis
über Gefahren, Unzufriedenheit, „Schlecht drauf sein“,
und weitere Gründe für die Entstehung von Unfällen
verantwortlich. Darüber hinaus zeigen die nachfolgenden
Beispiele einige Fehler- bzw. Unfallquellen auf:
• Informiere deine Vorgesetzten sofort über gefährliche
Arbeitsbedingungen oder schadhafte Geräte,
die deiner Meinung nach zu Verletzungen führen
können.
• Auch wenn du es eilig hast, renne nicht. Vor allem
auf Treppen – halte den Handlauf fest.
• Benutze Leitern.
• Lass niemals Türen oder Schubfächer an deinem
Arbeitsplatz offen stehen.
• Lass Werkzeug oder Geräte nicht unbeaufsichtigt
herumliegen.
• Trage nie mehr, als du handhaben und überschauen
kannst.
• Achte darauf, dass sich niemals Wasser, Fett oder
Gegenstände auf dem Fußboden befinden. Bitte
sorge dafür, dass derartige Unfallquellen sofort
beseitigt werden.
Umzug
Solltest du umziehen, bitten wir dich, deine neue
Adresse umgehend dem Personalbüro mitzuteilen.
Urlaub
Alle Mitarbeiter:innen haben das Anrecht auf bezahlten
Urlaub. Bitte nutze die Urlaubsanträge, um deinen
Urlaub einzureichen. Zu beachten sind weiterhin Zeiten,
in denen kein Urlaub gewährt werden kann. Bei
Neueinstellung plane deinen verbleibenden Jahresurlaub
binnen 14 Tagen und reiche ihn bei deiner Abteilungsleitung
ein.
V
Verschwiegenheit
Wie bereits in deinem Arbeitsvertrag formuliert,
erwarten wir, dass du außerhalb des Betriebes nicht
über Interna sprichst.
Alle betriebsinternen Unterlagen dürfen nicht mit nach
Hause genommen werden und es dürfen keine persön-
32

lichen Kopien von digitalen Daten gemacht werden.
Verbesserungsvorschläge
Wir sind ganz besonders auf deine Mithilfe angewiesen.
Du weißt am besten, wo es Verbesserungen
geben muss, wo Prozesse optimiert werden müssen,
wo Einsparungen möglich sind oder wo wir unseren
Gästen einen noch besseren Service bieten können.
Verbesserungsvorschläge haben bei uns einen ganz
besonderen Stellenwert. Richte dich bitte an deine
Abteilungsleitung, wenn du eine gute Idee hast.
W
Wertschätzung
Die gegenseitige Wertschätzung aller Kollegen:innen
ist für uns oberstes Gebot. Auch wenn andere
Menschen unterschiedlicher Ansicht sind achten wir
diese. Ganz besonders wichtig ist auch die Achtung
von Kollegen:innen anderer Kulturen und Religionen.
Z
Zeiterfassung
Deine täglich geleistete Arbeitszeit wird über ein
Zeiterfassungssystem festgehalten. Für eine korrekte
Erfassung ist es daher wichtig, dass du dich direkt vor
Arbeitsbeginn und direkt nach Beendigung der
Arbeitszeit sowie zu den Pausenzeiten an dem Terminal
per Fingerscan an- und abmeldest.
Der Missbrauch der Zeiterfassung (zu frühes oder
spätes An- und Abmelden) ist strengstens untersagt
und führt zu arbeitsrechtlichen Konsequenzen.
Zufriedenheit
Deine Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen.
Sollte es für dich einmal einen Grund für Unzufriedenheit
geben, wende dich bitte vertrauensvoll an deine
Abteilungsleitung oder die Personalabteilung. Wir
werden uns bemühen, eine gemeinsame Lösung zu
finden.
#einTeam
33

Die Gesichter hinter dem WHS
Geschäftsführung
Personalabteilung
Ausbildung & Betriebsrat
Deine Ansprechperson für
Fragen & Bewerbungen
David Depenau
Sprecher der Geschäftsführung
Christine Hartmann
Recruitment Managerin/Karriereentwicklerin
04361 55 28 69
c.hartmann@weissenhaeuserstrand.de
Karsten Teschke
Ausbildungskoordinator
34
Hagen Dreischhoff
CFO Geschäftsführer
Verena Butler
Crew Managerin
Christien Baum
Vorsitzende Betriebsrat

Abteilungsleitungen
Malte Otten
F&B Direktor
Sabrina Depenau
Leitung Marketing &
Unternehmenskommunikation
Birgitt Soost
Hotel-Managerin
Britta Wehrle
Leitung Freizeiteinrichtungen &
Animation
Marco Schultz
Leitung Finance
Lennart Kohlhaus
Leitung Technischer Unterhalt &
Kaufmännische Leitung
Subtropisches Badeparadies
Martina Lorenzen
Leitung Reservierung Empfang &
Vertrieb
Markus Strunge
IT-Manager
Simon Dahlmann
Housekeeping & Facility Manager
Andreas Doose
Leitung Subtropisches Badeparadies
35

