Die Richtung mitbestimmen (S - DSAG

� 03-10 

www.dsag.de ISSN 1861-7492 

Hand anlegen 

für mehr Qualität. 

Neues schaffen. Bestehendes verbessern. 

Handwerken für optimale Lösungen. 

Das SAP-Produktportfolio mitgestalten. 

Neues Analyse-Werkzeug im Kasten 

Daten schneller abrufen, besser auswerten oder einfacher weiterverarbeiten: 

Mit neuen und erweiterten Business-Intelligence- 

Tools von SAP kann der Fachbereich Analysen selbst erledigen. 

DSAG-Jahreskongress in Nürnberg 

ab Seite 12 

Das Magazin der Deutschsprachigen SAP ® Anwendergruppe e.V. 

Marke Eigenbau 

Portalinhalte selbst zusammenstellen oder bearbeiten: Die 

neue Version des SAP-Portals sorgt für mehr Eigeninitiative 

bei den Endbenutzern und entlastet die IT-Ab teilung. 

Profis am Werk 

In den DSAG-Gremien machen Anwen 

der Nägel mit Köpfen und geben 

SAP Futter für neue Funktionen.

Besuchen Sie uns auf dem 

DSAG-JAhreSkonGreSS 

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Mit der Winshuttle Software können SAP 

Anwender ihre Daten einfach in Excel Dateien 

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beliebige SAP Systeme einpflegen, und dies 

ohne jede Programmierung. 



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Microsoft Excel

LieBe LeSeriNNeN 

uNd LeSer, 

es sind innovative Zeiten, in denen wir leben. 

Hat man diesen Eindruck nicht, wird er einem kurzerhand 

suggeriert. Speziell im Bereich der Informationstechnologie 

ist immer mal wieder von einem 

neuen Konzept oder einer innovativen Strategie zu 

lesen oder zu hören. Die vermeintlichen Heilsbringer 

Grid Computing, Adaptive Computing und derzeit vor 

allem Cloud Computing und die In-Memory-Technologie 

werden entsprechend diskutiert. Aber sind sie 

das auch wirklich für diejenigen, die letztlich in den 

Fachabteilungen damit arbeiten sollen? Statt um virtuelle 

Supercomputer, die Ressourcenzuteilung im 

Rechenzentrumsbetrieb oder abstrahierte IT-Infrastrukturen 

geht es in den IT-Abteilungen landauf landab 

eher um vergleichsweise „profane“ Dinge. Laut 

einer aktuellen Umfrage unter den in der DSAG zusammengeschlossenen 

CIOs werden die Prioritäten 

anders gesetzt (siehe Bericht Seite 66): Verbindliche 

und verständliche Aussagen zur Produktstrategie, das 

SAP-Preismodell, das Thema Wirtschaftlichkeit und 

die Komplexität der IT-Landschaften stehen hier im 

Zentrum des Radarschirms. 

Ein vermeintliches Hype-Thema wie Cloud Computing 

ist in der Erhebung interessanterweise als weniger 

wichtig oder gar unwichtig abgeschlagen auf den hinteren 

Rängen gelandet. Nicht dass hier ein falscher 

Eindruck entsteht. Dass SAP als führender IT-Anbieter 

diese Themen aufgreift, ist gut und richtig. Dass 

es sich hierbei um wichtige Zukunftstrends handelt, 

die beleuchtet werden müssen, steht ebenfalls außer 

Frage. Bei all den Innovationen sollte jedoch keine 

Dr. Mario Günter 

Geschäftsführer Deutschsprachige 

SAP ® Anwendergruppe e.V. 

Wolke den Blick des Anbieters für die aktuelle Situation 

in vielen Unternehmen trüben. Umgekehrt 

sollte aber auch der Blick des Kunden auf SAP durch 

die Hype-Themen nicht vernebelt werden. Um den 

Schleier zu lichten, ist es wichtig, sich auf die bestehenden 

IT-Landschaften zu konzentrieren. Und 

wie diese kontinuierlich verbessert werden können. 

Hier lässt sich noch viel brachliegendes Potenzial im 

Standard heben! Das klingt so banal, wie es genaugenommen 

auch ist. Anschauliche Beispiele liefern 

die Kunden-Keynotes auf dem Jahreskongress in 

Nürnberg (siehe Berichte Seite 16 und 20). Sie beschreiben 

konkret, warum die Rückbesinnung auf 

ein Standardsystem die richtige Wahl war. Zumal die 

Anwender dafür nur eins benötigen: fehlerfrei arbei- 

tende Softwarelösungen auf einer soliden technischen 

Basis. Wenn diese Voraussetzungen vollumfänglich 

gegeben sind, macht es auch Sinn, neue Visionen zu 

entwickeln, die sich dann mit nachhaltigem Nutzen 

für die SAP-Kunden realisieren lassen. 

Dann kommen auch die innovativen Zeiten ganz von 

alleine. Lassen Sie uns darüber reden – am besten 

auf unserem Jahreskongress in Nürnberg. Wir freuen 

uns auf gute Gespräche über Lösungen, Visionen 

und deren Umsetzung. 

Ihr 

editorial 

3 

DSAG blaupause 03-10

4 blaupause 03-10 

03-10 DSAG blaupause 

08-10 (Mit-)Gestaltungsmöglichkeit 

Ein DSAG-Mitglied hat sich im Rahmen der Customer Engagement 

Initiative (CEI) in die Entwicklung des Product 

Lifecycle Management für die SAP Business Suite eingebracht. 

g im moment 

06 TIPPS GeSUChT! 

„Trickkiste sucht neue Schätze“: Ihre Tipps sind für 

andere Mitglieder Gold und uns ein Wochenende wert. 

Kramen Sie bis 15. Oktober 2010 in Ihrem Wissens- 

Schatzkästlein rund um Ihre SAP-Anwendung. 

g 1fluss 

08 CUSToMer enGAGeMenT InITIATIVe 

„Die Richtung mitbestimmen“: Durch die Teilnahme 

an der Customer Engagement Initiative (CEI) hat die 

Carl Zeiss AG die Entwicklung von SAP PLM mitgestaltet. 

g DSAG-Jahreskongress 2010 

12 VerAnSTALTUnGSÜBerBLICk 

„Unter dem Schutz der Burg“: Der DSAG- 

Jahreskongress in Nürnberg steht im Zeichen von 

Visionen und Innovationen. Richtungsweisende 

Keynotes und praxis relevante Kundenvorträge 

stehen auf der Agenda. 

14 AkTUeLLe UnD kÜnFTIGe AnForDerUnGen 

Der SAP-AnWenDer 

„Lösungen von der Vision zur Umsetzung“: 

Die DSAG setzt sich für eine frühzeitig veröffentlichte, 

ganzheitlich abgestimmte und verlässliche Roadmap 

für die Investitionsplanung ihrer Mitglieder ein. 

16 PrAXIS LAnXeSS 

„IT-Landschaft zurück auf Los“: LANXESS hat seine 

Systemlandschaft zentralisiert und „auf der grünen 

Wiese“ neu aufgesetzt. Davon profitieren Fachbereiche 

und IT-Abteilung gleichermaßen. 

12-22 DSAG-Jahreskongress 

Voraussetzungen für eine sichere Investitionsplanung der 

DSAG-Mitglieder sowie richtungsweisende Anwenderprojekte 

stehen auf der Agenda des Jahreskongresses. 

20 PrAXIS ToGnUM 

„Mit starkem Antrieb in den Volumenmarkt“: Mit neuer 

Montagestätte, neuer Baureihe und neuer IT-Landschaft 

öffnet sich Tognum ein neues Absatzfeld. Die Strategie 

erforderte die Einführung einer SAP-Standardsoftware. 

g hintergrund: Prozesse/Anwendungen 

24 SAP BUSIneSS SUITe 

„Von grünen Bananen zu ausgereiften Lösungen“: 

Waldemar Metz, Mitglied im Vorstand der DSAG, Fachressort 

Prozesse/Anwendungen, erläutert, wie die DSAG 

die Entwicklung der SAP Business Suite mitgestalten kann. 

27 QUALITÄTSMAnAGeMenT 

„Die verkehrsberuhigte Zone verlassen“: Die Weiterentwicklung 

des SAP Qualitätsmanagements ist zwingend 

notwendig. Die Anforderungen aus der Praxis an die 

Lösung sind deutlich gestiegen. 

30 FInAnZWeSen 

„Prozesse für Paragrafen“: Die Arbeitsgruppe Finanzwesen 

extern beschäftigt sich aktuell mit der Abwicklung 

der Umsatzsteuer und der elektronischen Rechnungs - 

legung (E-Invoicing). 

32 GrC 

„Leitfaden zu Governance, Risk und Compliance (GRC) 

veröffentlicht“: Ein praxisorientierter IT-Ratgeber 

hilft, gesetzliche Anforderungen, fachliche Richtlinien 

und interne Vorgaben umzusetzen. 

35 FAChreSSorT ProZeSSe/AnWenDUnGen 

„Renovierungsarbeiten unterstützen“: Das Fachressort 

Prozesse und Anwendungen verringert durch den 

strukturier ten Austausch mit SAP die Komplexität der 

SAP Business Suite.

24-37 Prozesse und Anwendungen 

Das Fachressort Prozesse/Anwendungen will helfen, die 

SAP Business Suite zu vereinfachen. Handlungsbedarf 

besteht auch im Qualitätsmanagement und Finanzwesen. 

g branchen 

38 SAP-InDUSTrIeLÖSUnGen 

„Branchengrenzen überwinden“: Immer mehr 

Industriezweige erschließen sich neue Geschäftsfelder. 

Über die Folgen dieser Entwicklung für die Software 

spricht Dr. Kerstin Geiger, Global Head of Industry 

Solutions bei der SAP AG. 

g portale 

40 SAP neTWeAVer 7.3 

„Jetzt wird’s persönlich!“: Mit der neuen Version des 

SAP NetWeaver Portal 7.3 kommen viele Funktionen 

für den Endbenutzer. 

44 WIChTIGe FrAGeSTeLLUnGen 

„Äpfel nicht mit Birnen vergleichen“: Welche 

Portalstrategie deckt meine Anforderungen im 

Unternehmen am besten ab? SAP-Portal, Microsoft- 

Portal oder eine Multiportal-Strategie? 

46 PrAXIS eMSCherGenoSSenSChAFT 

UnD LIPPeVerBAnD 

„Alles im Fluss“: Ein Prozessportal auf Basis einer 

serviceorientierten Architektur unterstützt die EGLV 

beim Umbau der Flusslandschaft Emscher-Lippe. 

g doppelzweier 

50 eXPerTenGeSPrÄCh 

„Anbietern den Spiegel vorhalten“: Die Sicht- 

und Arbeitsweisen von IT-Analysten und DSAG 

unterscheiden sich teilweise deutlich – bei der 

Einschätzung der vorrangigen SAP-Themen sind 

sie deckungsgleich. 

50-52 expertengespräch 

Konträre Ansätze, Berührungspunkte und die Unabhängigkeit 

als gemeinsames Credo: PAC-Analyst Frank Niemann 

und DSAG-Geschäftsführer Dr. Mario Günter im Gespräch. 

g Business Intelligence 

54 SAP BUSIneSSoBJeCTS ADVAnCeD AnALYSIS 

„Ins Datenmeer abtauchen…“: …und mit aussagekräftigem 

Zahlenmaterial wieder auftauchen. Ein neues Analyse- 

Werkzeug der SAP erlaubt die direkte Weiterverarbeitung 

der Informationen in PowerPoint und Excel. 

58 SAP neTWeAVer BUSIneSS WArehoUSe 7.3 

„Zusammenarbeit bringt neue Funktionalität“: Mit 

SAP NetWeaver Business Warehouse 7.3 kommen 

Erweiterungen u. a. in Performance und Datenmodellierung. 

g mosaik 

60 ForSChUnG UnD Lehre MIT SAP-BeZUG 

„Ausgezeichnete Denkanstöße“: Der SAP-Arbeitskreis 

Hochschulen würdigt herausragende wissenschaftliche 

Arbeiten mit SAP-Bezug mit einem Preis. 

g gewusst wie? 

63 TIPPS UnD TrICkS 

„Berechtigungen anpassen“: Mit der Transaktion 

SU10 können Administratoren Massenänderungen von 

Usern mit den gleichen Bedingungen durchführen. 

g umfrage 

66 CIo-BeIrAT 

„An Eins: Produkt-Roadmap der SAP“: Eine Umfrage 

unter den in der DSAG zusammengeschlossenen CIOs 

hat vier Themen mit großem Handlungsdruck ermittelt. 

64 IMPreSSUM 

blaupause 

Hand anlegen für mehr Qualität. 

5 


6 im moment 

TIPPS GeSUChT! 

TriCkkiSTe 

SuChT Neue SChäTze 

Ihre Tipps sind für andere Mitglieder 

Gold und uns ein Wochenende wert. Also 

kramen Sie doch bei Gelegenheit, spätestens 

aber bis 15. Oktober 2010, in Ihrem 

persönlichen Wissens-Schatzkästlein rund 

um Ihre SAP-Anwendung. 

Dann können Sie was erleben 

Fündig geworden? Super! Jetzt müssen 

Sie nur noch kurz zusammenfassen, auf 

welche Weise Sie ein verzwicktes Problem 

mit Ihrer SAP-Anwendung gelöst, sich durch 

eine Automatisierung Zeit gespart oder durch 

eine Voreinstellung in Ihrem System unnötige 

Klicks vermieden haben. Vielleicht wissen 

Sie auch, wie man an der einen oder anderen 

Stellschraube dreht, um den Kolleginnen 

oder Kollegen oder sich selbst das Tagesgeschäft 

zu erleichtern? Das interessiert die 

Leser unseres Mitglieder-Magazins sehr. 

Die drei besten Tipps veröffentlichen wir in 

einer ausführlichen Version in den kommenden 

Ausgaben der blaupause. Als Dankeschön 

schicken wir die drei Autoren ins Hotel. 

Mit Begleitung. Wartet doch je ein Wochenendgutschein 

für zwei Personen in einem 

INNSIDE Hotel ihrer Wahl auf die Gewinner. 

Wie ein Beitrag zu Ihrem Tipp aussehen 

könnte, finden Sie in dieser blaupause auf 

Seite 63 („Berechtigungen anpassen“). Anregungen 

aus bisherigen Ausgaben finden 

Sie unter www.dsag.de/go/tippsundtricks. 

D A S L E B E N E R L E B E N 

W I L L KO M M E N I N D E R P R E M I U M K L A S S E 

1 0 0 P RO Z E N T AT M O S P H Ä R E , S E RVICE 

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Hotline 01805 91 55 91 (0,14 E/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom) | innside.com 

Und nun nichts wie ran an die Tastatur. Heben 

Sie den Schatz! Wir freuen uns, wenn 

Sie einen Vorschlag mit einer kurzen Zusammenfassung 

an thomas.kircher@dsag.de 

senden. Der Einsendeschluss ist der 15. Oktober 

2010. Gute Ideen wünscht Ihnen die 

blaupause-Redaktion! (aj) 


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Advertorial 

T-Systems mit breitem SAP-Know-how 

ein Partner für alle Fälle 

Mit der kürzlich abgeschlossenen globalen Servicepartnerschaft und der neuen Zertifizierung 

zum „SAP Cloud Service Provider“ hat T-Systems zwei weitere Meilensteine in der langjährigen 

Zusammenarbeit mit SAP erreicht. Auf dem DSAG-Jahreskongress 2010 stellt der 

IT-Dienstleister sein umfassendes SAP-Know-how in ausgewählten Kompetenzfeldern vor. 

SAP Harmonization & Consolidation 

(SAP H&C) 

SAP H&C ist ein Angebot, mit dem T-Systems 

die Kunden bei der Vereinfachung ihrer 

Systemlandschaft unterstützt. Es kombiniert 

Branchen-, Prozess- und SAP-Wissen mit den 

am Markt verfügbaren SAP-Migrationswerkzeugen. 

Diese Tools senken die Aufwände 

und Fehlerquoten, die mit herkömmlichen 

manuellen Datenumstellungen verbunden sind. 

Über die Datenmigration hinaus ist jedes 

Projekt mit einer Analyse und Optimierung 

der Organisationsstrukturen und Prozesse verbunden. 

Der Kunde erzielt dadurch noch höhere 

Kosteneinsparungen als durch eine rein 

technische SAP-Zusammenführung, da die 

Prozesskosten in einem Unternehmen deutlich 

höher liegen als die IT-Ausgaben. Dieser 

Effekt wirkte sich unter anderem beim Hightech-Anbieter 

Infineon aus, den T-Systems 

bei der weltweiten SAP-Konsolidierung und 

strategischen Transformation der Prozesslandschaft 

unterstützte. 

SAP BusinessObjects Business Intelligence 

(SAP BI/BO) 

Nach dem Kauf von BusinessObjects (BO) 

bietet SAP eine breite Auswahl an Business- 

Intelligence-Lösungen (BI) an. Um die Unternehmen 

bei der künftigen Produktstrategie 

beraten und unterstützen zu können, hat 

T-Systems gemeinsam mit der Hochschule 

Reutlingen drei SAP-BI/BO-Komponenten 

in einer Demo-Landschaft getestet: SAP 

BusinessObjects Xcelsius, Crystal Reports 

und Web Intelligence. Im nächsten Schritt wird 

das neue SAP BusinessObjects-Werkzeug 

„Advanced Analytics Office 1.0“ analysiert. 

Über die Ergebnisse und Vorteile der untersuchten 

SAP-Reporting-Komponenten können 

sich die Kunden von T-Systems unter 

anderem im Rahmen von Workshops informieren. 

Diese Veranstaltungen stoßen auf breite 

Resonanz, denn sie bieten den Unternehmen 

Gelegenheit, ihre geplanten SAP BI/BO-Projekte 

auf Machbarkeit zu überprüfen, ohne 

großen Zeit- und Kostenaufwand in die Hardware- 

und Software-Beschaffung oder in die 

Systemkonfiguration zu stecken. 

SAP Supplier Relationship Management 

(SAP SRM) 

Im Bereich SAP SRM hat T-Systems Pionierarbeit 

geleistet und die konzerneigene heterogene 

SRM-3.0-Landschaft durch eine zentrale 

Einkaufslösung auf Basis des neuen Releases 

SRM 7.0 abgelöst. Das Ramp-Up-Projekt erfolgt 

in enger Zusammenarbeit mit SAP und 

bildet die Basis für die künftige Konsolidierung 

von fünf Mandanten und 16 Gesellschaften 

in einem einzigen System. Parallel 

dazu wurden die Einkaufsprozesse harmonisiert 

und standardisiert. 

Mit diesem First-Mover-Projekt vertiefte 

T-Systems die langjährigen Erfahrungen in 

SAP-SRM-Großprojekten. Dabei sind viele 

Add-ons entstanden, die den Nutzen der 

SAP-Einkaufslösung deutlich erhöhen. Von 

einer solchen Zusatzlösung profitiert auch das 

eigene neue System SAP SRM 7.0: Für die 

Prozesse, Benutzeroberfläche und Schnittstellen 

ist eine flexible Basisarchitektur im Einsatz, 

die eine Feinsteuerung entsprechend der 

Organisation und der Bedarfsart eines Vorgangs 

erlaubt. 

SAP BusinessObjects Governance, 

Risk & Compliance (SAP BO GRC) 

Immer mehr Unternehmen bauen ihr Risikomanagement 

und die internen Kontrollsysteme 

aus, um die steigenden gesetzlichen Vorschriften, 

Industriestandards und Normen zu 

erfüllen. T-Systems hat in zahlreichen Compliance-Projekten, 

unter anderem für die 

Deutsche Telekom und Komatsu Hanomag, 

Know-how in der Einführung, Optimierung 

und dem Betrieb von SAP BO GRC gewonnen. 

Diese SAP-Plattform führt alle Kontrollabläufe 

unternehmensweit zusammen und ermöglicht 

ein automatisches, prüfungssicheres 

Prozess- und Risikomanagement. 

Durch das Engagement im „Special Expertise 

Programme“ und der „Collaborative Business 

Initiative“ der SAP im Bereich SAP BO 

GRC konnte T-Systems die Praxiserfahrungen 

erweitern. Darüber hinaus war der IT-Dienstleister 

wesentlich an dem „Best-Practice-Leitfaden 

zur Einführung der SAP BusinessObjects 

GRC-Lösungen“ der DSAG beteiligt.* 

Nähere Informationen auf dem 

DSAG-Kongress 

Weitere Schwerpunkte von T-Systems 

auf dem DSAG-Jahreskongress sind SAP 

Cloud@T-Systems, Run SAP, SAP@Mobile 

Device und Application Operations 

for SAP Solutions. 

Interessierte Kongressbesucher erhalten 

am T-Systems-Stand, Nr. P5, nähere Informationen. 

* www.dsag.de/ag/grc 

www.t-systems.de 

7 


8 1fluss 

CUSToMer enGAGeMenT InITIATIVe BeI CArL ZeISS 

die riChTuNg miTBeSTimmeN 

Durch die Teilnahme an der Customer engagement Initiative (CeI) kann ein Unternehmen die entwicklung einer Software - 

lösung mitgestalten. Das Beispiel der Carl Zeiss AG zeigt, wie die konkrete einflussnahme im Bereich Product Lifecycle 

Management für die SAP Business Suite aussehen kann und welche ergebnisse sich damit erzielen lassen. 

Thomas Kircher, blaupause-Redaktion 


Innovation schaffen und Technologie vor- 

antreiben – darüber definiert sich die Carl 

Zeiss AG als Hightech-Unternehmen mit Sitz 

in Oberkochen im Ostalbkreis selbst. Bei der 

Entwicklung technisch anspruchsvoller Pro- 

dukte der Optik und Opto-Elektronik unter- 

stützt die Konzern-IT die Prozesse rund um 

Produktentstehung und Produktion durch die 

Funktionalitäten des Product Lifecycle Ma- 

nagements (PLM). Zwischen 500 und 600 Ent- 

wickler arbeiten bei Carl Zeiss mit der SAP- 

Standardsoftware und erwarten ein leistungs- 

fähiges IT-Werkzeug auf dem technologisch 

neuesten Stand. „Von der Konstruktion, der 

Logistik über die Arbeitsvorbereitung bis hin 

zu Disposition und Einkauf haben unsere in- 

ternen Kunden ihre ganz spezifischen An- 

forderungen, wenn es um Produktstrukturen 

geht“, weiß Martin Häfele, SAP-Ansprechpart- 

ner bei der Konzern-IT im Solution Compe- 

tence Center PLM des Unternehmens. Dafür 

zu sorgen, dass die konkreten Vorstellungen 

der einzelnen Bereiche als Funktionalitäten 

in das PLM-System umsetzbar sind, ist die 

Aufgabe für den IT-Mitarbeiter und sein Team. 

Die Spezialisten müssen dabei abwägen, ob 

eventuell auf notwendige Weiter- oder Neu- 

entwicklungen der Software gewartet werden 

kann oder ob die Zeit bis dahin mit einer Ei- 

genentwicklung zu überbrücken ist. Muss doch 

die Alternative der internen Zusatzprogram- 

mierung oftmals mit einem hohen Pflege- 

und Betreuungsaufwand bezahlt werden. 

Den Produktentwicklungsprozess 

beeinflussen 

Die eigenen Ressourcen für diese Erweiterungen 

lassen sich sparen, wenn die 

konkreten Anforderungen an die Weiterentwicklung 

von SAP PLM direkt in die SAP- 

Entwicklung einfließen können. „Carl Zeiss 

ist ein sehr innovatives Unternehmen. Daher 

ist es für uns wichtig, nicht nur die SAP-Roadmap 

zu übernehmen, sondern diese im Idealfall 

konkret zu beeinflussen – dadurch können

wir in vielen Fällen schneller zum Ziel kommen“, 

erläutert Martin Häfele. Die Möglichkeit, 

den Software-Entwicklungsprozess frühzeitig 

mit zu beeinflussen, bietet sich SAP- 

Kunden über die Customer Engagement Initiative 

(CEI) (siehe blaupause-Ausgabe 03-09, 

Seite 8–9). Für das Thema SAP PLM konnten 

die Teilnehmer wie die Carl Zeiss AG die 

IT-Lösung mit definieren und nach der Entwicklung 

durch SAP im Rahmen einer Testwoche 

bei SAP die neu entstandene Software 

anhand von konkreten End-to-End-Szenarien 

auf Herz und Nieren prüfen. Dabei ließen sich 

zudem im direkten Gespräch mit den Entwicklern 

und PLM-Experten von SAP sowie 

den anderen beteiligten Kunden aktuelle Probleme 

diskutieren. „Bei der Gelegenheit kann 

man von anderen Teilnehmern Tipps aufnehmen, 

z. B. wie der eine sein Engineering 

Change Management abwickelt oder welche 

Vorteile ein anderer daraus gewonnen hat, 

seinen Bauteilebeantragungsprozess im Records 

Management abzubilden“, beschreibt 

Martin Häfele den Zusatznutzen, der sich aus 

dem Erfahrungsaustausch ergeben kann. 

Zwei Stücklisten-Welten 

zusammengeführt 

Im Zuge der intensiven entwicklungsbegleitenden 

Zusammenarbeit beschäftigen 

sich die SAP-Experten im konkreten Fall der 

Carl Zeiss AG ausführlich mit den Geschäftsprozessen 

und Anforderungen der Unternehmens-IT. 

Gleichzeitig vermitteln sie dem Team 

um Martin Häfele ihre Ideen, wie die Lösung 

weiterentwickelt werden soll, und geben erste 

Einblicke, wie die entsprechende Funktionalität 

später einmal aussehen könnte. Neue 

Features werden Carl Zeiss auch per Online- 

Meeting vorgestellt. Da lässt sich dann recht 

schnell feststellen, ob sich der erwartete 

Mehrwert durch eine neue Funktionalität auch 

tatsächlich einstellen wird. 

Gegriffen hat dieser Ansatz beispielsweise, 

als es darum ging, die Zeiss-spezifischen 

Konstruktions- in die entsprechenden Produktionsstücklisten 

zu überführen. Die Problematik 

besteht darin, dass die Konstrukteure 

ihre Stücklisten sehr funktionsorientiert 

aufbauen, die Fertigungsabteilung hin- 

Besuchen Besuchen Sie Sie uns uns auf auf dem dem 



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ERP-Systemen bisher nicht gab. 

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CArL ZeISS AG 

1846 in Jena als Werkstatt für Feinme- 

chanik und Optik gegründet, ist die Carl 

Zeiss AG heute eine weltweit führende 

Unternehmensgruppe der optischen und 

opto-elektronischen Industrie. Das Unter- 

nehmen mit Hauptsitz im baden-württem- 

bergischen Oberkochen beschäftigt rund 

13.000 Mitarbeiter weltweit. Eigene Nie- 

derlassungen unterhält Carl Zeiss in mehr 

als 30 Ländern und ist in mehr als 100 

Ländern vertreten. In 2008/2009 wurde ein 

Umsatz von 2,1 Milliarden Euro verbucht. 

gegen eher eine montagesequenzorientierte 

Variante bevorzugt. Eine Stückliste im Be- 

darfsfall dann in die andere abzuleiten bzw. 

beide synchron zu halten, war bislang mit 

SAP-Hilfsmitteln nur eingeschränkt möglich. 

Zur Lösung der Aufgabe hat sich SAP an- 

hand der aktuellen Prozesse bei Carl Zeiss g 

9 

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10 1fluss: Cei 

ein konkretes Bild davon gemacht, wie der 

Übergang bislang realisiert wurde und wel- 

che Einschränkungen damit verbunden waren. 

Die Erkenntnisse aus dem IT-Tagesgeschäft 

wurden von SAP dann in der Übergabe der 

Engineering-Struktur in die Produktion (Gui- 

ded Structure Synchronisation) umgesetzt. 

Die Entwicklung soll mit 

dem SAP Enhancement 

Package 5 für SAP ERP 

6.0 in den Ramp-Up ge- 

hen und so ihren Weg 

in den Standard finden. 

Zeitaufwand 

lohnt sich 

Damit Anforde- 

rungen wie z. B. die 

Stücklisten-Problema- 

tik letztlich in die SAP- 

Entwicklungsplanung 

aufgenommen und umgesetzt 

werden können, 

sollten sich die Kunden 

in der Customer Engagement 

Initiative von 

SAP engagieren. Über 

diese Initiative wird dreimal 

jährlich eine umfangreiche 

Liste von 

Entwicklungsprojekten 

aus verschiedenen Be- 

reichen der SAP an die DSAG übergeben. 

Interessierte Kunden können sich dann für 

eine themenspezifische Zusammenarbeit 


„Ich kann unseren 

Mitgliedern nur empfehlen, 

an der Customer Engagement 

Initiative von SAP teilzunehmen. 

Durch ihre Mitarbeit 

haben sie eine sehr gute 

Möglichkeit, sich mit ihren 

Anforderungen direkt in 

die Entwicklung wichtiger 

Funktionalitäten einzubringen 

und dazu beizutragen, die 

Qualität der SAP-Produkte 

weiter zu verbessern.“ 

Waldemar Metz, Mitglied im 

Vorstand der DSAG, Fachressort 

Prozesse und Anwendungen 

„Carl Zeiss ist ein sehr innovatives 

Unternehmen. Daher ist es 

für uns wichtig, nicht nur die 

SAP-Roadmap zu übernehmen, 

sondern diese im Idealfall 

konkret zu beeinflussen – dadurch 

können wir in vielen Fällen 

schneller zum Ziel kommen.“ 

Martin Häfele, IT-Mitarbeiter im 

Solution Competence Center PLM bei 

der Carl Zeiss AG 

registrieren und im Rahmen der Entwick- 

lungsprojekte einzelne Themen priorisieren, 

bei denen aus ihrer Sicht der größte Hand- 

lungsbedarf besteht. Außerdem können sie 

bei der Detaildefinition und dem Test der IT- 

Lösung mitwirken. „Es ist schon ein großer 

Vorteil, dass die SAP-Entwickler durch un- 

sere Teilnahme an der 

Initiative unsere Ge- 

schäftsprozesse so gut 

kennen, dass sie uns 

proaktiv ansprechen, 

wenn ein für uns wich- 

tiger Ablauf entwickelt 

wird“, nennt Martin 

Häfele einen weiteren 

Nutzen von CEI. Dass 

auch für den Test in 

Walldorf Zeit einge- 

plant werden muss, 

sieht Zeiss als Investi- 

tion in die Zukunft. 

