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Das Zentrum Dienstleistung Für das Zentrum Dienstleistung bleibt das 2009 als intensives, aber auch spannendes Jahr in Erinnerung. Beim Brocki Pfannenstil prägten zwei dominierende Ereignisse den Alltag: die Eröffnung der Filiale in Meilen und der Umzug des Brocki in Stäfa nach Gossau (ZH). Auch die Textilwerkstatt hat sich dank der bewährten Qualität bei der Ausführung von Aufträgen gut positionieren können. Das Brocki Pfannenstil Das vergangene Jahr bedeutete für das Brocki Pfannenstil: zweimal umziehen, zweimal einrichten, einmal neu eröffnen. Besonders anspruchsvoll: Zeitgleich zu den beiden Grossanlässen galt es, den Alltagsbetrieb so gut wie möglich in einem “normalen Rahmen“ aufrechtzuerhalten. Der Einzug und die Eröffnung (9. 9. 2009 um 9.09 Uhr) der Filiale Meilen an der Seestrasse 799 in Meilen war das erste Grossereignis. Der Eröffnunganlass stiess auf reges Interesse bei Kunden, Partnern und Behörden. Mit Freude darf festgestellt werden, dass die Filiale in Meilen bereits in kurzer Zeit eine sehr positive Entwicklung durchlaufen konnte und auf bestem Weg ist, sich als feste “Brocki- Grösse“ in der Region Goldküste zu etablieren. Mit dem Umzug nach Gossau stand im Spätherbst 2009 dann das zweite Grossprojekt an. Ende November fand der grosse Ausverkauf im “alten” Brocki in Stäfa statt. Danach musste restlos alles verpackt und transportiert oder entsorgt werden. Dies brachte einen Riesenaufwand an Logistik, täglichen Absprachen und starkem persönlichen Einsatz mit sich. Am 21. Dezember 2009 konnten die Räumlichkeiten in Stäfa schlussendlich abgegeben werden. Ausblick 2009 stellte für das Brocki aufgrund der beiden aufwändigen Umzüge ein belastendes Jahr dar. Und dies nicht nur in menschlicher, sondern auch in finanzieller Hinsicht. Allerdings dürfen die Standortwechsel durchaus auch als Neubeginn verstanden werden. Entsprechend zuversichtlich blicken die Brocki-Verantwortlichen auch in die Zukunft und verstehen die Aufwände als Investition in ebendiese. Die beiden neuen Standorte Meilen und Gossau verfügen über grosses 10 Potential. Die Räumlichkeiten sind zentral gelegen, modern und grosszügig gestaltet. Auch das Einzugsgebiet wurde mit der Eröffnung des Hauptsitzes in Gossau nochmals erweitert. Nicht zuletzt dank der breiten öffentlichen Publizität, welche durch die Sendung “SF bi de Lüt“ mit Nik Hartmann generiert wurde, darf das Brocki mit einem vergrösserten Kundenkreis rechnen. Die Textilwerkstatt Seestern Die Textilwerkstatt kann auf ein erfolgreiches Jahr zurückblicken. Der Kundenstamm wurde weiter ausgebaut und die Dienstleistungen verbessert. Dies ist zurückzu- führen auf die individuellen Beratungen und persönlichen Kontakte zu den bestehenden und potentiellen Kundinnen und Kunden sowie auf die Flexibilität sämtlicher Mitarbeitenden. Wohl nicht zuletzt dank der unbezahlbaren Mund-zu-Mund- Propaganda zufriedener Kundinnen darf sich die Textilwerkstatt immer wieder über neue Aufträge freuen. So reparierten die Mitarbeiterinnen zerrissene Jeans, entwarfen und fertigten neue Roben, nähten Hussen für abgewetzte Sofas, schenkten alten Kissen modische Gesichter und versuchten dann und wann, das Unmögliche möglich zu machen ... Und neben den vielen kleinen und grossen Kundenaufträgen erarbeiteten sie auch Eigenkreationen. Die Nachfrage nach Anlehren und Lehren in der Textilwerkstatt ist beachtlich. Dazu tragen sicherlich die guten Kontakte zu den IV- BerufsberaterInnen bei, aber auch die optimale Betreuung. Eine Mitarbeiterin schloss im Sommer die zweijährige Anlehre als Ateliernäherin erfolgreich ab. Zur allgemeinen Freude konnte eine weitere Mit- arbeiterin nach dem ersten Anlehrjahr (einer zweijährigen Lehre als Ateliernäherin) zur anspruchsvolleren dreijährigen BBT-Lehre (als Bekleidungsgestalterin, Fachrichtung Damenschneiderin) hinüberwechseln. Einen Beitrag zur guten Qualität der Ausbildungen bietet auch der “Tandembetrieb” mit der freien Wirtschaft – namentlich der Berufs- und Fortbildungsschule Winterthur. Diese ermöglicht den Lehrfrauen regelmässige Praktikumstage. Diese Zusammenarbeit ist überaus erfreulich und anregend. Ausblick Die Verschiedenartigkeit der Mitarbeiterinnen, die Anforderungen an die speziellen Näharbeiten sowie die Ansprüche von Kostenträgern bedingen eine hohe Flexibilität und die Bereitschaft, immer wieder neue Wege zu begehen und sich mit den Erfordernissen des Marktes auseinanderzusetzen. Doch wer ist dafür geeigneter, als die Schneiderinnen – denn wie G. B. Shaw schon treffend sagte: “Der einzig vernünftige Mensch ist meine Schneiderin – jedes Mal, wenn sie mich trifft, nimmt sie neu Mass, während alle andern immer die alten Massstäbe anlegen.“ In diesem Sinne blickt das Team der Textilwerkstatt mit Tatendrang und Zuversicht in die Zukunft – bereit, immer wieder von Neuem Mass zu nehmen.
“Ich war schon immer ein grosser Brocki- und Flohmi-Fan. Deshalb arbeite ich sehr gerne im Brocki Pfannenstil. Trotzdem ist ein Job im ersten Arbeitsmarkt mein mittelfristiges Ziel.” Alexandra Mächler, Mitarbeiterin / Brocki Pfannenstil, Gossau ZH 11
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Seite 3 und 4: Neuer Name, neues Kleid 2009 war f
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Seite 8 und 9: Das Zentrum Beratung Das Jahr 2009
Seite 12 und 13: Das Zentrum Wohnen Täglich neue He
Seite 14 und 15: Das Zentrum Produktion Im 2009 laut
Seite 16 und 17: Bilanz Noveos Kommentar zur Jahresr
Seite 18 und 19: Mittelflussrechnung Noveos 18 A) Mi
Seite 20 und 21: Anhang zur Jahresrechnung Grundlage
Seite 22 und 23: Wir danken allen Spenderinnen und S
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