Dein Lageplan
Legende Allgemein Gastronomie Attraktionen Sitz der Abteilungsleitungen
Parkplätze
Behinderten-WC´s
WC
Öffentliche WC´s
Schrankenanlagen
A-G
C3/4
C2
C2
C5
C4
C4
E1
C/D5
C4
1
Infogebäude
Geschäftsführung
Sabrina Depenau
Martina Lorenzen
Lennart Kohlhaus
Marco Schultz
Verena Butler
Altbatteriencontainer
Spielplatz
Schiff Geheimrat
Ladisch
Touristen Information
Check-In Ferienwohnungen
Ladestation
H
Bushaltestelle
EC
Geldautomat
Müllstationen
Duschen
Verkehrsberuhigter
Bereich
C2/3
C2
C2
C2
C2
B5/6
C3
Ferienwohnung
„Am Wald“
Ferienwohnung
„Am Park“
Ferienwohnung
„An der Düne“
C2
C4
D6
C4
C4
B3
E1
E2
C3/4
D6
C2
D1
C5
2
3
4
5
6
7
8
Abenteuer
Dschungelland
Britta Wehrle
Möwenbräu
Malte Otten
Subtropisches
Badeparadies
Andreas Doose
Service Point
Simon Dahlmann
Betriebsrat
An der Düne, Eingang B, 3. Stock
****Strandhotel
Birgitt Soost
Dünenbad
Schlafstrandkorb
(saisonal)
36
C4
Ferienwohnung
„Am Dorfplatz“
C5
Svens Surfschule
9
10
Technischer Unterhalt
IT
Markus Strunge

A
1
2
3
4
5
6
7
Lagerhalle 100
Crew-Restaurant
Waschsalon
Personalbüro &
Lohnbuchhaltung
Post
B4
EDEKA – Supermarkt
Service Point
B5
B4
D6
C4
B2
B4
C4
Gastronomie
Deine Anlaufstellen
8
9
10
Kostenfreie Crew-Parkplätze
B2
Osteria
Möwenbräu
A
Dschungel Restaurant
B
Büro Ausbilungskoordinator
& Sprachunterricht
Shuttle Haltestelle
American Diner
Sonnenrose
Heimisch
DIE BAR
Grandmas Cafe
Hotelbar
C
D
E
Weissenhaus ca. 2 km
Lütjenburg 15 km
Kiel 50 km
ca. 1 km Richtung B202
Waterpark
Bistro
Wakeboard- und
Wasserskianlage
Falknerei
Legende
1 2 3 4 5 6
Damwildgehege
Little Bro
Sport + Spiel-Park
Streetball
Bogenschießen
Beach-Volleyball
Streichelzoo
wc
Spielwiese
G
Eingang
Waterpark
DLRG
wc
Hotelparkplatz
9
Hotelzufahrt
Kiebitzweg
1
Meisenweg
2
Ferienwohnungen
„Am Wald“
Wellness, Beauty,
B Fitness
A
F
Busparkplatz
h
Rotkehlchenweg
N
C
Ferienhäuseri
h
Strandreitschule
8
Dünenbad
Lerchenweg
Sonnenrose
Hotelbar
Lerchenweg
X
M
W
F
V
P
Q
Sperlingsgasse
Kleiberstieg
Seestraße
7
Im Vogelsang
Check In
Dünenpromenade
Strandhotel
Tagungszentrum
R
O
E
Drösselweg
U
S
Taubenstieg
D
Hoteleingang
Kiebitzweg
T
G
Zeisigweg
LUV
Kuckucksweg
F
D
9
Naturschutzgebiet
E
A
2
I
L
K
C
Ferienwohnungen
„An der Düne“
Im Vogelsang
H
Bröker Beach Bistro
Strandkorbvermietung
J
B
Amselstieg
B
C
Strandweg
O
6
Fischerweg
P
A
wc
Möwenbräu
KidzClub
Heimisch
Gästeatelier Bierkate
8
DIE
3BAR
wc
D 5 E F Bühne
7
Feedback
4
Dorfplatz Grandmas
ec
Point
Lounge
3 EDEKA Jens
American Diner
Service Point
4
Wasch-salon
Boutique Grandmas
N
E
M
Muschelstieg
L
Distelweg
2
I
K
Q
R
Bootsverleih
DLRG/Erste Hilfe
Wickelraum
wc
Strandweg
Fischerweg
S
Subtropisches
Badeparadies
Allgemein
J
Sprottengasse
T
LEE
U
Ferienwohnungen
„Am Dorfplatz“
F
E
Svens Surfschule
Kiosk
Strandkorbvermietung
Surfen
Segeln
Weissenhäuser Brök
Heimspiel
Möwenbräu
Baltic B l i
Festsaal
Landweg
G
H
Osteria
Dünengalerie
D
2
Am Rapsschlag
Gärtnergasse
Hops
Shop
10
B
C
Gärtnergasse
A
Seestraße
DLRG/Erste Hilfe
Wickelraum
wc
C
A
B
Dünenpromenade
Geheimrat
Ladisch
Adventure Golf
Fahrradverleih
Parkstraße
Ferienwohnungen
„Am Park“
Alm
wc
B
C
DLRG
wc
Autoscooter
Tennis
5
6
wc
1
2
Hundestrand ca. 300 m
Abenteuer Dschungelland
& Restaurant
Check In
Ferienpark
10
h
1
1
9
wc
A
N
Campingplatz
„Triangel“
B 207/E 47/A1
Oldenburg in Holstein 5 km
Puttgarden 40 km
Autobahn Lübeck/Hamburg 5 km
Attrak
Water
Adventur
Subtropi
Badepar
Falknerei
Strandrei
KidzC
Abent
Dschun
Fußba
Heims
Hops S
Sven
Surfsc
Spielplatz
Schiff Geheimrat
Ladisch
Behindertenfreundliche
WCs
Ladestationen
Parkplätze
Schlafstrandkorb
(saisonal)
wc
Öffentl. WCs
ec
Geldautomat
Dusche
Müllstationen
C4
B2
B/C2
Service Point Dünenbad Fitness
Strandhotel
B2
Wellness
B2
C2
Ferienwohnungen
„Am Wald“
C3
C4
Ferienwohnungen
„An der Düne“
37
Ferienwohnungen
„Am Dorfplatz“