Persönliche Herausfor- 

derungen nimmt man 

dabei gerne in Kauf. 

Die treten z. B. in dem 

Moment auf, wenn 

sich die Mitglieder der 

DSAG in einer eng- 

lischsprachigenVeran- staltung wiederfinden. 

Ein Umstand, der auf- 

grund der internationalen Zusammenset- 

zung der eingeladenen Kunden wohl für 

länger Zeit nicht zu ändern sein wird. 

CUSToMer enGAGeMenT 

InITIATIVe (CeI) 

Die Customer Engagement Initiative (CEI) 

der SAP bezieht DSAG-Mitglieder strukturiert 

in den Produktentstehungsprozess 

ein. Dadurch besteht die Möglichkeit, SAP 

frühzeitig Feedback zu Ideen und Konzepten 

für geplante neue Produkte und 

Lösungen zu geben. 

Weitere Informationen zur Customer Engagement 

Initiative erhalten Interessenten 

bei Günter Haack (guenter. haack@dsag.de) 

oder Marco Dorn (marco. dorn@sap.com). 

DSAG-Gremien als 

weiterer einflusskanal 

Neben dem direkten Austausch mit SAP 

im Rahmen der Themen der Customer Engagement 

Initiative auch die DSAG-Gremien als 

Kontaktkanal für den weiteren Austausch zu 

nutzen, kann sich Martin Häfele gut vorstellen. 

„Es ist sicherlich von Vorteil, die Anforderun- 

gen mehrerer Kunden zusammenzutragen 

und bereits innerhalb der DSAG vorzufiltern. 

So könnte die Dringlichkeit der einen oder 

anderen Weiterentwicklung mit noch mehr 

Gewicht an die entscheidenden Stellen bei 

SAP kommuniziert werden. Gerade Unterneh- 

men, deren eigene IT-Abteilung personell nicht 

so stark besetzt ist, profitierten so ebenfalls 

von der Customer Engagement Initiative.“ Für 

die Carl Zeiss AG war der Nutzen ihres Enga- 

gements auf jeden Fall schnell erkennbar.

Advertorial 

Der „Joy of Use“ kommt zu SAP PLM 

„Joy of Use“ klingt verdächtig nach Popmusik, Unbekümmertheit und irgendwie 

auch nach Sorglosigkeit. Dass der Ruf der beiden Letztgenannten im Umgang mit 

modernen IT-Technologien gelitten hat, mindert nicht ihren nachhaltigen Wert. 

Der „Joy of Use“ – der Spaß am Benutzen einer 

Anwendung – bestimmt, ob sie akzeptiert 

und gerne benutzt wird. Aus pfiffigen Ideen 

Softwarelösungen entwickeln – das treibt die 

DSC Software AG seit vielen Jahren erfolgreich 

an. Die DSC lebt ihr Motto „Fascination 

with Integration“. Die Erfahrung aus zahlreichen 

Kundenprojekten, die vielseitigen und 

wirtschaftlichen Integrationslösungen machen 

die DSC zu einem kompetenten Dienstleister 

rund um SAP PLM. 

Intuitive und leicht bedienbare 

Software für SAP PLM 

Die DSC entwickelt ihre Lösungen nicht ausschließlich 

nach pragmatischen Gesichtspunkten. 

Der passende Mix der DSC-Softwarelösungen 

aus flexiblen Einsatzmöglichkeiten, 

dem einfachen Erweitern der Funktionen 

und der verständlichen Installation und Pflege 

sorgt für den richtigen Ton. Außerdem ist 

Vielfältigkeit Trumpf bei den DSC-Lösungen: 

Zielgruppenspezifisch und bedarfsorientiert 

können sie auf SAP-PLM-Basis in allen Unternehmensbereichen 

eingesetzt werden. 

Weil sich DSC-Lösungen intuitiv bedienen 

lassen und überzeugend mit anderen Anwendungen 

zusammenspielen, werden IT-Systeme 

und Anwender zum gut eingespielten Team. 

DSC Software AG 

Am Sandfeld 17 

76149 Karlsruhe 

Telefon: +49 (0)721 9774 100 

E-Mail: info@dscsag.com 

www.dscsag.com 

Im Takt mit Engineering Control Center 

Die immer tiefere Verzahnung verschiedener 

Applikationen in die Unternehmens-IT erhöht 

die Durchgängigkeit von Informationen 

und Prozessen. Das Tempo steigt und die 

Infor mationsflut nimmt zu. Jetzt sind klare 

Navigationsstrukturen und ein griffiges Informationsmanagement 

wichtiger denn je. Die 

Softwarelösung Engineering Control Center 

– ECTR – der DSC ist mehr als eine intuitive 

Benutzeroberfläche. ECTR unterstützt die Anwender 

effizient bei den täglichen Aufgaben. 

Gemeinsam mit der DSC-Lösung bleiben sie 

im Takt. Ohne spezielles Fachwissen werden 

SAP-Funktionalitäten effektiv genutzt. Das 

kost spielige und zeitaufwendige Erlernen 

neuer Funktionen entfällt. 

Produktentwicklung und 

Fertigungsplanung in SAP integrieren 

Das Wissen der DSC um die Anforderungen 

an integrierte Prozesse und Informationen sowie 

das Urteil der Kunden, ein IT-Werkzeug 

einzusetzen, das mehr kann: daraus entstand 

die Idee für die DSC-Lösung Factory Control 

Center – FCTR. Bislang ist der Übergang 

zwischen Produktentwicklung und Fertigungsplanung 

geprägt von Systembrüchen, unter- 



schiedlichen Organisationsstrukturen und 

menschlichen Barrieren. Mit FCTR werden 

diese beiden Unternehmensbereiche durchgängig 

in SAP integriert. Das Ergebnis: ein 

kontrollierter Datenfluss von der Entwicklung 

zur Fertigung und zurück. Der Übergang 

der Entwicklungsdaten in die Fertigungsplanung 

wird automatisiert. Der Gewinn: Produktentwicklung 

und Fertigungsplanung nutzen 

eine gemeinsame Informationsplattform. 

Über 100 Individuallösungen 

mit Standardsoftware 

Wer viele Tonlagen meistert, besitzt neben 

Talent auch Kompetenz und Erfahrung. Die 

DSC Software AG entwickelt als SAP-Partner 

die „SAP PLM Integration für NX“. Um 

den hohen Ansprüchen der Kunden an die 

eigenen Produkte gerecht zu werden, setzt die 

DSC auf Verlässlichkeit, Leistungsfähigkeit 

und Praxisnähe ihrer Lösungen. Und das mit 

Erfolg. Auf Basis von Standardsoftware hat 

die DSC über 100 Individuallösungen für verschiedene 

Branchen und für unterschiedli che 

Projektgrößen realisiert. DSC-Lösungen sind praxisnah 

und passgenau auf Kundenbedürfnis se 

zugeschnitten. Denn Ideen und spezifische 

Kundenanforderungen fließen zurück in die 

Weiterentwicklung der Standardlösungen. 

Individuell, zielgruppenspezifisch 

und bedarfsorientiert 

Mit vielfältigen Lösungen für SAP PLM ist 

die DSC breit aufgestellt. Egal ob PLM-Grundlagen, 

Dokumenten-Management, Technische 

Dokumentation, Anlagenmanagement, CAx- 

oder spezifische Integrationslösungen – die 

cleveren Einfälle des DSC-Teams stecken in 

allen Produkten. Die modular einsetz- und 

konfigurierbaren Software-Bausteine bringen 

tägliche Arbeitsaufgaben und SAP nah zusammen. 

Und das individuell, zielgruppenspezifisch 

und bedarfsorientiert. Die DSC 

Software AG ist in allen Unternehmensbereichen 

nach DIN ISO 9001:2008 für Qualitätsmanagement 

zertifiziert. DSC-Lösungen 

klingen nicht nur nach Unbekümmertheit 

und Sorglosigkeit. Ihr Einsatz ist es auch. So 

kommt der „Joy of Use“ zu SAP PLM. 

11 

’10 

CCN Nürnberg, halle 12, Stand-nr. C1 


12 dSAg-Jahreskongress 2010 

VerAnSTALTUnGSÜBerBLICk 

uNTer dem SChuTz der Burg 

Der DSAG-Jahreskongress vom 21. bis 23. September 2010 in nürnberg steht im Zeichen von Visionen 

und Innovationen. Wie sich diese konkret in IT-Lösungen umsetzen lassen, erfahren die Teilnehmer aus 

richtungsweisenden keynotes, praxisrelevanten kundenvorträgen und in informativen Themensitzungen. 


Unter dem Schutz der Burg, dem wohl 

bekanntesten Wahrzeichen von Nürnberg, 

veranstaltet die DSAG ihren Jahreskongress 

erstmals in der fränkischen Metropole. Mehr 

als 3.000 Teilnehmer werden im Congress- 

Center Nürnberg erwartet, um sich getreu 

dem Motto „Lösungen von der Vision zur Um- 

setzung“ in 52 Themensitzungen und 160 

Vortrags-Slots unter den Rubriken Prozesse, 

Branchen, Technologie, Mittelstand sowie 

Operations/Service&Support informieren und 

inspirieren zu lassen. Eingestimmt werden 

die Besucher am ersten Kongresstag von Prof. 

Dr. Karl Liebstückel, Vorstandsvorsitzender 

der DSAG, und seinen Vorstandskollegen, die 

in ihrer gemeinsamen Keynote die aktuellen 

Anforderungen der Anwender aufgreifen (sie- 

he Beitrag ab Seite 14). 

Visionen, Mehrwert und Support 

Den Softwarekunden im Blick hat auch 

Jim Hagemann Snabe, Vorstandsvorsitzender 

der SAP AG, wenn er in seinem Vortrag einen 

Überblick über das aktuelle Marktumfeld so- 


wie die Produktvision und -strategie der SAP 

gibt. Demnach sollen in Zukunft u. a. ein be- 

schleunigter Mehrwert durch Innovation mit 

qualitativ hochwertigen und schneller verfüg- 

baren Produkten, eine kundenzentrierte Ent- 

wicklungsorganisation sowie Produkt-Road- 

maps das Bild bei SAP bestimmen. Der Be- 

griff Mehrwert wird auch in der Keynote von 

Gerhard Oswald, Vorstandsmitglied der SAP 

AG, im Zusammenhang mit dem SAP Enter- 

prise Support eine Rolle spielen. Außerdem 

berichtet er über die Auswirkungen der Grund- 

pfeiler „On Premise, On Demand und On De- 

vice“ auf die IT-Landschaften der SAP-Kun- 

den. Weitere Herausforderungen für SAP 

sieht Michael Kleinemeier, Geschäftsführer 

der SAP Deutschland AG & Co. KG und Regio- 

nal President DACH. Er widmet sich der Fra- 

ge nach den kundenspezifischen Software- 

bedarfen und erläutert, wie sich die Komple- 

xität des gesamten Lösungsportfolios kontrol- 

lieren lässt. Außerdem zeigt er konkrete Ge- 

staltungsmöglichkeiten entlang des Lebens- 

zyklus der IT-Lösungen auf. 

Stimulanz für die IT-Strategie 

Um Konzeption geht es am zweiten Ver- 

anstaltungstag auch in der Keynote von Chris- 

toph Schulze-Berge, CIO des Spezialchemie- 

konzerns LANXESS. Auf der „grünen Wiese“ 

hat das Unternehmen seine verteilte ERP- 

Landschaft erneuert und konsolidiert, mit 

positiver Wirkung für Fachbereiche und IT- 

Abteilung (Beitrag ab Seite 16). Erneuerun- 

gen stehen als zentraler Aspekt über dem 

Vortrag von Dr. Wolfgang Heizmann, CIO des 

Antriebssystem- und Energieanlagenspezia- 

listen Tognum. Er erläutert anhand der Mo- 

toren-Baureihe 1600, wie aus einer Unter- 

nehmensstrategie eine IT-Strategie entsteht, 

bei der die Standardisierung von Lösungen 

oberstes Gebot ist (siehe Beitrag ab Seite 20). 

SAP-Foren und experten-Sessions 

für tiefere einblicke 

Parallel zu den Themensitzungen be- 

steht in diesem Jahr wieder die Möglichkeit, 

im SAP-Forum und speziellen Experten-Ses- 

sions aktuelle Informationen z. B. über In-

novationen bei SAP zu gewinnen und diese 

gleich im SAP-DSAG-Usability-Testcenter auf 

ihre Praxistauglichkeit hin zu prüfen. Für die 

individuellen Test-Sessions besteht die Mög- 

lichkeit sich anzumelden unter www.dsag.de/ 

usability oder direkt vor Ort. 

ozapft is! 

All die Energie, die sich während der 

Keynotes und Vorträge aufgestaut hat, lässt 

sich in der schon legendären Abendveranstal- 

tung des zweiten Veranstaltungstags wieder 

abbauen. Zünftig wird es zugehen im Fran- 

kenland. Krachlederne, Dirndl, Goaßlschnal- 

zer, Schuhplattler und Holzhackertanz stehen 

Politiker kommen zu Klimagipfeln zusammen. 

Klimaforscher treffen sich auf ihren Kongressen 

und schreiben Appelle an die Welt. Am Klimaschutz 

interessierte Unternehmen treffen sich auf ihren 

grünen Meetings. Umweltbewusste Bürger versuchen 

etwas zu bewegen. 

Was, wenn man sie alle 

zusammendenkt und 

zusammenbringt? 

my sustainable world 

l i v i n g · e n e r g y · m o b i l i t y 

leipzig, 23.–24.9.2010 

auf dem Programm. Die Kalorien von den def- 

tigen Köstlichkeiten und dem kühlen Bier vom 

Fass können beim Kuhmelken, Baumstamm- 

sägen oder Maßkrugstemmen wieder abge- 

arbeitet werden. Ab 22.00 Uhr spielt dann „die 

Musi auf“, wenn die Partyband Piccadilly den 

Besuchern auf dem Tanzboden einheizt. 

Alles, was recht ist! 

Schweißperlen stehen mitunter auch so 

manchem auf der Stirn, der mit gesetzlichen 

Vorschriften in Konflikt gerät. Messerscharfe 

Aufklärungsarbeit leistet Prof. Dr. Ralf Höcker 

zum Abschluss des dritten Veranstaltungs- 

tags, indem er einige Schneisen in den deut- 

schen „Paragrafen-Dschungel“ schlägt. So ge- 

hört z. B. der Straftatbestand der Beamtenbe- 

leidigung ins Reich der Fantasie. Aber auch 

Vom 23. bis 24. September 2010 treffen sich 

in Leipzig zur My Sustainable World auf dem 

Marktplatz der Nachhaltigkeit Unternehmen, 

Wissenschaftler, Politiker und interessierte 

Verbraucher aus der ganzen Welt, um die 

Facetten eines nachhaltigen Lebensstils 

zusammen zu denken und erfahrbar zu machen. 

My Sustainable World zeigt heute Lösungen 

für die Praxis und vernetzt deren »Macher« 

international. 

Mit der Champions League of Sustainable 

Cities gründet sich in Leipzig eine weltweite 

Vereinigung von Städten, die sich auf 

vorbildliche Weise dem Prinzip Nachhaltigkeit 

verschrieben haben. 

Jetzt registrieren unter: 

www.my-sustainable-world.com 

Congress Center Leipzig (CCL) 

23.–24.9.2010 

Wappen der Stadt Nürnberg, Zeichnung David Liuzzo 2008 

13 

allseits bekannte Weisheiten wie „Eltern haf- 

ten für ihre Kinder“ oder „Für Garderobe keine 

Haftung“ entlarvt der Kölner Jurist, Professor 

an der Cologne Business School und wissen- 

schaftlicher Direktor des Deutschen Instituts 

für Kommunikation und Recht im Internet, 

als pseudojuristische Legenden. 

Weiß-Blau statt Schwarz-Weiß 

Ein vielfältiges Programm erwartet die 

Besucher dieses Jahr in Nürnberg. Schwarz- 

Weiß-Malerei steht nicht auf der Agenda, eher 

blauweiße Lebensfreude gepaart mit Boden- 

ständigkeit und einem gesunden Selbstver- 

trauen. Keine schlechten Voraussetzungen, 

um IT-Visionen zu präsentieren, Innovationen 

zu diskutieren und Neuigkeiten zu kommentie- 

ren. Die komplette Agenda des DSAG-Jahres- 

kongresses ist unter folgendem Link abrufbar: 

www.dsag.de/go/jahreskongress. 

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KEYNOTES 

FINANZ- UND VERSICHERUNGSWIRTSCHAFT 

Professor Noreena Hertz, Professor 

of Globalisation, Sustainability and Finance 

Duisenberg School of Finance, Amsterdam 

and RSM, Erasmus University and Associate 

Director Centre for International Business and 

Management, University of Cambridge, UK 

INFORMATIONS- UND 

KOMMUNIKATIONSTECHNOLOGIE 

Daniel Schmid, Head of Sustainability, 

SAP AG Walldorf 

ENERGY 

Professor Dr. Hans Björn Püttgen, 

Director Energy Center, Ecole Polytechnique 

Féderále de Lausanne (CH) 

Stefan Schurig, Director Climate Energy, 

World Future Council Hamburg 

MOBILITY 

Prof. Dr. Erhard Schubert, Managing 

Director, About The Cell GmbH, Münchweiler 

LIVING 

Roland Stulz Geschäftsführer novatlantis – 

Nachhaltigkeit im ETH-Bereich, Zürich (CH)


WeLChe AnForDerUnGen hABen SAP-AnWenDer heUTe UnD MorGen? 

LöSuNgeN vON der 

viSiON zur umSeTzuNg 

Damit kunden frühzeitig planen können, benötigen sie einheitliche und verlässliche Informationen über die langfristige SAP- 

Produktstrategie, was Anwendungen, Architektur, aber auch Innovationen betrifft. Die DSAG setzt sich für frühzeitig veröffentlichte, 

ganzheitlich abgestimmte und sichere roadmaps als wichtige Voraussetzung für die Investitionsplanung ihrer Mitglieder ein. 

Prof. Dr. Karl Liebstückel, Vorstandsvorsitzender der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe (DSAG) e. V. 


„Lösungen von der Vision bis zur Um- 

setzung“, hinter dem Motto des DSAG-Jah- 

reskongresses 2010 verbergen sich für SAP- 

Anwender aktuell wichtige Fragestellungen: 

Wo können die Innovationen von SAP einen 

Mehrwert beim Kunden bringen? Wie las- 

sen sich die Produkt- und Prozessqualität 

sicherstellen? Was wird sich in den IT-Land- 

schaften verändern? An diesen Themen- 

komplexen arbeiten DSAG und SAP gemein- 

sam. Ziel ist es, Anwendern verlässliche 

Informationen sowohl für ihre Investitions- 

entscheidungen als auch für das Tagesge- 

schäft an die Hand zu geben. 

Mehrwert in 

Innovationen 

SAP wartet als führender 

Anbieter kontinuierlich 

mit technologischen Visionen 

und Innovationen auf. SAP-Kunden 

schätzen das durchaus, versuchen sie doch 

ebenfalls, durch den Einsatz neuer oder erweiterter 

Lösungen ihre Geschäftprozesse 

zu verbessern. Das kann jedoch nur gelingen, 

wenn die Innovationen in Produkte münden, 

die bedarfsgerecht und ausgereift sind und 

einen echten Mehrwert liefern. Außerdem 

müssen die Innovationen Probleme der SAP- 

Kunden adressieren und pragmatische Hilfestellungen 

anbieten. Denn: Was nutzt das 

beste Produkt, wenn die Einführung zu zeitaufwendig 

und zu teuer ist oder die Prozesse 

nicht durchgängig abgebildet sind. Anwender 

sollen in die Lage versetzt werden, nicht 

nur schnell und adäquat auf Neuerungen 

zu reagieren, sondern diese auch initiieren 

zu können. Je schneller dies gelingt, desto 

früher wird die IT den Weg für einen unternehmerischen 

Aufschwung ebnen können. 

Produkt- und Prozessqualität 

Neben der Innovationskraft eines Anbieters 

ist die Qualität seiner Produkte für 

Anwender entscheidend. Diese liegt in der 

Verantwortung des Softwarelieferanten. Zu 

seinen Aufgaben zählt, dafür zu sorgen, dass 

funktionierende und möglichst fehlerfreie 

Lösungen und Erweiterungen zu einem möglichst 

festgelegten Zeitpunkt in der geeigneten 

Qualität auf den Markt kommen. Wichtig 

dabei ist, dass beispielsweise auch kleinere 

Anpassungen der Software (Continuous Improvements) 

Bestandteil der Weiterentwicklung 

sind und deren Auslieferung zeitnah 

erfolgt. Auf der anderen Seite liegt es in der

g Der DSAG-Vorstand: v. l. n. r.: Christian Zumbach (Schweiz); Dr. Gunther Reinhard (Mittelstand); 

Wolfgang Honold (Österreich); Waldemar Metz (Prozesse/Anwendungen); Beate Werner (Schatzmeisterin); 

Otto Schell (Branchen); Dr. Marco Lenck (Technologie); Andreas Oczko (Operations/Service & Support 

und stellvertretender Vorstandsvorsitzender); Prof. Dr. Karl Liebstückel (Vorstandsvorsitzender) 

Verantwortung der Unternehmen selbst, die 

angebotenen Neuerungen in der Software in 

verbesserte Geschäftsprozesse (Continuous 

Business Reengineering) zu überführen. Erst 

dadurch werden sie zu einem Mehrwert. 

Veränderungen in 

den Landschaften 

In den vergangenen Jahren wurden 

SAP-Systeme implementiert, die so komplex 

geworden sind, dass sie nur mit einem sehr 

hohen Aufwand gewartet und weiterentwickelt 

werden können. Statt vorhandene Plattformen 

vollumfänglich zu nutzen, steigt die 

Zahl komplexer Systeme. An diesem Problem 

müssen allerdings Anbieter und Anwender 

gemeinsam arbeiten. Nur so kann sichergestellt 

werden, dass sich die SAP-Entwicklung 

und der Einsatz der Systeme beim Kunden 

decken. Dazu sind nachhaltige Informationen 

und der Abgleich der Kundenerwartungen 

mit der SAP-Planung erforderlich. 

Bei allen genannten Themen ist die DSAG 

als Sprachrohr ihrer Mitglieder bestrebt, 

gemeinsam mit SAP nach Möglichkeiten zu 

suchen, wie SAP ihre Aktivitäten optimieren 

kann, damit die Kunden aus den SAP-Lösungen 

einen echten Mehrwert generieren 

können. In den verschiedenen Fachressorts 

werden die Aktivitäten dahingehend gebündelt 

und intensiv vorangetrieben. 

Support bleibt riesenthema 

Das Support-Thema ist und bleibt ein 

Dauerbrenner. Die Forderung der DSAG, den 

Standard Support als „echte“ Wahloption zu 

erhalten, und den Mehrwert von SAP Enterprise 

Support zu verdeutlichen, hat nach 

wie vor Bestand. Damit verbunden ist der 

Einsatz des SAP Solution Managers. Verschiedene 

Gremien der DSAG sind gerade 

gemeinsam mit SAP dabei, offene Fragen hinsichtlich 

dessen Nutzung im Rahmen des 

jeweiligen Support-Modells zu klären und die 

Anforderungen der Anwender beim Standard 

Support sicherzustellen. Damit soll gewährleistet 

werden, dass das einfache Support- 

Modell nicht funktional ausgedünnt bzw. Nutzungsrechte 

extrem eingeschränkt werden. 

Gezielte Weiterentwicklung 

aktiv unterstützen 

Die Weiterentwicklung der SAP-Software 

und der Architektur will die DSAG 

speziell über die Fachressorts Branchen, 

Prozesse/Anwendungen und Technologie gezielter 

als bisher beeinflussen. Verschiedene 

Initiativen wie die Customer Engagement 

Initiative (CEI) (siehe Beitrag Seite 08) werden 

hierfür aktuell genutzt. SAP informiert 

Anwender auf diesem Wege, welche Schwerpunkte 

in den einzelnen Branchen, Themen 

oder Technologien gesetzt werden. Kunden 

können dann an deren Ausgestaltung mitarbeiten. 

Darüber hinaus sieht die DSAG beim 

Thema Continuous Improvement einen großen 

Handlungsbedarf. Denn: Kurzfristig ausgelieferte 

Verbesserungen und Erweiterungen 

der Softwarekomponenten sind unerlässlich, 

damit Anwendungen und Systemlandschaften 

auf dem aktuellen Stand bleiben. 

AkTUeLLe kernForDerUnGen 

Der DSAG-MITGLIeDer 

• Systemlandschaften: einfach, 

mobil und kollaborativ 

• Softwarequalität: fehlerfrei und stabil 

• Lösungen statt Produkte: durchgängige 

Prozesse statt Silos 

• Continuous Improvement: fester 

Bestandteil der Weiterentwicklung, 

schnell zur Verfügung gestellt 

• Roadmaps: frühzeitig, 

verlässlich und ganzheitlich 

• Informationsmanagement: 

umfassend, zutreffend und 

zielgruppengerecht 

• Investitionen: geschützt, auch wenn 

neue Produkte angeboten werden 

• Support: bedarfsgerecht, flexibel 

und preisdifferenziert 

• Lizenzmodell: kunden-, marktund 

nutzungsgerecht 

15 

Von der Distanz 

zur kritischen nähe 

Es gibt, wie beschrieben, zahlreiche 

Themen, an denen gemeinsam gearbeitet 

wird. DSAG und SAP gehen diesbezüglich 

neue Wege, um die oben aufgestellten Forderungen 

sicherzustellen. Die Grundlage 

hierfür ist eine vertrauensvolle Partnerschaft, 

die Engagement auf beiden Seiten voraussetzt. 

Dafür sind Offenheit, Verlässlichkeit 

und eine kritische Nähe zwischen den beiden 

Partnern wesentliche Voraussetzungen. 

Denn eins ist klar: Zunächst benötigen Anwender 

fehlerfreie Software und eine solide 

SAP-Basis. Erst dann können sie von technologischen 

Visionen träumen und diese in 

die Realität umsetzen. 

g keynote: Prof. Dr. Karl Liebstückel und 

Mitglieder des DSAG-Vorstands 

„Von der Vision zur Umsetzung“ 

21.09.2010, 9.30 Uhr 


16 

dSAg-Jahreskongress 2010 

neUAUFBAU BeI LAnXeSS 

iT-LANdSChAfT 

zurüCk Auf LOS 

Michael Treffeisen, blaupause-Redaktion 

Im Monopoly gibt es die Spielsituation 

„Gehe zurück auf Los“. Genau das hat LAN- 

XESS getan, indem es seine IT-Landschaft 

von Grund auf erneuert und durch SAP ERP 

6.0 ersetzt hat. Mit einem Unterschied: Bei 

LANXESS geschah dies freiwillig und nicht 

wie bei dem weltweit beliebten Spiele-Klassiker 

auf Geheiß. Warum das Unternehmen 

diesen Weg wählte, liegt in der Historie begründet. 

Ging es doch im Jahr 2004 aus dem 

Bayer-Konzern hervor, als dieser die Chemieund 

Kunststoffaktivitäten ausgliederte. Durch 

die Überführung der beiden Bereiche „erbte“ 

LANXESS nicht nur eine Vielzahl von ERP- 

Systemen – allein zwei für LANXESS Deutschland, 

sondern auch unzählige Eigenentwick- 

lungen. Von diesen wurden rund 70 Prozent 

nicht genutzt, wie sich nach einer Bestands- 

aufnahme herausstellte. Die Systeme wie- 

sen zu allem Überfluss für die gleichen Ge- 

schäftsvorgänge auch noch unterschiedli- 

che Prozesse und Stammdaten auf. Der 

Chief Information Officer (CIO) von LANXESS, 

Christoph Schulze-Berge, beschreibt die da- 

malige Situation: „Unsere ERP-Landschaft 

war undurchsichtig und aufgebläht. Zudem 

verursachten die vielen Systeme hohe Be- 

triebs- und Wartungskosten.“ 

Gemeinschaftskarte 

LAnXeSS hat seine gesamte SAP-Systemlandschaft zentralisiert und „auf der grünen Wiese“ neu aufgesetzt. Dabei konsolidierte 

der Leverkusener Spezialchemie-konzern zahlreiche lokale SAP-Systeme auf Basis von SAP erP 6.0. Von dem neuaufbau profitieren 

Fachbereiche und IT-Abteilung gleichermaßen. Auch Compliance-richtlinien lassen sich besser umsetzen. 


System-Wust drängt zur 

Standardisierung 

Der System-Wust sollte ein Ende haben. 

Ein reines Release-Upgrade stellte dabei 

keine Option dar. In der Vergangenheit 

wurden die IT-Systeme immer wieder modifiziert. 

Selbst die Programmcodes im SAP- 

Namensraum blieben dabei nicht verschont. 

