unser - Pensionistenverband Österreichs

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Verwechslung!
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Zahlscheingebühr verboten
Nimmt jemand eine Zahlung mit Zahlschein vor und erteilt
keinen Abbuchungsauftrag (z. B. einer Versicherung oder
diversen Energieversorgungs­Unternehmen) wird er/sie meist
mit einer ein bis fünf Euro hohen „Zahlscheingebühr“ bestraft.
Jetzt ist Schluss damit! Der Verein für Konsumenteninfor­
mation (VKI) hat einen Prozess gegen die Einhebung dieser
Strafgebühr geführt und in einem richtungsweisenden Urteil
des Wiener Handelsgerichts Recht bekommen. Die Zahl­
scheingebühr wurde eigentlich schon durch eine EU­Richtlinie
verboten, trotzdem halten sich einige Firmen nicht daran.
16 unsere Generation sommer 2010
namensgleichheit
so schnell kann’s gehen: eine 85-jährige
pensionistin geht Anfang des
monats auf die Bank, um geld für die
nächsten tage zu beheben. Doch es
gibt keine pensionsanweisung. große
Aufregung, ihr sohn wendet sich
an die pensionsversicherung. es wird
ihm mitgeteilt, dass für seine mutter
ein sachwalter bestellt und daher
keine pension auf das pensionskonto
seiner mutter angewiesen wurde. seine
mutter sei aber nicht besachwaltet
worden, wird glaubhaft vom sohn
versichert. man geht der sache auf
den grund. es stellt sich heraus, dass
es eine zweite 85-jährige Frau mit
gleichem namen im system gibt, die
tatsächlich einen sachwalter erhalten
hat. Ein bedauerlicher Irrtum! – es dauerte jedoch bis zum 20. des monats, bis die
pension endlich nachträglich angewiesen wurde. natürlich waren bis dahin schon
Zahlungen fällig und geld zum Leben vonnöten. Daher in derartigen Fällen: sofort
an die pensionsauszahlende stelle (pensionsversicherung) wenden. Die irrtümlich
nicht angewiesene pension muss sofort ausbezahlt werden!
Bessere Lesbarkeit der
Preise in supermärkten
Der pVÖ engagiert sich seit langer Zeit für
eine bessere Lesbarkeit von preis, Ablaufdatum
und inhaltsstoffen von Waren in den
supermärkten. ein erster erfolg stellte sich
ein: spar, Zielpunkt, hofer, Billa, merkur,
penny, Adeg (gemeinsam 85 % des Lebensmittelhandels)
haben sich verpflichtet, auf
den preisschildern ab 1. september 2010
den Verkaufspreis auf einem hintergrundkästchen
rechts oben mind. 8 mm groß und
fett zu schreiben, den grundpreis (pro kilo,
Liter) mind. 4 mm groß auszupreisen.
PVÖ-
Konsumentenschutz-
exPerte
Dr. Fritz Koppe
Aktionsplan
Konsumentenschutz
Das Bundesministerium für Arbeit,
Soziales und Konsumentenschutz
arbeitet an einem Aktionsplan,
der konsumentenpolitische Zielsetzungen
für die nächsten drei
Jahre festlegt.
Ein für die Konsumenten besonders
wichtiges Kapitel des
Aktionsplans ist der Abschnitt
„Lebensmittel und Produktsicherheit“.
Die derzeitige Lebensmittelkennzeichnung
wird von der EU als
ausreichend geregelt betrachtet.
Aber Österreich verlangt eine
weitergehende Kennzeichnung
der Herkunft von Produkten und
der verwendeten Rohstoffe und
ebenso des Produktverfahrens
(z. B. Bio, Gentechnikfreiheit)
sowie die deutliche Lesbarkeit von
Kennzeichnungen. Das sollte in die
Neufassung einer europäischen
Regelung einfließen.
Die derzeit vorgeschriebene
Kennzeichnung von Lebensmitteln
bietet nicht immer ausreichend
Schutz vor Irreführung und
Täuschung. Beispielsweise wäre
auch eine Informationspflicht für
die Gastronomie wesentlich. Ebenso
wäre eine Beschränkung der
Werbung für fett­ oder zuckerreiche
Produkte anzustreben.
Fotos: Dimko, Begsteiger, istockphoto