Mauch Aktuell Burgkirchen| Ausgabe Nr. 92| März 2022

Ersatzteillager, Reparaturannahme & Servicebusse
DAMIT DAS
WERKL LÄUFT
Es ist kein Geheimnis: Kundenservice wird bei Mauch seit jeher großgeschrieben. Effizientes
Arbeiten und kundenfreundliche Betriebsabläufe, gepaart mit Kompetenz, Menschlichkeit und
Handschlagqualität ergeben eine Mixtur, die neben vielen anderen Bausteinen den Erfolg des
Unternehmens ausmacht.
Kaum wo spiegelt sich das so
klar und deutlich wider, wie im
tagtäglichen Zusammenspiel
von Reparaturannahme, Ersatzteillager
und den mobilen Monteuren
mit ihren Servicebussen.
In dieser Ausgabe der Hauszeitung
„Mauch aktuell“ liefern wir
hierzu eine kurze Momentaufnahme,
streifen die einzelnen
Berufsbilder und werfen gleichwohl
einen Blick in die unmittelbare
Zukunft.
„Es herrscht ein gutes Betriebsklima,
das Team funktioniert und
die Arbeit macht einfach Spaß.“
So heißt es unisono aus allen Abteilungen
des eben beschriebenen
Dreiecks. Und es ist auch alles
andere als unwesentlich, dass
die Räder dieser Gewerke produktiv
und harmonisch ineinandergreifen.
Denn genau dadurch
sind patente Problemlösungen
und deren rasche Umsetzung
im Sinne des Kunden garantiert.
Aber alles mal der Reihe nach.
Das Ersatzteillager:
Mauch investiert in sein Herz.
Das Herz eines jeden guten Landund
Baumaschinenhändlers schlägt
im Ersatzteilager. So sagt man jedenfalls.
Denn es versorgt Kunden,
Werkstatt, Servicebusse und auch
den Verkauf mit jenen wichtigen
Teilen, ohne die alles zum Stillstand
käme. Daher legt man bei Mauch
großen Wert auf ein breites Sortiment
und eine überdurchschnittlich
hohe Verfügbarkeit.
Durch das kontinuierliche und
nachhaltige Betriebswachstum
wurde die Anzahl von Mitarbeitern
und Maschinen im Lauf der
Jahre immer größer. Ergo auch
der Umschlag von Ersatzteilen
und Zusatzprodukten. Das Bestandsgebäude
– 1962 erbaut,
sukzessive erweitert und aktuell
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