Damit war es fragwürdig, ob sie mit den Release-Upgrades 

überhaupt kompatibel gewesen 

wären. Zumal eine Hochrechnung 

ergeben hatte, dass ein reiner Release-Upgrade 

auf ECC 6.0 auch 30 Millionen Euro 

verschlungen hätte. Zudem wären die hohen 

Betriebskosten geblieben. Ein letzter Punkt, 

der die Unternehmensleitung überzeugte. 

Sie gab „grünes Licht“, was so viel bedeutete: 

SAP ERP 6.0 sollte unternehmensweit 

als einheitliches, zentrales System mittels 

einer globalen Prozess-Vorlage (Template) 

komplett neu ausgerollt werden. 

Fachbereiche als Template-Wächter 

Zu Beginn des Projekts im Jahr 2007 

machte sich die LANXESS-IT gemeinsam mit 

Führungskräften aus den Fachbereichen 

unterschiedlicher Geschäftseinheiten (Business 

Advisors) daran, das bestehende SAP- 

Ereigniskarte 

Template für die Chemieindustrie nach den 

Anforderungen des Unternehmens zu ergänzen. 

Die Besonderheit lag darin, dass die 

IT lediglich die Umsetzung verantwortete. 

Die Prozesshoheit und die Entscheidungsgewalt 

darüber, welche Prozessvariante und 

welche Erweiterungen implementiert wurden, 

lag dagegen bei den Fachbereichen. 

Christoph Schulze-Berge erklärt diese Vorgehensweise: 

„Wir wollten die Prozesse an 

der alltäglichen Arbeit ausrichten. Und wer 

kennt diese besser als diejenigen, die sie 

verrichten.“ Gleichzeitig stellte sich durch 

diese Vorgehensweise ein schöner Nebeneffekt 

ein. Durch die Beteiligung der Fachbereiche 

an dessen Entwicklung stieß das 

Template auf eine hohe Akzeptanz bei den 

Beteiligten. Dies erhöhte die Bereitschaft, die 

darin enthaltenen Vorgaben einzuhalten und 

die Veränderungen mitzutragen. 

rückendeckung vom Vorstand 

Einen Willen zum Wandel zeigte dabei 

auch der Vorstand, der das Projekt laut 

Christoph Schulze-Berge zu 100 Prozent 

unterstützte. So herrschte auch im Führungsgremium 

die Überzeugung, dass Standards 

sinnvoll und Abweichungen zu g 

E

eigniskarte 

Gemeinschaftskarte 

Ereigniskarte 

Baue 

SAP-Landschaft 

neu auf! 

ftskarte 

„Für uns war es der richtige 

Weg, nochmals von vorn 

anzufangen und unsere SAP- 

Systemlandschaft von Grund 

auf neu aufzubauen. 

Das war zwar aufwendig, aber 

es hat sich gelohnt.“ 

Christoph Schulze-Berge, 

CIO der LANXESS AG 

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TIPPS FÜr UnTernehMen, DIe DeM LAnXeSS-BeISPIeL FoLGen WoLLen: 

• Bei der Entwicklung des Templates sollte die inhaltliche Verantwortung – und damit 

die Prozesshoheit – bei den Fachbereichen liegen. Die Aufgaben der IT bestehen in der 

dauerhaften Moderation dieses Designprozesses und in der technischen Realisierung. 

• Auf Seiten des Business sollten Leistungsträger aus den Fachbereichen dem 

Projektteam angehören. Sie haben Durchsetzungsvermögen und genießen Anerkennung. 

Das sind wichtige Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung. 

• Die Unterstützung der Unternehmensleitung ist ebenso wichtig. Sie muss bisweilen 

resolute Vorgaben machen. 

• Mutig zur Sache gehen. Schließlich gilt es bei einem Projekt dieses Ausmaßes, auch 

„alte Zöpfe abzuschneiden“. 

• Standardisierung auch bei Middleware, Add-ons, Schnittstellen und Drittanbieter- 

Systemen vorsehen. 

vermeiden sind. Die Botschaft des Vorstands 

war damit klar: Es gibt fortan weltweit nur 

noch einheitliche Prozesse, für die die Ver- 

antwortung auf globaler Ebene liegt und die 

nicht länger in die Zuständigkeit der Landes- 

gesellschaften fallen. Im Zuge dessen wur- 

den beispielsweise Buchhaltungs- und Be- 

schaffungsabläufe vereinheitlicht und die 

entsprechenden Aufgaben oftmals zentrali- 

siert. Ausnahmen, sofern sie denn geneh- 

migt werden, müssen die einzelnen Organi- 

sationseinheiten finanziell selbst tragen. 

keine Sonderwünsche genehmigt 

Auch anfänglich auftretenden Wider- 

ständen und Sonderwünschen – vor allem 

in der US-Landesgesellschaft – ließ der Vor- 

stand durch seine resolute Haltung keine 

Chance. „Unser Vorstand hat unseren ame- 

rikanischen Kollegen vor Ort nochmals mit 

Nachdruck die strategische Bedeutung des 

Projekts und unsere Vorgehensweise erklärt. 

Er muss sehr überzeugend gewesen sein, 

denn wir konnten in der Folge sogar die Im- 

plementierung spezieller US-amerikanischer 

Maßeinheiten vermeiden. Wer die US-Ameri- 

kaner kennt, weiß, wie schwer ihnen das 

fällt“, erinnert sich Christoph Schulze-Berge. 

Daneben haben natürlich auch faktische Grün- 

de wie die niedriger angesetzten IT-Kosten 

und Fehlerraten oder der erwartet bessere, 

weil für nur ein System einfacher zu leis- 

tende Support die Akzeptanz erhöht. Annah- 

men, die sich im Nachhinein als richtig erwie- 

sen und die durch zahlreiche weitere positive 

Effekte flankiert wurden. 

Valide Zahlen 

Die umgesetzten Standards verein- 

fachten bei LANXESS letztendlich viele Be- 


reiche – von der Beschaffung und der Auf- 

tragsabwicklung über die Kalkulation und 

Angebotserstellung bis hin zur (internen) 

Leistungsverrechnung oder zu konsolidierten 

Monats- oder Jahresabschlüssen. Der Grund: 

Das Unternehmen weist nur noch einen 

Kostenrechnungskreis und damit auch nur 

ein Hauptbuch (General Ledger) auf. Alle 

Kosten, Bestände und Waren sind in ein und 

demselben System hinterlegt, in dem schon 

Deutschland, Nordamerika, Singapur und fast 

ganz Europa ihre Buchungen vornehmen. 

Es herrscht eine einheitliche Kostenstruktur 

und -ermittlung. Der Vorteil: Die Transparenz 

erhöht sich und erleichtert vor allem der 

Hauptbuchhaltung die Arbeit. Denn diese 

kann nun jederzeit einsehen, welche Kosten 

und Leistungen in den einzelnen Ländern 

anfallen und wie diese verrechnet werden. 

„Die Zahlen sind transparent und durch die 

einheitliche Ermittlung valider. Wir haben 

sie jederzeit vorliegen und müssen sie nicht 

mühselig aus verschiedenen Systemen 

zusammentragen. Entscheidungen, etwa wel- 

ches Land welches Produkt produziert, lassen 

sich schneller und auf Grundlage besserer 

Fakten treffen. Früher mussten für den Ver- 

gleich von Standardkosten durchaus einige 

Anpassungen vorgenommen werden. 

Betriebskosten sinken 

Aber nicht nur der Aufwand für die 

Fachbereiche hat sich reduziert, auch der 

für die IT fällt geringer aus. So müssen 

Korrekturen nur noch in dem einen, zentralen 

System vorgenommen oder Sicherheitslücken 

dort geschlossen werden. Das Gleiche gilt für 

Erweiterungen (SAP Enhancement Packages) 

oder Testläufe. Bei einer solchen Ein-Strang- 

Politik fallen naturgemäß auch weniger Be- 

triebskosten an. Darüber hinaus ist das neue 

System nicht so komplex, wie es die alten 

Systeme waren, und es kann von beliebigen 

Serviceprovidern gewartet werden. Außer- 

dem verringert sich die Anzahl der Support- 

Tickets, mit denen Mitarbeiter Probleme zur 

Behebung melden. Beides führt zu sinken- 

den Wartungskosten. Aufgrund der zahlrei- 

chen Modifikationen musste LANXESS die Alt- 

systeme früher individuell warten lassen, 

was deutlich kostspieliger war. 

Positiver nebeneffekt in 

Sachen Compliance 

Und ganz nebenbei erleichtert das 

Zentralsystem auch die Einhaltung und Umsetzung 

von GRC-Richtlinien (Governance, 

Risk und Compliance). Ein Thema, das seit 

Inkrafttreten des Bilanzrechtsmodernisierungsgesetzes 

(BilMoG) noch weiter oben auf 

der LANXESS-Agenda steht. Mit dem neuen 

System kann LANXESS auch ein gesetzes- 

konformes und transparentes Berechti- 

gungskonzept umsetzen. Zuvor waren über 

30.000 Benutzerrollen definiert und im Sys- 

tem hinterlegt worden. Ein Über- oder gar 

Durchblick, wer über welche Berechtigungs- 

objekte für welche Organisationsbereiche ver- 

fügt, war nur schwer zu erlangen. So kam 

es immer wieder zu Beanstandungen von 

Seiten der Wirtschaftsprüfer, die seit der Ein- 

führung der Vergangenheit angehören. 

LANXESS hat mit der Template-basierten 

Einführung von SAP ERP 6.0 wie in vielen 

anderen Bereichen Altlasten über Bord ge- 

worfen. Es wurde ein kompletter Neuanfang 

gewagt, um sich besser aufzustellen. Der 

Konzern sieht dieses Ziel als erreicht an. 

Das Resümee von Christoph Schulze-Berge 

fällt daher positiv aus: „Wir sind mit dem 

Projekt sehr zufrieden. Ich weiß nicht, ob 

unsere Vorgehensweise den Königsweg dar- 

stellt. Für uns jedenfalls war er es. Wir wür- 

den es wieder so machen.“ 

Anders als beim Brettspiel Monopoly war 

bei LANXESS der Weg zurück auf Los damit 

ein klarer Fortschritt und die Anstrengungen 

haben sich gelohnt! 

g keynote: Christoph Schulze-Berge 

„SAP@LANXESS: Greenfield Approach statt 

Release-Upgrade“ 22.09.2010, 10.30 Uhr

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’10 

CCN Nürnberg, halle 12, Stand-nr. C6 

Abbildung mit Optionen


Von Der UnTernehMenSVISIon ZUr IT-LÖSUnG 

miT STArkem ANTrieB 

iN deN vOLumeNmArkT 

Mit einer neuen Montagestätte, einer neuen Baureihe und neuer IT-Landschaft öffnet sich der Antriebssystem- 

und energieanlagenspezialist Tognum den Weg in den Volumenmarkt für Antriebssysteme. eine Strategie, die 

die einführung einer SAP-Standardsoftware erforderlich machte. 


Aus eigenem Antrieb hat sich Tognum 

im wahrsten Sinne des Wortes zu einem der 

weltweit führenden Hersteller von Großdieselmotoren, 

kompletten Antriebssystemen 

und dezentralen Energieanlagen entwickelt. 

Motoren der Tognum-Marke MTU hauchen 

Fähr- und Arbeitsschiffen, Yachten, Bahnund 

Schwerfahrzeugen sowie Pistenbullys, 

Landwirtschaftsmaschinen oder auch Minenfahrzeugen 

Bewegungsenergie ein. Die 

Spezialisierung auf alles, was nicht auf der 

Straße fährt, begründet die „Off-Highway- 

Strategie“ von Tognum. 

Baureihe für den Volumenmarkt 

Kundenindividuelle Lösungen, wie z.B. 

ein kompletter Antriebsstrang für ein Schiff 

oder Kleinserien, waren bislang das Betätigungsfeld 

des Friedrichshafener Unternehmens. 

Im Rahmen der strategischen Erweiterung 

des Portfolios im unteren Leistungsbereich 

wurde vor Kurzem mit der Baureihe 

1600 eine komplett neue Motorengeneration 

für den Volumenmarkt entwickelt. Damit stößt 

Tognum in neue Dimensionen vor. „Bislang 

haben wir bis zu 9.000 Motoren jährlich selber 

produziert. Mit der Baureihe 1600 werden 

wir unser Produktionsvolumen bei stärkerer 

Standardisierung mittelfristig ungefähr verdreifachen“, 

beschreibt Dr. Wolfgang Heizmann, 

CIO der Tognum AG, die neuen Dimensionen 

durch die Serienproduktion. 

Alles neu 

Was für die strategische Weiterentwicklung 

von Tognum eine wichtige Entscheidung 

war, stellte die IT-Abteilung vor große Aufgaben. 

Schließlich waren die Prozesse im 

eingesetzten SAP-System komplett auf die 

kundenspezifischen Belange eines Kleinserienfertigers 

mit hoher Variantenvielfalt aus- 


gerichtet und optimiert. „Wir arbeiten mit so 

vielen Modifikationen, dass unsere IT-Landschaft 

– was Anpassungen, Schnittstellen 

und Programmierungen anbelangt – an ihre 

Grenzen stößt“, beschreibt Dr. Wolfgang 

Heizmann die Zwänge der kundenindividu- 

ellen Produktion. Für die neue Motorenreihe 

war die Konstellation aber gänzlich unge- 

eignet. Im Volumengeschäft ist es sinnvoller, 

sich verstärkt an Standardprozessen zu ori- 

entieren. Andere Unternehmen würden in 

dem Fall wohl die unterschiedlichen Anfor- 

derungen von Individual- und Serienproduk- 

tion in einem einheitlichen IT-System zu- 

sammenführen. Nicht so Tognum: „Für die 

Baureihe 1600 haben wir eine komplett neue 

Montagestätte gebaut, ein neues Geschäfts- 

modell etabliert und mit SAP ERP 6.0 eine 

neue Standardsoftware eingeführt“, erläu- 

tert Dr. Heizmann den Ansatz. 

Standardisierung statt extraschleifen 

Die Standardisierung der Unterneh- 

mens-IT war eine Schlüsselvoraussetzung für 

das neue Werk. Tognum verfolgt eine an- 

spruchsvolle Strategie für die kommenden 

Jahre. Neue Märkte sollen erschlossen und 

neue Geschäftsmodelle entwickelt werden. 

Dadurch erhöht sich die Komplexität der be- 

reits eingesetzten IT-Landschaft noch zusätz- 

lich, ganz zu schweigen vom Aufwand für die 

Systempflege. Um dem entgegenzuwirken, 

wurden in der neuen Softwarelösung vor al- 

lem die Bereiche standardisiert, bei denen im 

Altsystem viele Extraschleifen eingebaut wa- 

ren, wie z.B. im Auftragseingang, in der Mon- 

tagesteuerung und der Produktionslogistik. 

Das IT-Projekt erfüllt in gewisser Weise 

auch eine Pilotfunktion. Wird doch das Tem- 

plate für jede Serienmotormontage zum Ein- 

satz kommen, die Tognum zukünftig an irgend- 

ToGnUM 

Unter der Marke MTU bietet die Tognum- 

Gruppe Dieselmotoren und Antriebssys- 

teme für Schiffe, schwere Land- und Schie- 

nenfahrzeuge, militärische Fahrzeuge so- 

wie für die Öl- und Gasindustrie an. Tog- 

num gehört zu den weltweit führenden 

Anbietern von schnell laufenden Diesel- 

motoren und Antriebssystemen sowie von 

dezentralen Energieanlagen. In 2009 er- 

zielte die Gruppe einen Gesamtumsatz von 

rund 2,5 Milliarden Euro. Rund 1,7 Milli- 

arden davon im Berichtssegment Engines. 

Die Aktie der Tognum AG ist seit Mitte 

2007 börsennotiert und Mitglied im Bör- 

senindex MDAX. 

einem Standort in der Welt realisiert. „Wir 

möchten nicht, dass die gleiche Art von Ge- 

schäft in Detroit anders gehandhabt wird als 

beispielsweise in China“, nennt Dr. Wolfgang 

Heizmann einen weiteren Grund. 

Von der Strategie zur Vision 

Die neue Philosophie zu verinnerlichen, 

die sich vom Ansatz des flexibleren, kunden- 

orientierten Individualgeschäfts deutlich un- 

terscheidet, war gerade für Fachbereiche wie 

Logistik oder Auftragsabwicklung nicht ein- 

fach. Bisher waren die Auswirkungen, wenn 

die Datenversorgung in der Materialwirtschaft 

ins Stocken geriet, nicht unmittelbar zeitkri- 

tisch. Bei der Serienfertigung der Baureihe 1600 

steht in dem Fall unter Umständen sofort die 

Produktion. Um derartige Szenarien zu vermei- 

den, ist der einheitliche Aufbau der Unterneh- 

menssoftware das A und O. Dementsprechend

wurde die neue Geschäftsstrategie zunächst ein- 

mal in eine IT-Vision umgesetzt. Im Zuge des- 

sen führten Dr. Heizmann und sein Team Ge- 

spräche mit allen verantwortlichen Managern 

der einzelnen Geschäftsbereiche, um die stra- 

tegischen Pläne zu diskutieren. Dabei wurden 

die Anforderungen über alle Fachbereiche 

und Regionen hinweg abgefragt. „Was wir von 



’10 

CCN Nürnberg, halle 12, Stand-nr. h2+h3 

den Fachbereichen lernen, übertragen wir in 

eine IT-Roadmap. Daraus leiten wir dann die 

operative Planung ab. Wollen wir z.B. eine 

neue Seriensystemfabrik für Antriebslösun- 

gen für die Öl- und Gasindustrie in den USA 

eröffnen, müssen wir u.a. überlegen, wie hoch 

das Budget sein muss, wie die Systemland- 

schaft entsprechend vorzubereiten ist, welche 

21 

Personalkapazitäten benötigt werden etc.“, 

fasst er den Ablauf zusammen. Ziel ist es, 

für jede Aufgabe eine Lösung für vergleich- 

bare Anforderungen weltweit zu schaffen. 

Dies ermöglicht es, die Komplexität der Un- 

ternehmenssoftware langfristig zu beherr- 

schen und zu verhindern, dass die IT- und 

Prozesskosten explodieren. g 

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„Der hohe Grad an Individualisierung 

und die damit verbundene 

Komplexität des klassischen MTU- 

Geschäfts haben uns gelehrt, für 

die Serienfertigung der Baureihe 

1600 wieder den Weg in Richtung 

SAP-Standard einzuschlagen.“ 

Globale Garantieabwicklung 

umgesetzt 

In der Garantieabwicklung von Tognum 

hat der Ansatz bereits gegriffen. Wo früher 

in unterschiedlichen Regionen unterschiedliche 

Prozesse eingesetzt wurden, gibt es für 

die neue Baureihe nur noch einen global einheitlichen 

IT-gestützten Ablauf. Dadurch ließen 

sich die Reaktionszeiten verbessern, in 

denen auf Kundenprobleme reagiert werden 

kann. „Genau zu sehen, wo ein einzelner 

Garantieanspruch im Prozess zwischen unserer 

Landesvertretung und dem Hersteller 

eigentlich gerade steht, trägt auch spürbar 

dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern“, 

beschreibt Dr. Heizmann einen konkreten 

Nutzen durch die SAP-Standardlösung. 

Ein weiteres spezifisches Thema ist die 

Aufbereitung von Motoren und Komponenten 

(Remanufacturing) und die dazu benötigte Abwicklung 

der gebrauchten Motoren, die vom 

Kunden zurückkommen. Dafür gibt es eine 

entsprechende Lösung, das sogenannte Core 

Management, das wie ein Pfandsystem funktioniert 

und ebenfalls globalisiert wurde. Und 

damit nicht genug. Aktuell ist das Team um 

den CIO damit beschäftigt, die Ersatzteillogistik 

so in der Unternehmens-IT abzubilden, 

dass die kompletten Bestände global geplant 

und verwaltet werden können. 

IT als mentales Thema 

Als zusätzliche Herausforderung hat 

sich die Einführung der Variantenkonfiguration 

mit Sales Codes als SAP-Standard herausgestellt. 

„Das war nicht einfach nur ein 

technisches Thema, sondern betraf das gesamte 

Unternehmen. Wenn eine Produktstruktur 

neu aufgebaut wird, erfordert das 

auch ein organisatorisches Eingreifen. Da 

müssen ebenfalls methodische Dinge kom- 


Dr. Wolfgang Heizmann, CIO bei Tognum 

plett geändert werden“, berichtet Dr. Wolfgang 

Heizmann. Das macht das Ganze aus 

Sicht des CIO auch zu einem mentalen Thema 

vor allem im Entwicklungsbereich. So 

mussten die Konstrukteure ihre Arbeitsweise 

ein Stück weit an die IT anpassen. Bei der- 

art starken Veränderungen im Arbeitsum- 

feld ist es wichtig, die Leute aus den betrof- 

fenen Bereichen mitzunehmen. Dafür war 

ein intensives Change Management wichtig. 

In ausführlichen Informationsrunden wurde 

den Betroffenen kommuniziert, warum der 

gewählte Weg eingeschlagen wurde und wie 

jeder Einzelne davon profitiert. Im Rückblick 

zeigt die Erfahrung, dass es der richtige Schritt 

war, aber auch, dass zukünftig in dem Be- 

reich noch stärker gearbeitet werden muss. 

Die Fachbereiche 

stärker unterstützen 

Bis zum Start der Serienproduktion der 

neuen Motorenreihe im Herbst 2009 waren 

drei Stufen vorgesehen. In Stufe eins wurden 

alle Funktionen für den Serienanlauf terminund 

budgetgerecht bis Mai des letzten Jahres 

bereitgestellt. Seitdem konnte die Prozesskomplexität 

deutlich reduziert und damit 

letztlich auch die IT-Kosten spürbar gesenkt 

werden. Aus dem bisherigen Projektverlauf 

ließen sich wichtige Lehren ziehen. So 

hat sich als erfolgsentscheidend herausgestellt, 

die Fachkonzeptphase intensiv und 

professionell durchzuführen. „Die Soll-Geschäftsprozesse 

detaillierter zu klären, war 

mit einem gewissen Lernprozess verbunden. 

Da haben wir viel Erfahrung gesammelt. Etwa 

dass wir als IT-Bereich die Fachbereiche 

stärker unterstützen müssen. Gleichzeitig aber 

auch sicherstellen, dass die Hausaufgaben 

im Fachbereich gemacht werden“, fasst Dr. 

Wolfgang Heizmann zusammen. 

Steigende Produktionszahlen – 

stärkere Automatisierung 

Als weitere Erkenntnis hat sich ergeben: 

Im standardisierten Seriengeschäft ist die 

Verfügbarkeit des IT-Systems besonders stark 

gefordert. Das heißt, auch die internen IT-Support-Strukturen 

mussten überarbeitet werden, 

um immer zeitnah und schnell auf möglicherweise 

auftretende Störungen reagieren 

zu können. Die gesammelten Erfahrungen 

werden den IT-Spezialisten von Tognum zu- 

gutekommen, wenn mit zunehmender Stück- 

zahl der Automatisierungsgrad einzelner Pro- 

zesse, wie beispielsweise bei der Lieferan- 

tenanbindung, erhöht wird. 

Wenn die Produktion nach und nach auf die 

geplante Motorenzahl hochgefahren wird, 

rückt ein weiteres SAP-Thema in den Fokus: 

die Produkte von der Reihenfolge her optimal 

in den Produktionsablauf einzusteuern (Modelmix-Sequencing). 

Außerdem stehen u.a. 

die Lieferantenkonsignation (Lagerung der 

Ware beim Käufer) und der Datenaustausch 

per Electronic Data Interchange (EDI) auf der 

Agenda zukünftiger Anpassungsarbeiten am 

neuen SAP-System für die Serienfertigung. 

Mit der Serienproduktion seiner neuen Baureihe 

bewegt sich das Unternehmen mitten 

auf der Erfolgsstraße. Unwegsames Gelände, 

Ackerschollen, Minenschächte und der Seeweg 

bleiben dann den „Off-Highway-Produkten“ 

selbst vorbehalten. 

g keynote: Dr. Wolfgang Heizmann 

„Eine neue Motorengeneration für MTU. 

Von der Unternehmensvision zur SAP-Lösung“ 

22.09.2010, 11.15 Uhr

Advertorial 

SAP-Forum auf dem DSAG-Jahreskongress 

BeSTehenDeS VerBeSSern. 

neUeS BeWerTen. 

STrATeGIen ABGLeIChen. 

Die dynamischen Entwicklungen der Märkte 

und der Informationstechnologien haben den 

Entscheidungs- und Handlungsbedarf in den 

IT-Abteilungen weiter erhöht. Das rasante 

Vordringen der mobilen Endgeräte in unsere 

Arbeitswelt ist nur ein Beispiel, das nach 

schneller Anpassung der Geschäftsprozesse und 

einer weitsichtigen Weichenstellung in den 

IT-Strukturen verlangt. Während IT-Verantwortliche 

nach wirkungsvollen Hebeln für die 

Konsolidierung ihres Basisbetriebs Ausschau 

halten, müssen sie immer früher die Fühler 

nach Innovationen ausstrecken. Was ist morgen 

wirklich wichtig für das Unternehmen? Wie 

lassen sich vorhandene Umgebungen sinnvoll 

ausbauen und beschleunigen, ohne den Schutz 

von Investitionen aus den Augen zu verlieren? 

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Ein blick in die neuesten Entwicklungen 

im SAP-Umfeld und einen Abgleich Ihrer 

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Auf dem SAP-Forum erwartet Sie ein Team 

fachkundiger Ansprechpartner, die aktuelle 

Themen näher beleuchten und jüngste Innovationen 

der SAP vorstellen. Diskutieren Sie 

die Neuheiten mit den erfahrenen Experten vor 

dem Hintergrund Ihrer individuellen Rahmenbedingungen 

und überprüfen Sie Ihre eigenen 

Strategien mit einem partnerschaftlichen Blick 

auf Best Practices anderer Unternehmen. 

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setzt eine Klammer um die „heißen Eisen“: von 

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Optimierungsfragen für den Basisbetrieb: 

Flexibel reagieren 

Wie werden Ihre IT-Strukturen so beweglich 

und anpassungsfähig, dass Sie von heute auf mor - 

gen auf neue Anforderungen reagieren können? 

Mobil arbeiten 

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mobilen Endgeräten verfügbar, damit Ihre Ge - 

schäftsprozesse auch ortsunabhängig reibu ngslos 

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auf dem DSAG-Jahreskongress 

finden Sie im Internet unter: 

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Antworten für Heute. 

Vordenken für Morgen 


24 hintergrund: Prozesse/Anwendungen 

SAP BUSIneSS SUITe 

vON grüNeN BANANeN zu 

AuSgereifTeN LöSuNgeN 

Die DSAG will helfen, SAP-Lösungen und komponenten zu sanieren, zu renovieren und zu modernisieren. Wie kann die Interessenvertretung 

der SAP-kunden sich aktiv einbringen und wie steht der Verband zur verschobenen Auslieferung dringend 

benötigter Funktionen? Antworten gibt Waldemar Metz, Mitglied im Vorstand der DSAG, Fachressort Prozesse/Anwendungen. 

herr Metz, welche erfahrungswerte 

hat die DSAG bezüglich der Verbreitung 

und Akzeptanz der SAP Business Suite unter 

den DSAG-Mitgliedern gesammelt? 

In den letzten zwölf Monaten stand bei 

unseren Mitgliedern der Upgrade auf SAP 

ERP 6.0 mit dem aktuellsten Erweiterungspaket 

(EHP 4) auf dem Projektplan. Damit 

haben sie die Voraussetzung geschaffen für 

die Nutzung weiterer Komponenten der SAP 


Business Suite 7.0. Nach unserer jährlichen 

Investitionsumfrage zu den Planungsvorhaben 

unserer Mitglieder zeichnet sich allerdings 

kein großer Einsatz weiterer Komponenten 

der Business Suite ab. SAP CRM 

7.0 liegt dabei weit vor den anderen Komponenten. 

Meiner Meinung nach hat die geringe 

Nachfrage nach den Komponenten der 

SAP Business Suite 7.0 auch mit der Wirtschaftskrise 

zu tun und hat die Verbreitung 

negativ beeinflusst. Für SAP heißt das, noch 

mehr zu tun, um die Akzeptanz bei den Unternehmen 

zu steigern. Dazu ist es zum einen 

erforderlich, den Mehrwert der Lösungen 

für die Fachbereiche (Business Value) noch 

deutlicher darzulegen. Zum anderen müssen 

die Betriebskosten (Total Cost of Ownership) 

weiter gesenkt werden. 

ein Diskussionspunkt, der seitens der 

DSAG im namen der Mitglieder immer 

wieder aufgegriffen wird, ist die komplexität 

der SAP Business Suite. Was könnte getan 

werden, um diese zu verringern? 

Wir sind in ständigem Kontakt mit SAP 

zu diesem Themenkomplex und haben in 

Workshops auf verschiedene Verbesserungs- 

potenziale sowohl auf Anwendungs- 

seite als auch hinsichtlich der Infra- 

struktur hingewiesen. Konkret: we- 

niger technische Komponenten und 

eine SAP-Business-Suite-Komponenten- 

übergreifende Nutzung von Services. SAP 

hat diesbezüglich bereits einige 

Punkte aufgegriffen und auch 

schon umgesetzt. Beispielsweise 

lässt sich das SAP Supplier Rela- 

tionship Management ab dem En- 

hancement Package 1 auch ohne Por- 

tal nutzen. Dies ist der richtige Weg, da 

die Akzeptanz der SAP Business Suite 

7.0 in den Unternehmen auch wesent- 

lich von den IT-Betriebskosten abhängt. Es 

sind bescheidene Anfänge, die uns aber den- 

noch ermutigen, die bisherigen Gespräche 

mit der SAP kontinuierlich weiterzuführen 

und zu intensivieren. 

