ProfiWissen Beanstandungen Innentüren - i&M

E. Einigungsoptionen im Beanstandungsfall
Mangelgrund
Wenn das Werk nicht die zwischen Auftraggeber und
Werkunternehmer vereinbarte Beschaffenheit hat.
Die Tür eignet sich nicht für die im Vertrag
vorausgesetzte Verwendung.
Die Tür eignet sich nicht für die gewöhnliche Verwendung
und sie weist nicht eine Beschaffenheit auf, die bei
Werken der gleichen Art üblich ist und die der
Auftraggeber nach der Art des Werkes erwarten kann.
Welche Optionen stehen zur Verfügung, um die Mängelrüge zu bearbeiten?
Nacherfüllung
Beispiel aus der Praxis
Größe, Anschlagrichtung, Dekor
Wohnungsabschlusstür im Mehrfamilienhaus
ohne Schallschutz
Türblatt mit Echtholzfurnier ohne
Oberflächenbeschichtung
Wenn ein anderes als das bestellte Werk oder das Werk Falsches Modell, falsche Stückzahl
in zu geringer Menge hergestellt worden ist.
Tab. 8 Welche Arten von Mängeln können der Auslöser für eine Mängelrüge sein?
Der Werkunternehmer hat bei der Mängelbeseitigung ein Wahlrecht, ob er den Mangel durch Nachbesserung
(Reparatur) oder durch Neuherstellung des Werks beseitigen möchte. Jeder Werkunternehmer hat grundsätzlich
das Recht auf eine „zweite Chance“. Das bedeutet, dass der Auftraggeber dem Werkunternehmer die Gelegenheit
geben muss, den Mangel durch Nacherfüllung bis zum Ablauf einer angemessenen Frist zu beseitigen. Dabei hat
jeder Werkunternehmer in der Regel zwei Versuche zur Nacherfüllung.
Die Kosten der Beseitigung trägt der Werkunternehmer. Ein Recht zur Verweigerung der Nacherfüllung hat der
Werkunternehmer nur dann, wenn diese mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden oder sonst unzumutbar
ist. Beispiel: Eine Glasscheibe mit einem kleinen Kratzer kann nicht zerstörungsfrei ausgebaut werden. Oder es
müsste eine ganze Wandverkleidungen abgebaut werden, um an das beschädigte Bauteil zu kommen.
Der Besteller muss dem Werkunternehmer eine angemessene Frist zur Nacherfüllung setzen. In der Praxis ist hier
von ca. 2 Wochen auszugehen. Die Fristen können auch kürzer sein, insbesondere, wenn Unfallgefahren bestehen,
oder Folgeschäden zu befürchten sind. Wenn Lieferzeiten eine fristgerechte Nachbesserung verhindern, kann
die Frist auch verlängert werden. Wichtig ist eine zeitnahe Bearbeitung und Rückmeldung an den Auftraggeber.
Verstreicht die Frist und ist eine zweite Aufforderung mit Nachfristsetzung erfolgt, oder die Nacherfüllung ist zum
zweiten Mal fehlgeschlagen, oder wird verweigert, bedarf es keiner Fristsetzung mehr.
Die Konsequenzen sind dann drastisch und können zur sogenannten Selbstvornahme auf Kosten des Werkunternehmers,
Minderung des Entgelts, Rücktritt vom Vertrag, und/oder Schadensersatz oder Aufwendungsersatz führen.
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