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Special - Volkshochschule

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Arbeit und Beruf II_2011_Arbeit und Beruf 06.07.2011 14:15 Seite 105<br />

40,00 €/10 UE/2x<br />

Tamara Lieser<br />

Min/Max-TN 8/12<br />

JA50009<br />

Gesprächsführung mit schwieriger<br />

Klientel/schwierigem Publikum<br />

Dieses Seminar richtet sich an Selbst -<br />

ständige und Mitarbeiter/Innen aus Ar -<br />

beits bereichen, in denen es immer wieder<br />

zu angespannten Gesprächs- bzw. (Ver -<br />

handlungs) -situationen und Kon fron -<br />

tationen mit Kunden bzw. dem Publikum<br />

kommt.<br />

Ziel ist, zu zeigen, wie schwierige Situatio -<br />

nen und Inhalte besprochen werden können<br />

(Kritik, Unzufriedenheit, Krankheit<br />

u.ä.). Leitfrage: wie stelle ich, auch unter<br />

schwierigen Bedingungen, eine förderliche<br />

Beziehung zu meinem Gegenüber her<br />

und signalisiere gleichzeitig Kompetenz<br />

und Zuverlässigkeit. Basierend auf den<br />

Methoden von Rogers, Egan und v. Thun<br />

sollen die Teilnehmer/innen nach einer<br />

kurzen theoretischen Einführung mittels<br />

praxis orientierter Übungen die Ge -<br />

sprächs füh rung mit schwieriger Klientel<br />

erar beiten.<br />

► Fr, 04.11.2011, 18.00 - 21.15 Uhr<br />

Sa, 05.11.2011, 10.00 - 17.00 Uhr<br />

VHS im Bürgerhof, Raum 211/ 212<br />

52,00 €/13 UE/2x<br />

Andreas Bender<br />

Min/Max-TN 8/12<br />

BEWERBUNGSTRAINING<br />

JA50010<br />

Bewerbungsschreiben einmal anders<br />

Für Arbeitsplatzsuchende 50+, die sich<br />

neu orientieren und aus der Masse der<br />

Bewerber herausragen möchten.<br />

Jetzt neu bewerben? Kein Problem! Sie<br />

haben vieles zu bieten! Sie erfahren, wie<br />

Arbeit und Beruf<br />

Sie die erworbenen Kompetenzen darstellen<br />

und - auch ohne Zeugnisse - erfolgreich<br />

in einer individuellen Bewerbung<br />

"vermarkten" können. Wenn Sie allerdings<br />

bisher ähnliche Erfahrungen gemacht haben<br />

wie: 30 Bewerbungen und kaum<br />

Reaktionen? Viele Bücher gelesen und<br />

Hinweise erhalten und doch wenig Erfolg?<br />

Dann sind sie in diesem Kurs genau richtig!<br />

Sie erleben: wie Sie Werbung für sich<br />

machen, wie Sie Worte für Ihre Persön -<br />

lichkeit finden, was Texte bewirken, was<br />

beim Bewerbungsprozess noch von Be -<br />

deutung ist.<br />

Bitte mitbringen: Beispiele Ihrer Bewer -<br />

bun gen (Brief, Lebenslauf, digitales Foto).<br />

► Sa, 22.10.2011, 9.30 - 17.45 Uhr<br />

VHS, Raum 107<br />

40,00 €/10 UE/1x<br />

Yvonne Mütsch<br />

Min/Max-TN 8/8<br />

ALTERSVORSORGE<br />

"Altersvorsorge macht Schule" ist eine<br />

Initiative der Bundesregierung, der Deut -<br />

schen Rentenversicherung, des Deut -<br />

schen Volkshochschul-Verbandes, des<br />

Ver braucherzentrale Bundesver bandes,<br />

des Deutschen Gewerkschaftsbundes<br />

und der Bundesvereinigung der Deut -<br />

schen Arbeitgeberverbände. Mehr Infor -<br />

matio nen unter www.altersvorsorgemacht-schule.de<br />

JB50001<br />

Informationsveranstaltung zur<br />

Altersvorsorge<br />

Sie wollen für Ihr Alter vorsorgen, aber<br />

wissen nicht, wie? Dann sind Sie im<br />

Einstiegskurs von "Altersvorsorge macht<br />

Schule" genau richtig. In kompakten 90<br />

Minuten zeigt ein unabhängiger Berater<br />

der Deutschen Rentenversicherung auf,<br />

wie der Einstieg in ein finanziell abgesi-<br />

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