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NEW WORK einen Betrieb vielleicht kurzfristig betriebswirtschaftlich Sinn, wenn er Mitbewerbern über das Angebot einer Viertagewoche Mitarbeiter abwerben kann. Wenn aber alle sie einführen, führt das zum volkswirtschaftlichen Desaster. Das ist ein typischer Kernkonflikt zwischen Betriebswirtschaft und Volkswirtschaft. Welche Lösungen schlagen Sie vor, um das Miteinander von Babyboomern und den Generationen Z und Y zu erleichtern? Die einfachste Lösung ist das Gespräch. Die Babyboomer müssen verstehen, wie die Generationen Z und Y ticken und weshalb. Sie sind ein Spiegelbild unserer Sozialisation. Die effektivste Form des Generationenmanagements ist es, das gegenseitige Verständnis zu wecken. Zum Beispiel bei einem Workshop, zu dem externer Input hinzugezogen wird, etwa durch Podcasts und Videos zum Thema als Intro. Im Mittelpunkt sollte die Frage stehen: Wo haben wir welche Konflikte erlebt und welche Lösungen können wir gemeinsam erarbeiten? Wichtig ist dabei natürlich die Zusammensetzung der Teilnehmer – eine Mischung aus Jung und Alt. Kommt es innerhalb des Betriebs zu einem Konflikt der Generationen, dann sind erfahrene Führungskräfte gefragt, die über sehr viel Wissen verfügen und moderierend in den Konflikt eingreifen und beiden Seiten die Augen öffnen können. Welche Rolle spielt in diesem Konflikt die Generation X, also die 39- bis 53-Jährigen? Die Jahrgänge 1970 bis 1985 sind mit einem Bein Babyboomer und mit dem anderen Bein bereits in der Welt der Generation Y angekommen. Sie sind die sogenannte Übergangsgeneration. Sie befinden sich zudem in der Rushhour des Lebens, stehen voll im Job, machen noch Karriere, haben oft Kinder und müssen gleichzeitig nach ihren Eltern sehen. Da sie das größte Verständnis für alle Generationen aufbringen, sind sie am besten als Führungskräfte geeignet. Allerdings müssen ihre Vorgesetzten angesichts der vielfältigen Aufgaben, privat sowie beruflich, besonders darauf achten, dass sich bei ihnen kein Burn-out einstellt. Wo sehen Sie als Branchenfremde die Herausforderungen der New Work im Immobilienbereich? Wir müssen im Immobilienbereich in den Paradigmenwechsel. Der Trend zu Remote Work wird bleiben und geht nicht mit dem Modell der Mikroapartments konform. Was die Immobilienbranche unter dem Motto New Work heute anbietet, ist nicht selten vor der Pandemie entworfen worden. Aber Young Professionals haben keine Lust, sich in 25 Quadratmeter kleinen Mikroapartments aufzuhalten. Sie brauchen einen Arbeitsplatz zu Hause, der denjenigen Arbeitsschutzverordnungen entspricht, die gerade für Heimarbeitsplätze entwickelt werden. Mit Coworking-Spaces allein ist nicht gedient. Das sieht man auch daran, dass es bei mehr und mehr jüngeren Menschen derzeit eine Tendenz in Richtung ländlicher Raum gibt. Darüber hinaus existiert bereits ein Umkehrtrend in Richtung kleinstädtische Zentren mit 20.000 bis 100.000 Einwohner. Dabei möchten die Immobilienentwickler dem Verwaisen der Großstädte durch Mikroapartments mit Coworking- Spaces und weiteren Sozialräumen entgegenwirken. Es gibt zwei Blöcke von jungen Menschen, die einen werden zunehmend ländliche Gegenden bevorzugen, die anderen sind eher urban verortet. Aber auch sie brauchen jetzt definitiv mehr Platz. Immobilienentwickler sollten daher kreativer bei der Vergrößerung der Wohnflächen sein, beispielsweise durch Aufstockungen von Gebäuden. Grundsätzlich spricht nichts gegen einen Coworking-Space in einem Apartmenthaus, aber eher als Add-on zum abgeschlossenen Arbeitsbereich in der eigenen Wohnung. Vielen Dank, Frau Rump, dass Sie sich für uns Zeit genommen haben. Foto: Alexander Sell ZUR PERSON Jutta Rump ist Professorin für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Internationales Personalmanagement und Organisationsentwicklung an der Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigshafen und Direktorin des Instituts für Beschäftigung und Employability in Ludwigshafen (IBE) – eine wissenschaftliche Einrichtung der Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigshafen und Forschungsschwerpunkt des Landes Rheinland-Pfalz. Ihre Forschungsschwerpunkte sind Trends in der Arbeitswelt (unter anderem Digitalisierung, Demografie, Diversität, gesellschaftlicher Wertewandel, technologische Trends, ökonomische Entwicklungen) und die Konsequenzen für Personalmanagement und Organisationsentwicklung sowie Führung. In zahlreichen Unternehmen und Institutionen in Deutschland, Österreich und der Schweiz ist Jutta Rump als Prozessbegleiterin tätig. www.ibe-ludwigshafen.de 14 #IMMOzeit