Die Weiterentwicklung bzw. die renovierung 

der SAP Business Suite ist ein 

Ziel. Wie kann die DSAG das SAP-Portfolio 

noch zusätzlich mitgestalten? 

Die DSAG mit ihren über 30.000 Mitgliedern 

und ihrem enormen Erfahrungsund 

Wissensschatz ist eine unerschöpfliche 

Quelle, die wir der SAP zur Verfügung stellen. 

In den letzten Monaten haben wir unsere 

Aktivitäten der Einflussnahme auf die SAP- 

Lösungen ausbauen können. Beispielsweise 

haben mehr als 500 unserer Mitglieder bei 

über 100 Themen im Rahmen der Customer 

Engagement Initiative bewiesen, dass wir 

unserer Forderung nach einer aktiven Rolle 

bei der Gestaltung von SAP-Lösungen auch 

Taten folgen lassen (Anm. d. Red: siehe da- 

zu auch Beitrag auf Seite 08). Wir wollen 

den gesamten Produktlebenszyklus konse- 

quent mitgestalten, damit SAP ausgereifte 

kundengerechte IT-Lösungen zur Verfügung 

stellt, die in unseren Unternehmen nachhal- 

tig einen Mehrwert sowohl für den Fachbe- 

reich als auch die IT-Abteilung generieren. 

Das kann nur im Interesse von SAP liegen. 

Sie betonen das so: „ausgereifte Produkte“. 

kann es vorkommen, dass SAP 

„unfertige“ Produkte ausliefert oder am 

Markt schon angeboten hat? 

Früher machte das Bild die Runde von 

SAP-Produkten, die als grüne Bananen beim 

Kunden ausgeliefert wurden, um dort dann 

zu reifen. Diese Zeiten sollten ein für alle 

Mal vorbei sein. Dafür setzen wir uns ein.

… und jetzt wurde die Auslieferung 

des enhancement Package 5 (ehP) noch 

ein weiteres Mal verschoben. 

Ja, leider. Die Begründung ist, dass 

die Lösung nicht den neuen SAP-internen, 

strengen Qualitätsanforderungen entsprechen 

soll. Nur so ist es für mich nachvollziehbar, 

dass SAP den Auslieferungstermin verschiebt, 

um eben keine unausgereiften Produkte auf 

den Markt zu bringen. Die Sicherstellung der 

Qualität erhält hier zugunsten der zugesag- 

ten Produktverfügbarkeit den Vorzug. Nichts- 

destotrotz stellt die spätere Verfügbarkeit 

viele SAP-Anwender erneut vor sehr große 

Herausforderungen. Nachdem die Enhance- 

ment Packages für die SAP Business Suite 

und SAP ERP im Mai 2009 synchronisiert 

wurden, hat die technische Abhängigkeit 

zugenommen. Das war, wie sich jetzt zeigt, 

Segen und Fluch zugleich. Schaut man sich 

die aktuellen Planungen der SAP an, müssen 

Anwender 24 Monate auf die erste Erweite- 

rung der SAP Business Suite warten. Das ist 

definitiv zu lang. Aber auch die ursprünglich 

beabsichtigten zwölf Monate, bis ein neues 

Enhancement Package auf den Markt kom- 

men soll, ist nicht zeitnah genug. Wir machen 

uns deshalb stark für eine Art „Zwischen- 

EHP“, das mit reduziertem Aufwand einge- 

spielt werden kann, ohne Sandboxinstalla- 

tion und langwierige Regressionstests, damit 

Kunden nicht so lange warten müssen. An- 

sonsten werden sich viele Anwender mit 

Workarounds oder Drittlösungen behelfen. 

Das sollte nicht im Sinne der gemeinsamen 

Arbeit von Anwenderverband und Anbieter 

sein. Hier besteht großer Handlungsbedarf! 

„SAP sollte ein Augenmerk auf 

eine schnellere Auslieferung von 

Funktionalitäten legen, die den 

Mehrwert für den Fachbereich im 

Unternehmen steigern.“ 

Waldemar Metz, DSAG-Vorstand mit dem 

Ressort Prozesse/Anwendungen 

es gibt also viel zu tun. Wenn die 

DSAG der SAP eine Prioritätenliste mitgeben 

könnte, welche aktuellen herausforderungen 

aus kundensicht sollte SAP 

vorrangig behandeln? 

Aus unserer Sicht sollte SAP ein Augenmerk 

auf die erwähnte schnellere Auslieferung 

von Funktionalitäten legen, die 

den Mehrwert für den Fachbereich im Unternehmen 

steigern. Der Zeitraum, bis Erweiterungen, 

Neuerungen und funktionale 

Verbesserungen mit einem neuen Erwei- 

terungspaket ausgeliefert werden, ist wie 

gesagt einfach zu lang. Insbesondere funk- 

tionale Verbesserungen im Sinne von Conti- 

nuous Improvement müssen zeitnah zur Ver- 

fügung gestellt werden. Und das nicht nur 

wegen der bezahlten Wartungskosten. Der 

Anteil der Eigenentwicklungen (Customer 

Code) im SAP-Standard wird ja dadurch 

auch immer größer. Das kann nicht im Inte- 

resse von SAP sein. SAP sollte vielmehr 

Anwendern kundengerechte IT-Lösungen 

zeitnah zur Verfügung stellen. Damit diese 

flexibel und agil den Marktanforderungen 

gerecht werden können. 

herzlichen Dank für das Gespräch! 

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dem SAP Enhancement Package 5 unter: 

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26 

Mehr Transparenz und effizienz mit der 

digitalen eingangsrechnungsbearbeitung 

In über 100 Projekten hat HENRICHSEN ein durchgängiges Lösungskonzept für den gesamten Prozess der 

Rechnungsbearbeitung bei Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen eingeführt. Als Ergänzung dazu 

bietet das Systemhaus nun auch ein Modul zur Umsatzsteuerprüfung (Value Added Tax-Modul, kurz: VAT-Modul). 

Herr Linhardt, warum brauchen Firmen ein 

Tool zur Umsatzsteuerprüfung? 

Linhardt: Nach wie vor gibt es in Europa 

keinen einheitlichen Standard für die inhaltlichen 

Vorgaben einer Rechnung mit ausgewiesener 

Mehrwertsteuer. Dadurch steigt das 

Risiko, abzugsberechtigte Vorsteuern zu verlieren. 

Bei international agierenden Unternehmen 

kann es dabei um sehr hohe Beträge gehen. 

Inwiefern kann dabei das VAT-Modul unterstützen? 

Linhardt: Das VAT-Modul prüft die Länderkonstellation 

mit Liefer- und Leistungsbezug, 

wozu das SAP-System zum Abgleich herangezogen 

wird. Anschließend wird untersucht, 

ob die steuerrechtlichen Kriterien der Rechnung, 

bezogen auf die erkannten Länder, erfüllt 

sind. Je nach betroffenem Land und 

Steuersatz werden dem Anwender dann die 

gültigen Steuer-Schlüssel vorgeschlagen. 

Kann jedes Unternehmen das VAT-Modul 

nutzen? 

Linhardt: Das VAT-Modul ist eine Ergänzung 

zu unserer Belegerkennung und damit ein 

möglicher Bestandteil der digitalen Rechnungsprüfung, 

so wie wir diese bei mehr als 100 

Unternehmen bereits eingeführt haben. 

Wie sehen denn die Schritte einer digitalen 

Rechnungsprüfung aus? 

Linhardt: Die Dokumente werden durch einen 

Scanner digitalisiert, durch unsere Belegextraktionslösung 

mit SAP-Stammdaten validiert 

und Rechnungsbestandteile extrahiert. 

Wenn nötig werden die Belege an einem sogenannten 

Verify-Arbeitsplatz durch einen 


Interview mit Heinz Linhardt, 

Projektleiter und Lösungsarchitekt 

bei HENRICHSEN. 

Er war an der Entwicklung 

des VAT-Moduls beteiligt. 

Buchhalter geprüft und korrigiert. Im Anschluss 

erfolgt die Übergabe von Buchungsdaten an 

SAP und die zeitgleiche Archivierung der 

Dokumente in ein ArchiveLink-zertifiziertes 

DMS/ECM-System. Abhängig vom Prozess 

startet der SAP-Workflow zur Prüfung und 

Genehmigung. 

Was kann man sich unter diesem Workflow 

vorstellen? 

Linhardt: Bei reinen Kostenrechnungen (SAP 

FI) werden die Buchungsdaten vorerfasst, 

durch einen Prüfer sachlich geprüft und 

durch einen Genehmiger freigegeben und anschließend 

im SAP-System gebucht. 

Bei bestellbezogenen Rechnungen werden 

diese in der logistischen Rechnungsprüfung 

(SAP MM) vorerfasst. Im Idealfall werden 

die Rechnungen gebucht, ohne eine Interaktion 

im Workflow hervorzurufen, da der Wareneingang 

gebucht ist und der Bestellpreis 

mit dem Rechnungspreis übereinstimmt. 

Besteht da nicht die Gefahr, etwas zu übersehen 

oder den Überblick zu verlieren? 

Linhardt: Alle laufenden und abgeschlossenen 

Prozesse können jederzeit im Rechnungseingangsbuch 

über verschiedene Selektions- 

Advertorial 

parameter aufgerufen werden. So wird die nötige 

Transparenz für den Prozess geschaffen. 

Sie begleiten seit Jahren die Einführung der 

digitalen Eingangsrechnungsbearbeitung bei 

verschiedenen Unternehmen. Was gilt es 

dabei zu beachten? 

Linhardt: Generell müssen verschiedene Rahmenparameter 

beachtet werden. Hierzu gehört 

beispielsweise die bestehende Systemlandschaft. 

Ist SAP MM im Einsatz? Wie hoch ist 

der Bestellbezug und wie ist die Qualität der 

Bestellungen? Des Weiteren ist es interessant, 

welche Rechnungsarten – wie beispielsweise 

FI-Rechnungen oder Anzahlungsrechnungen 

– im Prozess verarbeitet werden sollen. Auch 

die Struktur des Unternehmens muss beachtet 

werden. Wie viele Standorte gibt es und 

ist der Rechnungseingang zentral oder dezentral 

organisiert? 

Wie gehen Sie in einem Projekt vor? 

Linhardt: In der Regel starten wir mit einem 

Workshop zur Analyse der Abläufe und Verfahren 

zur Eingangsrechnungsbearbeitung im 

Unternehmen. Anhand der Ergebnisse aus 

dem Workshop werden die bewährten Best- 

Practice-Lösungen von HENRICHSEN an 

die speziellen Kundenanforderungen angepasst. 

Nach der Konzeptionsphase erfolgt die 

Integrations- und Implementierungsphase. 

Bevor die Lösung in den produktiven Betrieb 

übergeht, werden die Key-User geschult und 

die Prozessstrecke ausgiebig durch den Kunden 

getestet. 

Vielen Dank für das Gespräch. 

Kontakt: HENRICHSEN AG 

Johanna Kiess 

marketing@henrichsen.de 

henrichsen.de

WeITerenTWICkLUnG FÖrDern 

die verkehrSBeruhigTe 

zONe verLASSeN 

Das Qualitätsmanagement durchdringt immer mehr Unternehmensbereiche. eine konsequente Weiterentwicklung der 

SAP-Lösung ist demzufolge zwingend erforderlich. Doch das Tempo der Aktualisierung könnte höher sein. eine bessere 

Synchronisation zwischen SAP und ihren kunden würde die Zusammenarbeit noch effizienter machen. 


Ob Entwicklung, Produktion, Vertrieb 

oder Kundendienst, aufgrund seiner prozess- 

orientierten Ausrichtung hat das Qualitäts- 

management (QM) nahezu alle Unterneh- 

mensbereiche durchdrungen. Selbst bei The- 

men, an die man zunächst nicht vordergrün- 

dig denkt, spielt die Erfüllung der QM-Normen 

heutzutage eine wesentliche Rolle: beispiels- 

weise im Personalwesen. Denn wer Leihar- 

beiter beschäftigt, muss deren Qualifikation 

nachweisen, was in der Regel ebenfalls über 

vordefinierte Prozesse im Qualitätsmanage- 

ment-System abläuft. Daraus lässt sich fol- 

gern: Das Thema besitzt unternehmensweit 

einen hohen Stellenwert und gehört konse- 

quenterweise zu den zentralen Softwarekom- 

ponenten eines SAP-Systems. Folglich wäre 

es eigentlich nur logisch, dass neue Anfor- 

derungen sowie wichtige nationale und g 

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28 hintergrund: Prozesse/Qualitätsmanagement 

internationale Qualitätsmanagement-Features 

in den SAP-Produkten in einem sinnvollen 

Zeitrahmen umgesetzt werden. 

Letzter Schliff notwendig 

Tatsache ist jedoch, dass SAP das The- 

ma Qualitätsmanagement seit geraumer Zeit 

als umgesetzt, also abgeschlossen, betrach- 

tet. Dadurch ist die Weiterentwicklung der 

Software ins Stocken geraten. „Zweifelsohne 

sind mehr oder weniger gut ausgekleidete 

Funktionen vorhanden. Aber der Lösung den 

letzten Schliff zu verpassen, um die ge- 

wünschte Effektivität der Software ständig zu 

verbessern, wird leider vernachlässigt“, bringt 

Günter Schepers, Sprecher des DSAG-Ar- 

beitskreises Qualitätsmanagement, die aktu- 

elle Situation auf den Punkt. Ein gutes Bei- 

spiel, um die Problematik darzustellen, ist der 

Bereich der Beschaffung. Hier ist es so, dass 

die SAP-Kunden die im „klassischen“ SAP R/3 

verfügbaren Funktiona- 

litäten nutzen können. 

Dieser SAP-R/3-Kern 

wurde jedoch vor ca. 

fünf Jahren eingefro- 

ren und seitdem nicht 

mehr weiterentwickelt. 

Inzwischen haben sich 

die Anforderungen in 

der realen Geschäfts- 

welt jedoch rasant ver- 

ändert. „Früher hat es 

gereicht zu prüfen, ob 

Lieferant X ein nach 

Paragraph Y gültiges 

stellvertretender Sprecher des Arbeitskreises 

Qualitätsmanagement, einen Vergleich. 

Selbst gebaute Speziallösungen 

als notbehelf 

Da aus Sicht von SAP die Entwicklung 

der Komponente SAP Qualitätsmanagement 

(SAP ERP QM) abgeschlossen ist, geht es in 

dem Bereich nur langsam voran. „Seit 2005 

haben wir aus dem Stand wieder etwas Fahrt 

aufgenommen. Aber wir bewegen uns heute 

erst mit Tempo 30 durch eine verkehrsberuhigte 

Zone. Für ein Top-Produkt wie SAP 

QM, das locker mit 130 über die Datenautobahn 

rauschen könnte, ist das einfach zu 

wenig“, beschreibt Günter Schepers die aktuelle 

Situation. Denn auch im Qualitätsmanagement 

ist die Zeit nicht stehen geblieben. 

Die Anforderungen in dem Bereich sind gewachsen, 

was seit geraumer Zeit von den 

DSAG-Mitgliedern mit selbst gebauten Spezi- 

allösungen oder Fremd- 

systemen kompensiert 

werden muss. Für die 

SAP-Kunden kann das 

jedoch bestenfalls ein 

Notbehelf und keine erstrebenswerteAlter- 

native sein. Erhöht sich 

doch zum einen die 

Zahl der Schnittstellen 

und zum anderen der 

Aufwand, um Prozess- 

änderungen in ver- 

schiedenen Systemen 

umzusetzen. 

Qualitätsmanagement- 

System einsetzt, um 

Basisfunktionalitäten 

daraus die eigenen Be- Günter Schepers, Sprecher des 

als Add-on 

stellaktivitätenabzu- DSAG-Arbeitskreises Qualitätsmanagement 

Welche konkreten Folleiten. 

Heute müssen 

gen sich aus der zu- 

immer mehr zusätzliche Anforderungen berückhaltenden Weiterentwicklung ergeben, 

rücksichtigt werden, wie z. B. hinsichtlich zeigt das Beispiel des Meldungs-Daten- 

des Umweltmanagements oder des Risikotransfers. Dabei geht es u. a. darum, bei Remanagements“, 

zieht Matthias Schlaubitz, klamationen die notwendigen Informationen 


„Seit 2005 haben wir aus 

dem Stand etwas Fahrt aufgenommen. 

Aber wir 

bewegen uns heute erst mit 

Tempo 30 durch die verkehrsberuhigte 

Zone. Für ein 

Top-Produkt wie SAP QM, 

das locker mit 130 über die 

Datenautobahn rauschen 

könnte, ist das einfach zu wenig.“ 

zwischen Lieferant und Kunde auszutauschen. 

Ein wichtiger Vorgang, der im SAP-Standard 

jedoch so nicht umgesetzt wurde, sondern 

nur als Add-on angeboten und bepreist wird. 

„Es handelt sich aber nicht um eine Funktion, 

die nur hin und wieder mal benötigt wird, was 

die Entscheidung rechtfertigen würde. Wir 

reden hier vielmehr von einer sehr wichti- 

gen Basisfunktionalität, die in der Standard- 

software umgesetzt sein müsste“, erläutert 

Matthias Schlaubitz das Problem. 

Ziele gemeinsam erarbeiten 

Um die Bedeutung des Qualitätsmana- 

gements und die Notwendigkeit der Aktua- 

lisierung der Lösung zu unterstreichen, ist 

es wichtig, dass sich viele Unternehmen im 

Arbeitskreis engagieren. „Wenn wir gemein- 

same Ziele erarbeiten und diese an SAP 

kommunizieren, können wir am besten ver- 

mitteln, dass Qualitätsmanagement beileibe 

kein Randthema ist. Vielmehr handelt es sich 

um einen extrem wichtigen Bereich, der soft- 

waretechnisch immer auf dem aktuellsten 

Stand sein muss“, so Günter Schepers. Auf 

Grund dessen ist die Zusammenarbeit mit 

anderen Arbeitskreisen ein wichtiger Erfolgs- 

faktor für die Weiterentwicklung von SAP QM. 

So wurde z. B. die Anregung für die Ände- 

rung der Meldungsart in der Reklamations- 

bearbeitung von SAP erst als zu aufwendig 

abgelehnt. Da der Arbeitskreis Instandhal- 

tung eine identische Funktion z.B. in der Stör- 

meldung benötigte, wurde der Entwicklungs- 

antrag kurzerhand um die entsprechenden 

Spezifika angereichert. Mit dem Ergebnis, 

dass die gewünschte Funktionalität laut SAP 

in naher Zukunft umgesetzt werden soll. 

Feste kontrollpunkte definieren 

Trotz des Erfolgs sieht der Arbeitskreis- 

sprecher noch Verbesserungspotenzial in der 

Zusammenarbeit mit SAP. „Die DSAG wird 

von SAP als Einstiegskanal für Kundenan- 

forderungen akzeptiert. Daher ist es wichtig, 

g v.l.n.r.: Günter Schepers, Sprecher des 

DSAG-Arbeitskreises Qualitätsmanagement 

Matthias Schlaubitz, stellv. Sprecher des 

DSAG-Arbeitskreises Qualitätsmanagement

die Abläufe auf beiden Seiten weiter zu syn- 

chronisieren. Eine konkrete Abfrage der An- 

forderungen beim Arbeitskreis durch SAP, 

bevor der nächste Entwicklungszyklus an- 

gestoßen wird, wäre ein enormer Fortschritt 

im Gesamtablauf. Dafür wäre es zudem hilf- 

reich, wenn SAP in ihren Geschäftsprozessen 

feste Kontrollpunkte definieren würde, die 

beiden Seiten bekannt sind und auf die man 

sich einstellen kann“, beschreibt Matthias 

Schlaubitz ein Szenario, das die Kooperation 

weiter voranbringen könnte. 



’10 

CCN Nürnberg, halle 12, Stand-nr. W7 

Themenschwerpunkt mit Fachvortrag: 

Die Erfolgsaussichten verbessert auch die län- 

derübergreifende Kooperation mit anderen 

Anwendergruppen. „Vom Arbeitskreis, unter- 

stützt durch die SAP, kam der Vorschlag, 

dass wir uns mit der Americas’ SAP Users’ 

Group (ASUG) und der niederländischen SAP- 

Anwendergruppe Vereniging Nederlandsta- 

lige SAP Gebruikers (VNSG) abstimmen, um 

gemeinsam unsere Einflussmöglichkeiten 

auf die Weiterentwicklung von SAP QM zu er- 

höhen“, erläutert Günter Schepers. Ein guter 

Beleg dafür, dass Entwicklungsanträge, die 

von einer großen Anzahl von Kunden unter- 

stützt werden, die besten Aussichten auf 

Erfolg haben. Wird das Engagement zudem 

auch von SAP unterstützt, ist die Win-win- 

Situation vorprogrammiert. 

ArBeITSkreIS 

QUALITÄTSMAnAGeMenT 

Im Arbeitskreis Qualitätsmanagement (QM) 

profitieren über 400 Mitgliedspersonen 

von einer großen Bandbreite an Erfahrungen, 

wie sich SAP QM pragmatisch in die 

Prozesswelt integrieren lässt. Der gesamte 

Qualitäts-Lifecycle wird abgedeckt mit 

Themen wie Prüfplanung, Ergebniserfassung, 

Zeugniserstellung sowie Analyse 

und Wareneingangskontrolle. Darüber hinaus 

gehören die fertigungsbegleitende Prü- 

fung, das Probenmanagement, die Rekla- 

mationsbearbeitung, die Prüfmittelverwal- 

tung, die Fehlermöglichkeits- und Einfluss- 

analyse sowie das Auditmanagement zu 

den Schwerpunkten. www.dsag.de/ak/qm 

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eLekTronISChe reChnUnGSLeGUnG UnD UMSATZSTeUer 

PrOzeSSe für PArAgrAfeN 

Die Abwicklung der Umsatzsteuer und die elektronische rechnungslegung (e-Invoicing) sind aktuell die 

Top-Themen in der Arbeitsgruppe Finanzwesen extern. In dem DSAG-Gremium werden diesbezügliche 

Fragestellungen intensiv mit SAP diskutiert und es wird nach Lösungen gesucht. 

Angelika Jung, blaupause-Redaktion 

Harte Zahlen und graue Paragrafen ma- 

chen den Arbeitsalltag von Mitarbeitern aus 

dem Finanzwesen nicht gerade knallbunt. 

Von Eintönigkeit im Job kann allerdings keine 

Rede sein. Gesetze und Richtlinien ändern 

sich ständig. Neue Verfahren und Abläufe z. B. 

bei der Rechnungslegung halten Bilanz- und 

Debitoren/Kreditoren-Buchhalter auf Trab. 

Die wiederum geben ihre Anforderungen an 

die IT weiter. Schließlich müssen sich neue 

Regeln auch in der Software wiederfinden, 

die die Abläufe im Finanzwesen unterstützt. 

Dynamik pur! Das spürt auch die Arbeits- 

gruppe „Finanzwesen extern“ im Arbeitskreis 

Financials. Für immer neue Herausforderun- 

gen aus der Zahlen- und Paragrafenwelt werden 

ArBeITSGrUPPe 

FInAnZWeSen eXTern 

Die Verwaltung von Kreditoren und Debitoren 

im SAP-Modul für die Finanzbuchhaltung 

(FI) und alles, was mit Rechnungen 

zu tun hat, zählt zu den Themen der 

Arbeitsgruppe „Finanzwesen extern“. Weitere 

Schwerpunkte sind das Hauptbuch, 

Kontokorrente und Anlagenbuchhaltung. 

Da das Modul Finanzwesen (FI) in SAP ERP 

von vielen anderen Modulen Daten erhält, 

ergeben sich viele Zielkonflikte, welche in 

Prozesssichten bearbeitet werden müs- 

sen. Die fast 1.450 Mitgliedspersonen in 

der Arbeitsgruppe pflegen einen regen In- 

formations- und Erfahrungsaustausch. 

www.dsag.de/ag/finanzwesen_extern 


praxisorientierte Lösungen gesucht. „Im Mom- 

ent zählen die Abwicklung der Umsatzsteuer 

und die elektronische Rechnungslegung (E- 

Invoicing) zu den meistdiskutierten Themen in 

unserem Gremium“, erklärt Rainer Böhle, Spre- 

cher der Arbeitsgruppe Finanzwesen extern. 

elektronische rechnungen – 

es bleibt schwierig 

Viele Unternehmen haben in den vergangenen 

Jahren ihre Geschäftsprozesse op- 

timiert und Medienbrüche abgebaut. Ein Be- 

reich ist von diesen Veränderungen noch na- 

hezu unberührt geblieben: der Rechnungs- 

ausgang an Kunden und der Rechnungsein- 

gang von Lieferanten. Eine Problemstellung, 

die es näher zu beleuchten gilt. Dabei hilft ein 

Überblick über die aktuellen Herausforde- 

rungen beim elektronischen Rechnungsaus- 

tausch. Eine davon ist die Digitalisierung von 

Papierbelegen. Wird der Datenverkehr zum 

Rechnungsaustausch elektronisch abgewick- 

elt, ist der Weg über das EDI-Verfahren (Elec- 

tronic Data Interchange) sehr verbreitet. Aber 

auch der E-Mail-Versand von Rechnungen im 

PDF-Format kommt zum Einsatz. Momentan 

allerdings nur bedingt. Ungelöste technische 

Probleme sind eine Barriere derzeit. Darüber 

hinaus hindert die fehlende Rechtssicherheit 

Anwender daran, den elektronischen Daten- 

austausch zu nutzen. Diese manifestiert sich 

in schwammigen gesetzlichen Regelungen, 

unter welchen Bedingungen der Vorsteuer- 

vergütungsanspruch für eine elektronische 

Rechnung (mit elektronischer Signatur) bei 

der Umsatzsteuersonderprüfung oder in spä- 

teren Jahren im Rahmen einer steuerlichen 

Außenprüfung sicher gewährt wird. 

Erfreuliche Nachrichten gibt es diesbezüglich 

von der Europäischen Union. Die EU-Kommis- 

sion verfolgt das Ziel, den gesamten Bereich 

der elektronischen Rechnungen weiter zu ver- 

einfachen. Letztendlich soll elektronischer 

Rechnungsverkehr EU-weit auch ohne elek- 

tronische Signatur möglich sein. Die Umset- 

zung in deutsches Recht ist bis zum 31.12.2012 

vorgesehen. Ein Anfang ist also gemacht! 

Verschärfte 

Archivierungsverordnungen 

Trotz einiger Fragezeichen bei der Ge- 

setzgebung steht bei den aktuellen rechtli- 

chen Grundlagen in Deutschland eines fest: 

§14 Abs. 3 Umsatzsteuergesetz (UStG) ver- 

langt vom Anwender des elektronischen Rech- 

nungsverkehrs, dass er die Echtheit (Authen- 

tizität) der Herkunft (eindeutige, sichere Iden- 

tifizierung des Rechnungsstellers) und Inte- 

grität der Daten (keine Veränderung der Da- 

ten) sicherstellen muss. Ansonsten ist der 

Vorsteuervergütungsanspruch gefährdet. Die 

elektronische Signatur stellt ein wichtiges 

Element dar, um diese Vorgabe zu erfüllen. 

Rechnungsersteller und -empfänger unter- 

liegen zudem verschärften Archivierungsan- 

forderungen, wenn sie elektronische Rech- 

nungen austauschen 1 . So müssen u. a. Über- 

tragungs-, Archivierungs- und Konvertie- 

rungssysteme den Anforderungen der GoBS 2 

entsprechen. Ausgangs-/Eingangsrechnung 

gilt es in lesbarer Form über mindestens 

zehn Jahre zu archivieren. Nachträgliche Än- 

derungen an Form und Inhalt sind ausge- 

schlossen. Bei der Umwandlung (Konvertie- 

rung) der elektronischen Abrechnung in ein

anderes Datenformat sind beide Versionen 

zwingend aufzubewahren. 

„Bis der Austausch elektronischer Rechnungen 

in Deutschland alltäglich wird, ist noch 

ein weiter Weg zu gehen“, resümiert Rainer 

Böhle. Die gemeinsame Arbeit und der Erfahrungsaustausch 

in der DSAG-Arbeitsgruppe 

helfen aber, eine Positionsbestimmung vorzunehmen 

und das Thema so aktiv anzugehen, 

wie es derzeit möglich ist. 

