Trendbook Smarter Logistics

VORWORT
Seit 2014 führen wir Digitalisierungsworkshops im Mittelstand durch. Für
viele Unternehmen geht es dabei zunächst darum, den Startpunkt festzulegen
und ein gemeinsames Verständnis für das digitale Zielbild im
Führungsteam zu erlangen.
Die Digitalisierung hat in jeder Branche ein anderes Gesicht. Handlungsfelder
werden unterschiedlich priorisiert und der Impuls zum Handeln
variiert je nach Branchenkontext. Gleiches zeigt sich auf der Seite der
disruptiven Wettbewerber. Tech­Unternehmen gehen sehr fokussiert zu
Werke und greifen meist die Kundenschnittstelle an. Sie verändern nachhaltig
die Kundenerwartungen in Bezug auf Einfachheit, Bequemlichkeit
und Preis.
Die Erfahrungen aus über 100 Digitalisierungsworkshops nutzen wir, um
daraus eine Trendbook­Serie „Smarter X” zu schaffen, die im Quartals-Rhythmus
erscheint. In jeder Ausgabe nehmen wir eine Branche in den
Fokus und stellen dar, wie der aktuelle Digitalisierungsstatus ist, welche
Digitalisierungstrends sich abzeichnen und welche Innovationsbeispiele es
schon gibt. Dazu kommen ausgewählte Experten zu Wort. In der Studienreihe
werden wir der Frage nachgehen, wie smarte Services die Branche
verändern, neue Wertschöpfungspotenziale erschließen und Unternehmen
zukunftssicherer machen.
Das aktuelle Trendbook beschäftigt sich mit der Logistik­Branche inkl.
KEP­Markt und stellt im ersten Kapitel wichtige Trends und Best­Practices
in der „Neuen Realität” vor. Hieraus leitet die Studie im zweiten Kapitel
Top­Handlungsfelder ab: Nutzer, Prozesse und Mitarbeiter. Das dritte
Kapitel bietet viele Best­Practice­Beispiele für erfolgreiche Digitalisierung
in allen Handlungsfeldern. Im vierten Kapitel folgen schließlich Praxistipps,
die unterschiedliche Ideen und Maßnahmen für die strategische
Entwicklung der Digitalisierung in drei zeitlichen Horizonte einordnet.
Viel Spaß bei der Vermehrung der gewonnenen Erkenntnisse!
Bernhard Steimel
Herausgeber Smarter-Service.com
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