Erfolg_Ausgabe Nr. 06 - 08 - Jun - Aug 2021

Digital
Ausgabe 6/8 Juni / August 2021 / ERFOLG 47
Digitalisierung ist JETZT –
Tipps zur Digitalisierungsstrategie für KMU
für die Verteilung von News sind hierbei nur einige
Beispiele der möglichen Digitalisierung. Dies
verlangt aber vor allem ein Umdenken im Führungssystem.
Denn nicht alle Mitarbeiter wünschen
sich eine digitale Veränderung. Viele stehen
ihr zunächst eher skeptisch gegenüber und
fragen sich, wieso bestehende Strukturen verändert
werden sollten, wenn doch alles reibungslos
funktioniert? Es ist daher Ihre Aufgabe, Ihre
Mitarbeiter zu überzeugen, indem Sie als gutes
Beispiel voran gehen.
Die Digitalisierung findet in verschiedenen Bereichen
statt – jetzt mehr als zuvor: In der Hardware
(analoge Arbeitsumgebung), der Software
(digitale Arbeitsumgebung), den Kompetenzen
der Mitarbeitenden sowie der Unternehmenskultur.
Während die ersten beiden
Ebenen eher technischer Natur sind, sind die
beiden letzteren eher menschlicher Natur. Unternehmer
werden für ihre Arbeit mehr und
mehr von Maschinen und Technologien abhängig,
beziehungsweise wird ihre Arbeit automatisiert,
daher können die Ebenen kaum mehr
voneinander getrennt werden. Wir zeigen Ihnen,
wie Sie in Ihrem KMU die Digitalisierung
auf allen Ebenen gleichzeitig vorantreiben.
Schritt 1: Bauen Sie eine digitale Einheit
Erfolgreiche Ideen und Lösungen für die digitale
Transformation haben ihren Ursprung oftmals in
einem geschützten Raum. Das Team ist hier in der
Lage, innovative Methoden und neue Projekte
sowie Dienstleistungen zunächst losgelöst vom
Unternehmen, der internen Kultur und gewachsenen
Hierarchien zu entwickeln und zu testen.
Neue Projekte und Geschäftsmodelle, die innerhalb
des Unternehmens, also nicht in geschützten
Räumen, entwickelt wurden, scheitern regelmässig,
da sie oftmals durch klassische Denkweisen
und Vorgaben geprägt sind. Zusätzlich unterliegen
sie traditionellen Entwicklungsschritten
und Kompromissen zwischen den Abteilungen.
Freiraum und eine geeignete Test- und
Umsetzungsmethodik gehören daher mit zu den
wichtigsten Voraussetzungen, um mit neuen Vorgehensweisen
innovative Konzepte in der Digitalisierung
zu testen und erfolgreich aufzubauen.
Noch einen Schritt weiter geht die Gründung
einer Digitaleinheit, die als eigenes «Eco-System»
arbeitet. Lösungsansätze lassen sich unvoreingenommen
entwickeln und als Prototyp in Echtzeit
an Kunden testen. Ausschliesslich erfolgreich
getestete Ideen werden weiterentwickelt und in
das Unternehmen übertragen. Auf diesem Weg
wird bereits im Vorfeld sichergestellt, dass die
entwickelte Idee erfogreich ist und damit Rentabilität
und Umsatz steigert. Möglichen Vorbehalten
gegen «Neues» im Unternehmen wird so
entgegengewirkt.
Schritt 2: Digitalisierung ist Chefsache
Als Chef Ihres Unternehmens haben Sie es in der
Hand, den Digitalisierungsprozess voranzubringen.
Digitalisierung ist der aktuelle Megatrend
und es ist klar: Was digitalisiert werden kann, wird
auch digitalisiert. Dies greift tief in sämtliche Prozesse
eines Unternehmens ein, ändert die Arbeitsverfahren,
die Kommunikation oder das Kaufund
Kundenverhalten massiv. Der einzige im
Unternehmen, der Entscheidungen von dieser
Tragweite fällen und die Anwendungen neuer
Methoden durchsetzen kann, sind Sie als Geschäftsführer.
Daher lautet eine der wichtigsten
Regeln, dass die Möglichkeiten der Digitalisierung
nicht nur auf höchster Ebene erkannt und
verstanden, sondern auch von dort mit Nachdruck
vorangetrieben werden müssen.
Schritt 3: Fördern Sie digitale Kompetenzen
Die Digitalisierung wird das Anforderungsprofil
für Mitarbeitende langfristig stark verändern, vor
allem im Bereich der Sachbearbeitung. Nur wer
künftig auf Digitalisierung setzt, bleibt langfristig
wettbewerbsfähig. Also gilt es, offen im Team zu
kommunizieren und den Mitarbeitenden Weiterbildungen
rund um digitale Kompetenzen anzubieten.
So verlieren weder die Mitarbeitenden
noch das Unternehmen den Anschluss. Verpassen
Sie es daher nicht, Ihre Mitarbeiter Schritt für
Schritt an den «Digital Workplace» in der Wolke
heranzuführen. Fördern Sie Workshops und Schulungen,
um Ihren Mitarbeitern Vorteile der digitalen
Transformation aufzuzeigen. Angepasste
Office-Anwendungen wie Office 365, Slack als
Kommunikationstool oder Facebook und Twitter
Schritt 4: Hören Sie auf Ihr Umfeld
Unternehmer, die ihre Geschäftsprozesse erfolgreich
digitalisieren wollen, profitieren vom frühzeitigen
Einbezug ihrer Kunden, Partner und Geschäftskollegen.
Wenn diese bereits digitale Prozesse
aufweisen, können Schnittstellen geschaffen
werden. Kunden und Partner können aber
auch für zündende Ideen sorgen, sodass dank
Vernetzung im Ökosystem neue Mehrwerte entstehen
können. Möglicherweise eröffnen sich für
Sie auch komplett neue Business-Modelle, die Sie
zukünftig anbieten können. So können beispielsweise
bereits mit einer Scanner-App, Google Drive
und einem innovativen Verbuchungssystem
schon viele Prozesse digitalisiert werden. Weiter
sollten Digitalisierungsprojekte so gewählt werden,
dass Ertragsquellen erschlossen werden und
so möglichst schnell zur Umsatzgenerierung beitragen
können, beziehungsweise Kosten reduzieren.
Schritt 5: Schaffen Sie Raum für Kreativität
Je digitaler die Welt wird, desto wichtiger werden
Zeiträume, die vom Digitalen losgelöst sind. Sogenannte
Offline-Zonen helfen den Mitarbeitenden
zu entschleunigen und Grenzen zu ziehen.
Offline-Zonen schaffen Arbeitsplätze, die den Bedürfnissen
der «Offliner» entgegenkommen. Eine
weitere Möglichkeit ist das Prinzip des «Remote
Working», das durch die Pandemie zusätzlich
an Bedeutung gewonnen hat. Mit bexio digitalisieren
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