Unterwegs 0522 Ausgabe Nr. 47

Unternehmenskommunikation
Die Bedrohung von Likes,
Links und Laienjournalisten
Das Internet frohlockt, verführt und verstört.
Nicht alles stimmt und nicht alles ist gut gemeint.
Zu viel Sorglosigkeit kann gefährlich sein.
Eine junge Frau in Arbeitskleidung wartet am Morgen
am Bahnhof auf den Zug und vertreibt sich die Zeit auf
Instagram. Etwas weiter vorne liest ein Mann im Anzug
die Nachrichten in der Tageszeitung. Die Frau neben ihm
liest einen Beitrag auf einem Blog. Ihr Chef ist bereits im Büro
und liest seine Emails durch. Sein Assistent ist auch schon da. Er
schaut sich Flüge und Hotels an, während im Hintergrund ein Radio
läuft. Sein Freund schickt ihm Hotelvorschläge per Whatsapp
und die neusten lustigen Memes per Instagram-Direktnachricht.
Eine Momentaufnahme von einem gewöhnlichen Morgen an einem
gewöhnlichen Arbeitstag. Alle nutzen das Internet. Alle konsumieren
Medien. Alle bilden sich, bewusst oder unbewusst, eine
Meinung über die Welt und die Geschehnisse
auf der Welt. Je nach Art, Struktur
und Inhalt der Medien sehen diese Meinungen
komplett verschieden aus. Und
doch ist es die Realität für die jeweilige
Einzelperson. Der Mann mit der Tageszeitung
macht einen beiläufigen Kommentar
über das Gelesene zur Frau neben ihm. Sie hat gerade etwas zum
selben Thema gelesen. Die Aussage auf dem Blog ist aber ganz
eine andere als diejenige in der Tageszeitung. Sie beginnen zu
diskutieren. Beide denken, dass sie Recht haben. Niemand gibt
nach. Es gibt Streit. Der Arbeitstag hat nicht schön begonnen.
Gefängnis Social Media
Die junge Frau schaut auf ihrem Instagram-Post von gestern Abend
nach, wie viele Likes sie erhalten hat. Es sind «nur» 75. Erst vor
zwei Wochen hatte sie mit einem Bild 346 Likes erhalten. Damals
war sie in der Badi und hatte ein Selfie im Bikini gepostet. Das
hat den Leuten wohl gefallen. Das Bild von gestern beim Minigolf
sieht auch schön aus. Wieso wurde es so viel weniger geliked?
Muss sie mehr Haut zeigen, um mehr Likes zu erhalten? Die Influencerinnen,
denen sie folgt, tun das auch. Und diese erhalten
Zehntausende von Likes. Sie schaut sich
an, wer ihr Bikini-Selfie geliked hat. Von
ihren Kolleginnen hat sie Likes bekommen.
Und auch von einigen Jungs in ihrem Alter.
Doch wer steckt hinter all den anderen
Accounts? Die kennt sie nicht. Es sind
fast ausschliesslich Männer, die viel älter
sind als sie. Das bereitet ihr Sorgen. Einige von diesen Männern
haben das Bild sogar kommentiert und wollen noch mehr freizügige
Bilder von ihr sehen. Ihr ist unwohl. Einerseits mag sie es,
dass ihr Bild Anklang findet und ihr Aussehen den Männern gefällt.
Andererseits hat sie Angst, was passieren könnte, wenn sie
Muss man mehr Haut
zeigen, um mehr Likes
zu erhalten?
noch mehr freizügige Bilder von sich im Internet
veröffentlicht. Sie fühlt sich gefangen.
Ein falscher Klick, schon ist
die Schadsoftware auf dem
Computer installiert.
Der Link ins Verderben
Der Chef liest sich eilig alle Emails durch,
die er gestern nach Feierabend noch erhalten
hat. Es sind viele. Er erwartet
eine wichtige Nachricht und ist gestresst,
weil er bald eine Sitzung mit
dem Geschäftsführer hat. Er stolpert
über eine Email mit einem Gewinnspiel.
Wenn er nur eine kurze Umfrage
ausfüllt, kann er einen
Tesla gewinnen. Er liebäugelt
schon lange damit,
mal einen Tesla zu
fahren. Gedankenverloren
klickt er auf den Link und
füllt die Umfrage aus. Es
dauert nicht lange, irgendetwas über sein Konsumverhalten.
Am Schluss muss er noch seine persönlichen
Daten angeben, damit er im Falle eines Gewinns
kontaktiert werden kann. Grosszügig gibt er alles an
und schickt die Umfrage ab. Er denkt sich nichts dabei.
Er ahnt nichts von der Schadsoftware, die er sich gerade auf
den Computer geladen hat, als er auf den Link klickte. Plötzlich
stürzt sein Emailprogramm ab. Das ist ihm noch nie passiert. Er
versucht es neu zu starten, aber der Computer ist auf einmal unglaublich
langsam. Ausgerechnet jetzt, er muss sich doch auf die
Sitzung vorbereiten. Er ruft die IT-Abteilung an und meldet sein
Anliegen. Die IT weiss sofort, was los ist. Doch es ist zu spät. Die
Schadsoftware ist auf seinen Computer gelangt und hat das ganze
Firmennetzwerk lahmgelegt. Das wird teuer.
Diebstahl statt Strandferien
Sein Assistent kriegt von all dem nichts
mit. Er ist zu beschäftigt damit, Hotels
und Flüge anzuschauen und auf die Memes
von seinem Freund zu reagieren. Er
schaut sich ein Hotel an und ist überwältigt.
All inclusive mit Pool und direktem
Meerzugang für nur 20 Franken pro Nacht und Person. Da muss
er zuschlagen. Er möchte seinen Freund damit überraschen und
bucht das Hotel. Schnell gibt er alle seine Daten an. Das Angebot
ist nur wenige Minuten für ihn reserviert. Hastig kramt er seine
Kreditkarte hervor und tippt schnell die Zahlen ab. Er wählt den