POSITIVE REISEERLEBNISSE - Alexander Walther

Bewertung
Nachfolgend werden alle Reiseaspekte, zu denen in unseren Interviews positive Erlebnisse genannt
wurden, tabellarisch aufgelistet.
Die Themen wurden zudem um Ergebnisse aus der Feldstudie von Benjamin Laukenmann erweitert, die er
im Rahmen seiner Bachelor-Thesis durchführte.
Um die Intensität der Erlebnisse bewerten zu können, haben wir eine Abschätzung von -- bis ++
vorgenommen, die sich sowohl von der Häufigkeit der Nennung, als auch von der Bedeutung für unsere
Zielgruppe ableitet.
Transportphase
V persönliche Betreuung im
Reisebüro
V Bekannte/Verwandte
kümmern sich um
Haushalt
V Packen mit Hilfe von
Gepäcklisten
F Erlebnis Fliegen (Steigflug,
Beschleunigung, ...)
F Lektüre (Illustrierte,
Reiseführer)
F Inflight Entertainment
System
F Konversation /
interessante Menschen
F Fliegen in Gruppe mit
Freunden/Bekannten
22 - BEWERTUNG
Thema genannt von Bedürfnisse Intensität
II.01, IV.01, VIII.07 Sicherheit,
Selbstwert,
Kompetenz
VII.2, VIII.1 Sicherheit,
Verbundenheit,
Freiheit
IV.02 Sicherheit,
Kompetenz
IV.08 Stimulation,
Freiheit
IV.05, IV.10, IV.20,
VIII.18
I.05, II.03, II.06, II.07,
IV.11, IV.12, VII.06,
IX.01
Stimulation, Ruhe
(Muße)
Stimulation,
Autonomie/
Freiheit, Sicherheit,
Ruhe
IX.02 Stimulation,
Verbundenheit,
Partizipation
V.02, VI.03 Stimulation,
Verbundenheit
o +
+ +
- -
+ o
+ +
++ ++
++ +
+ +
F Platz III.2, IX.03 Ruhe, Autonomie + +
F Service/Business-Class/
Komfort/Upgrades
F Einstimmung auf Urlaub/
zielspezifische Atmosphäre
(z.B. Kleidung der
Stewardessen)
II.02, II.04, II.05, III.02,
III.03, IV.09, VIII.16,
VIII.17, VIII.26, IX.04
Selbstwert,
körperliches
Wohlbefinden,
Sicherheit
++ ++
IX.05 Stimulation ++ +
F Essen (Qualität, Auswahl) IV.13, IX.06 Stimulation,
Selbstwert
+ +
F Erkennungmerkmal IX.07 Stimulation - --
Bedeutung
Transportphase
A Neues erleben/Abenteuer
/Unbekanntes
kennenlernen
Thema genannt von Bedürfnisse Intensität
I.02, VIII.24, IX.08 Partizipation,
Stimulation,
Selbstwert
A Bekannte(s) wiederfinden I.01, VII.08 Stimulation,
Verbundenheit,
Partizipation,
Selbstwert,
Identität
A Nicht alleine reisen
(gegenseitige Erinnerung,
Vorfreude teilen)
VIII.08, VIII.09, IX.09 Sicherheit,
Verbundenheit,
Stimulation
++ +
+ o
++ ++
A Esskultur I.07 Stimulation + o
A Shopping, Sightseeing I.08 Stimulation,
Autonomie,
Freiheit
A Service (Höflichkeit,
Unterstützung)
A zentrale Unterbringung
(Nähe zu Einrichtungen)
III.05, VIII.22, VIII.23,
VIII.25, IX.16
Selbstwert,
Sicherheit
VIII.01, VIII.02 Freiheit,
Stimulation
A Kultur/Flair erleben VIII.03, VIII.04, VIII.20 Partizipation,
Verbundenheit,
Stimulation
A Kontakt/
Erfahrungsaustausch
(Hilfsbereitschaft) mit
Einheimischen
A Erinnerungen
dokumentieren (Fotos)
VII.01, VIII.05, VIII.06 Partizipation,
Verbundenheit,
Sicherheit,
Selbstwert
VII.09 Stimulation,
Verbundenheit,
Sammeln
+ +
+ +
o +
+ +
+ o
o +
Z Flugziel erreichen VIII.21, IX.10 Stimulation + o
Z Landestypisches am
Zielflughafen
VIII.19 Stimulation,
Partizipation,
Verbundenheit
Fh Nutzung von Lounges IX.11 Selbstwert,
Stimulation
+ +
+ -
Fh Vorfreude auf Flug VIII.13 Stimulation + -
Fh (Duty-Free-)Shopping
(ungezwungen/kein
Kaufzwang, lokale
Besonderheiten/
Spezialitäten)
IV.17, VIII.14, IX.12 Stimulation,
Identität, Ruhe,
Freiheit
o -
Bedeutung
BEWERTUNG - 23