06.06.2023 Aufrufe

Gebeco Sondergruppen Katalog 2024

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Service-Informationen rund<br />

um unsere Gruppenreisen<br />

Bei uns sind Sie mit der Reiseplanung Ihrer Kunden in guten Händen und<br />

erhalten das Rundum-sorglos-Paket: Denn für <strong>Gebeco</strong> bedeutet Service,<br />

dass jede Reise gut vorbereitet und professionell durchgeführt wird.<br />

Daher ist eine perfekt organisierte Reise bei uns selbstverständlich.<br />

1. Planung<br />

Agenturvertrag / Rahmenvereinbarung<br />

für den Vermittler<br />

Aufgrund der Besonderheit der Gruppenreisen<br />

regeln sich die Vertragsinhalte zwischen dem<br />

Reisevermittler und dem Reiseveranstalter <strong>Gebeco</strong><br />

zum einen nach der Reiseausschreibung und zum<br />

anderen entweder nach dem bestehenden Agenturvertrag<br />

und/oder nach einer projektbezogenen individuellen<br />

Vereinbarung, die mit der Optionsbestätigung<br />

zugeht und bei Vertragsschluss wirksam wird.<br />

Veranstalterhaftung<br />

Es besteht die Möglichkeit, die von <strong>Gebeco</strong> angebotenen<br />

Gruppenreisen mit weiteren Leistungen zu<br />

ergänzen. Bitte lassen Sie uns in diesem Fall die Endversion<br />

der Ausschreibung zur Freigabe zukommen.<br />

Zu beachten ist zudem die Abgrenzung zwischen<br />

Reiseveranstalter und Reisemittler. Änderungen des<br />

vertraglich zugesicherten Reiseverlaufes und die<br />

Änderung einzelner Reiseleistungen können vor Ort<br />

nur mit ausdrücklichem Einverständnis des Reiseveranstalters<br />

<strong>Gebeco</strong> vorgenommen werden.<br />

Wir sind für Sie da<br />

Sie haben Rückfragen? Gerne steht Ihnen unser Vertriebsteam<br />

von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr<br />

unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:<br />

Telefon: +49 (0) 431 5446 619<br />

E-Mail: verkauf-sondergruppen@gebeco.de<br />

Eingeschränkte Mobilität<br />

Unsere Reisen sind für mobilitätseingeschränkte Personen<br />

allgemein nicht geeignet. Sofern Sie mit uns<br />

gemeinsam prüfen möchten, welche körperlichen<br />

Voraussetzungen für die Reise nötig sind, setzen<br />

Sie sich unter den o. g. Kontaktdaten mit uns in<br />

Verbindung.<br />

Reisetermine ab Januar 2025<br />

Für Ihre langfristige Planung können Sie für die<br />

dargestellten Reisen selbstverständlich bereits Reisetermine<br />

ab Januar 2025 anfragen bzw. vormerken<br />

lassen.<br />

Individuelle Ausarbeitung<br />

Auf Wunsch arbeiten wir für Sie eine Maßgeschneiderte<br />

Reise aus. Hierfür wird eine Servicepauschale<br />

in Höhe von € 200 angesetzt, die selbstverständlich<br />

bei Realisierung der Reise verrechnet wird.<br />

2. Buchung<br />

Einfache Zahlung<br />

Sie können die Reise per Überweisung oder mit<br />

Kreditkarte bezahlen. Die Fälligkeit für An- und<br />

Restzahlung entnehmen Sie unseren AGB und<br />

der Buchungsbestätigung. Welche Kreditkarten<br />

akzeptiert werden, erfahren Sie von <strong>Gebeco</strong>. Bei<br />

Consumer Cards nach EU-Recht (z. B. MasterCard,<br />

Visa) entfällt das Transaktionsentgelt. Die Höhe<br />

eines etwaig anfallenden Transaktionsentgeldes für<br />

andere Karten teilen wir Ihnen auf Anfrage vor der<br />

Buchung mit. Bitte beachten Sie, sollten Sie und Ihre<br />

Kunden sich für Kreditkartenzahlung entscheiden,<br />

dürfen Sie uns die Kreditkartendaten nicht schriftlich<br />

(per E-Mail/Brief) zur Verfügung stellen. Über<br />

ihr CRS-Buchungssystem (TOMA, Jackplus, Merlin)<br />

haben Sie die Möglichkeit, die Kreditkartendaten<br />

der Kunden an uns zu übermitteln. Diese werden<br />

dann verschlüsselt an uns weitergegeben. Sollten<br />

Sie über kein CRS-Buchungssystem verfügen, haben<br />

Ihre Kunden ebenso die Möglichkeit, Kreditkartendaten<br />

in dem Bereich „Mein <strong>Gebeco</strong>“ auf unserer<br />

Website einzugeben.<br />

Reisen mit Visum<br />

Es gibt sie noch, die Länder, die nur mit Visum<br />

