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50 3 Was raten Sie Ihren Kunden für ein erfolgreiches Risiko- und Vorsorgemanagement? Carlos reiss: Ich wünsche mir für unsere Kunden – und selbstverständlich auch für diejenigen, die es noch nicht sind –, dass sie mithilfe eines guten Beraters aktives Risiko- und Vorsorgemanagement betreiben. Gerade in diesem Bereich verlassen sich zu viele auf das Prinzip Hoffnung – nach dem Motto „es wird schon reichen“. Das ist sehr gefährlich. Denn wenn sie mit 60 oder 65 feststellen, dass sie einer falschen Hoffnung aufgesessen sind, ist es zu spät. Es geht nicht nur darum, noch ein Produkt zu kaufen – was sich allerdings aus unserer Sicht nach einer guten Beratung in vielen Fällen nicht vermeiden lässt. Vielmehr ist es wichtig zu wissen, wo man mit seiner finanziellen Situation aktuell steht und wo man in einem bestimmten Alter landet. Das lässt sich natürlich nicht immer exakt voraussagen, aber im Durchspielen unterschiedlicher Szenarien entsteht eine realistische Einschätzung für das „Was wäre wenn?“. So können auf Basis dieser Informationen klare Entscheidungen getroffen werden. Am Geburtstag darf man sich ja immer was wünschen. Ihre drei Wünsche für Hoesch & Partner? Carlos reiss: Für unsere Kunden wünsche ich mir, dass der persönliche Risiko- und Vorsorgecheck genauso zur jährlichen Selbstverständlichkeit wird wie der Zahnarztbesuch oder das Jahresgespräch mit dem Steuerberater. Es geht schließlich um existenzielle Themen. Da sind zwei Stunden im Jahr sicher eine gute Investition. Für unsere Mitarbeiter wünsche ich mir, dass sie bei allen ambitionierten Zielen, die sich in Zahlen ausdrücken, und den Ansprüchen, die sich konsequenterweise daraus für jeden einzelnen ableiten, immer wieder auch die Chancen sehen, die in unserem Job liegen. Als Risiko- und Vorsorgemanager können wir für jeden unserer Kunden einen wesentlichen Beitrag leisten. Wir haben eine junge, hoch motivierte Mannschaft, mit der es Spaß macht zu arbeiten. Und dann habe ich noch einen dritten Wunsch an die Versicherungsgesellschaften: Bei allem Kostendruck und Umstrukturierungsmaßnahmen ist Vertrieb stets ein Beziehungsgeschäft, ein Geben und Nehmen. Hier wünsche ich mir, dass wir es gemeinsam schaffen die Balance zu halten. Lassen Sie uns nochmals zurückblicken. Worüber haben Sie sich in den letzten 25 Jahren am meisten geärgert? Carlos reiss: Vielleicht darüber – auch wenn es ein biss- Hoesch & Partner inside Carlos Reiss insurance 2009 chen wehleidig klingt –, dass wir niemanden hatten, der uns ein bisschen an die Hand genommen hat und gezeigt hat, wie Unternehmertum funktioniert. Wir konnten zwar auf eine gute Ausbildung zurückblicken. Aber in unserer Selbstständigkeit waren wir auf uns alleine gestellt und haben deswegen sicher unnötige Fehler gemacht. Und worüber haben Sie sich am meisten gefreut? Carlos reiss: Am Anfang haben wir uns diebisch gefreut, wenn wir einem großen Konkurrenten ein Firmenmandat abgejagt haben. Nicht etwa, weil wir über die richtigen Beziehungen verfügten, sondern weil wir besser, schneller und kundenorientierter waren. Mit den Jahren habe ich begonnen, mich eher im Stillen zu freuen. Beispielsweise darüber, dass Strategien, die man selber entwickelt hat, mittel- bis langfristig aufgehen. Oder über Mitarbeiter, die erfolgreich ihr volles Potenzial entfalten. Was geben Sie einem 22-Jährigen mit auf den Weg, der sein eigenes Business gründen möchte? Carlos reiss: Wenn man eine Idee hat, sollte man sie mit Konsequenz umsetzen und sich absolut fokussieren. Die größte Gefahr liegt im Verzetteln, weniger ist in den meisten Fällen mehr. Der Glaube an die eigene Idee und Leidenschaft sind letztlich die entscheidenden Erfolgsfaktoren. Doch es braucht auch ein tragfähiges Business- Modell sowie eine klare Strategie – damit am Ende des Jahres auch ein Plus bleibt. Wo steht Hoesch & Partner im Jahr 2033 – also in weiteren 25 Jahren? Carlos reiss: Bis dahin wird das Rentenalter wahrscheinlich auf 75 oder 80 Jahre angehoben sein. Das heißt, ich werde immer noch am Start sein. Aber da ich kein Prophet bin, will ich es damit bewenden lassen. Es bleibt zu sagen, dass wir alles dafür tun werden, weiter zu wachsen und unsere Position am Markt auszubauen. So, das waren 25 Fragen. Welche Frage haben Sie denn gestrichen? Woran arbeiten Sie im Moment, um Hoesch & Partner voranzubringen? Carlos reiss: An mindestens 25 Projekten, die Hoesch & Partner für unsere Kunden besser machen werden. Das wichtigste: Eine neue Beratungssoftware, die das Risikomanagement unserer Privat- und Firmenkunden nochmals deutlich verbessern wird. Damit stärken wir unsere Wettbewerbspostion weiter und werden unseren Marktanteil erfolgreich ausbauen. Vielen Dank für das Gespräch!
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