XiGuide 2019 - das Magazin (Special Edition)

CUSTOMERS FRESENIUS KABI AUSTRIA
NEUE PERSPEKTIVEN
Hans-Jürgen Moitzi ist vielleicht nicht der typische IT-Leiter in
Diensten eines weltweit agierenden Pharmaunternehmens wie
Fresenius Kabi. Der IT-Profi denkt über den Tellerrand hinaus:
Welchen Einfluss haben moderne Technologien wie XiTrust MOXIS
auf Unternehmensprozesse und wie wandelt sich aktuell das
Anforderungsprofil von IT-Mitarbeitern in Unternehmen? Und er ist
überzeugt: IT muss ein Schulfach werden wie Mathematik und Deutsch.
Herr Moitzi, wie würden Sie Ihren
Aufgabenbereich als Leiter der IT
bei Fresenius Kabi in Graz beschreiben
wollen?
Ich bin mit meinem Team nicht nur
für Graz zuständig, sondern auch für
alle anderen Fresenius-Kabi-Standorte
in Österreich und zum Teil auch
in Italien. Wofür die IT zuständig ist
und wofür nicht, unterliegt natürlich
den konkreten Anforderungen, aber
auch der immer weiter fortschreitenden
Digitalisierung. Unser Selbstverständnis
baut auf den drei Säulen
Neue Technologien, Unternehmensprozesse
und Mitarbeiter auf.
Das klingt nach einer ganzheitlichen
Herangehensweise. Hat sich
die Bedeutung der IT in Unternehmen
gewandelt?
Auf jeden Fall. Die Wahrnehmung
von IT-Dienstleistungen in Unternehmen
war lange eher die, dass da jemand
kommt, einen Standard-PC installiert,
bei Bedarf wartet und das
war es auch fast schon. Die IT galt
eher als notwendiges Übel. Das hat
sich heute massiv gewandelt.
Inwiefern?
Das Profil von IT-Managern ist anspruchsvoller
geworden. IT-Verantwortliche
müssen immer näher an die
Fachbereiche herankommen. Welche
Prozesse gibt es dort überhaupt? Wie
lassen sich die verbessern oder überhaupt
erst digital darstellen? Dieses
Wissen muss dann in die IT-Sprache
übersetzt werden. Nur auf dieser Basis
können die passenden Lösungen
für die individuellen Bedürfnisse entwickelt
werden.
Ist das Verständnis von Unternehmens-IT
auch global im Umbruch?
Was wir gerade überall erleben,
ist die Aufteilung der IT-Dienstleistungen.
Die Standard-IT wird immer
stärker outgesourct oder in die Cloud
verschoben. Ich brauche heute meine
Server nicht mehr selbst zu hosten,
da gibt es mittlerweile gute und
vor allem weniger kostenintensive Alternativen.
Insgesamt rechne ich in
Zukunft mit einer Abnahme der Standard-IT,
an ihre Stelle werden immer
mehr automatisierte Prozesse treten.
Auf der anderen Seite brauchen wir
«Bei Fresenius Kabi
ist die
elektronische
Signatur auf dem Weg
zum Standard in der
Kommunikation.»
Hans-Jürgen Moitzi,
IT-Leiter Fresenius Kabi Austria
viel mehr IT-Leute, die sich in den
Unternehmen auskennen und wissen,
wie man zum Beispiel papiergetriebene
Prozesse in digitale überführt.
Das betrifft allerdings auch all
jene, die nicht klassisch der IT zuzuordnen
sind, sondern den Fachabteilungen.
Hier ist ein grundsätzliches
Bewusstsein für digitale Prozesse gefragt.
Bei Fresenius Kabi Austria werden
papiergetriebene Prozesse digitalisiert,
und zwar mit Unterstützung
von MOXIS, der elektronischen Unterschriftenmappe.
Wie ist die Entscheidung
zustande gekommen,
künftig elektronisch zu signieren?
Vieles, worüber intern bei Fresenius
Kabi und mit externen Partnern
kommuniziert wird, unterliegt der
Geheimhaltung. Strenger vielleicht
als in anderen Branchen, weil wir es
hier mit verschreibungspflichtigen
Arzneimitteln und Medizinprodukten
zu tun haben. Da ist es von großer
Bedeutung, dass alles, was an Informationen
hereinkommt oder das
Unternehmen verlässt, überprüfbare
Datenintegrität und damit Rechtssicherheit
voraussetzt. Der Wunsch,
hierzu eine passende digitale Lösung
zu entwickeln, wird immer häufiger
auch von externen Partnern an uns
herangetragen, die nur noch so Daten
austauschen möchten.
Warum ist Datenintegrität über die
Geheimhaltung hinaus so wichtig
für Fresenius Kabi Austria?
Da geht es um Nachvollziehbarkeit.
Papier ist bekanntlich geduldig.
In papiergebundene Prozesse schleichen
sich auf längere Sicht leichter
Fehler ein. Vermeidbare Fehler! Bei
einem elektronisch signierten Dokument
können wir immer nachvollziehen,
wer es verantwortet, ob es verändert
worden ist und natürlich, wo
es sich befindet. Ich bin überzeugt,
dass immer mehr Systeme kommen
werden, die diese Datenintegrität
und Authentizität sicherstellen.
Welche Rolle spielt für Sie der Aspekt
des papierlosen Büros?
Das Ziel müssen nicht nur papierlose
Prozesse im Büro sein, sondern
dies betrifft immer stärker
auch die Produktion, die Logistik,
Herstellungsprozesse. Das steht auf
der Agenda führender Unternehmen
mittlerweile ganz oben – einfach weil
es schneller ist. Bei uns geht es dann
auch noch um Altlasten wie papiergebundene
Archive, die sukzessive
digitalisiert werden.
Zu Beginn war die Nutzung MOXIS
auf einen ausgewählten Personenkreis
zugeschnitten. Ist geplant,
MOXIS bei Fresenius Kabi weiter
auszurollen?
Wir haben MOXIS zu Beginn stark
projektbezogen eingesetzt. Wobei wir
übrigens in großem Maße von der
Flexibilität und Schnelligkeit unserer
Ansprechpartner bei XiTrust profitiert
haben. Im Kick-off-Projekt ging
es darum, die Verifizierung der übermittelten
Daten noch schneller und
zuverlässiger durchführen zu können.
Geplant ist allerdings, MOXIS
in größerem Umfange im Unternehmen
auszurollen. Den Anfang macht
unsere Marketing-Unit, die MOXIS
für interne Freigabeprozesse nutzen
möchte. Das sind weniger geheimhaltungspflichtige
Vorgänge, aber eben
solche, bei denen zwei oder mehr
Leute unterschreiben müssen, damit
etwas weitergeht.
Ist die Pharmabranche in Sachen Digitalisierung
weiter als andere?
Das ist natürlich so pauschal nicht
zu beantworten. Sicher aber ist: Die
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