TRENDYone | Das Magazin – Augsburg – Januar 2024

Wirtschaft & Politik M5
FAZIT
Ein Stromanbieterwechsel kann finanzielle
Vorteile bringen und ist entgegen mancher
Annahmen weder kompliziert noch zeitaufwändig.
Online-Vergleichsportale bieten
einen guten Überblick über die Tarife
sowie eventuelle Bonuszahlungen je nach
Verbrauch. Wichtig ist es, auf versteckte
Kosten zu achten und einen Mittelweg zwischen
Preisgarantie und Vertragslaufzeit zu
wählen. Auch die Kündigungsfristen sowie
die Zahlungsbedingungen sollten vor dem
Abschluss des Vertrags genau geprüft werden.
| Text: Vera Mergle
blemen sowie auch die rechtzeitige und
korrekte Rechnungsstellung.
Grundversorgung und Ersatzversorgung
Doch was ist, wenn ein Stromanbieter
den Vertrag kündigt oder
nicht liefert? Das Gute ist: Jeder
Haushalt hat Anspruch auf eine
Grundversorgung, auch wenn kein
spezieller Vertrag mit einem Stromanbieter
besteht. Wenn ein Stromanbieter
nicht liefert, springt also der Grundversorger
ein – oftmals sind das die
lokalen Stadtwerke. Die Preise und Bedingungen
der Grundversorgung sind
oft höher als bei Sonderverträgen, weil
sie für jeden zugänglich sein müssen
und nicht individuell verhandelbar sind.
Wenn ein Kunde seinen Stromvertrag
kündigt oder der Stromanbieter aus
irgendeinem Grund nicht liefern kann
(beispielsweise bei Insolvenz) und
der Kunde keinen neuen Vertrag mit
einem anderen Anbieter abschließt,
fällt er in die Ersatzversorgung. Sie
wird ebenfalls vom lokalen Grundversorger
durchgeführt und soll sicherstellen,
dass der Kunde nicht plötzlich
FINDEN & SPAREN
ohne Strom dasteht. Meist ist das nur
eine kurzfristige und vor allem teurere
Lösung. Nach einer bestimmten Zeit
wird der Kunde dann automatisch in die
Grundversorgung überführt, sofern er
keinen neuen Anbieter wählt.
Erste Hilfe bei Problemen mit dem
Stromanbieter
Gerade Personen, die jedes Jahr wechseln,
werden hin und wieder auch von
Versorgern abgelehnt. Hier kann man
sich an die Schlichtungsstelle Energie
wenden – jedoch nur, wenn ein Verbraucher
bereits Kunde des Unternehmens
ist. Bevor eine Schlichtungsstelle
einschaltet wird, muss man jedoch
schon erfolglos probiert haben, eine
Lösung mit dem Unternehmen zu finden
– hier am besten schriftlich an das
Unternehmen wenden und eine
angemessene Frist (zum Beispiel
vier Wochen) zur Behebung des
Problems stellen. Erst wenn das
Unternehmen nicht reagiert oder
keine Einigung zustande kommt, ist die
Schlichtungsstelle zuständig.
Wichtig ist generell, jegliche Kommunikation,
Rechnungen und andere
relevante Informationen schriftlich
festzuhalten. Auch Verbraucherzentralen,
eine rechtliche Beratung oder die
Bundesnetzagentur können im Zweifel
weiterhelfen. Wurde der Vertrag über
ein Vergleichsportal geschlossen, eignet
sich auch dieses als Vermittler. Zu
guter Letzt ist es natürlich auch möglich,
den Stromanbieter einfach nochmal
zu wechseln.
Wechselprämien sind verlockend, jedoch oftmals auch an bestimmte
Bedingungen geknüpft