XiGuide 2019 - das Magazin (Special Edition)

CUSTOMERS AVL
re Herausforderung: Weil es bei der
AVL Kultur ist, wichtige Schriftstücke
von Hand zu unterschreiben und
dann persönlich zu überreichen, war
es uns wichtig, dass die Signaturlösung
individuelle Unterschriftsbilder
unterstützt. Die sind dann zwar auf
PDF, haben aber immer noch die persönliche
Note. Wir wollten beim Look
and Feel nichts verändern. Auch diese
Anforderung erfüllt MOXIS perfekt.
Sie haben das Thema digitale Signatur
aber aus langjähriger leidvoller
Erfahrung angeschoben?
Koch: Ein Unternehmen, das so
stark wächst wie die AVL, muss sich
etwas überlegen, wenn das Wachstum
immer mehr Schriftstücke mit
sich führt und diese dann mit derselben
Personalstärke bewältigt werden
müssen. Wenn es um Effizienzsteigerung
geht, kommt man an einer Lösung
wie MOXIS nicht mehr vorbei.
Wie hilft Ihnen MOXIS konkret?
Koch: Durch die minutiöse Nachvollziehbarkeit
des Weges und des
Status quo eines Dokuments. Nach
unserer Erfahrung ist die Rücklaufquote
bei digitalem Signatur-Workflow
deutlich höher als bei papiergebundenen
Prozessen. Und die
Stapelsignatur ist richtig toll! Genau
wie die Möglichkeit, mobil zu signieren.
Im analogen Szenario stapeln
sich in meiner Mappe die Dokumente
und ich muss physisch anwesend
sein, um diese zu unterzeichnen. Das
kostet Zeit. Man braucht kein Mathematik-Genie
zu sein, um auszurechnen,
was für einen Gewinn dann die
mobile Signatur mit Stapelfunktion
darstellt!
Herr Graf, wie sehen Sie als IT-Verantwortlicher
das Thema Effizienzsteigerung
durch IT?
Graf: Als Säule unserer IT-Strategie
der Operational Excellence. Wenn ich
an die Reduzierung der Durchlaufzeiten
bei analogen Lösungen und die
Ersparnis an ungezählten papiergebundenen
Kopien denke, verzeichne
ich mit MOXIS massive Effizienzsteigerungen!
Nicht weniger wichtig ist
das, was Frau Koch ausgeführt hat:
Das Schriftbild ist bei uns essenziell.
Warum eigentlich?
Graf: Wenn die Unterschrift so geleistet
wird, signalisiert das, dass sich
der Auftraggeber mit dem digitalen
Dokument ebenso intensiv auseinandergesetzt
hat. Solche vermeintlichen
Details sind es am Ende, die Vertrauen
schaffen. Hinzu kommt: Sämtliche
Freigabeprozesse in SAP und
SharePoint werden in MOXIS "verheiratet".
Der Mitarbeiter kann alles in
einem Schritt erledigen, braucht die
Oberfläche nicht zu verlassen.
Wie schlägt sich das ökonomisch
nieder?
Graf: Hier entscheidet die Perspektive:
Die AVL wächst jährlich im Schnitt
um 10 %. Primäres Ziel der Integration
von Applikationen wie MOXIS ist daher,
das Wachstum mit den vorhandenen
Ressourcen zu bewältigen und
eben nicht in dem Maße aufbauen zu
müssen, wie wir wachsen. So können
wir dem wachsenden Druck auf die
Margen am besten begegnen.
Wie geht es weiter mit der digitalen
Signatur bei der AVL? Gibt es Pläne
eines globalen Roll-outs?
Graf: Bei den Verantwortlichen unserer
weltweiten Niederlassungen
gibt es jetzt schon großes Interesse
an einer Signaturlösung und mittelfristig
sicher auch einen ersten Piloten.
Im ersten Schritt haben wir die
150 Führungskräfte am Standort Graz
mit der MOXIS-Lösung vertraut gemacht.
Von da sind wir ganz schnell
bei Projektaufträgen und Freigaben.
Das Projektgeschäft ist weltweit ein
Schwerpunkt der AVL. Da steckt jede
Menge Digitalisierungsbedarf drin.
Inwieweit kann die digitale Signatur
das Kerngeschäft der AVL unterstützen,
also etwa Prüfstände für Motorenentwicklung?
Graf: Das ist ein weites Feld. Jeder
unserer Projektleiter weiß sofort, welcher
Report, der zum Kunden geht, in
welcher Weise signiert werden muss.
Da sind überall Anwendungsszenarien.
Die Projektleiter sind aus IT-Sicht
eine der zentralen Zielgruppen, wenn
wir über das globale Roll-out der digitalen
Signatur reden. Dabei wird das
gesamte Geschäft der AVL abgebildet
von der Brennstoffzelle bis zu E-Mobilität.
Vom Sales-Prozess über die
Angebotsfreigabe sowie Freigaben innerhalb
des Projekts - bis das Ergebnis
geliefert wird, habe ich immer
wieder mit Freigaben zu tun.
Herr Ziegler, Sie haben als Projektleiter
die Integration von MO-
XIS von Beginn an begleitet. Wie haben
Sie die Zusammenarbeit mit der
XiTrust erlebt?
Burghard Ziegler: Als sehr entspannt.
Man spürt in der Zusammenarbeit
immer den agilen Gedanken,
den Kunden zufriedenzustellen. Es ist
von Beginn des Projekts schnell wei-
Karin Koch, Burghard Ziegler, Andreas Graf (v. l. n. r.)
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