„Baustelle“ Umsatzsteuer 

Ein weiterer Schwerpunkt der Aktivitäten 

in der Arbeitsgruppe betrifft die Umsatzsteu- 

er. Die aktuelle Problemstellung beschreibt 

Rainer Böhle so: „Die Gesetze und Verord- 

nungen zur Umsatzsteuer unterliegen einem 

steten Wandel durch EU- und nationales 

Recht. Bedingt durch viele Detailänderungen 

innerhalb kurzer Zeit, stehen Buchhaltungen 

vor der Herausforderung, alle Facetten des 

rechtlichen Rahmens auf die konkreten be- 

trieblichen Erfordernisse richtig anzuwen- 

den.“ Die Funktionen zur Umsatzsteuer in den 

SAP-Modulen, vorrangig im Modul Financials, 

sind zwar im Laufe der Lebenszyklen von SAP 

R/2, SAP R/3 und SAP ERP gewachsen und 

wurden und werden weiterentwickelt. Trotzdem 

sehen SAP-Anwender zusätzliches sinn- 

„Im Moment zählen die 

Abwicklung der Umsatzsteuer 

und die elektronische 

Rechnungslegung (E-Invoicing) 

zu den meistdiskutierten 

Themen in unserem Gremium.“ 

Rainer Böhle, Sprecher der 

Arbeitsgruppe Finanzwesen extern 

volles Optimierungspotenzial. Im Fokus stehen 

verbesserte Funktionen, um die gesamte 

Prozesskette von der Buchung einer Rech- 

nung bis zum Reporting abzubilden. Hier ist 

ein gewisser Handlungsbedarf gegeben. Aus 

diesem Grund erfolgt ein produktiver Gedan- 

kenaustausch mit SAP-Vertretern aus dem 

Produktmanagement Financials, der Entwick- 

lung und Experten für die Bereiche Steuer- 

findung, Steuerberechnung, Verbuchung und 

Reporting/Meldewesen (inkl. Vorsteuervergü- 

tungsverfahren). Von Seiten der DSAG disku- 

tieren Entscheidungsträger aus einem Bran- 

chen-Querschnitt von Unternehmen mit, die 

den gesetzlichen Rahmen und die aktuellen 

Funktionen zur Umsatzsteuer in SAP gut 

kennen. So kann SAP erfahren, wo bei ihren 

Kunden der Schuh drückt. Die DSAG-Mit- 

glieder liefern den SAP-Produktverantwort- 

lichen im Gegenzug Futter für die nächsten 

Portfolioplanungsrunden. Das stimmt positiv. 

Der wertvolle und offene Austausch, wie er in 

der DSAG-Arbeitsgruppe Finanzwesen extern 

schon immer gepflegt wird, hat in der Ver- 

gangenheit oft zum Erfolg geführt. Das zeigt 

sich auch an der großen Zahl der registrierten 

Nutzer. Das Thema Finanzwesen hat immer 

Konjunktur. Das ist allein schon der Dynamik 

beim Gesetzgeber geschuldet. 

1 Konkretisierung der gesetzlichen Anforderungen des § 14b UStG durch A 190b UStR und den 

Grundsätzen zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen (GDPdU), 

Schreiben des Bundesministeriums der Finanzen vom 16. Juli 2001 - IV D 2 - S 0316 - 136/01. 

2 Grundsätze ordnungsmäßiger DV-gestützter Buchführungssysteme, 

Schreiben des Bundesministeriums der Finanzen vom 7. November 1995 - IV A 8 - S 0316 - 52/95. 

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32 hintergrund: Prozesse/revision 

LeITFADen ZU GoVernAnCe, rISk UnD CoMPLIAnCe VerÖFFenTLIChT 

SChuTzmeChANiSmeN 

iNSTALLiereN 

Unternehmen müssen sich zunehmend des Themas Governance, risk und Compliance (GrC) annehmen. 

Um dafür gerüstet zu sein, hat die gleichnamige DSAG-Arbeitsgruppe einen Leitfaden erarbeitet. Der folgende 

Artikel gibt einen Überblick über Inhalte und empfehlungen des praxisorientierten ratgebers. 

Michael Treffeisen, blaupause-Redaktion 

Der Gesetzgeber hat in den vergangenen 

Jahren durch neue oder verschärfte 

Regelungen dafür gesorgt, dass die Sicherstellung 

einer verantwortungsbewussten, 

transparenten und risikominimierenden Unternehmensführung 

(Corporate Governance) 

auf der Prioritätenliste vieler Unternehmen 

steht. Der von einem Autorenteam der Arbeitsgruppe 

Governance, Risk und Compliance 

(GRC) im Arbeitskreis Revision/Risikomanagement 

erstellte Best-Practice-Leitfaden 

führt an, welche gesetzlichen Regelungen 

die Unternehmen einhalten müssen 

und welche Anforderungen sich aus diesen 

ergeben. So verpflichtet etwa das Bilanz- 

rechtsmodernisierungsgesetz (BilMoG) Un- 

ternehmen bestimmter Rechtsformen (ins- 

besondere Kapitalgesellschaften und kapital- 

marktorientierte Unternehmen), ein internes 

Kontrollsystem (IKS) und Risikomanagement- 

system (RMS) für die Einhaltung der gesetz- 

lichen Bestimmungen und unternehmens- 

internen Richtlinien (Compliance) einzurich- 

ten. Bei Verstößen drohen Schadensersatz- 

forderungen, Geldbußen, Strafverfahren und 

nicht zuletzt bleibende Imageschäden. 

„Die GRC-Verantwortlichen stehen vor der Herausforderung, 

sowohl gesetzliche Anforderungen und 

fachliche Richtlinien als auch unternehmensinterne 

Vorgaben IT-gestützt umsetzen zu müssen. Ein Best- 

Practice-Leitfaden kann Konzernen wie auch mittelständischen 

Unternehmen entscheidend helfen.“ 


Siegfried Filla, Sprecher der Arbeitsgruppe GRC 

Für die Unternehmen heißt das, Kontroll- 

strukturen und präventive Schutzmechanis- 

men zu installieren. „In einem Telekommu- 

nikationsunternehmen kann schon die un- 

berechtigte Einsicht in Preiskalkulationen 

zu einem Wettbewerbsrisiko führen. Daher 

muss klar geregelt sein, wer auf welche Da- 

ten zugreifen darf“, erläutert Siegfried Filla, 

Sprecher der Arbeitsgruppe GRC. Den 

Schwerpunkt des Leitfadens bildet daher 

die Einführung eines risikoorientierten und 

wirksam zu kontrollierenden Zugriffs- und 

Berechtigungsmanagements anhand von 

SAP BusinessObjects Access Control. Das 

Dokument beschreibt anschaulich, wie SAP- 

Anwender mit der GRC-Lösung die Verwal- 

tung von Benutzerrollen und Zugriffsrech- 

ten standardisieren und zugleich verhindern 

können, dass bestimmte Aufgaben von ein 

und derselben Person oder Organisations- 

einheit erledigt werden (Funktionstrennungs- 

prinzip). Dazu ein anschauliches Beispiel: 

Frau Müller aus der Beschaffung darf die 

Bestellung von wichtigen Fertigungsteilen 

nur aufgeben, nicht aber genehmigen. Das 

ist Sache des verantwortlichen Meisters. 

WAS IST GrC? 

• Governance bezeichnet das Steuerungs- 

und Regelungssystem im Sinn 

von Strukturen (Aufbau- und Ablauforganisation). 

Es wird häufig für Organisationen 

(etwa einer Gesellschaft 

oder eines Betriebs) verwendet. 

• Beim Risikomanagement wird überprüft, 

ob IT- oder operative Risiken, die 

den Fortbestand des Unternehmens 

gefährden können, erkannt, vermieden, 

abgemildert oder auf Dritte übertragen 

werden können. 

• Das Compliance Management stellt 

sicher, dass geltende Gesetze, getroffe- 

ne Vereinbarungen oder Best-Practice- 

Standards eingehalten werden. 

Dieser ist wiederum nicht berechtigt, die 

Zahlung anzuweisen, da dies Frau Schulze 

aus der Buchhaltung obliegt. 

kein reines IT-Thema 

Die im Leitfaden aufgeführten Szena- 

rien beruhen dabei auf der Projekterfahrung 

von Unternehmen aus unterschiedlichen 

Branchen und Größen. „Großen Wert haben 

wir auf eine möglichst breite Abdeckung ge- 

legt. Wir wollten erfolgversprechende und 

zugleich allgemeingültige Empfehlungen 

aussprechen, damit möglichst viele Unter- 

nehmen profitieren können“, so Siegfried 

Filla. Eine dieser Empfehlungen lautet, GRC 

nicht als reines IT-Thema zu betrachten. 

Demnach sollen bei einem Einführungspro- 

jekt GRC-Verantwortliche, Management,

Fachbereichsleiter, Mitarbeiter und externe 

Experten gemeinsam aktiv werden. So kön- 

nen Organisationsabteilungen helfen, ent- 

sprechende Prozesse für die Vergabe von 

Berechtigungen aufzusetzen, und Schlüs- 

selpersonen aus den Fachbereichen eine 

vermittelnde Rolle zwischen IT und Endan- 

wendern einnehmen. Auch die Mitglieder 

des Top-Managements eines Unternehmens 

sind gefordert, das Projekt konsequent zu 

unterstützen. Ihre Aufgabe besteht darin, 

die Projektziele und die Erwartungshaltung 

klar zu kommunizieren und damit die Mitar- 

beiter auf die organisatorischen Verände- 

rungen vorzubereiten. 

Die Handlungsempfehlung dokumentiert 

aber nicht nur, wer aufgrund welcher Rechte 

und Pflichten das Projekt unterstützen sollte. 

Sie staffelt das gesamte Projekt in vier 

verschiedene Hauptphasen: 

• Projektvorbereitung 

(Strategie & Planung), 

RZ_Anz_Blaupause_210x145 29.07.2010 16:06 Uhr Seite 1 

• Sollkonzeption 

(Business Blueprint & Design), 

• Realisierung (Implementierung) und 

• Produktionsvorbereitung (Rollout). 

Zu guter Letzt gibt der Leitfaden wichtige 

Hinweise, wie SAP BusinessObjects Access 

Control in SAP NetWeaver Identity Management 

integriert werden kann, um z.B. Daten 

von Drittsystemen einzubinden und Benutzeridentitäten 

einheitlich zu verwalten. 

Umfassendes nachschlagewerk 

„Die GRC-Verantwortlichen stehen vor 

der Herausforderung, sowohl gesetzliche 

Anforderungen und fachliche Richtlinien als 

auch unternehmensinterne Vorgaben ITgestützt 

umsetzen zu müssen. Ein Best- 

Practice-Leitfaden kann Konzernen wie auch 

mittelständischen Unternehmen entscheidend 

helfen“, ist Siegfried Filla überzeugt. 

Die Autoren haben mit der Unterstützung 

der Arbeitsgruppe ganze Arbeit geleistet. 

ArBeITSGrUPPe GrC 

In der Arbeitsgruppe GRC im Arbeitskreis 

Revision/Risikomanagement sind derzeit 

rund 350 Personen aus großen und mittelständischen 

Unternehmen registriert. 

Sie tauschen sich regelmäßig zu GRC- 

Themen wie Zugriffsschutz, internes Kontrollsystem 

und Risikomanagement aus. 

Sprecher der Arbeitsgruppe ist Siegfried 

Filla von der PricewaterhouseCoopers AG. 

33 

Viele der in dem fast 100-seitigen Dokument 

enthaltenen Best Practices beruhen auf den 

Erfahrungen von Mitgliedern der Arbeitsgruppe 

und den Autoren selbst. In monatelanger 

Arbeit ist so eine praxisbezogene Anleitung 

von Mitgliedern für Mitglieder entstanden. 

Der „Leitfaden zur Einführung der SAP 

BusinessObjects GRC-Lösungen“ kann auf 

der DSAG-Homepage auf der Seite der Arbeitsgruppe 

GRC unter www.dsag.de/ag/grc 

heruntergeladen werden. 

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Kleiner Tipp für große Effizienz 

im SAP-Betrieb: FlexFrame for SAP 

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’10 

CCN Nürnberg, halle 12, Stand-nr. F5

DAS FAChreSSorT STeLLT SICh Vor 

hintergrund: Prozesse/Anwendungen 

reNOvieruNgSArBeiTeN 

uNTerSTüTzeN 

13 DSAG-Arbeitskreise sind aktuell im Fachressort Prozesse und Anwendungen zusammengeschlossen. Im Fokus 

ihrer Aktivitäten steht der strukturierte Austausch von Informationen, erfahrungen und Ideen untereinander und 

mit SAP. Zu den Zielen gehört vor allem, die SAP dabei zu unterstützen, die SAP Business Suite zu renovieren. 


SC NITTSTELLE 

zum ERFOLG 

Wir vermitteln unternehmen die passenden IT-Spezialisten 

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Profis und viele andere IT-Experten. 

hays.de/it 

35 

Die SAP Business Suite zu beleuchten 

und Einfluss auf Funktionalitäten innerhalb 

der einzelnen Komponenten zu nehmen, 

darauf konzentrieren sich die Aktivitäten im 

Fachressort Prozesse/Anwendungen. Ziel ist, 

die Bedarfe der Anwender an SAP zu adres- 

sieren, damit kundenorientierte Softwarelö- 

sungen entstehen. Als weitere Anforderung 

wurde eine reduzierte Komplexität der SAP 

Business Suite identifiziert. Diese und weite- 

re Themen bilden die Diskussionsgrundlage 

innerhalb der 13 DSAG-Arbeitskreise im 

Fachressort Prozesse und Anwendungen 

sowie im konstruktiven Austausch mit SAP. 

Mit ihren spezifischen Aufgaben in den je- 

weiligen Fachbereichen stellen sich die ein- 

zelnen Arbeitskreise hier kurz vor. g 



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CCN Nürnberg, halle 12, Stand-nr. J2 

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36 hintergrund: Prozesse/Anwendungen 

Der Arbeitskreis environment, health 

and Safety (eh&S) unterstützt mit seinen 

über 200 Mitgliedspersonen den betriebli- 

chen Umwelt-, Gesundheits- und Arbeits- 

schutz mit den SAP-Komponenten Produkt- 

sicherheit, Gefahrstoffmanagement, Ge- 

fahrgutabwicklung, Arbeitsschutz, Arbeits- 

medizin und Abfallmanagement. Weiterhin 

befasst sich der Arbeitskreis mit Compli- 

ance-Themen wie der Chemikalienverord- 

nung REACH. Der Einsatz von SAP EH&S 

Management gewährleistet die Einhaltung 

von gesetzlichen Vorschriften, die Überwa- 

chung von Risiken sowie die Einbindung von 

Gesundheits- und Sicherheitsfunktionalitä- 

ten in die SAP-Prozesskette. 

Der Arbeitskreis fertigung wurde vor 

einem Jahr gegründet und umfasst derzeit 

ca. 200 Mitgliedspersonen. Er dient dem Erfahrungs- 

und Informationsaustausch der 

Anwender von SAP-Lösungen im Wertschöpfungsnetzwerk 

von produzierenden Unternehmen 

und setzt sich für bedarfsgerechte 

SAP-Lösungen in diesem Umfeld ein. Im 

Kontext industriespezifischer Prozesse stehen 

die Themen Planungsprozesse der Wert- 

schöpfungskette, Manufacturing Execution 

Systems und Lean Manufacturing im Fokus. 

Der Arbeitskreis financials (ca. 2.300 

Mitgliedspersonen) begleitet die SAP-Entwicklung 

der Funktionen für das klassische 

externe und interne Rechnungswesen. Bedingt 

durch das umfangreiche Spektrum des 

Arbeitsgebiets wird in themenbezogenen 

Arbeitsgruppen agiert. Diskussionsschwerpunkte 

sind u.a. die Grundsätze zum Datenzugriff 

und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen 

(GDPdU), die Umsatzsteuer, die Funktionen 

des Bank Communication Managements 

(BCM) und die Nutzung der SEPA- 


Formate. Außerdem: E-Invoicing, gesetzliche 

Vorschriften zur Dokumentation von Verrechnungspreisen(Gewinnabgrenzungsaufzeichnungs-Verordnung, 

GaufzV) sowie SAP Addons 

und sonstige Tools, welche die Planungsprozesse 

in den Komponenten des 

SAP-Moduls Controlling vereinfachen. 

Der Arbeitskreis geschäftsprozessmanagement 

(gPm) (ca. 750 Mitgliedspersonen) 

bündelt alle Themen rund um das 

gleichnamige Thema. Zu den Schwerpunkten 

gehören die fachliche Modellierung, 

Strukturierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen, 

die Automatisierung von 

Geschäftsprozessen (Workflows) mit SAP- 

NetWeaver-Technologie (BPM und Business 

Workflow), die Analyse von Prozesskennzahlen 

sowie das Reporting und Monitoring 

von Prozessen. Außerdem die Integration 

aller SAP- und Non-SAP-Tools im Rahmen 

einer ganzheitlichen IT-Unterstützung des 

Geschäftsprozessmanagements. Zudem sam- 

melt der Arbeitskreis Anforderungen zur 

kundenorientierten Weiterentwicklung von 

SAP NetWeaver Business Process Manage- 

ment (BPM), um sie an SAP zu adressieren. 

Im Arbeitskreis instandhaltung & Servicemanagement 

tauschen sich mehr als 

1.000 Mitgliedspersonen zu den Geschäftsprozessen 

der Wartung, Inspektion, Instandsetzung, 

des Neu- und Umbaus und des Kundenservice 

aus. Spezielle Arbeitsgruppen 

widmen sich dem Workforce Management 

(Mitarbeitereinsatzplanung, mobile Instandhaltung), 

der Dienstleistungsbeschaffung und 

den Serviceprozessen mit SAP CRM Service. 

Im Hauptfokus stehen die Module PM und 

CS (Plant Maintenance und Customer Service) 

mit ihrer vielfältigen Integration zu anderen 

SAP-ERP-Bausteinen und weiteren 

SAP-Lösungen der SAP Business Suite. Der 

Arbeitskreis erhebt und priorisiert Verbesserungsbedarfe 

zu den Produkten und steht 

dazu in ständigem Kontakt mit SAP. 

Im Arbeitskreis Personalwesen (hCm) 

widmen sich über 2.000 Mitgliedspersonen 

der SAP-Lösung für die Personalwirtschaft. 

Dabei stehen Neuerungen und Erfahrungen 

aus den Arbeitsgruppen Entgeltabrechnung 

D/Reporting, Abrechnung Öffentlicher Dienst 

(AK Public Sector), ESS/MSS/Zeitwirtschaft, 

Personalkostenplanung sowie Organisationsmanagement/Personalentwicklung 

auf der 

Agenda. Des Weiteren soll das Thema Talent 

Management zu einer ausgereiften Komponente 

im HR entwickelt werden. Travel Management, 

HR Austria und HR Schweiz, E- 

Recruiting sowie Qualifizierung und Training 

komplettieren die Bandbreite der Aktivitäten. 

Der Schwerpunkt im Arbeitskreis Product 

Lifecycle management (PLm) mit seinen 

über 700 Mitgliedspersonen liegt auf der 

ganzheitlichen, unternehmensweiten Verwaltung 

und Steuerung aller Produktdaten und 

Prozesse des kompletten Lebenszyklus entlang 

der erweiterten Logistikkette – von der 

Entwicklung, Konstruktion und Produktion 

über den Vertrieb bis hin zur Demontage 

und dem Recycling. Die Arbeitsgruppe CAx 

Integration und deren Verwaltung ist ein 

wesentlicher Bestandteil. Der Arbeitskreis 

dient seinen Mitgliedern als Plattform für 

die kontinuierliche Information des Produktdatenmanagements 

der SAP AG sowie den 

Erfahrungsaustausch über den Einsatz von 

PLM in der Prozess- und Versorgerindustrie 

bzw. der diskreten Fertigung. 

Im Arbeitskreis Projektmanagement 

sind über 700 Mitgliedspersonen aus den 

g Das Fachressort Prozesse und Anwendungen der DSAG: v. l. n. r.: Waldemar Metz (Mitglied im Vorstand), Stephan Eisenacher (AK Environment, 

Health & Safety), Volker Stockrahm (AK Fertigung), Robin Schneider und Birgit Miersen (AK Financials), Ingo Teschke (AK Instandhaltung & 

Servicemanagement), Bodo Martensen (AK Personalwesen HCM)

unterschiedlichsten Sparten wie Anlagen- 

bau, Serienfertigung, Softwareentwicklung 

und öffentlicher Dienst aktiv. Der Arbeits- 

kreis befasst sich mit Prozessen und Funk- 

tionen des Programm- und Projektmanage- 

ments sowie deren Umsetzung in SAP. Dabei 

geht es u.a. um die Themen Budgetierung, 

Kapazitätsplanung, Terminplanung, Beschaf- 

fung und Leistungserfassung sowie Ferti- 

gungssteuerung, Abrechnung, Controlling 

und Reporting. Schwerpunkte bilden die 

Module Resource and Portfolio Manage- 

ment (RPM), cProjects und das Projektsys- 

tem (PS) mit entsprechenden Integrationen 

und deren kundenorientierte Weiterentwick- 

lung zusammen mit SAP. 

Der Arbeitskreis Qualitätsmanage ment 

(Qm) versteht sich selbst als Interessenvertre- 

tung der SAP-QM-Anwender. Über 400 Mit- 

gliedspersonen schöpfen aus einem großen 

Erfahrungsfundus, wie man SAP QM prag- 

matisch in die Prozesswelt integriert. Als 

Querschnittsthema deckt der Arbeitskreis 

thematisch den gesamten Qualitäts-Lifecycle 

mit Themen wie Prüfplanung, Ergebniser- 

fassung, Zeugniserstellung, Analyse, Wa- 

reneingangskontrolle, fertigungsbegleitende 

Prüfung, Probenmanagement, Reklamations- 

bearbeitung, Prüfmittelverwaltung, Fehler- 

möglichkeits- und Einflussanalyse und Au- 

ditmanagement ab. Die Hauptaufgabe besteht 

darin, Optimierungspotenziale in den unter- 

schiedlichen Industriebereichen (Automotive, 

Prozessindustrie, Maschinenbau) zu identi- 

fizieren und an SAP gebündelt als Lösungs- 

vorschläge heranzutragen. 

Im Arbeitskreis revision/risikomanage 

ment befassen sich über 900 Mitglieds- 

personen mit Governance, Risikomanage- 

ment und Compliance (GRC) der SAP-IT- 

Systeme und -Anwendungen. Erar- 

beitet werden die Kriterien für eine 

ordnungsgemäße und sichere SAP- 

Software und deren Produktivbe- 

trieb u.a. mittels Prüf- und Best- 

Practice-Leitfäden (z.B. Prüfleit- 

faden SAP ERP 6.0, Datenschutz- 

leitfaden SAP ERP 6.0, Best- 

Practice-Leitfaden 

GRC). Maßstab hierfür 

sind alle relevan- 

ten rechtlichen und 

fachlichen Anforderun- 

gen. Darüber hinaus dient 

der modul- und prozessüber- 

greifende Erfahrungsaustausch 

in den einzelnen Arbeitsgruppen Audit 

Roadmap, Datenschutz sowie GRC der Iden- 

tifizierung von Verbesserungspotenzial in- 

nerhalb der SAP-Software. 

Die rund 680 Mitgliedspersonen im Arbeitskreis 

Supplier relationship management 

(Srm) beschäftigen sich mit der ganzheitlichen 

Gestaltung der Lieferantenbeziehung. 

Von der Auswahl der Lieferanten über 

elektronische Ausschreibungen, Auktionen 

bis hin zur operativen Abwicklung der Beschaffungstransaktionen 

unter der Nutzung 

webbasierter Technologien reicht das Spektrum. 

Weitere Schwerpunkte sind das reichhaltige 

Katalog- und Vertragsmanagement 

sowie die Supplier Collaboration. 

Der Arbeitskreis Supply Chain management 

(SCm) mit ca. 1.100 Mitgliedspersonen 

beschäftigt sich mit der Optimierung des 

Material-, Informations- und Finanzflusses, 

aber auch des Entsorgungs- und Recycling- 

flusses. Dies gilt innerhalb eines Unterneh- 

mens, aber auch zwischen den Verbindun- 

gen einer Logistikkette. Die Themen decken 

37 

sowohl Lösungen ab, die auf Modulen im 

Supply-Chain-Management-Umfeld basieren, 

als auch Lösungen im Umfeld der klassi- 

schen SAP-R/3-Logistikmodule Material- 

wirtschaft und Produktionsplanung. 

Der Arbeitskreis vertrieb & marketing 

mit ca. 1.300 Mitgliedspersonen befasst sich 

mit der Abbildung komplexer Vertriebs- und 

Marketingprozesse in der SAP-Software. Im 

Vordergrund steht der branchenübergreifen- 

de Erfahrungs- und Ideenaustausch zwischen 

den Mitgliedern. Der Arbeitskreis informiert 

regelmäßig über interessante und neue 

Funktionen in den SAP-Produkten SAP ERP 

und SAP CRM. In den Arbeitskreissitzungen 

werden häufig prozess- und technologieori- 

entierte Schwerpunktthemen behandelt (z.B. 

Marketing und Technologien zur Abbildung 

von Prozessen auf mobilen Endgeräten). 

g v. l. n. r.: Michael Janoschka (AK Product Lifecycle Management), Dirk-Alexander Kogel (AK Projektmanagement), Günter Schepers 

(AK Qualitätsmanagement), Marc Koch (AK Supplier Relationship Management), Thomas Wabersich (AK Supply Chain Management), 

Jörg Müller (AK Vertrieb und Marketing), Günter Haack (Fachreferent in der DSAG-Geschäftsstelle) 

Die einzelnen Gremien tragen dazu bei, 

das große Ziel des Fachbereichs zu erreichen: 

mit konstruktiven Ideen die Konsolidierung 

und Renovierung der SAP Business Suite zu 

unterstützen. Gemeinsam mehr erreichen. 


38 Branchen 

SAP-InDUSTrIeLÖSUnGen 

BrANCheNgreNzeN 

üBerwiNdeN 

Immer mehr Industriezweige brechen aus ihren engen Branchengrenzen aus und erschließen sich neue 

Geschäftsfelder. Über die Folgen dieses Wandels, kritische kundenmassen und SAP als „Lean enterprise“ 

hat sich die redaktion mit Frau Dr. kerstin Geiger, Global head of Industry Solutions bei SAP, unterhalten. 

Frau Dr. Geiger, von Politikern und regierungen 

kennen wir die 100-Tage-Frist, 

um sich einzuarbeiten. Sie bekleiden nun 

seit etwas mehr als 120 Tagen das Amt des 

„Global head of Industry Solutions“. Was 

steht für Sie vorrangig auf der Agenda? 

Mir persönlich ist es extrem wichtig, 

nicht nur neue Software zu verkaufen, sondern 

den tatsächlichen Erfolg der Lösung 

beim Kunden sicherzustellen. Darum müssen 

wir unsere Kunden im Bereich der Industry 

Solutions dabei unterstützen, die für 

sie relevanten Geschäftsprozesse sauber 

abzubilden – und zwar mit einem Fokus auf 

die tatsächliche Wertschöpfung. Das ist ein 

sehr dehnbarer Begriff, den wir jedoch sehr 

eng fassen. Wertschöpfung heißt für uns, 

dass die Kunden mit SAP-Software ganz 

konkret z.B. ihre Lagerbestände reduzieren 

können oder ihre Vertriebsprozesse übersichtlicher 

gestalten. Wichtig dabei ist, dass 

wir uns stark mit Ende-zu-Ende-Szenarien 

beschäftigen. Basierend auf den umfassenden 

Erfahrungen mit vielen Branchenführern, 

definieren wir die Prozesse vor und können 

dadurch den Kunden klar aufzeigen, wie 

z.B. der Einkaufsprozess für die jeweilige 

Branche idealerweise aussehen sollte. 


reicht die kommunikation der nutzenargumente 

aus, um potenzielle käufer von 

der SAP-Software zu überzeugen? 

Nein, auch wenn der Nutzen ein zentrales 

Argument darstellt. Die Entscheidung, 

eine Business-Software zu kaufen und einzusetzen, 

folgt verschiedenen Kriterien. Diese 

wiederum werden von unterschiedlichen 

Interessengruppen getrieben. So geht es den 

einen um die bereits erwähnten Geschäftsprozesse. 

Den anderen um Antworten auf 

Fragen zu Technologie, Architektur, Konsistenz, 

Erweiterungen, Wartungskosten etc. 

Beide Bereiche sind letztlich an der Entscheidung 

für eine Business-Software beteiligt. 

Darum basieren erfolgreiche Systemeinführungen 

immer auf einer gemeinsamen Entscheidung 

der Fachabteilungen und der IT. 

Damit beschreiben Sie ein übergreifendes 

Ziel Ihrer Arbeit. Gehen wir eine Stufe 

tiefer: nach welchen kriterien wird bei SAP 

über Weiterentwicklungen für einzelne Branchensegmente 

entschieden? 

Grundsätzlich investieren wir in alle 

Industrien. Allerdings haben einige Branchen 

bereits eine höhere funktionale Abdeckung 

„Die DSAG sehen wir als ideales Forum, 

um gemeinsame Wege zu finden, wie sich 

bestimmte Lösungen erweitern lassen.“ 

Dr. Kerstin Geiger, Global Head of Industry Solutions, SAP AG 

als andere erreicht. Deshalb orientieren wir 

uns an den Bewegungen in den verschiedenen 

Märkten und konzentrieren uns auf 

spezielle Industrien, in die wir dann jeweils 

unsere Entwicklungsarbeit investieren. Als 

aktuelles Beispiel möchte ich den Bankensektor 

anführen. Viele Unternehmen in dem 

Bereich setzen sich augenblicklich im Zuge 

der Finanzkrise und der aktuellen Marktsituation 

erstmalig intensiver mit dem Thema 

Standardsoftware auseinander. Das heißt für 

uns, verstärkt den Fokus darauf zu legen, 

die relevanten Kernprozesse in einer entsprechenden 

Lösung abzubilden. 

Gibt es einen konkreten Trend, der sich 

in der Software-entwicklung niederschlägt? 

Aktuell verändern unsere Kunden in 

einzelnen Industriezweigen sehr stark ihre 

Wertschöpfungsketten. Bei Öl- und Gasfirmen 

sind z.B. Retail-Stores aus den Tankstellen 

nicht mehr wegzudenken. Hightech-Gerätehersteller 

werden zum Medienanbieter und 

die Bergbauindustrie kauft sich ins Metallgeschäft 

ein. Das zeigt, viele Kunden brechen 

ganz bewusst aus ihren Branchengrenzen 

aus und erschließen sich Bereiche, 

in denen sie größere bzw. zusätzliche Geschäftschancen 

sehen. Mit unserer Software, 

die ja die verschiedensten Branchenlösungen 

in einer Business Suite vereint, können 

wir diesen Trend nachhaltig unterstützen. 

