GpJ Sommer 2022

| E-Commerce |
BUY ONLINE – BUT LOCAL
Bereits seit 2014 betreibt
INTERSPORT Krumholz
mit www.sporthaus.de
einen eigenen Online-
Shop, der sich steigender
Beliebtheit erfreut. Wie in
den stationären Filialen in
Mülheim-Kärlich, Mayen,
Bad Neuenahr und (seit 2022)
auch in Bad Homburg steht
Qualität und Service an erster
Stelle. So wird auch auf www.
sporthaus.de mittlerweile das
umfangreiche stationäre Sortiment
abgebildet. Erfreulich
gestaltet sich darüber hinaus
das bequeme Klicken, Stöbern
und Bestellen von zu
Hause – rund um die Uhr.
„In den Pandemiemonaten
war der Online-Shop ein
wichtiger Faktor: Viele MitarbeiterInnen
konnten bei
geschlossenen Läden in der
Shop-Logistik eingesetzt werden,
Umsatz für das Unternehmen
generieren und viele
KundInnen mit Sport- und
Outdoorequipment glücklich
machen. Angestrebt wird seit
jeher ein sukzessives, gesundes
Wachstum des Online-
Shops,“ heißt es in einer Pressemeldung
von INTERSPORT
Krumholz.
Aus anfangs zwei Mitarbeitern
und nur einer Handvoll
Bestellungen pro Tag ist mittlerweile
ein Team aus acht
Vollzeit- und 12 Teilzeitangestellten
sowie aktuell zwei
Auszubildenden gewachsen,
das im Monat mehrere Tausend
Bestellungen abwickelt.
„Dank enger hausinterner
Abstimmung sind Ihnen
kompetente fachliche Beratung
sowie schnelle Reaktion
auf Ihre Anliegen sicher
– online wie stationär.“
Seit rund einem Jahr sind
die MitarbeiterInnen in den
Geschäften zudem mit iPads
ausgerüstet. „Die enthaltenen
Funktionen sind ein weiterer
Schritt zu einem neuen Einkaufserlebnis,
in dem die
Grenzen zwischen analog
und digital immer mehr verschwimmen.
Mithilfe der
smarten Helfer zukünftig
papierlos und noch effizienter
arbeiten. Auch unseren Kunden
bietet dies direkte Vorteile.
Denn durch das verlängerte
Warenregal ist es nicht
nur möglich den aktuellen
Bestand Ihrer Wunschartikel
abzufragen. Es wird zusätzlich
auch auf das Sortiment von
über 300 Händlern auf der
intersport.de zurückgegriffen.“
Sollte INTERSPORT Krumholz
ein Produkt also gerade
nicht in der Wunschfarbe
oder -größe verfügbar
haben, kann der Wunschartikel
unkompliziert von
einem anderen INTER-
SPORT-Händler direkt zum
Kunden geschickt werden –
auch die Abholung im Laden
ist möglich. An dem Design
und der Benutzerfreundlichkeit
von www.sporthaus.de
wird indes ständig gearbeitet.
„Schauen Sie doch mal
rein und erfreuen Sie sich an
der neuen Übersichtlichkeit
der Startseite und der verbesserten
Suchfunktionen.
Wie auch immer, Sie unterstützen
mit ihrem Einkauf
ob online oder stationär den
regionalen Handel.“
Jannis Hofmann,
Kaufmann E-Commerce
Mario Testa, Contentund
Kundenmanager
20 | Sommer 2022