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SERVICE
Alles in einer App:
Der DB Navigator
TAKT SAGT DANKESCHÖN
UND TSCHÜSS
Reine Fahrplanauskunft? Die DB Navigator App kann mehr:
Sie gibt Informationen bei Störungen im Betriebsablauf, bietet
eine unkomplizierte Ticketbuchung und macht so Ihre Bahnreise
noch entspannter – und das im Regional- und Fernverkehr.
Bequem und
von überall Fahrkarten
buchen:
Der DB Navigator
macht’s möglich.
Noch bevor es losgeht, können
Reisende bargeldlos Fahrkarten für
den Regional- und Fernverkehr in
der App erwerben – dies gilt für fast
alle Fahrten in ganz Deutschland.
Anstatt sich mühselig durch viele
verschiedene Apps zu wählen, um
an die beste Verbindung und Fahrkarte
zu gelangen, bündelt der DB
Navigator dies mit wenigen Klicks.
In NRW nehmen bereits der Verkehrs
verbund Rhein-Sieg (VRS), der
Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR),
die westfälischen Tarifgemeinschaften
(Westfalentarif) und der Aachener
Verkehrsverbund (AVV) teil.
Kompass im Tarifdschungel
Der Navigator zeigt nicht nur an, mit
welchen Verkehrsmitteln (egal ob
Zug, U-Bahn, Tram oder Bus) Sie Ihr
Ziel erreichen, er bietet Ihnen auch
das richtige Ticket an. Nachdem Sie
einen Start- und Zielpunkt angegeben
haben und Ihnen der Navigator
Ihre passende Route berechnet hat,
erscheint zu der gewünschten Verbindung
der Button „Weiter zur
Buchung“. Mit einem Klick gelangen
Sie ins Angebotsmenü der Fahrkarten.
Jetzt wählen Sie die gewünschte
Fahrkarte aus und bezahlen bequem
über PayPal, Kreditkarte, Sofort-
Überweisung, Lastschrift oder paydirekt.
Das Ticket ist in der App abrufbar
und wird über einen QR-Code
bei der Kontrolle vom Zugbegleitpersonal
unkompliziert ge scannt.
Lästige Zettelwirtschaft entfällt –
das kommt auch unserer Umwelt
zugute. Übrigens: Für die Kontrolle
ist keine Internetverbindung nötig.
Ihre Fahrkarte wird automatisch
in der App gespeichert.
Günstige Tickets über den DB
Navigator
Im Bereich des VRS sparen Sie im
Vergleich zum Fahrkartenautomaten
auf dem Bahnsteig beim Kauf
eines Monatstickets über die App
fünf Prozent und bei einem Einzelticket
sogar satte zehn Prozent.
Der VRR bietet dagegen Tickets an,
die man nicht am Automaten kaufen
kann, wie zum Beispiel das „Happy
Hour Ticket“, das ab 18 Uhr gültig
ist. Das gleiche gilt für das „7-Tage-
Ticket“ oder das „10er Ticket“. Ab
einem Umsatz von fünf Euro sammeln
Sie Prämien- und Statuspunkte.
Mit dem DB Navigator steht der
entspannten Bahnfahrt nichts mehr
im Weg.
Mehr Informationen unter
www.bahn.de/navigator
Bereits seit fünf Jahren zeigt Ihnen die Takt
die unterschiedlichen Facetten unseres
Bundeslandes. Denn egal ob Rheinland,
Ruhr gebiet oder Westfalen – jede Region hat
ihre Besonderheiten und eine ganz eigene Mentalität.
Doch jede Reise hat einmal ein Ende:
Diese Takt ist die letzte, die Sie in den Händen
halten werden.
Unsere Leistungen auf einen Blick:
KOSTENLOSE ANGEBOTE
Die Bahn im Netz
Das Reiseportal im Internet unter
www.bahn.de, Infos zu Abweichungen im
Fahrplan direkt unter www.bahn.de/
reiseauskunft. Handy-Nutzer werden
automatisch auf eine Smartphone-optimierte
Seite weitergeleitet.
Streckenagent NRW
Informationen zu Störungen im
Bahnverkehr auf www.bahn.de/aktuell
oder in Echtzeit per WhatsApp,
DB Streckenagent App unter
www.bahn.de/streckenagent-nrw
Sie finden uns auch auf Twitter unter
www.twitter.com/Regio_NRW
Bauarbeiten
Baubedingte Fahrplanänderungen
erhalten Sie (auch per App) auf
bauinfos.deutschebahn.com
Das BahnBau-Telefon informiert Tag
und Nacht. Telefon: 0800 5 996655
Hotline Automatenstörung
Auch bei Entwerterstörung.
Telefon: 0800 2 886644
Hotline der Bundespolizei
Haben Sie Vandalismus beobachtet?
Telefon: 0800 6 888000
KOSTENPFLICHTIGE ANGEBOTE
Die Servicenummer der Bahn
Ihr direkter Draht zur DB.
Telefon: 0180 6 996633
(20 Cent pro Anruf aus dem Festnetz,
Mobilfunk maximal 60 Cent pro Anruf)
Fundservice
Sie haben etwas im Zug verloren?
Hotline: 0900 1 990599
(59 Cent pro Minute aus dem Festnetz,
Mobilfunk gegebenenfalls abweichend)
fundbuero.dbag@bahn.de
Nun ist es an der Zeit, uns
zu bedanken: Bei allen
Interview partnern, die uns
stets spannende Einblicke
ermöglichten. Bei den
DB-Kollegen, die uns Rede
und Antwort standen. Und
ganz besonders bei Ihnen –
unseren treuen Lesern. Durch
Ihre Anregungen konnten
wir die Takt immer weiter
verbessern.
Damit der Abschiedsschmerz
nicht zu groß wird: Stöbern
Sie doch einfach noch mal in
den vergangenen Ausgaben. Alle Hefte aus fünf
Jahren Takt finden Sie zum Download unter
www.takt-magazin-nrw.de.
Wir danken für alles und wünschen Ihnen eine
allzeit gute Fahrt – ver gessen Sie uns nicht.
Ihr Takt NRW-Team
Kundendialog der DB Regio NRW
Sie haben Lob, Anregungen oder Kritik?
Telefon: 0180 6 464006
(20 Cent pro Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk
maximal 60 Cent pro Anruf)
kundendialog.nrw@deutschebahn.com
DB Abo-Center NRW
Sie möchten sich über Abos in NRW –
auch Verbundabos – informieren
und gegebenenfalls eines bestellen?
Telefon: 0180 6 033099
(20 Cent pro Anruf aus dem Festnetz,
Mobilfunk maximal 60 Cent pro Anruf)
meinabo@bahn.de
Mobilitätsservice-Zentrale
Sie sind mobilitätseingeschränkt
und benötigen unterwegs Hilfe?
Telefon: 0180 6 512512;
täglich von 6 bis 22 Uhr erreichbar
(20 Cent pro Anruf aus dem Festnetz,
Mobilfunk maximal 60 Cent pro Anruf)
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