Die DSAG ist Sprachrohr der SAP-Anwender 

in DACh. Welche rolle kann der 

Verband bei der neuausrichtung der Branchenlösungen 

spielen? 

Die DSAG sehen wir als ideales Forum, 

um gemeinsame Wege zu finden, wie sich 

bestimmte Lösungen erweitern und ganz 

konkret funktional ausgestalten lassen. Da-

her ist es mir wichtig, dass wir einen offenen 

und konstruktiven Dialog pflegen und un- 

sere Pläne und Erwartungen untereinander 

klar kommunizieren. Wir sind sehr daran 

interessiert, mit den Branchengremien der 

DSAG die angesprochenen Veränderungen 

in den Wertschöpfungsketten zu diskutieren, 

um z.B. die zukünftig relevanten branchen- 

übergreifenden Kombinationen herauszufil- 

tern. Dafür wäre es hilfreich, wenn die ent- 

sprechenden DSAG-Arbeitskreise auch un- 

tereinander verstärkt branchenübergreifend 

anstehende Herausforderungen bündeln. 

Für welchen Industriebereich könnte, 

rein hypothetisch, vielleicht sogar eine 

komplett neue IT-Lösung entstehen? 

Es zeichnet sich in der Energiewirtschaft 

augenblicklich ein Trend ab, der das Thema 

Energiemanagement völlig neu definieren 

könnte. Zusätzliche erneuerbare Energien 

treten in den Mittelpunkt. Zudem werden 

Haushalte vom reinen Konsumenten auch 

zu Produzenten von Strom. Durch die zunehmende 

staatliche Förderung von Elektrofahrzeugen 

wird ein flächendeckendes 

Netz von Stromtankstellen notwendig werden. 

Daraus könnte sich ein völlig neues Eco- 

System entwickeln, das neue Prozesse hervorbringt, 

wie z.B. um an den Tankstellen 

die Aufladevorgänge und deren Abrechnung 

mit einer IT-Lösung zu unterstützen. 

Von der Vision zurück zur realität. es 

fällt immer wieder der Begriff „Lean“ als 

neuer Ansatz der SAP. Welcher konkrete 

nutzen ist damit für die kunden verbunden? 

Meine beruflichen Wurzeln liegen im 

Maschinenbau und der Automotive-Industrie. 

Dadurch ist mir der Lean-Ansatz sehr 

vertraut und den Wandel von SAP zu einem 

„Lean Enterprise“ sehe ich als guten Weg 

an. Entscheidend dabei ist, dass wir in kleinen 

Teams und in sogenannten „Scrum Cycles“ 

im Vier-Wochen-Zyklus arbeitsfähige Software 

fertigstellen, integrieren und testen 

werden. Scrum ist eine teambasierte schritt- 

weise Entwicklungsmethode. Mit jedem Schritt 

liefert das Team ein potenziell nutzbares 

Produkt oder eine in sich geschlossene Kom- 

ponente des Produkts und Anforderungsän- 

derungen können kontrolliert in das Projekt 

einfließen. Im gleichen Zeitintervall werden 

wir auch Kunden einladen, um die Fortschrit- 

te in den Zyklen zu diskutieren. So lassen 

sich früh Abweichungen von den Kundenan- 

forderungen feststellen und korrigieren. 

Die kundenanforderungen sind ein 

gutes Stichwort. Werden doch wichtige 

entwicklungsanträge mitunter verzögert 

bearbeitet. Wie kann SAP den dringen d- 

sten Bedürfnissen gerecht werden? 

Wir müssen unsere Prioritäten verständlicherweise 

auf Bereiche legen, in denen 

viele Kunden von den Verbesserungen profitieren 

können. Denn das Kontingent an 

Entwicklungstagen über alle Branchenlösungen 

hinweg ist leider begrenzt. Es wird folglich 

immer die kritische Masse an Kunden 

geben, an der wir unsere Entwicklungen 

ausrichten müssen. In der Vergangenheit 

wurden teilweise Lösungen entwickelt, die 

heute nur zwei bis drei Kunden produktiv 

nutzen. Hier ist es an uns, diese Probleme 

auch gegenüber den betroffenen DSAG- 

Gremien offen anzusprechen und gemeinsam 

nach Wegen zu suchen, um eine Basis 

zu schaffen, von der aus wir letztlich allen 

SAP-Kunden gerecht werden. 

Frau Dr. Geiger, wir danken Ihnen 

recht herzlich für das Gespräch! 

Lesen Sie mehr zu den Anforderungen der DSAG in 

Ausgabe 2-2010 der blaupause. 

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40 Portale 

GePLAnTe FUnkTIonALITÄT BeI SAP neTWeAVer 7.3 

JeTzT wird’S 

PerSöNLiCh! 

nachdem es längere Zeit still um das SAP-Portal war, bringt SAP ein verbessertes Portal auf den Markt, das den endanwender 

noch stärker in den Mittelpunkt rücken soll. Außerdem sind für das SAP netWeaver Portal 7.3 neue Funktionalitäten 

im technischen und organisatorischen Bereich geplant. Der Start des ramp-Ups ist für ende 2010 vorgesehen. 


Vor einigen Monaten habe ich eine tolle 

Funktion bei meiner Google-Suche entdeckt. 

Die Startseite lässt sich mit iGoogle 

„personalisieren“. Gesehen, getan. Seither 

bin ich immer auf dem Laufenden: was Erwähnungen 

der DSAG in der Presse betrifft, 

wichtige SAP-Neuigkeiten, ausgewählte Wirtschaftsnachrichten, 

aber auch das Wetter 

und last but not least News vom Sport und 

natürlich meinem Lieblingsfußballverein 

Borussia Mönchengladbach. Ein Klick und 

alle Infos erscheinen auf dem Bildschirm. 

In einem von mir präferierten Design, in den 

Vereinsfarben Schwarz-Weiß-Grün, versteht 

sich. Die Anpassungen vorzunehmen war 

nicht schwer und um die Informationsfülle 

ArBeITSkreIS PorTALe 

Im Arbeitskreis Portale widmen sich 

derzeit über 1.200 Mitgliedspersonen den 

Funktionen und Anwendungsgebieten des 

SAP-Portals. Nach einer gewissen Ernüchterung 

durch die mehrjährige Stagnation 

bzw. widersprüchliche Ankündigungen 

im Portalbereich seitens SAP hoffen 

die Sprecher Dr. Stefan Klose und Thomas 

Renken, dass dem Gremium wieder 

neuer Atem eingehaucht wird durch die 

aktuellen Entwicklungen im Portalbereich. 

„Zwar gibt es nach wie vor noch Anforderungen 

der Anwender auch beim Thema 

Collaboration, aber die Grundlagen 

sind gelegt. Wir wollen gemeinsam mit 

SAP an der weiteren Ausgestaltung des 

Prozessportals arbeiten“, blickt Thomas 

Renken zuversichtlich in die Zukunft. 

www.dsag.de/ak/portale 


g Einfache Erstellung und Verwaltung von (interaktiven) Portalseiten mit dem neuen Web Page Composer 

auf einen Blick zu erhalten, hat sich der geringe 

Aufwand richtig gelohnt. 

Selbst ist der Anwender 

Was im „Kleinen“ funktioniert, wird 

auch in Unternehmen immer mehr nachgefragt. 

Hier geht es darum, Anwendungen, 

die Mitarbeiter für ihre tägliche Arbeit benötigen, 

direkt nach der Anmeldung auf der 

Startseite im System bereitzustellen. Und 

mehr noch: Übersichten für Projektkosten, 

Vertriebsstatistiken oder ein persönlicher 

digitaler Notizzettel u.a. für die Terminplanung 

runden die Inhalte ab. 

Was hat das mit der kommenden Version 

von SAP NetWeaver zu tun? Viel. Mit ihrer 

neuen Strategie verfolgt SAP diesen Ansatz 

der Personalisierung. Neben den bereits vordefinierten 

Startseiten sollen Anwender mit 

Version 7.3 die Möglichkeit erhalten, Portal- 

inhalte stärker nach ihren Informationsbedürfnissen 

zusammenzustellen. „Das ist 

neu“, erklärt Thomas Hensel aus dem SAP 

NetWeaver Produkt-Management bei der 

SAP AG: „Mit der kommenden Version planen 

wir, den Endbenutzern mehr Flexibilität 

zu geben. Wer autorisiert ist, kann Inhalte 

selbstständig einstellen und bearbeiten. 

Mitarbeiter in den Fachabteilungen haben so 

die Möglichkeit, aktiv und unmittelbar ihr 

Wissen auszutauschen, und sind nicht auf 

die Hilfe von Administratoren angewiesen.“ 

Seitens der DSAG wird die neue Strategie positiv 

aufgenommen. Thomas Renken, Sprecher 

des Arbeitskreises Portale, meint: „Die 

Aktivitäten der SAP gehen in die richtige 

Richtung. Der Anwender wird stärker in den 

Vordergrund gerückt und kann selbstständig 

über verschiedene Mechanismen einfacher 

auf den für ihn relevanten Content, z.B. Anwendungen, 

Reports, Dokumente, zugreifen.“ 

Ausgabe 02-09 Seite 48

Welche neuen 

Funktionalitäten sind geplant? 

Die Eigenständigkeit der Nutzer wird 

durch weitere neue Tools, Self Services und 

Funktionen in SAP NetWeaver 7.3 gefördert. 

Dazu Thomas Hensel: „Wir planen, Anwender 

in die Lage zu versetzen, Aktivitäten 

unabhängig, aber trotzdem unternehmens- 

konform und einheitlich durchzuführen. Die 

Eigendynamik erhöht die Produktivität und 

steigert die Aktualität der Inhalte.“ Da Mit- 

arbeiter z.B. Informationen aus Projekt- oder 

Arbeitsgruppen etwa über ein Wiki im Portal 

ständig pflegen können, haben die Inhalte eine 

höhere Aktualität und Relevanz. Verschiede- 

ne neue Funktionalitäten sorgen dafür, dass 

dies in die Realität umgesetzt werden kann: 

• Portalseiten einfach pflegen: Mit dem Web 

Page Composer lassen sich Webseiten 

anlegen und pflegen. Dazu gehört, Inhalte 

zu erstellen, zu transportieren, freizugeben 

und zu veröffentlichen. Darüber hinaus 

unterstützt das Tool Anwender dabei, 

Rechte und Berechtigungen zu vergeben. 

Außerdem möglich: Versionierung mit anschließender 

Freigabe, eine intuitive und 

aufgeräumte Arbeitsumgebung z.B. durch 

Drag & Drop, zeitabhängiges Publizieren, 

Genehmigungsverfahren, Verschlagwortung, 

Anpassung der Oberfläche hinsichtlich 

Schriftarten, Layouts etc. 

• interaktive Portalseiten erstellen: Eine 

weitere neue Funktionalität erlaubt, auf 

der Seite Anwendungen zu platzieren, die 

wiederum Informationen austauschen 

können (Interaktivität). Der Vorteil: SAPund 

Non-SAP-Anwendungen lassen sich 

so zusammenbringen. Wird z.B. eine Kundennummer 

aufgerufen, zeigen die anderen 

Anwendungen ebenfalls die Informationen 

zu dem Kunden an. Das wird 

durch den Web Page Composer ermöglicht, 

der um eine entsprechende Funktio- 

nalität angereichert wurde. Das Ganze 

zielt auf eine einfache Handhabung der 

Oberfläche durch den Endbenutzer ab und 

bietet daher keine direkte Integration auf 

Prozess- oder Datenbankebene an. 

• Communities aufbauen: Die Zusammenarbeit 

von Projektgruppen, Teams, Interessengruppen, 

öffentlichen Gruppen 

wird unterstützt. An Wiki-Seiten können 

mehrere Mitarbeiter gleichzeitig arbeiten. 

Funktionalität für Foren und Schwarze 

Bretter sind vorhanden. 

Die neue „Freiheit“ bzw. Eigenständigkeit 

der Endbenutzer durch diverse Self-Services 

und neue Funktionen hat darüber hinaus 

Vorteile für Portal-Administratoren aus der 

IT-Abteilung. Für sie entfallen diverse Tätigkeiten, 

die vorher zum Aufgabenspektrum 

gehörten. Die verbesserte Benutzerführung 

im Portal erleichtert ihre Arbeit dabei zusätzlich 

(siehe Kasten Seite 42). 

Die neue offenheit 

Eine wesentliche Neuerung, die mit 

SAP NetWeaver 7.3 kommen soll, ist die 

Offenheit gegenüber relevanten Standards. 

Diesbezüglich prüft SAP kontinuierlich, welche 

Internet-Standards für SAP-Applikationen 

und die Technologie-Plattform wichtig sind. 

Werden in Unternehmen doch oft IT-Lösun- 

gen von verschiedenen Anbietern genutzt. 

Insbesondere in heterogenen Portalland- 

schaften kommen bei der Kommunikation 

zwischen SAP- und Nicht-SAP-Portalen Stan- 

dards wie etwa JSR168/286 (Portlets) oder 

Web Services for Remote Portlets (WSRP) 

zum Einsatz. Das bedeutet: Das SAP-Portal 

kann somit Content von Nicht-SAP-Portalen 

konsumieren bzw. Kunden können mit SAP 

NetWeaver Anwendungen programmieren, 

die auch in Nicht-SAP-Portalen laufen kön- 

nen. Geplant sind Schnittstellen zu JSR 

168/286, WSRP 1.0 und SAML 1.0 (Security g 

„Die angekündigten Erweiterungen 

der Portal-Funktionalität 

im organisatorischen 

und technischen Bereich gehen 

in die richtige Richtung. Der 

erste Schritt ist getan, um nach 

einer längeren Durststrecke 

wieder gemeinsam Fahrt 

aufzunehmen und an den 

Portalthemen zu arbeiten.“ 

Dr. Marco Lenck, Mitglied im Vorstand der 

DSAG, Fachressort Technologie 

41 


42 Portale 

VerBeSSerUnGen FÜr DIe IT 

• Anwendungen integrieren: Verschiedene Werkzeuge wie der überarbeitete Application 

Integrator helfen dem Administrator, die Integration von verschiedenen Geschäftsanwendungen 

zu vereinfachen. 

• zusammenführung verschiedener Administrations-Tools: Technische Aufgaben wie die 

Verwaltung von Landschaften, das Auslesen von Logfiles, die Lizenzvergabe oder das 

Transportwesen wurden im SAP-NetWeaver-Administrator zusammengefasst. Damit 

sollen sich Administrations-Kosten reduzieren lassen. 

• Performance und wartung: Basierend auf der neuen Java-5-Plattform und den Erkenntnissen 

aus der SAP NetWeaver-Composition-Environment-Entwicklung, bringt Release 

7.3 Verbesserungen, etwa die Minimierung der (geplanten) Ausfallzeiten, bei Performance 

und Training. 

• einsatz Ajax-framework Page: Die Plattform bietet Kunden und Partnern Services an, 

um Oberflächen anzupassen. Dazu zählen u.a. Logos, Icons, Schriftfarben und -größen. 

Das betrifft auch die Ebene darunter, also Themen wie Performance, Datenaustausch 

mit dem Browser beim Endbenutzer vor Ort. 

• fehlerseiten erstellen und anpassen: Kunden möchten Fehlermeldungen z.B. um Telefonnummern 

ergänzen oder die Adresse des Administrators einpflegen. Künftig soll es 

einfacher sein, derlei Anpassungen vorzunehmen und beispielsweise auf den Support- 

Desk zu verweisen. 

Assertion Markup Language), einem XML- 

Framework zum Austausch von Authentifi- 

zierungs- und Autorisierungsinformationen 

im Security-Umfeld. Diese Öffnung macht 

Sinn. Dr. Stefan Klose aus dem Sprecherteam 

des Arbeitskreises Portale ergänzt: „Durch 

die Unterstützung von Java EE 5 und Java SE 6 

wurde die unter dem Portal 7.3 liegende Tech- 

nologie modernisiert bzw. ist jetzt einiger- 

maßen auf dem neuesten Stand.“ SAP hat 

hier einen entscheidenden Schritt getan. Der 

zugegebenermaßen etwas gedauert hat. 

Fazit aus Anwendersicht 

Das neue Portal kann mit seinen Er- 

weiterungen die Basis-Anforderungen in 


vielen Unternehmen abdecken. Es hat sich 

einiges bei den Zusatzfunktionalitäten getan. 

Für alle, die grundlegende Funktionen bei 

Wikis, Foren, Collaboration-Funktionen be- 

nötigen, könnte das passen, was SAP auf 

den Markt gebracht hat. Wer jedoch umfas- 

sende Funktionen benötigt, wird auf Dritt- 

lösungen angewiesen sein. Eine Multi-Por- 

talstrategie kann u.U. helfen. 

Das Portal war in der Technologie schon 

immer sehr leistungsfähig, was die Ausgestaltung 

betraf, war es relativ „nackt“. Bis 

Anwendungen nutzbar, das Corporate Design 

abgebildet und es mit Content gefüllt war, 

galt es, einen langen, teils sehr aufwendi- 

gen Weg zurückzulegen. „Die angekündigten 

Erweiterungen der Portal-Funktionalität 

im organisatorischen und technischen Bereich 

gehen in die richtige Richtung. Der 

erste Schritt ist getan, um nach einer längeren 

Durststrecke wieder gemeinsam Fahrt 

aufzunehmen und an den Portalthemen zu 

arbeiten“, resümiert Dr. Marco Lenck, Mitglied 

im Vorstand der DSAG, Fachressort 

Technologie. „Da das Portal technisch die 

verschiedenen SAP-NetWeaver-Versionen 

der vergangenen Jahre bündelt, hilft es, die 

Komplexität der verschiedenen SAP-Net- 

Weaver-Plattformen zu reduzieren.“ 

Wenn die neue Strategie umgesetzt wird, 

wäre das eine gute Basis für viele SAP-Anwender. 

Dann können sie in großem Stil die 

Vorteile nutzen, die etwa ein iGoogle für mich 

als Informationsquelle für Beiträge und die 

Themenrecherche gebracht hat. Ein großes 

Plus neben den vielen kleinen Freuden, die 

verschiedene Gadgets, etwa aktuelle Nachrichten 

aus der Sportwelt, liefern. 


• www.dsag.de/ak/portale 

• www.sdn.sap.com/irj/sdn/nw-userproductivity 

• www.sdn.sap.com/irj/sdn/nw-portalandcollaboration 

g v. l. n. r.: Thomas Renken und Dr. Stefan Klose, 

Sprecher des Arbeitskreises Portale, Thomas Hensel, 

SAP NetWeaver Produkt-Management, SAP AG

The process and file authority 

ICH BRAUCHE MEHR ALS ECM! 



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44 Portale 

SAP, MICroSoFT oDer DoCh AnDere? DAS hÄnGT VoM eInSATZGeBIeT AB 

äPfeL NiChT miT 

BirNeN vergLeiCheN 

Das SAP netWeaver Portal steht unter den Top Fünf, was die geplanten Investitionen der DSAG-Mitglieder betrifft. Funktionen 

aus dem Umfeld von Web 2.0 wie Wikis oder Foren werden dabei vom Fachbereich nachgefragt. Bleibt nur die Frage: Braucht 

es dafür ein oder mehrere Portale und was gilt es bei der entscheidungsfindung sonst noch zu beachten? 


Die Diskussionen rund um die derzeit 

auf dem Markt verfügbaren Portale von SAP 

und Microsoft bleiben lebhaft. Welches Produkt 

deckt die Anforderungen der Anwender 

am besten ab? Das SAP NetWeaver Portal 

oder Microsoft Office Sharepoint Server 

(MOSS)? Eine Frage, die immer wieder gestellt 

wird, aber nicht so einfach beantwortet 

werden kann. Lassen sich die beiden Lösungsportfolios 

doch nicht eins zu eins gegenüberstellen. 

Zu unterschiedlich sind bereits 

die jeweiligen Portal-Ansätze. Ganz zu 

schweigen von den funktionalen Ausprägun- 

gen der einzelnen Komponenten. Was es noch 

schwerer macht: Oftmals wird eine Kompo- 

nente des Gesamtportfolios des einen An- 

bieters mit einem einzigen Modul des ande- 

ren Anbieters verglichen, quasi die Pkw-Flot- 

te von Audi mit der S-Klasse von Mercedes. 

Und mehr noch: Je nachdem, welchen Be- 

reich man sich herauspickt, hat jedes Ge- 

samtportfolio seine Stärken und Schwächen. 

Beispielsweise beim Business Process Man- 

agement liegt SAP ganz klar vorne (Stich- 

wort: Business-Process-Portal). Bei den Do- 


kumenten-Management-Funktionen nimmt 

Microsoft die Pole-Position ein, weil diese 

ganz stark in Microsoft-Office integriert sind 

(Stichwort: Collaboration-Portal). 

Wissensmanagement mit Portal 

Um das Bewusstsein für das Thema zu 

schärfen und etwas Klarheit zu schaffen, lohnt 

es sich, die Gesamtausrichtung beider Por- 

tal-Portfolios zu betrachten sowie einen et- 

was näheren Blick auf den Bereich Wissens- 

management bzw. Content- und Dokumen- 

tenmanagement zu werfen. 

Das Microsoft-Portal hat seine Stärken ein- 

deutig im Bereich verteiltes Arbeiten mit un- 

strukturierten Daten inklusive Dokumenten- 

und Content-Management-Funktionen. Es ist 

zu 100 Prozent dokumentenzentriert. Im Hin- 

blick auf Collaboration und Wissensmanage- 

ment hat das Portal umfassende, neue Web- 

2.0-Funktionen wie etwa Verschlagwortung 

und Bewertung von Inhalten (Tagging und 

Rating) oder erweiterte Funktionen beispiels- 

weise für Wikis, Blogs und Foren. 

Dagegen integriert das SAP NetWeaver Por- 

tal vorrangig IT-Anwendungen und unter- 

stützt Geschäftsprozesse. Anwender nutzen 

das SAP-Portal hauptsächlich als Zugang zu 

ihren verschiedenen SAP-Anwendungen. 

Durch die Knowledge-Management-Kompo- 

nente lässt sich das SAP-Portal erweitern. 

Mit neuen Funktionalitäten wie virtuelle Pro- 

jekträume, Collaboration-Funktionen sowie 

der stärkeren Ausrichtung an den Endbenut- 

zer (siehe Beitrag Seite 40) kann das SAP 

NetWeaver Portal zusätzlich zum Intra- oder 

Extranet ausgebaut werden. Neben den be- 

reits vordefinierten Startseiten sollen End- 

benutzer mit der Version 7.3 selbstständig 

Portalinhalte wie Anwendungen, Reports, 

News und Dokumente einfach in die Portal- 

Seiten einbinden können. Hier reagiert SAP 

auf die Bedürfnisse der Endanwender spe- 

ziell im Fachbereich. 

Was sind die Anforderungen? 

Entscheider müssen sich nun die Frage 

stellen, welche Portal-Strategie sich für Unter- 

nehmen eignet (siehe Kasten) und inwieweit 

die zusätzlichen Funktionalitäten im Share- 

point-Portal im Vergleich zum SAP NetWea- 

ver Portal den Aufbau und die Integration 

eines zweiten Portals rechtfertigen. 

Auf der anderen Seite erweitert die 

Knowledge-Management-Kom- 

ponente das SAP-Portal um di- 

verse Funktionalität. Sie kann 

aber, ähnlich wie das Micro- 

soft-Portal, nicht sämtliche 

Prozesse vom Einscannen 

der Dokumente über die ge- 

meinsame Bearbeitung bis

WIChTIGe FrAGeSTeLLUnGen 

BeI PorTAL-ProJekTen: 

• Untersuchen Sie relevante Geschäftsprozessszenarios 

für Ihre Portal- 

Strategie: prozessorientiert oder 

dokumentenzentriert! 

• Evaluieren Sie die Lösungen am Markt! 

• Klären Sie offene Punkte und 

prüfen Sie, welche Partnerlösungen 

verfügbar sind, um eventuelle 

Lücken zu schließen. 

• Nehmen Sie mögliche Integrationsszenarien 

unter die Lupe: Standard 

versus Eigenentwicklungen. 

Diesbezüglich gibt es verschiedene 

Möglichkeiten: 

– 100 Prozent SAP-Standard 

– SAP-Standard + Partnerlösung 

– Interoperabilität mit Microsoft 

(siehe Link mit How-to-Guide) 

– Eigenentwicklungen 

hin zur Archivierung vollumfänglich abde- 

cken. Wer spezielle Funktionalitäten benötigt, 

etwa ein Dokument von mehreren Mitarbei- 

tern gleichzeitig bearbeiten zu lassen, an- 

statt es ein- und auszuchecken, kann die Lü- 

cke über Drittanbieter-Werkzeuge schließen. 

Thomas Renken, Sprecher des Arbeitskrei- 

ses Portale, schätzt die Situation so ein: „Für 

den Großteil der Unternehmen, die einfache- 

re Anforderungen an ein Wiki oder Forum 

haben, kann das erweiterte SAP-Portal eine 

gute Basis darstellen. Wer Spezialfunktionen 

in bestimmten Bereichen benötigt, hat die 

Möglichkeit, unter kritischer Prüfung der Kos- 

ten, Zusatzlösungen von Drittanbietern zu 

evaluieren.“ SAP arbeitet generell mit ver- 

schiedenen Partnern zusammen, um das ge- 

samte Portfolio zu erweitern. Speziell bei um- 

fassenden Anforderungen ist etwa die zusätz- 

liche Integration von Windows Sharepoint Ser- 

vices (z. B. Dokumentenliste) oder von Open- 

Source-Produkten ein gangbarer Weg. SAP 

kann zwar eine gute Grundlage liefern, aber 

nicht eine umfassende Lösung, die alle Anforderungen 

in jedem Unternehmen abdeckt. 

Zu unterschiedlich ist zudem die Art und Weise, 

wie Kunden die Technologieplattform SAP 

NetWeaver (Portal) einsetzen. 

Arbeitskreis Portale 

sorgt für Transparenz 

Für SAP-Anwender bleibt nun die Aufgabe, 

sich die aktuellen Tendenzen im Bereich 

Collaboration- und Dokumentenmanagement 

anzuschauen und zu überlegen, 

welche davon ins Unternehmen passen. Eines 

steht fest: SAP ist entgegen früherer Ankün- 

digungen in diesem Umfeld mit etwas Zeit- 

verzug aktiv geworden. Inwieweit die Erwar- 

tungen der SAP-Kunden erfüllt werden kön- 

nen, wird sich zeigen. Der DSAG-Arbeitskreis 

Portale will diesbezüglich für Transparenz sor- 

gen und wird das Thema intensiv begleiten. 

Die Ankündigungen und Bestrebungen der 

SAP, allgemeine Standards für die Anbindung 

von Nicht-SAP-Portalen zur Verfügung zu stel- 

len, bietet Kunden die Möglichkeit, eine Multi- 

Portal-Strategie umzusetzen. Das hat Vorteile, 

führt aber auch zu mehr internem Wettbewerb. 

Bei SAP-zentrierten Unternehmen kann das 

erst richtig für Diskussionsstoff sorgen. 

Auch wenn man Äpfel nicht mit Birnen vergleicht 

und die Funktionen aus Teilbereichen 

der Portale ganz genau evaluiert und einander 

gegenüberstellt, bleibt das Thema SAP- 

Portal mit Fragezeichen behaftet. Entscheidungen 

in diesem Zusammenhang werden 

schwierig bleiben. Kann das Thema doch nicht 

losgelöst von den anderen Unternehmens- 

anwendungen betrachtet werden. Darüber hin- 

aus ist eine grundlegende Anforderungsana- 

lyse notwendig sowie eine Einschätzung der 

Portal-Strategie im Unternehmen. Zudem 

sollten bei der Entscheidung Punkte wie das 

Lifecycle Management sowie Rollenkonzepte 

für den späteren operativen Betrieb ebenfalls 

berücksichtigt werden ebenso wie die Kosten. 

Im Arbeitskreis Portale werden die Themen 

jedenfalls nicht ausgehen. Die neuen Ent- 

wicklungen seitens SAP lassen hoffen, dass 

IT-Abteilungen ihren „Kunden“ gewünschte 

Funktionen, etwa im Web-2.0-Bereich, liefern 

können. So oder so! 


• Eine nützliche Übersicht über die 

am Markt verfügbaren Produkte unter 

www.cmswatch.com/vendormap 

• How-to-Guide für die Integration: 

https://weblogs.sdn.sap.com/pub/wlg/8165 

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46 Portale 

SoA-GeSTÜTZTe WASSerWIrTSChAFT 

ALLeS im fLuSS 

Der Umbau der Flusslandschaft emscher-Lippe ist das größte Infrastrukturprojekt im „revier“ mit einem Investitionsvolumen 

von 4,4 Milliarden euro. ein Prozessportal auf Basis einer serviceorientierten Architektur unterstützt die emschergenossenschaft 

und den Lippeverband bei der Planung, koordination und Umsetzung von mehreren hundert Bauprojekten. 


