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Murtal Jörg Opitz / Mag. Sabine Hönig Cross-Selling Jörg Opitz Werbeagentur Eyecatcher Kennen Sie Weber? Genau. Das ist das Unternehmen, welches diese heiß begehrten Griller verkauft. Kennen Sie auch die umfangreiche Zubehörpalette, die Weber seinen Kunden rund ums Grillen anbietet? Ja? Gratuliere, denn dann sind Sie Kunde einer perfekten Cross-Selling- Kampagne und -Strategie. Auch ich gehöre dieser Gruppe an. Es beginnt mit dem Kauf des eigentlichen Grillers. Ein geschickter und gut geschulter Verkäufer wird nach dem Kauf auf das praktische Zubehör hinweisen, das zusätzlichen Grillgenuss ermöglichen soll. So weckt Cross-Selling den unbewussten Kundenbedarf. Es gibt jede Menge unbewusster Kundenbedürfnisse und Kaufmotive, die im Geheimen schlummern und nur darauf warten durch eine durch eine gekonnte Cross-Selling-Strategie entdeckt zu werden. Indem man Zusatzprodukte anbietet und bei so manchem Kunden neue Bedürfnisse weckt wie zum Beispiel, um bei Weber zu bleiben, den Grillstein für die perfekte Pizza oder einen Grilleinsatz für das perfekte Steak. Cross-Selling macht also nicht nur den Unternehmer, sondern auch den Kunden glücklicher und zufriedener. Glückliche und zufriedene Kunden erhöhen die Kundenbindung und bedeuten für den Unternehmer nachhaltig gute Geschäfte. Aber Cross-Selling ist nur dann sinnvoll, wenn Käufer zufrieden sind. Unzufriedene Kunden kaufen nicht noch einmal andere Produkte. Die Grundregel lautet daher: Je zufriedener und treuer Kunden sind, desto einfacher und effizienter wird das Cross-Selling. Cross-Selling-Strategie? Zielgruppe? Umsetzung? Konzept? Vertrauen Sie auf die Kompetenz einer zertifizierten Werbeagentur und lassen Sie sich beraten, wie Sie mit Cross-Selling Ihren Umsatz sowie Ihren Gewinn steigern können! Hauptplatz 15 15 - - 8720 8720 Knittelfeld - - Tel. Tel. +43(0)699/11224767 opitz@eyecatcher.at - - www.eyecatcher.at Mag. Sabine Hönig Business-Coach Ziele, statt gute Vorsätze! Jahreswechsel! Ob als Unternehmer oder als Privatperson, jedes Jahr werden im Jänner gute Vorsätze ausgetauscht. Jedes Jahr bleiben die meisten davon auf der Strecke, weil der Alltag uns einholt. Damit es nicht nur bei guten Vorsätzen bleibt, habe ich einige Tipps, wie es gelingt, gute Vorsätze erfolgreich umzusetzen. Je konkreter ein Vorhaben formuliert ist, umso eher wird es umgesetzt. Die Zauberformel heißt: Ziele formulieren. Am besten formulieren Sie Ziele SMART. Die Abkürzung steht für: Spezifisch (möglichst konkret), Messbar (Ausgangswert & Zielwert), Attraktiv (positiv formuliert), Realistisch (anspornend, aber erreichbar) und Terminiert. Sie möchten als Führungskraft operative Aufgaben reduzieren und den Fokus auf den strategischen Part legen? Dann könnte eine Zielformel lauten: Bis 30. Juni 2023 habe ich folgende Aufgaben an Mitarbeiter delegiert. Diese Mitarbeiter haben das notwendige Wissen und Erfahrung. Sie werden durch die übergebene Verantwortung in ihrer Motivation gestärkt. Ich gewinne dadurch 10 Stunden Zeit, die ich für strategische Führungsarbeit einsetze. Ziele aufzuschreiben, die Umsetzung zu planen und schrittweise vorzugehen sowie für Unterstützung durch Motivatoren zu sorgen, sind weitere Erfolgsfaktoren auf der Zielgeraden. Zu guter Letzt darf auch gefeiert werden. Bei größeren Vorhaben gilt das auch für Etappen-Ziele. Auf dem Weg innehalten, das Erreichte bewusst wahrnehmen und Erfahrungen integrieren! Das fördert die Ausschüttung von Glückshormonen und liefert Kraft für die nächste Etappe. Sie möchten Ihre Vorsätze zu smarten Zielen formulieren? In einem Coaching filtern wir Ihre Prioritäten und formulieren starke Ziele. So bleiben Sie als Führungskraft fokussiert und leistungsstark. MAG. SABINE HÖNIG Kraubathgraben 8 - 8714 Kraubath an der Mur Tel: +43 664 13 59 438 - E-Mail: sabine.hoenig@meta-sense.at Web: www.meta-sense.at PROMOTION Fotos: Spekner 8
Tanzen lernen ist einfach! Am besten beginnt man JETZT! Um endlich tanzen zu können, als Hobby zu zweit, weil man zu einer Hochzeit eingeladen ist, weil der Hochzeitstanz unvergesslich sein soll! Tanzen, wie es Ihnen gefällt Mehrere Termine pro Woche Sie bleiben flexibel Monatl. Einstiegsmöglichkeiten Die 1. Stunde - Ihre Probestunde - kostenlos und unverbindlich ANFÄNGERKURSE MURTAL: mtl. € 69,- / € 59,-/ € 49,- / pro Person Flexibler Kursbesuch, mehrere Termine pro Woche! Jeden DI, ab 14. Feber 18.15-19.25 KH KF Jeden DO, ab 16. Feber 18.15-19.25, TZ JU Jeden SA, ab 18. März 20.15-21.25, TZ JU Jeden SO, ab 19. März 15.00-16.10, TZ JU Nächste Kursstarts: 21. bis 26. März 2023 Tanzkurs in Frojach: ab SO, 16. April 2023, 15.00-17.00 HOCHZEITSBLITZKURSE 4x1 Std. Kurszeit pro Person € 70,- Jeden SA, ab 25. März 20.15-21.25, TZ JU Jeden SA, ab 29. April 20.15-21.25, TZ JU Jeden SO, ab 4. Juni 14.00-15.00, TZ JU Jeden SO, ab 3. Juli 18.15-19.25, TZ JU Jeden SO, ab 21. Aug. 18.15-19.25, TZ JU Tanzkurs in Frojach: ab SO, 16. April 2023, 15.00-17.00 PRIVATKURS: ab 10 Paaren möglich EINZELSTUNDEN: nach Vereinbarung für einen einzigartigen Brauttanz PROMOTION P M OT ON Fotos: s : Adobe Rabl, Spekner Stock Alle Details, Auffrischungs- u. Aufbaukurse, Einzelstunden: 9
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