Service-Guide-PDV-2024-2025

Darüber hinaus spricht ein weiteres wichtiges
Argument für den Einsatz von auf Verbände spezialisierten
Beratern. Aus Erfahrungen mit anderen
vergleichbaren Projekten können sie Ideen einbringen,
die den zu beratenden Verband unterstützen.
Gleichzeitig wissen erfahrene Berater, welche Probleme
in anderen Verbänden mit welchen Maßnahmen
gelöst wurden. All diese Informationen geben
einen wichtigen Schub bei der weiteren Verbesserung
des eigenen Verbands.
VORBEHALTE GEGEN EXTERNE
BERATUNG
Es gibt einige Vorbehalte, die immer wieder bei
der Diskussion über den Einsatz von externen Verbandsberatern
geltend gemacht werden. Natürlich
lassen diese sich nicht einfach als unberechtigt zurückweisen.
Oft haben sie sogar einen zumindest
nachvollziehbaren Ansatzpunkt. Genauso oft gibt
es allerdings gute Gegenargumente.
„Der Verbandsberater kennt doch unsere Branche
nicht“ ist ein häufig gehörtes Gegenargument.
In den meisten Fällen ist das auch richtig. Die Profis
im Hinblick auf die Mitgliedergruppe und Interessen
der Mitglieder sind die Verbände, nicht die
externen Berater.
Es ist aber auch gar nicht erforderlich, dass ein
externer Berater die Branche bis ins Detail kennt.
Denn seine Aufgabe ist in der Regel nicht die Beratung
zu Branchenfragen oder die Verbesserung
der Situation der Mitglieder. Sein Fokus liegt auf
der Weiterentwicklung des Verbands, damit dieser
die Interessen der Mitglieder möglichst schlagkräftig
vertreten und sie unterstützen kann.
Ein guter Verbandsberater wird sich selbstverständlich
Mühe geben, die Interessen und Besonderheiten
der Verbandsmitglieder zu verstehen
und nachzuvollziehen. Nur dann wird er in der Lage
sein, diese in seine Beratung einzubeziehen. In
den meisten Fällen wird er dazu nicht das gleiche
Detailwissen zur Situation der Mitglieder benötigen
wie die Verbandsvertreter. Er sollte aber in der
Lage sein festzustellen, welche Informationen er
benötigt, und diese ggf. aktiv bei seinen Ansprechpartnern
im Verband abfragen.
Natürlich kostet externe Beratung Geld. Auf
der anderen Seite können der objektive Blick von
außen und die Arbeit des Beraters erheblich dazu
beitragen, dass bisherige Prozesse im Verband
optimiert und damit kostensparender und/oder
effektiver gestaltet werden. Das relativiert die
Kosten. Darüber hinaus müssen Arbeiten, die von
externen Beratern geleistet werden, nicht durch
interne Mitarbeiter oder Ehrenamtsträger des Verbandes
geleistet werden. Dies trägt zur Entspannung
bei – sowohl zeitlich als auch hinsichtlich der
kalkulatorischen Kosten. Bei der Berücksichtigung
der finanziellen Aspekte sollten also nicht nur die
Kosten, sondern auch die durch die externe Beratung
entstehenden Vorteile für den Verband berücksichtigt
werden.
In unseren Beratungen erleben wir es gelegentlich,
dass uns Geschäftsführer von Verbänden sagen:
„Genau das Gleiche wie Sie habe ich meinem
Vorstand/den Mitgliedern auch schon vorgeschlagen,
nur ist man meiner Empfehlung nicht gefolgt.“
Für die betroffenen Geschäftsführer ist dies auf
der einen Seite enttäuschend, auf der anderen
Seite ist die Bestätigung der eigenen Sichtweise
durch den externen Berater auch wichtig gegenüber
dem Vorstand.
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