In den letzten beiden Jahrhunderten 

hat die Emscher ihr Gesicht mehrfach dra- 

matisch verändert. Aus einem ungebändigten 

Fluss in einer dünn besiedelten Landschaft 

wurde infolge des Bergbaus ein begradigter, 

offener Abwasserlauf inmitten einer dicht be- 

siedelten Industrieregion. Nun steht wieder ein 

Wandel ins Haus: Zukünftig werden Haupt- 

und Nebenläufe der Emscher wieder zu na- 

turnahen Gewässern in einer Region, die den 

Schritt von der Schwerindustrie zu Dienst- 

leistungen und Hochtechnologie vollzogen 

hat. Das größte Infrastrukturprojekt im Re- 

vier umfasst den Bau von zentralen Kläran- 

lagen, von 400 Kilometer langen Abwasser- 

kanälen und die ökologische Umgestaltung 

der 350 Kilometer langen Wasserläufe für 

eine Gesamtinvestition von 4,4 Milliarden 

Euro. Rund die Hälfte der über 300 Einzel- 

projekte wurde bereits früher mit einem In- 

vestitionsaufwand von mehr als 2 Milliarden 

Euro realisiert. Parallel dazu wurden Struk- 

turen und Organisation der öffentlich-recht- 

lichen Unternehmung kontinuierlich weiter- 


entwickelt. Dabei spielte neben der Einfüh- 

rung moderner Managementinstrumente auch 

die IT-Unterstützung eine wichtige Rolle. 

eine integrierte Basis schaffen 

Für das Umbauprojekt hat die Unter- 

nehmens-IT von Emschergenossenschaft und 

Lippeverband (EGLV) eine wichtige Funktion. 

Mehrere hundert Bauprojekte mit Investiti- 

onsvolumina von 100 Millionen Euro müs- 

sen geplant, koordiniert und umgesetzt 

werden. Dies geschieht neben dem laufen- 

den Betrieb von mehr als 180 Pumpwerken, 

über 50 Kläranlagen sowie dem Unterhalt 

zahlreicher Gewässer und dem Hochwasser- 

schutz. Ein Szenario, das erahnen lässt, wel- 

che Rolle die Vernetzung unterschiedlichster 

Prozesse und Services für eine moderne 

Wasserwirtschaft im größten Ballungsgebiet 

Europas zwischen Dortmund und Duisburg 

sowie der nördlich angrenzenden Lipperegion 

spielt. Von der Grundlagenermittlung über 

die Planung bis zur Überwachung von Bau- 

projekten führt der Weg schließlich zum 

Der WeG ZUr SoA 

• Im gesamten Projekt muss es jeder- 

zeit möglich sein, das Vorhaben abzu- 

brechen, solange kein Service pro- 

duktiv eingesetzt wird. 

• Wenn ein Service produktiv gehen soll, 

muss die gesamte Systemlandschaft für 

das unternehmensweit nutzbare SOA- 

Portal bereits produktiv verfügbar sein. 

• Nach jedem Projektschritt wird eine 

umfassende Analyse durchgeführt. 

Deren Ergebnis bestimmt den nächs- 

ten Schritt, kann aber auch das Ende 

des Projekts bedeuten. 

• Über die gesamte Projektlaufzeit wird 

ein stringentes Projektmanagement 

betrieben, das in gleicher Weise durch 

die Auftragnehmer zu leisten ist. 

• Die Umsetzung erfolgt durch ein Team 

ausgewiesener Experten, vorzugswei- 

se der Hersteller der jeweiligen Appli- 

kationen, das durch einen ebenfalls 

nachweislich im SOA-Umfeld leistungs- 

fähigen Partner gesteuert wird. 

• Einzelne Phasen des Projekts bleiben 

innerhalb eines überschaubaren Zeit- 

rahmens (durchschnittlich nicht mehr 

als ein halbes Jahr).

g Die Emscher und ihre Nebenbäche 

wurden zu Beginn des 20. Jahrhunderts 

zu offenen Abwasser kanälen umgebaut. 

Heute entwickelt sich wieder eine 

ökologisch wertvolle Flusslandschaft. 

Betrieb der gebauten Anlagen. Dabei sind 

insbesondere die Prozesse der Betriebs- 

führung wie die Meldungsaufnahme von 

Störungen, die Abwicklung von Instandhal- 

tungsaufträgen oder beispielsweise auch die 

Wartungs- und Inspektionsarbeiten in den 

Kanalsystemen auf lange Sicht nachhaltig 

zu steuern und zu pflegen. Die technischen 

und wasserwirtschaftlichen Aufgaben in 

Kombination mit den gesetzlichen Vorschrif- 

ten und Verordnungen wurden bislang bei 

der EGLV im Wesentlichen über drei zentra- 

le IT-Systeme abgewickelt: ein SAP ERP, 

ein Dokumentenmanagementsystem (DMS) 

sowie ein geografisches Informationssystem 

(GIS). Daneben kommt noch eine Vielzahl 

kleinerer, fachspezifischer Anwendungen 

hinzu. Um unterschiedlichste Prozesse aus 

den einzelnen Anwendungen miteinander 

kombinieren zu können, musste eine einheit- 

liche technologische Basis geschaffen wer- 

den. Gleichzeitig sollte die bereits bestehen- 

de Anwendungsvielfalt so weit wie möglich 

standardisiert und reduziert werden. 

releasewechsel 

ohne Abhängigkeiten 

Nach eingehendem Abgleich der Anforderungen 

mit den technologischen Möglichkeiten 

fiel die Entscheidung auf eine 

Portal-Infrastruktur auf der Basis einer 

serviceorientierten Architektur (SOA). Damit 

lassen sich z.B. betriebliche Funktionalitäten 

wie die Meldungsaufnahme, die Arbeitsvorbereitung, 

die Abwicklung der Instandhaltungsaufträge 

etc. in einzelnen Services 

kapseln, diese beliebig miteinander vernetzen 

und gleichzeitig die Kommunikation untereinander 

standardisieren. „Diese entkoppelten 

Systeme bieten u.a. auch noch den 

Vorteil, dass bei einem Releasewechsel 

weniger Abhängigkeiten beachtet werden 

müssen. Denn unterschiedliche Anwen- 

dungssysteme Punkt zu Punkt zu verbinden, 

setzte bislang immer ‚passende‘ Versions- 

stände voraus. Die dadurch entstehenden Ab- 

hängigkeiten zwangen mitunter zu Versions- 

wechseln in den verbundenen Systemen, 

die sonst nicht notwendig gewesen wären“, 

beschreibt Dr. Ludger Terhart, Leiter der 

Abteilung Informationstechnologien bei der 

Emschergenossenschaft/Lippeverband, ein 

jetzt weitgehend überholtes Szenario. 

Pilotprojekt mit 

unkritischem Prozess 

Da EGLV mit dem SOA-Projekt völlig 

unbekanntes Terrain betrat, stand vor allem 

die Risikominimierung im Vordergrund. Auf- 

grund dessen wurde zunächst untersucht, 

ob die geplante IT-Architektur überhaupt im 

Unternehmen und der Applikationslandschaft 

sinnvoll und wirtschaftlich einsetzbar ist (Proof 

of Concept). Dann wurde ein nicht geschäfts- 

kritischer Prozess als „Pilotprojekt“ ausge- 

wählt, in dem die genannten Systeme (ERP, 

DMS und GIS) zum Einsatz kommen. Dafür 

wurde vom Projektteam ein Lasten- und 

Pflichtenheft erarbeitet und schließlich ein 

Anwendungsfall (Use Case) auf der geplan- 

ten und spezifizierten Referenzimplementie- 

rung eines SOA-Basis-Systems aufgesetzt. 

Die daraus abgeleiteten Erkenntnisse gaben 

zum einen die Sicherheit, dass die Implemen- 

tierung der Referenzarchitektur leistungs- 

fähig für den Produktiveinsatz ist. Zum an- 

deren konnten wesentliche Vorgehensschritte 

für die Realisierung geschäftskritischer Services 

abgeleitet werden. gAnzeige UNIORG 



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48 Portale 

„Wir haben bewusst vermieden, in 

Anwendungssystemen und Vorgaben 

zu denken. Vielmehr wollten wir sehen, 

was die Mitarbeiter benötigen und wo 

wir ihnen durch eine Automatisierung 

helfen können, um das Prozessportal 

intuitiv bedienbar zu machen.“ 

Dr. Ludger Terhart, Leiter der Abteilung 

Informationstechnologien bei Emscher- 

genossenschaft und Lippeverband 

Überzeugungsarbeit 

durch kostenvergleich 

Mit dem Rüstzeug im Gepäck wurde 

der Fachabteilung die Implementierung 

eines Prozessportals angeboten. Dabei galt 

es, ein komplexes Technologiethema wie die 

serviceorientierte Architektur den Entschei- 

dern überzeugend vorzustellen. „Wir haben 

dem Management vorgerechnet, was eine 

klassische Einführung kosten würde. Dem 

haben wir den serviceorientierten Ansatz 

auf der Grundlage der von uns aufgebauten 

Referenzarchitektur gegenübergestellt und 

waren deutlich günstiger. Damit konnten 

wir überzeugen“, bringt der Leiter der Ab- 

teilung Informationstechnologien den Ent- 

scheidungsprozess auf den Punkt. 

Prozessorientierung 

als Voraussetzung 

Neben finanziellen Aspekten konnte 

das Projektteam auch mit der Einlösung 

eines Versprechens bei den Fachbereichen 

punkten: die gewünschten Anforderungen 

schneller umzusetzen als früher. Das Ziel 

wurde erreicht, indem bestimmte Services 

realisiert wurden, die dann sofort produktiv 

einsetzbar waren. „Wie bei einem Lego- 

Bausatz haben wir Schritt für Schritt das 


System ausgebaut. Dadurch wurde den Mit- 

arbeitern das Gesamtkonstrukt in verträgli- 

chen Etappen nahegebracht, zumal sie es 

aktiv mitgestalten konnten“, erläutert Dr. 

Ludger Terhart. Sehr wichtig und vor allem 

erfolgreich war es, die Anwender des zu- 

künftigen Prozessportals nicht erst mit 

Konzepten und Architekturen zu konfron- 

tieren, sondern ihnen gleich funktionierende 

Lösungen anzubieten. In Sachen Geschäfts- 

prozesse war die Ausgangslage günstig. 

Hatten die Verbände der EGLV doch bereits 

vor einigen Jahren ihre klassisch-funktionale 

Organisation zu einer prozessorientierten 

Form weiterentwickelt. „Dieser Schritt war 

für uns eine entscheidende Voraussetzung, 

um überhaupt an eine serviceorientierte 

Architektur zu denken“, erinnert sich Dr. 

Ludger Terhart. Gerade die überwiegend 

technisch geprägten Dienstleistungen, die 

EGLV für ihre Mitglieder erbringen, erlau- 

ben eher eine Produkt- und damit Prozess- 

sicht, als dieses in anderen Bereichen des 

öffentlichen Dienstes möglich wäre. 

Immer bereit zum Abbruch 

Bevor jedoch die Freude an dem über- 

sichtlichen und einfach zu bedienenden 

Prozessportal einsetzen konnte, gab es eine 

Phase, in der das Projekt kurz vor dem Ab- 

bruch stand. „Nachdem die Basisarchitektur 

für das Referenzsystem erstellt war, haben 

wir für das Musterprojekt des nicht geschäfts- 

kritischen GIS-Prozesses die Umsetzungs- 

kosten berechnet – und festgestellt, dass 

diese viel zu hoch sind“, berichtet Dr. Lud- 

ger Terhart. Bei der Ursachenforschung 

zeigte sich dann, dass versucht wurde, eine 

geschlossene Anwendung zu bauen mit neu 

programmierten Oberflächen und einer um- 

fassenden Individualprogrammierung. Und 

genau das sollte nicht geschehen. Vielmehr 

sollten, soweit möglich und verfügbar, 

Standardkomponenten und -services ver- 

wendet werden, auch und insbesondere für 

die Benutzeroberflächen. Ein stringentes 

Projektmanagement, das auf der Umsetzung 

konkreter Grundsatzvorgaben (siehe Kasten 

Seite 46, Der Weg zur SOA) beruht, hat in 

diesem Punkt letztlich die Wende zum Gu- 

ten gebracht. Aus Sicht von Dr. Terhart war 

es wichtig, sich ständig zu fragen, ob man 

noch auf dem Weg Richtung Ziel ist, was 

aus seiner Erfahrung heraus bei einem derartigen 

Projekt oftmals vergessen wird. Weniger 

den Details als vielmehr dem großen 

Ganzen sollte die größte Aufmerksamkeit 

gelten. Die EGLV hat dementsprechend das 

gnadenlos anmutende Motto verfolgt: Das 

ist unser Ziel, können wir das nicht erreichen, 

brechen wir sofort ab! „Nicht viele 

gehen so konsequent vor. Aber es ist ein 

guter Weg, denn einer Investition kann man 

sich nur dann sicher sein, wenn man etwas 

ausprobiert. Hier sollte nicht das Jahresbudget 

im Vordergrund stehen, sondern der 

Aufbau von Know-how für künftige Projekte. 

Dann stellen sich auch Kostenreduzierungen 

ein“, fasst Dr. Terhart zusammen. 

Spaßfaktor ist wichtig 

In dem Zusammenhang hat es sich 

bewährt, als Projektteam in Vorleistung zu 

gehen und an einem kleinen, aber wirkungsvollen 

Beispiel aus dem Tagesgeschäft die 

Vorteile der SOA aufzuzeigen. Wichtig dabei 

war, wie das Beispiel GIS zeigte, bei den 

Anwendern kein Know-how für spezifische 

Anwendungssysteme vorauszusetzen. Nur 

die allgemeine Bedienbarkeit eines IT-Systems 

durfte der Maßstab sein. Folglich lautete 

das Erfolgsrezept: Keine klassischen, 

funktional überladenen Dialogmasken, keine 

komplexen Anwendungen. Es muss Spaß 

machen, mit dem System zu arbeiten, das 

Ganze muss einfach „chic“ sein! Gleichgültig, 

ob Mitarbeiter im Betrieb, ob Projektleiter 

für die Bauprojekte, der zukünftig ebenfalls 

den Kartenservice nutzen kann, oder 

der für das Management der Liegenschaften 

zuständige Gruppenleiter, von allen gab es 

eine eindeutige und gleichlautende Rückmeldung: 

„Genau so muss das funktionieren! 

Das ist genau das, was wir brauchen!“ 

Langer Atem und „Jugend forscht“ 

Weitere Synergien zeichnen sich auch 

für andere Services ab, wie z.B. bei der mobilen 

Auftragszuteilung und -rückmeldung 

für Wartungs-, Inspektions- und Instandsetzungsmaßnahmen. 

Rückblickend auf den 

Projektverlauf fällt das Resümee von Dr. 

Terhart als gelungene Kombination aus 

Durchhaltevermögen und einem Hauch For- 

schergeist aus. Langer Atem, Geduld, eine 

gründliche Planung mit einem klaren Fokus 

auf die Unterstützung der Geschäftsprozes- 

se und nicht der IT-Betrieb waren einige 

der zentralen Erfolgsfaktoren. Darüber hin- 

aus hat die Bereitschaft, im täglichen Pro- 

jektgeschäft immer noch etwas dazuzuler- 

nen, viel zum Gelingen beigetragen. Oder 

wie Dr. Terhart sinngemäß treffend formu- 

liert: „Wer in die Zukunft investieren will, 

muss ein Stück weit auch das Motto ‚Ju- 

gend forscht‘ beherzigen.“

Advertorial 

Das A und o für den Portalerfolg: SAP + CMS-Integration 

unternehmensportale persönlich, attraktiv und hochproduktiv gestalten. 

Wer im Unternehmen eine zentrale Informationsplattform 

schaffen und dabei hohen Mehrwert 

aus seiner SAP-Infrastruktur ziehen will, 

sollte sein SAP NetWeaver Portal mit einem 

professionellen Content-Management-System 

verbinden. Auf der Suche nach des Rätsels 

Lösung, welches System individuellen Anforderungen 

an Integrationsfähigkeit, Benutzerfreundlichkeit 

und Skalierbarkeit am besten 

gerecht wird, kommt keiner am langjährigen 

Marktführer vorbei: Das FirstSpirit CMS und 

seine SAP-zertifizierte Integrationslösung 

ma chen aus jedem SAP-Portal eine ansprechende, 

dynamische und einfach zu pflegende 

Informations- und Arbeitsplattform. 

Akzeptanz ist die Voraussetzung 

für ein erfolgreiches Portal 

Nur ein Portal, das von den Anwendern tatsächlich 

angenommen wird, kann nachhaltig 

erfolgreich sein. Notwendig dafür ist die 

Kombination von personalisierbaren redaktionellen 

Inhalten, Business-Anwendungen 

und Kollaborations-Funktionen in Verbindung 

mit einfacher, intuitiver Nutzbarkeit für Anwender 

und Redakteure. Denn: Nur die einfache 

Pflege durch „jedermann“ ermöglicht 

aktuelle Inhalte und damit eine aktive Community. 

Deshalb haben die e-Spirit AG und 

die IT-Spezialisten von HLP bereits vor fünf 

Jahren als Erste im Markt eine CMS-Integration 

für das SAP-Portal entwickelt: das SAP 

Business Package for FirstSpirit. Durch die 

nahtlose Integration des FirstSpirit Content 

Management Systems in die mächtige SAP- 

Portalinfrastruktur entsteht eine leistungsstarke 

Kommunikationsplattform für ein 

wirt schaftliches Management aller im Unternehmen 

vorhandener Informationen. Klingt 

kompliziert, ist es aber nicht. Denn: FirstSpirit 

stellt eine einfach zu bedienende Redaktionsoberfläche 

bereit, über die auch Anwender in 

den Fachabteilungen ohne HTML- oder SAP- 

Kenntnisse Portalinhalte schnell in einem 

ansprechenden Layout erstellen können. Die 

Inhalte können einheitlich im CMS gepflegt 

und mehrfach in verschiedenen Kanälen 

ausgegeben werden – nicht nur im 

Personalisiertes Dashboard im SAP NetWeaver Portal 

Portal, sondern auch für den Internetauftritt, 

mobile Kanäle oder die Firmen-Community. 

Dynamik setzt Nutzungsanreize 

Durch die Fortführung des SAP-Berechtigungskonzeptes 

im FirstSpirit CMS ist die 

Personalisierung der Portalinhalte jederzeit 

unkompliziert möglich. Und: Der Redaktionsaufwand, 

der notwendig ist, um die Informationen 

stets aktuell zu halten, wird deutlich 

reduziert. Damit ein Portal kontinuierlich 

genutzt wird, müssen immer wieder Anreize 

geschaffen werden. Viele Nutzer erwarten z.B. 

dynamische Features und noch mehr Interaktivität. 

FirstSpirit erfüllt mit einem dynamischen 

Widget-Konzept auch diese Anforderung. 

Damit kann sich der End-User per 

Drag & Drop die Komponenten seiner Portal- 

Einstiegsseite wie gewünscht zusammenstellen 

und so sein persönliches Dashboard mit 

allen für ihn relevanten Portalinhalten erstellen. 

Die Einbindung von Fremd-Widgets 

ist dabei genauso möglich wie die Erstellung 

unternehmenseigener Wid gets im CMS. 

Engagierter Dienstleister + ausgereifte 

Lösung = attraktives Portal 

HLP und e-Spirit haben mit der Integration 

des FirstSpirit CMS ins SAP NetWeaver Portal 

bereits bei zahlreichen renommierten Unternehmen 

unterschiedlichster Branchen leistungsstarke 

Unternehmensportale aufgebaut. 

Mit Erfolg. Beide Unternehmen erhielten vor 

Kurzem exzellente Werte in ihren Kundenbefragungen. 

„Wir haben unser Mitarbeiterportal 

mit FirstSpirit im SAP NetWeaver Portal 

realisiert und sind sehr zufrieden. Sowohl die 

Technik als auch die Dienstleister können wir 

uneingeschränkt weiterempfehlen“, bringt es 

Christian Nonnenmacher vom TÜV Rheinland 

auf den Punkt. 

Zu den gemeinsamen Kunden gehören weltweit 

agierende Großkonzerne und engagierte 

Mittelständler, darunter EADS, Endress+Hauser, 

HSH Nordbank, Knorr Bremse, Krones, LBBW, 

MAN Nutzfahrzeuge, Merz und Kommunen 

wie die Stadt Hagen. 

Kontakt: 

E-Mail: info@e-Spirit.com 

www.e-Spirit.com/SAP 

E-Mail: info@hlp.de 

http://www.hlp.de/cms 


DSAG-Jahreskongress! 

49 


50 doppelzweier 

eXPerTen IM GeSPrÄCh 

ANBieTerN deN 

SPiegeL vOrhALTeN 

Analysten umweht der hauch der geheimnisvollen einflussnehmer. Sie selbst sehen ihre Aufgabe aber eher darin, 

Markttendenzen zu kommentieren und zu bewerten. Die aktivere rolle spielt die DSAG als Interessenvertretung 

der SAP-kunden. eine Gemeinsamkeit besteht in der Unabhängigkeit von den Anbietern – aber nicht nur darin. 

Frank niemann (links), 

Dr. Mario Günter 

Frank Niemann zählt seit Januar 

2010 zum Analysten-Team bei 

Pierre Audoin Consultants (PAC) 

in München. Von München aus 

analysiert das Marktforschungs- und 

Beratungsunternehmen den Software- 

und IT-Services-Markt der 

gesamten DACH-Region. 

Seit 2004 ist Dr. Mario Günter Ge- 

schäftsführer der Deutschsprachi gen 

SAP-Anwendergruppe (DSAG) e.V. 

Zu seinen Aufgaben zählt die operative 

Steuerung und Entwicklung 

des Verbands sowie die Festigung 

der Beziehung zu SAP. 


Welche Themen sind von Kunden- und 

SAP-Seite gerade aktuell? Kommen die 

Meinung eines Analysten und die Erkenntnisse 

einer Anwendervereinigung auf einen 

gemeinsamen Nenner oder gehen die Einschätzungen 

in völlig unterschiedliche Richtungen? 

Frank Niemann, Director Software 

bei Pierre Audoin Consultants (PAC), und Dr. 

Mario Günter sprechen über den SAP-Markt 

sowie die gegenseitige Wahrnehmung ihrer 

jeweiligen Aufgaben und Ziele. 

herr niemann, erklären Sie den Lesern, 

wie arbeitet ein Analyst? 

Frank niemann: Zum einen bieten wir 

Standardstudien aus unserer Marktforschung 

an, die wir ständig durch neue Informationen 

aktualisieren und durch Themen ergänzen, 

die wir durch eigene Recherchen ermitteln. 

Hierbei spielt unsere Erfahrung eine große 

Rolle, die uns veranlasst, ein Thema auf die 

Agenda zu setzen. Zum anderen sind wir im 

Kundenauftrag aktiv, d.h., ein IT-Anbieter 

hat z.B. zu einem bestimmten Thema einen 

Informationsbedarf, den wir dann herausarbeiten. 

So haben wir beispielsweise den Eindruck, 

dass viele Kunden sich aktuell dafür 

interessieren, wie Cloud Computing den Markt 

bzw. ihr Geschäftsmodell verändern könnte. 

Dementsprechend liefern wir dann Analysen 

zu diesem gewünschten Thema. 

Gehen Analystenhäuser sozusagen 

getrennte Wege oder bestellen alle das 

gleiche Themenfeld? Ihre einschätzung? 

niemann: Es ist schon so, dass Analystenhäuser 

unterschiedliche Schwerpunkte 

setzen. Wir bei PAC haben z.B. einen klaren 

Fokus auf den Bereich professionelle 

Unternehmenssoftware und IT-Dienstleistungen. 

In dem Umfeld widmen 

wir uns den Produktstrategien, Marktbewertungen 

oder Marktvolumina. Mit 

Softwaretechnologien beschäftigen wir 

uns nur in dem Sinne, wie sie strategisch 

im Markt positioniert sind, welche 

Bedeutung sie haben und wie sie 

zu den Trends passen, die wir am 

Markt sehen. Wir analysieren 

weniger, wie etwas programmiert 

ist, sondern eher wie es zum 

Einsatz kommt. Außerdem 

arbeiten wir nach dem 

Bottom-up-Prinzip, d.h., wir 

sondieren die lokalen Märkte 

in den einzelnen Ländern. Aus 

der lokalen Betrachtung erstellen 

wir dann eine globale Marktsicht. 

herr Dr. Günter, wie stellt sich 

für Sie die Arbeit der Analysten dar? 

Dr. Mario Günter: Ich glaube, dass es 

gelegentlich eine Diskrepanz gibt zwischen 

den Ergebnissen der Analysten und der Realität 

beim Kunden. Das gilt aus unserer 

Sicht auch für den einen oder anderen Software-Anbieter. 

Themen wie Cloud Computing 

und In-Memory-Technologie, die momentan 

ganz stark am Markt positioniert 

werden, sind nicht die Themen, die die Anwender 

aktuell umtreiben. Laut einer Umfrage 

bei den IT-Leitern unter unseren Mitgliedern 

rangieren diese Themen nur unter 

„ferner liefen“. Ich habe auch den Eindruck, 

dass die Analysten teilweise doch recht unkritisch 

auf derartige Themen aufspringen 

und diese eher herstellernah bearbeiten.

niemann: Ich verstehe Ihre Sichtweise. 

Aber in dem Punkt deckt sich Ihre öffent- 

liche Wahrnehmung nicht so ganz mit unse- 

ren eigenen Ansprüchen und denen unserer 

Kunden. Unsere Rolle ist es gerade, für eine 

realistische Beurteilung sowohl die 

Nachfrage- als auch 

die Angebotsseite 

einzubeziehen. 

Es ist ja so, dass die Hersteller, mit denen 

wir zu tun haben, diese Themen tatsächlich 

besetzen. Wenn wir den Markt einschätzen, 

konfrontieren wir unsere Auftraggeber durch- 

aus mit kritischen Anmerkungen oder Ergeb- 

nissen, die vielleicht ganz und gar nicht de- 

ren Erwartungen entsprechen. Nur tragen wir 

dies in anderer Form in die Öffentlichkeit. 

Günter: Da sehe ich eine große 

Gemeinsamkeit. Denn wir als DSAG 

bewerten und begleiten als unabhängige 

Vereinigung die SAP ja auch. Natürlich aus 

einer anderen Sichtweise heraus, aber 

letztlich im Interesse der SAP- 

Kunden. Wenn wir mit SAP hinter ver- 

schlossener Tür zu wichtigen Themen 

sprechen, sind wir konkret. Das gilt im 

Übrigen nicht nur für den 

Vorstand, sondern für alle 

DSAG-Gremien. g 

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52 doppelzweier 


Welche sind aktuell die 

wichtigsten SAP-Themen? 

niemann: Produktseitig 

sehe ich den aktuellen 

Fokus von SAP auf dem 

Rollout von SAP Business 

ByDesign, der weiteren 

Integration des SAP Business- 

Objects-Portfolios und der On- 

Demand-Strategie für Großunternehmen 

(Large Enterprises). Gefolgt 

von In-Memory und aufgrund der 

Sybase-Akquise gehört auch die On- 

Device-Thematik, also mobile Anwendungen, 

dazu. Schaut man sich jedoch den Markt und 

die Kunden noch etwas genauer an, sehen die 

Prioritäten natürlich anders aus. 

Wo setzen aus Ihrer Sicht die SAPkunden 

ihre Schwerpunkte? 

niemann: Natürlich besteht ein Interesse 

an SAP BusinessObjects und Lösungen 

zu Business Intelligence. Daneben sehe ich 

aber vor allem ein großes Interesse an der 

Zusammenarbeit mit SAP und der Wiederher- 

stellung des Vertrauens. So ist meiner Mei- 

nung nach das Thema Softwarewartung noch 

nicht vom Tisch. Auch wenn zwischenzeitlich 

etwas Dampf aus dem Kessel genommen 

wurde. Weitere Themen sehe ich zudem in 

der Reduzierung der Komplexität, was die 

Funktionen und Architektur der Software be- 

trifft. Auch die Ende-zu-Ende-Prozesse quer 

über die SAP-Module hinweg zu unterstützen, 

ist ein durchaus interessanter Ansatz. Hier tut 

sich einiges, aber die Entwicklung ist immer 

noch am Anfang. Und last but not least wird 

es im Mittelstand darauf ankommen, die SAP- 

Lösungen noch besser zu Paketen zu schnü- 

ren, die einfacher zu konsumieren sind. 

Günter: Das trifft fast genau unsere aktuellen 

Themenschwerpunkte. Aus unserer 

Sicht ist in dem Zusammenhang noch die 

Flexibilisierung des Lizenzmodells sehr wichtig. 

Wie die Softwarelizenzen am intensivsten 

genutzt werden können, sehen wir neben der 

bereits angesprochenen Reduzierung von 

Komplexität als weiteres wichtiges Thema 

auf Kundenseite. Außerdem würde ich in dem 

Zusammenhang noch die Verlässlichkeit von 

Produktinformationen erwähnen. Konkrete 

Roadmaps und verbindliche Zusagen bezüg- 

lich der SAP-Produktstrategie gewinnen im- 

mer mehr an Bedeutung. Verantwortliche in 

den Unternehmen brauchen Entscheidungs- 

sicherheit für ihre Investitionen. 

Sehen Sie sich als Analyst auch in 

der rolle des Marktbeeinflussers? 

niemann: Wir sehen uns eher als Kom- 

mentatoren und Bewerter. Wir unterfüttern 

durch unsere Erkenntnisse die Entscheidun- 

gen von Unternehmen, indem wir anhand 

von konkreten Fakten und Zahlen einen Markt 

bewerten. Der immer wieder gerne bemühte 

Begriff der Einflussnahme trifft daher auf 

unseren Berufszweig nicht so ganz zu. 

einflussnahme ist ein zentraler Begriff 

in Bezug auf die Zusammenarbeit 

zwischen SAP und DSAG. Wie sehen Sie 

diesbezüglich die rolle des Verbands? 

