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Wir haben viel erlebt!« - Senioren-Wohnstift St. Elisabeth

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N E U E S A U S S T . E L I S A B E T H<br />

Bewohner loben in Umfrage engagierte Mitarbeiter<br />

Im April 2012 ließ das <strong>St</strong>. <strong>Elisabeth</strong> zum dritten Mal nach 2005 und 2008<br />

die Bewohner befragen, wie es Ihnen im Haus gefällt. KONTAKT stellt<br />

die Ergebnisse in diesem Bericht vor. Sie fallen ähnlich erfreulich aus wie<br />

bei der Mitarbeiterumfrage, die wir in der vergangenen Ausgabe<br />

ausführlich gezeigt <strong>haben</strong>. Fazit: Der Alltag im Haus ist alles andere als<br />

eintönig.<br />

An der aktuellen Umfrage<br />

nahmen 99 Bewohner teil, so<br />

<strong>viel</strong>e wie noch nie. Zahlreiche<br />

Bewohner wurden bei der<br />

Beantwortung der Fragen<br />

von Angehörigen und gesetzlichen<br />

Betreuern unterstützt.<br />

Die mündliche Befragung<br />

wurde von Würzburger Altenpflegeschülern<br />

im Auftrag der<br />

aku Unternehmensberatung<br />

durchgeführt, die die Ergebnisse<br />

mit anderen befragten<br />

Einrichtungen des Verbandes<br />

der katholischen Altenhilfe in<br />

Deutschland (VKAD) verglich.<br />

Alle Daten wurden auch<br />

diesmal anonym erhoben,<br />

Rückschlüsse auf einzelne<br />

Bewohner lassen sich nicht<br />

treffen. Das <strong>Senioren</strong>-<strong>Wohnstift</strong><br />

bedankt sich bei allen<br />

Bewohnern, die sich an der<br />

Befragung beteiligt <strong>haben</strong>.<br />

Nur so kann sich das Haus<br />

kontinuierlich verbessern.<br />

<strong>St</strong>. <strong>Elisabeth</strong> war einem<br />

Drittel vorher bekannt<br />

Besonders gefreut hat uns<br />

die Bekanntheit des Hauses<br />

in der Aschaffenburger Region.<br />

Ein Drittel der Bewohner<br />

gaben an, dass sie das<br />

Haus bereits vorher kannten<br />

und sich deshalb für das <strong>St</strong>.<br />

1 4<br />

Ein stolzes Ergebnis der Umfrage: 89 Prozent der Bewohner des<br />

<strong>Senioren</strong>-<strong>Wohnstift</strong>s sind mit den Anregungen und Angeboten im Haus<br />

sehr zufrieden oder zufrieden. Im Jahr 2008 waren das nur 74 Prozent.<br />

An der aktuellen<br />

Umfrage nahmen<br />

99 Bewohner teil,<br />

so <strong>viel</strong>e wie noch nie.<br />

<strong>Elisabeth</strong> entschieden <strong>haben</strong>.<br />

Auch die Nähe zum Wohnort<br />

und die Empfehlung unseres<br />

Hauses waren ausschlaggebend<br />

für die Entscheidung.<br />

Positiv hervorzuheben ist<br />

auch die hohe Zufriedenheit<br />

mit unseren Mitarbeitern, die<br />

schon wie im Jahr 2008 bei<br />

97 Prozent liegt. Damit nimmt<br />

das <strong>Wohnstift</strong> den Spitzenplatz<br />

unter den befragten Einrichtungen<br />

ein. In keinem anderen<br />

befragten Haus lag der<br />

Zufriedenheitswert höher.<br />

Beeindruckende<br />

Verbesserungen<br />

Dies spricht für die hohe<br />

Qualität in allen Bereichen,<br />

bestätigt darüber hinaus aber<br />

auch die fürsorgliche Betreuung<br />

durch unsere Mitarbeiter.<br />

Nach der Umfrage im Jahr<br />

2008 ging das <strong>Wohnstift</strong> vor

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