bereist werden können! Abhängig vom Reiseland<br />

wird das Visum entweder bei der Einreise ausgestellt<br />

oder muss vor dem Beginn der Reise beantragt werden.<br />

Gerne besorgen wir für deutsche Staatsbürger<br />

die notwendigen Visa. Auch für unsere Gäste aus<br />

Österreich und der Schweiz ist die Beantragung in<br />

der Regel möglich. Manche Botschaften und Konsulate<br />

visieren nur deutsche Pässe und solche von<br />

ausländischen Mitbürgern mit ständigem Wohnsitz<br />

in Deutschland. Bitte beachten Sie die von den<br />

Konsulaten festgelegten Beantragungsfristen, die<br />

wir Ihnen mitteilen. Die Visa werden grundsätzlich<br />

für eine <strong>Gebeco</strong>-Reisegruppe zusammen beantragt.<br />

Bitte beachten Sie: Bei kurzfristigen Buchungen oder<br />

bei Buchung einer Verlängerung können deutlich<br />

höhere Visakosten anfallen.<br />

3. Die Anreise<br />

Zug zum Flug<br />

Entspannt und umweltschonend zum Flughafen –<br />

ohne Zusatzkosten!<br />

Bei Buchung eines Angebotes der <strong>Gebeco</strong> GmbH<br />

& Co. KG mit eingeschlossener Flugbeförderungsleistung<br />

erhalten Sie die „Zug zum Flug“-Leistung in<br />

der 2. Klasse ohne Zusatzkosten.<br />

Mit dem „Zug zum Flug“-Ticket für die Deutsche<br />

Bahn AG haben Sie zu allen innerhalb Deutschlands<br />

gelegenen Abflughäfen (inkl. Salzburg Flughafen<br />

und EuroAirport Basel) optimalen Anschluss an den<br />

internationalen Luftverkehr. In Kooperation mit der<br />

Deutschen Bahn AG bieten wir Ihnen einen umfassenden<br />

Anreise-Service an. Weitere Informationen<br />

zur Nutzung der Verkehrsmittel erhalten Sie unter:<br />

https://gebeco.bahnanreise.de/geltungsbereich<br />

Sollten Sie eine <strong>Gebeco</strong> Leistung wie z. B. eine<br />

Privatreise gebucht haben, bei der die Flüge für Ihre<br />

An- und Abreise über uns separat gebucht wurden,<br />

fallen zusätzliche Kosten an.<br />

Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie einen „Zug<br />

zum Flug“-Gutscheincode, mit dem Sie sich Ihre<br />

bevorzugte Verbindung zum/vom Flughafen selbst<br />

aussuchen können. Sie erhalten pro Person und<br />

Strecke einen Gutscheincode. Der Gutscheincode<br />

allein berechtigt nicht zur Fahrt. Er muss vor Reiseantritt<br />

in ein Bahnticket umgewandelt werden. Sie<br />

können ihren Gutscheincode bis kurz vor Abfahrt<br />

des Zuges in ein Ticket einlösen. Bitte beachten Sie,<br />

dass Sie sich bei Einlösung auf einen Reisetag (einen<br />

Tag vor Abflug oder am Abflugtag selbst bzw. am<br />

Tag der Rückkehr oder einen Tag nach Rückkehr)<br />

festlegen müssen. An diesem gewählten Tag sind<br />

Sie flexibel in der Nutzung der Züge auf der gewählten<br />

Strecke.<br />

Da man bei öffentlichen Verkehrsmitteln Verspätungen<br />

nie ganz ausschließen kann, sollten Sie Ihre<br />

Verbindungen so wählen, dass der Abflughafen<br />

mindestens drei Stunden vor dem Start des Flugzeugs<br />

erreicht wird. Bitte beachten Sie, dass Sie<br />

für Ihre rechtzeitige Anreise zum Flughafen selbst<br />

verantwortlich sind. Alle wichtigen Informationen<br />

finden Sie unter https://gebeco.bahnanreise.de<br />

Wir bitten um Verständnis, dass wir den Reisepreis<br />

nicht reduzieren können, sollten Sie die „Zug<br />

zum Flug“-Leistung nicht in Anspruch nehmen.<br />

Es handelt sich um einen Pauschalvertrag mit der<br />

Deutschen Bahn AG. Darüber hinaus ist es bei einer<br />

Buchung ohne Anreise bzw. Eigenanreise nicht<br />

möglich ein „Zug zum Flug“-Ticket auszustellen.<br />

Unsere Flugempfehlungen und Flugaufpreise<br />

Für unsere Rundreisen empfehlen wir An- und<br />

Abreisetermine, häufig auch mit einer empfohlenen<br />

Fluggesellschaft. Als Reiseveranstalter nutzen wir<br />

für unsere Reiseprogramme sogenannte „Veranstaltertarife“.<br />

Für diese Flugtarife steht in der Regel nur<br />

ein begrenztes Platzangebot zur Verfügung. Wenn<br />

diese Buchungsklassen nicht verfügbar sind, oder<br />

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