Leben in Deutschland: Kleinigkeiten: Dabei unterstützen wir dich:
Um bei uns arbeiten zu können, benötigst du:
• Einen gültigen Personalausweis
oder Reisepass
• Gültige Arbeitserlaubnis für
Deutschland
• Aufenthaltstitel der zuständigen
Ausländerbehörde
Immer up to date!
Immer up to date!
• Einen Führerschein benötigst du nicht unbedingt.
Solltest du jedoch Interesse daran
haben, das Autofahren zu lernen, findest du
in unserer Nähe viele Fahrschulen.
• Unser firmeneigener Shuttle-Bus kann
ebenfalls genutzt werden. Die Anmeldung
erfolgt über die Information oder den QR-
Code für die WhatsApp-Gruppe.
• Um für unser buntes Leben am Strand gerüstet
zu sein, solltest du ein Handy zur
Kommunikation besitzen.Verträge kannst
du ganz einfach in jeder Stadt abschließen.
• Wir helfen dir bei deiner Wohnungssuche.
• Wir stellen dir deine Dienstkleidung – ohne
weitere Kosten.
• Für dein kulinarisches Wohl sorgen wir
täglich in unserer Crew-Restaurant.
• Falls benötigt, kannst du bei uns auch
Sprachunterricht bekommen.
• Und vieles mehr – bei Fragen wende dich
gerne an deine Ansprechpartnerin Christine
Hartmann.
WeissenhaeuserStrandKarriere
weissenhaeuserstrand
Weissenhäuser Strand GmbH & Co KG
weissenhaeuserstrand.de/karriere
QR-Code scannen
und mehr erfahren
weissenhaeuser_strand_karriere
weissenhaeuser_strand_ostsee
Weissenhäuser Strand GmbH & Co KG
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Stand: 07/2023 | Alle Angaben sind ohne Gewähr. Für mögliche Falschangaben wird keine Haftung übernommen. Nachträgliche Änderungen bleiben vorbehalten.

120 m Gesamthöhe · 103 m Fallhöhe · 120 km/h
Laboe
50 km
Fehmarn
35 km
Heiligenhafen
Hohwachter
Bucht
16 km
18 km
Kiel
59 km
Oldenburg in
Holstein
11 km
Plön
16 km
Eutin
32 km
Grömitz
31 km
Die Achterbahnsensation: First Drop aus 73 m Höhe,
rund 128 km/h schnell, weltweit einzigartiger Rückwärtsfreifall
Glücksregion Nr. 1
Schleswig-Holstein
Timmendorfer
Stramd
49 km
Erlebniseinkauf in der KÄRNAN-BUTIKEN
Spaß für die ganze Familie
Wusstet ihr, dass Schleswig-Holstein die Glücksregion Nr. 1
in Deutschland ist? Die Lebenszufriedenheit bei Schleswig-
Holsteinern ist im Bundesvergleich am höchsten.
Lübeck
65 km
Themenwelt „Hanse in Europa“!
1,4 Sekunden,
90 und 97 Grad!
www.Kataplektor.de
39
„Beste