CONTENT PARTNER „Firmen, die New Work ignorieren, werden in Zukunft massive Wettbewerbsnachteile haben.“ Drei Fragen an Martin Kelm, Head of Smart Building Solutions beim Spezialisten für Immobilienmanagement- Software Crem Solutions Wie können Smart Building Solutions bei der Umsetzung von New-Work-Konzepten helfen? Martin Kelm: Zunächst sollte man schauen, welche Ziele das Unternehmen verfolgt, und welche die Mitarbeitenden. Idealerweise lässt sich beides in Deckung bringen. Unternehmen wollen ihre Flächen effizienter nutzen, Energiekosten senken, hybrides Arbeiten implementieren und ihren Mitarbeitenden das Beste bieten. Tatsächlich wird das Thema New Work heute oft stärker durch die Personalabteilung getrieben als durch das Facility Management. Um die besten Köpfe zu finden, ist hybrides Arbeiten ein Muss. Die Mitarbeitenden wollen flexibel zwischen Homeoffice und Präsenz wechseln. Für beides gibt es klare Motivationen – etwa, weil man sich im Homeoffice besser konzentrieren kann, aber im Büro den Austausch mit seinen Kollegen sucht. All dies funktioniert jedoch kaum ohne intelligente Software-Steuerung. Zudem machen Tools und Kennzahlen das Thema „New Work“ auch fürs Management greifbarer. Die Geschäftsführung sieht dann auf einen Blick, dass heute x Mitarbeitende im Büro präsent sind und y Meetings gebucht wurden. Sind dafür geeignete Lösungen nicht letztlich für alle Unternehmen gleich? Martin Kelm: Keineswegs. Eine zentrale Erkenntnis aus unserem Beratungsgeschäft ist, dass jedes Unternehmen etwas anders tickt und die konkreten Anforderungen immer leicht unterschiedlich sind. Das hat mit Unternehmenskultur, strategischen Fragen, aber auch dem Gebäude selbst zu tun. Es kommt zum Beispiel vor, dass in der Theorie erdachte Collaboration Areas von den Mitarbeitenden einfach nicht angenommen werden. Manche Tätigkeiten oder auch Personen brauchen einfach ein Einzelbüro – es ist ja durchaus möglich, sie weiterhin vorzuhalten. Auch eine Vorausbuchung ist keineswegs zwingend, zumindest ein Teil der Arbeitsplätze kann auch fest zugeordnet sein. Die Praxis zeigt: Man weiß am Anfang nie genau, wohin es geht – selten werden alle Ideen, die beim Projektstart formuliert wurden, am Ende auch umgesetzt. Allerdings ist ganz klar: Firmen, die diesen Trend ignorieren, werden in Zukunft massive Wettbewerbsnachteile haben. Denn talentierte Job-Kandidaten fragen nach, wie hybrides Arbeiten im Unternehmen organisiert ist. Und sie entscheiden sich dann für Arbeitgeber, die darauf überzeugende Antworten haben. Können Sie weitere erfolgreiche Beispiele aus Ihrer Smart-Building-Praxis nennen? Martin Kelm: Arbeitsplätze und Besprechungsräume online buchen zu können, ist die Basis. Interessant wird es, wenn clevere Bausteine darauf aufsetzen. So können wir mit Sensoren beispielsweise anonym erfassen, welche Arbeitsplätze wann und wie oft genutzt werden. Die Auswertungen helfen bei der Analyse, ob das Gesamtkonzept aufgeht und welche Flächen oder Räume gegebenenfalls umgestaltet werden sollten. Das kann so weit gehen, Teile eines Gebäudes eine Zeit lang in Winterschlaf zu schicken – was sich dann auch wieder im Hinblick auf Energiekosten und CO2-Reduktion lohnt. Bewährt hat sich auch eine Funktion, mit der Mitarbeitende schnell sehen können, ob befreundete Kollegen im Büro sind und wo sie sitzen. Denn die Menschen richten ihre Präsenztage nicht zuletzt danach aus, ob ihre Freunde oder die anderen Mitglieder ihres Teams vor Ort sind. Noch ein besonders anschauliches Beispiel: Wir haben den digitalen Grundriss eines Gebäudes um eine tropische Insel ergänzt. Wer hier einen Platz belegt, signalisiert damit: Ich bin im Urlaub. Das kam extrem gut an. Wenn sich die Mitarbeitenden gut abgeholt fühlen, läuft in der Praxis vieles runder. Dann wirken die Benefits gleichermaßen für das Unternehmen und seine Angestellten. #IMMOzeit 15
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