Günter: Unabhängig von der Rolle der 

DSAG hat sich der Markt dahingehend entwickelt, 

dass sich selbst Anbieter in Monopolstellungen 

dem Kunden nicht mehr so 

verwehren können, wie noch vor einigen 

Jahren. Es gehört zum Trend der Zeit, dass 

man sich ein Umfeld schafft aus Kunden, 

Analysten und repräsentativen Personen, die 

dem Unternehmen im positiven Sinne den 

Spiegel vorhalten. Insofern spielt die DSAG 

im Konzert derjenigen, die SAP konstruktiv 

begleiten, eine wichtige Rolle. Dabei geht es 

auch uns vor allem darum, das Produktportfolio 

der SAP mit zu gestalten. Hieraus 

kann SAP einen positiven Effekt in der Außendarstellung 

und Imagebildung erwirken. 

herr niemann, wie nehmen Sie das 

Verhältnis zwischen DSAG und SAP wahr? 

niemann: Ich verfolge die Beziehung 

schon lange und habe festgestellt, dass die 

DSAG in der Außendarstellung nicht gezielt 

auf Konfrontation aus ist. In konkreten Gesprächen 

wird dann aber schnell deutlich, dass 

auf den entsprechenden Ebenen sehr gezielt 

kritische Punkte angesprochen werden. 

Günter: Ich kann die Einschätzung nur 

unterstreichen. Über die Jahre hat sich die 

Erwartungshaltung der Mitglieder gegenüber 

der DSAG gewandelt. Durch unser Wachstum 

und die kontinuierliche Professionalisierung 

ist die Interessenvertretung mehr in den 

Vordergrund gerückt. Der Kunde bezahlt für 

die Produkte und Dienstleistungen von SAP 

und ebenso für seine Mitgliedschaft in der 

DSAG. Für Letzteres erwartet er, dass die 

DSAG gegenüber der SAP die Positionen der 

Anwender deutlich macht und ihren Einfluss 

im Sinne der SAP-Kunden nutzt. 

herr niemann, wo sehen Sie Gemeinsamkeiten 

bzw. Unterschiede zwischen 

Analyst und Anwendervertretung? 

niemann: Beide beobachten und kommentieren 

wir SAP und ihre Aktivitäten, ohne 

dabei unsere Unabhängigkeit aufzugeben. 

Während die DSAG sich auf die Eindrücke 

der Anwender stützt, beschäftigt sich PAC mit 

dem SAP-Ecosystem, bestehend aus den Kunden, 

den SAP-Partnern und der SAP selbst. 

Dabei können und wollen wir unsere Erfahrungen 

auch mit der DSAG spiegeln. 

Günter: Da wir immer darauf bedacht 

sind, die Qualität dessen, was wir für unsere 

Mitglieder leisten, ständig zu verbessern, ist 

der Austausch mit Analysten auch für uns 

eine wichtige Bereicherung. Überall dort, wo 

wir durch die Einschätzungen von Analysten 

die Meinungsbildung für unsere Mitglieder 

verbessern können, profitieren wir – auch in 

der Zusammenarbeit mit SAP. 

herr niemann, herr Dr. Günter, herzlichen 

Dank für das Gespräch!

Advertorial 

SAP ® -Lösungen von Aareon für 

professionelles Immobilienmanagement 

Unternehmen wachsen, Anforderungen ändern 

sich. Die speziellen Herausforderungen 

professionellen Immobilienmanagements verlangen 

IT-Systeme, die umfassend und gleichzeitig 

flexibel sind. SAP ® -basierte Lösungen 

haben in der Wohnungswirtschaft zunehmend 

Verbreitung gefunden. Maßgeblicher Treiber 

dieses Trends ist die Aareon AG aus Mainz, 

Europas führendes Beratungs- und Systemhaus 

für die Immobilienwirtschaft – mit über 

50 Jahren Branchenexpertise. Seit ihrer Kooperation 

mit der SAP AG im Jahr 2002 hat 

sich die Aareon AG mit rund 100 Beratern, 

Entwicklern und Support-Mitarbeitern aus 

dem SAP ® -Umfeld zum führenden SAP ® - 

Systemhaus in der Branche entwickelt. 

Konsequente SAP ® -Strategie 

Aareon folgt dem Trend in der Immobilienwirtschaft 

nach speziell auf die Erfordernisse 

der jeweiligen Unternehmen zugeschnittenen 

IT-Systemen und bietet hoch individualisierte 

Lösungen auf SAP ® -Basis an. Bestandteile 

sind SAP ® ERP 6.0, das hauseigene Template 

Blue-Eagle-Individual, die neuen Beraterlösungen 

sowie kundenindividuelle Einstellungen 

und Zusatzentwicklungen. Blue-Eagle-Individual 

ist eine branchenspezifische Plattform 

mit erprobten Geschäftsprozessen, die bereits 

vorinstalliert sind und den SAP ® -Standard 

sinnvoll ergänzen und erweitern. Das ERP- 

System enthält bewährte Geschäftspraktiken, 

Prozesse und Funktionen aus Alltag und Praxis 

vieler Unternehmen der Immobilienwirtschaft 

und umfasst ein weites Feld mit sehr 

unterschiedlichen Ausrichtungen. Die Aareon- 

Berater zeigen jedem Unternehmen auf, welche 

Funktions- und Prozesskomponenten die 

eigenen Geschäftsabläufe sinnvoll unterstützen 

oder verbessern. Damit bleibt ein SAP ® -System, 

das auf Blue-Eagle-Individual baut, offen, 

individuell und anpassungsfähig – und hilft, 

die Anforderungen des Marktes zu erfüllen. 

Neu: Aareon-Beraterlösungen 

Die Beraterlösungen von Aareon erweitern 

das Funktionsspektrum von SAP ® ERP 6.0 

und unterstützen jeden SAP ® -Nutzer im Wandel. 

Die Beraterlösungen sind auf die spezifischen 

Anforderungen der Branche ausgerichtet 

und bündeln Geschäftsprozesse über Abteilungsgrenzen 

hinweg. Diese Beraterlösungen 

können an jede bestehende SAP ® -Imple mentierung, 

unabhängig vom Implementierungspartner, 

angebunden werden. Beispiele hierfür 

sind der Vertragsdesktop und das Mieterportal. 

Zeit sparen mit dem Vertragsdesktop 

Die Verwaltung von Immobilien stellt besondere 

Anforderungen an ein SAP ® -System, 

die im Standard nur schwer oder über Umwege 

abzubilden sind – beispielsweise spezielle 

Aus wertungen für Beleihungsspielräume. Hier 

muss das Immobilienmanagement viele Schriftstücke 

von rechtlicher Relevanz sowie Verträge 

und Finanzdaten gleichzeitig darstellen. 

Doch die Quellen dieser Informationen sind 

in SAP ® ERP in ganz unterschiedlichen Modulen 

hinterlegt. Die Aareon-Beraterlösung 

Vertragsdesktop fungiert als zentrales Informa- 

tions- und Aktionscockpit, dessen Funktionen 

und Berichte jeder Anwender individuell zusammenstellen 

kann. Der Vertragsdesktop erfüllt 

alltägliche Notwendigkeiten: schnelle 

Suche, leichtes Finden und rasches Navigieren. 

Entlastung durch Mieterportal 

Aareon hat ein Mieterportal entwickelt, das 

den Mietern über eigene Zugangsdaten erlaubt, 

beispielsweise Änderungen der Bankverbindung 

vorzunehmen, andere persönliche 

Daten zu aktualisieren, seinen Mietvertrag 

auszudrucken oder Schäden zu melden. Die 

Vorteile sind klar: Durch die direkte Verbindung 

in die Stammdaten sind die Änderungen 

sofort verfügbar und der Kunde kann jederzeit 

die Änderungen vornehmen. Für Sachbearbeiter 

bedeutet es eine große Entlastung von 

einfachen, aber häufig vorkommenden Aufgaben, 

wenn Mieter diese selbstständig erledigen. 

Die Entwicklung solcher Lösungen zeigt, wie 

konsequent Aareon ihre SAP ® -Strategie verfolgt. 

Die Vielfalt an Erfahrungen und Kenntnissen 

formt Aareon auch in Lösungen für 

Unternehmen, deren Kerngeschäft nicht die 

Immobilienwirtschaft ist. Der Schwerpunkt 

liegt hier auf der Verbesserung aller IT-gestützten 

Prozesse, die mit Immobilienverwaltung zu 

tun haben, beispielsweise im Handel, bei Logistikdienstleistern 

oder der öffentlichen Hand. 

Aareon AG 

Isaac-Fulda-Allee 6 

55124 Mainz 

Tel.: 06131 / 301-0 

Fax: 06131 / 301-419 

info@aareon.com 

www.aareon.com 

53 


54 Business intelligence 

neU: SAP BUSIneSSoBJeCTS ADVAnCeD AnALYSIS 

iNS dATeNmeer ABTAuCheN … 

… und mit aussagekräftigem Zahlenmaterial wieder auftauchen. ein neues Analyse-Werkzeug der SAP soll 

Anwendern erweiterte Möglichkeiten zur Datenauswertung bieten. neu ist die direkte Weiterverarbeitung 

der ständig aktualisierten Informationen aus dem SAP-System in PowerPoint und excel. 


Das Szenario könnte wie folgt ausse- 

hen: Montagmorgen 9 Uhr. Vertriebsleiterin 

Christina Schürtz schaltet ihr Laptop an und 

prüft den Wochenumsatz ihres Teams. Sie 

hat eine Mail bekommen mit einem Doku- 

ment, das ihr einen Bericht mit der Auswer- 

tung und der tiefer gehenden Analyse der 

aktuellen Verkaufszahlen anzeigt. Auf dem 

„Die Nutzung unseres neuen Analyse- 

Werkzeugs verlagert sich weg von der 

IT in den Fachbereich und gibt den 

Mitarbeitern flexible Möglichkeiten 

zu erweiterten Datenanalysen.“ 

Alexander Peter, Produktmanager für SAP Business- 

Objects Advanced Analysis bei der SAP AG 


Bildschirm erscheinen die Absatzzahlen der 

vergangenen Woche, aufgefächert in die 

verschiedenen Vertriebsregionen, nach Um- 

sätzen und Produkten sortiert. Ein weiteres 

Diagramm zeigt die jeweiligen Anteile gra- 

fisch aufbereitet (siehe Screenshot). Buttons 

in den PowerPoint- bzw. Excel-Dokumenten 

erlauben der Vertriebsleiterin, intensiver in 

das Zahlenwerk einzusteigen und das Do- 

kument weiterzuverarbeiten. Anhand von 

aktivierten Ampelfunktionen sieht Christina 

Schürtz sofort, wenn ein Produkt sich zum 

Renner entwickelt oder erheblich hinter den 

Verkaufserwartungen zurückbleibt (Ausrei- 

ßeranalyse). Dann besteht Handlungsbedarf, 

steht die Ampel doch auf rot. 

Um eine solche Alarmfunktion zu aktivieren, 

benötigen Mitarbeiter künftig nicht mehr 

die Unterstützung der IT-Abteilung. So ist 

die Nutzung von SAP BusinessObjects Advanced 

Analysis angedacht, das bisher besser 

bekannt war unter dem Projektnamen 

Pioneer. „Die Nutzung unseres neuen Analyse-Werkzeugs 

verlagert sich weg von der 

IT in den Fachbereich und gibt den Mitarbeitern 

flexible Möglichkeiten zu erweiterten 

Datenanalysen“, erklärt Alexander Peter, 

Produktmanager für SAP BusinessObjects 

Advanced Analysis bei der SAP AG. Das Tool 

ermöglicht seinen Anwendern, Informationen 

von allen Seiten zu beleuchten, durcheinanderzuwirbeln 

und wieder zusammen- 

zusetzen. Je nach Bedarf. Das angestrebte 

Ergebnis: aussagekräftige Zahlen, die betriebswirtschaftliche 

Entscheidungen unterstützen 

sollen, zu erhalten. 

Zwei Varianten verfügbar: 

office und Web 

SAP BusinessObjects Advanced Analysis 

steht in zwei Varianten zur Verfügung: 

eine Version für Microsoft Office und eine 

Web-Version. Beide Werkzeuge greifen auf 

SAP NetWeaver Business Warehouse als Datenquelle 

zu. Die Integration umfasst betriebswirtschaftlich 

wichtige Aspekte wie 

ein umfangreiches Hierarchiehandling von 

beispielsweise Kostenstellen, Währungsum- 

rechnungsmethoden, z.B. Kurse, Attributs- 

handling und bedingtes Formatieren etc. Bei 

der Web-Edition steht bereits in der ersten 

Version mit Microsoft Analysis Services (MSAS) 

noch ein weiterer „Datentopf“ zur Verfügung. 

Auch die Version für Microsoft Office wird 

künftig weitere Datenquellen unterstützen. 

SAP BusinessObjects Advanced Analysis für 

Microsoft Office richtet sich an Mitarbeiter 

im Unternehmen, die Daten aus mehreren 

Dimensionen beleuchten und analysieren 

müssen (Business-Analysten). Typische Sze- 

narien dafür sind im Bereich Controlling 

und Vertrieb zu finden. Dazu zählt etwa die 

Anforderung, Informationen aus unterschied- 

lichen Perspektiven (Märkte, Regionen, Zei

ten, Kundenkategorien etc.) zu betrachten, 

ohne neue komplizierte Abfragen definieren 

zu müssen. Dafür stehen Anwendern ver- 

schiedene Funktionen zur Verfügung, mit 

denen sie Filteroptionen ausführen, Hierar- 

chien abbilden oder neue Kennzahlen defi- 

nieren können. Vieles ist möglich! 

Die Office-Version dient dazu, für den Fachbereich 

notwendige Daten zusammenzustellen, 

zu kombinieren und Analysen durchzuführen 

(„Content bauen“). Die Mitarbeiterin 

bzw. der Mitarbeiter in der zentralen IT 

(Key-User) hat dank der neuen Lösung die 

Möglichkeit, vordefinierten BI-Content mit 

Informationen zu Verkaufserlösen, Pipeline, 

Top3-Deals etc. zur Verfügung zu stellen. 

Die Daten lassen sich dann – und das ist 

neu – als fertige PowerPoint- oder Excel- 

Datei verschicken. Das ermöglichen die beiden 

Add-ins1 in die Microsoft-Welt, eines in 

Excel und eines in Powerpoint. Viele Anwender 

sind im Umgang mit den beiden 

Office-Produkten versiert. Das erleichtert 

ihnen die weitere Nutzung des SAP-Werk- 

zeugs. Das Datenspektrum ist dabei vorde- 

finiert und kann durch die Verbindung mit 

einer Datenquelle, etwa ein SAP NetWeaver 

BW, jederzeit aktualisiert werden. Excel- 

Tabellen mit Buttons, Grafiken und Filtern 

erlauben durch Interaktionsmöglichkeiten 

zudem weitere Analysen. Alle Abfragen 

(Queries), die es in SAP NetWeaver BW 7.0 

gibt, können in SAP BusinessObjects Ad- 

vanced Analysis genutzt werden. Das Pro- 

dukt ist lizenzmäßig in den umfassenderen 

Business-Intelligence-Paketen der SAP ent- 

halten, kann aber auch zugekauft werden. 

Es stellt eine leistungsfähige Alternative 

zum Business Explorer (BEX) Analyzer dar. 

SAP BusinessObjects Advanced Analysis als 

Web-Edition bietet ebenfalls diverse Filtermöglichkeiten, 

das Ausschneiden von Würfeln 

aus der Gesamtmenge (Slice & Dice) oder 

die Definition zusätzlicher Kennzahlen. Die 

Web-Version ist im Gegensatz zur Office- 

Variante eingeschränkter im Funktionsumfang, 

was die Möglichkeiten bei der Formatierung 

und das Bauen von Content betrifft. 

Sie eignet sich eher für die Business-Analysten, 

weniger für Key-User. Gedacht ist das 

1 Mit Add-in bezeichnet Microsoft ihr Konzept, das es 

ermöglicht, Komponenten anderer Hersteller in das 

Produkt einzuhaken. 

g Daten können aus dem SAP-System direkt in PowerPoint weiterverarbeitet werden. 

Werkzeug als Nachfolger des SAP Business- 

Objects Voyager. Dessen Kunden soll im 4. 

Quartal 2010 eine Migration ihrer bestehenden 

virtuellen Projekträume (MSAS-Work- 

spaces) angeboten werden. 

Laut Dr. Stefan A. Knopf, Vice President Sales 

SAP BusinessObjects DACH bei der SAP 

AG, erfüllt SAP BusinessObjects Advanced 

Analysis Kundenanforderungen im Bereich 

„Analytisches Reporting“. Dazu zählt das 

fachbereichsspezifische Interagieren mit 

verschiedenen Dimensionen, der personalisierte 

Einsatz von Alert-Funktionen, die Einbindung 

offener Datenquellen und vieles 

mehr. Wie das neue Produkt tatsächlich bei 

den Anwendern ankommen wird, zeigt sich 

dann ab Ende des Jahres. Dann ist die allgemeine 

Verfügbarkeit geplant. Seit Mitte 

Juni läuft die Ramp-Up-Phase. Der Ramp- 

Up der Web-Edition beginnt Ende 2010. 

Kunden, die sich dafür melden wollen, schicken 

eine Mail an ramp_up@dsag.de. 

55 

g Excel-Tabellen mit 

Buttons, Grafiken 

und Filtern erlauben 

durch Interaktionsmöglichkeiten 

zudem 

weitere Analysen. 

Was passiert mit dem BeX-Analyzer? 

Neue Produkte sind die eine Sache. 

Was aber passiert mit den bisherigen BW- 

Tools, die Anwender derzeit im Einsatz haben? 

Eine Frage beschäftigt viele Nutzer 

diesbezüglich sehr. Wie sieht die Zukunft für 

den BEX-Analyzer aus? Laut SAP gibt es derzeit 

keine Bestrebungen, die 7.0er-Version 

des Werkzeugs „einzustampfen“. Es ist Teil 

von SAP NetWeaver BW und im Lizenzumfang 

enthalten und befindet sich bis 2015 in der 

Wartung. Künftig werden jedoch nur noch 

Abrundungen erfolgen. Signifikante Innovationen 

fließen in das Produkt nicht mehr ein. 


• DSAG-Jahreskongress 2010 

Mehr zum Thema SAP BusinessObjects 

Advanced Analysis am 21.09.2010 um 

13:30 Uhr in der Themengruppe BI & CPM. 


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Advertorial 

Titgemeyer baut auf 

progressives Planungssystem 

ORBIS AG implementiert eine neue Business-Intelligence-Lösung 

Die Osnabrücker Unternehmensgruppe Titgemeyer, 

Anbieter von Fahrzeugbauteilen und 

Befestigungstechnik für den Schiffs-, Flugzeug- 

und Fahrzeugbau, wollte eine direkte SAP-An - 

bindung mit vorgedachten Analyse-Templates 

einführen. Ein Ziel war dabei, ein zentrales 

Berichtsinformationssystem für die Analyse, 

das Reporting und die Planung zur Verfügung 

zu stellen. Die Umsetzung durch ORBIS SAP- 

Templates zu SAP Sales & Distribution (SD), 

Materials Management (MM) und Controlling- 

Profitability Analysis (CO-PA) sollte be schleu - 

nigt sowie weitere Bereiche wie Controlling, 

Vertrieb und Einkauf angebunden werden. 

Entscheidung für die ORBIS AG 

Als Implementierungspartner wählte Titgemeyer 

das Saarbrücker Beratungshaus ORBIS AG. 

Das bestehende System wurde durch ORBIS 

iControl abgelöst, eine Business-Intelligence- 

Suite für die Bereiche Analyse, Planung und 

Berichtswesen. Mit diesem System stehen die 

relevanten Informationen, die für die Analyse 

und Planung notwendig sind, zu jeder Zeit zur 

Verfügung. Das Management kann damit bereichsübergreifend 

strategische Unternehmensprozesse 

planen und umsetzen. iControl bietet 

eine Standard-Bedieneroberfläche für die betriebliche 

Analyse, Planung, Zielverfolgung und 

Risk Management verbunden mit einer Standarddatenstruktur. 

Die Datenflut der täglich ablaufenden 

Geschäftsprozesse wird damit in verknüpfte 

Informationen umgewandelt. ORBIS 

implementierte iControl mit iTransferChannel, 

um die Extraktion von Stammdaten in Form 

von Kunden oder Materialien oder Belege von 

Aufträgen, Lieferungen oder Rechnungen zu 

erleichtern. Dies wäre sonst nur durch individuelle 

Programmierung möglich. 

Einführung in zwei Schritten 

Die Implementierung erfolgte in zwei Phasen. 

Von September bis Dezember 2008 wurden die 

Kennzahlen für das transparente Regelwerk er- 

57 

mittelt, ein Kennzahlensystem im Vertrieb für 

Aufträge, Lieferungen, Fakturen sowie im Einkauf 

für Bestellungen, Wareneingänge und 

Rechnungen aus SAP aufgebaut und um Planzahlen 

erweitert. In der zweiten Stufe zwischen 

Januar und September dieses Jahres wurden 

die Lagerbestände und Reichweiten der Werke 

analysiert sowie Angebote und die Logistik 

ausgewertet. Titgemeyer ist sehr zufrieden mit 

den Ergebnissen der zwei Projektphasen, denn 

die Zahlen können unmittelbar und ohne 

größeren Aufwand bereitgestellt werden. „Unsere 

Erwartungen einer großen Informationsvielfalt 

und Anwenderakzeptanz wurden komplett 

erfüllt“, erklärte Dieter Wasilke, IT-Leiter 

bei Titgemeyer. „Dies ist das Ergebnis einer 

erfolgreichen Projektumsetzung in Zusammenarbeit 

mit den ORBIS Beratern.“ Titgemeyer 

plant außerdem, mit ORBIS weitere Ausbaustufen 

vorzunehmen. 

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58 Business intelligence 

WAS koMMT MIT SAP neTWeAVer BUSIneSS WArehoUSe 7.3? 

zuSAmmeNArBeiT BriNgT 

Neue fuNkTiONALiTäT 

Mit der neuen Version von SAP netWeaver Business Warehouse 7.3 können Anwender verschiedene erweiterungen 

u.a. in den Bereichen Performance, Skalierbarkeit, Datenmodellierung und Integration in 

SAP Businessobjects sowie bei der Systemkonfiguration erwarten. Der ramp-Up startet im november. 

Lothar Henkes, Senior Director Solution Management SAP NetWeaver, SAP AG 

Mehr als 11.000 Kunden weltweit haben 

SAP NetWeaver Business Warehouse (BW) 

heute im Einsatz und nutzen es, um unter- 

nehmenskritische Prozesse wie etwa Finanz- 

prognosen oder das Logistikmanagement 

zu steuern. Unter Mithilfe der DSAG wurde 

die neue Version SAP NetWeaver BW 7.3 

nun um zusätzliche Funktionen erweitert. 

Damit SAP-Kunden sich frühzeitig mit den 

Neuerungen von SAP NetWeaver BW 7.3 

vertraut machen können, startete das neue 

Release mit einer Beta-Auslieferung an 

eine limitierte Anzahl von Kunden und Part- 

nern im Juli 2010. Der Start des Ramp-Ups 

ist für November 2010 geplant. Im Folgen- 

den sollen die wesentlichen Neuerungen kurz 

vorgestellt werden, die in den Bereichen 


2435,25 

876,55 

5483,25 

10023,6 

12593,2 

25796,5 

845,32 

7853,21 

64852,4 

12,23 

5978,32 

Datenmodellierung, Datenbereitstellung und 

weitere Performance-Steigerungen mit Hilfe 

des SAP NetWeaver BW Accelerators liegen. 

Bereich Datenmodellierung 

Mit Hilfe der semantischen Partitionie- 

rung werden InfoProvider erstellt, die aus 

mehreren strukturgleichen DataStore-Ob- 

jekten oder InfoCubes bestehen. Kriterien 

für die Unterteilung können beispielsweise 

Organisationseinheiten oder Zeitraster sein. 

Auf diese Weise entstehen beim Datenladen 

hochskalierbare Daten-Container. In den 

aktuellen SAP-NetWeaver-BW-Releases 

müssen Anwender das noch manuell erle- 

digen. In SAP NetWeaver BW 7.3 wurde die 

Vorgehensweise wesentlich vereinfacht. 

Anteil daran hat eine DSAG-Themengruppe 

845,32 

7853,21 

64852,4 

12,23 

5978,32 

2435,25 

876,55 

5483,25 

10023,6 

12593,2 

25796,5 

aus dem Arbeitskreis Business Intelligence 

und Corporate Performance Management 

(BI & CPM). Durch die Zusammenarbeit mit 

dem Gremium konnte SAP einen Wizard zur 

Verfügung stellen, der die Anlage semantischer 

partitionierter Objekte weitgehend 

automatisiert. Die manuellen Aufwände bei 

der Erstellung und Pflege lassen sich damit 

reduzieren und eine schnellere Implementierung 

ist möglich. Dazu Stefan Groß, Sprecher 

der Themengruppe und Teamleiter 

Business Intelligence bei der EnBW Regional 

AG: „Der größte Erfolg besteht darin, 

dass wir das Thema Performance-Optimie- 

7.3 

rung gemeinsam mit SAP und den Anwendervertretern 

klar definiert haben und 

zusammen eine Priorisierung von Entwicklungsthemen 

festlegen konnten. So hatte 

2010

SAP nach Abschluss dieser Themengruppe 

die Anforderungen aus Sicht der Anwender 

auf dem Tisch und konnte diese in ihre Ent- 

wicklungsaktivitäten einfließen lassen.“ 

Ein weiterer Schritt in Richtung Vereinfachung 

von Datenflüssen und damit einhergehende 

schnellere Einführung eines Enterprise 

Data Warehouse mit SAP NetWeaver 

BW sind die neuen Möglichkeiten zur grafischen 

Modellierung des Datenflusses. Der 

Wizard ist integriert in die Administrator 

Workbench und unterstützt auf einfache Art 

und Weise (Drag & Drop) den Aufbau von 

End-to-End-Datenfluss-Modellen, beginnend 

mit der DataSource bis hin zur Open Hub 

Destination. Der Top-down-Ansatz gewährleistet 

eine zweistufige Vorgehensweise: die 

grafische Modellierung auf Meta-Ebene, die 

in die entsprechenden technischen Objekte 

umgesetzt werden kann. Zusätzlich werden 

vordefinierte grafische Modelle ausgeliefert, 

die von Kunden als Templates verwendet 

werden können. Dazu zählen beispielsweise 

verschiedene Modelle zum Aufbau einer LSA- 

Architektur (Layered Scalable Architecture) 

sowie eine von SAP empfohlene Implementierungsanleitung 

für flexible und skalierba- 

re Enterprise-Data-Warehouse-Lösungen. 

Bereich Datenbereitstellung 

Im Rahmen der Datenbereitstellung in 

SAP NetWeaver BW 7.3 ist das Laden der 

Daten in DataStore-Objekte mit der neuen 

Version um etwa 40 Prozent gesteigert wor- 

den. Des Weiteren wurde die Performance 

beim Laden von Stammdaten optimiert. Die 

Offenheit gegenüber Nicht-SAP-Systemen 

wird durch die enge Integration zwischen 

SAP BusinessObjects Data Sevices und SAP 

NetWeaver BW wesentlich flexibler. Über 

die direkte Anbindung von SAP NetWeaver 

BW 7.3 an SAP BusinessObjects Data Inte– 

grator können direkt aus dem BW-System 

die Verbindungen an Nicht-SAP-Systeme 

erfolgen und die Generierung der Metada- 

ten und Datenflüsse angestoßen werden. 

Technisch realisiert wurde diese Funktionali- 

tät durch den neuen Quellsystem-Typ „Data 

Services“. Mit Hilfe des SAP-BusinessOb- 

jects-Metadaten-Managers können SAP- 

NetWeaver-BW-Kunden auch die Vorteile 

der Impact-Analyse und Datenlineage nutzen. 

Dabei werden bei geplanten Änderungen an 

Metadaten wie z.B. DataStore-Objekte, Info- 

provider, Queries etc. auch die von den Än- 

derungen betroffenen Objekte visualisiert. 

Darüber hinaus ermöglicht der HybridProvider 

als neue Funktion durch seine Architektur, 

dass Daten aus DataStore-Objekten 

(z.B. Echtzeitdaten) mit Daten aus InfoCubes 

(z.B. Massendaten oder historische Daten) 

auf einfache Art und Weise kombiniert werden 

können. Bei Anlage eines HybridProviders 

kann der Administrator künftig die 

Daten des beteiligten InfoCubes direkt im 

SAP NetWeaver BW Accelerator ablegen. 

Damit kann auf den Verbleib der Daten in 

der BW-Datenbank verzichtet werden. Akti- 

viert man den HybridProvider, lassen sich 

sowohl der entsprechende Datentransfer- 

prozess als auch Transformationen und Pro- 

zessketten automatisch generieren. 

Performance-Steigerungen 

Und last but not least: Im SAP Net- 

Weaver BW Accelerator lassen sich mit der 

Unterstützung von analytischen Funktionen 

(z.B. MultiProvider Mapping, Top-n-Analyse, 

Ausnahmeaggregation wie Count Distinct) 

und zusätzlichen SAP-NetWeaver-BW-Ob- 

jekten (Stammdaten, DSO-Objekte, virtuelle 

Infoprovider und analytische Indizes) zu- 

sätzliche Performance-Steigerungen ge- 

währleisten. Analytische Indizes werden mit 

dem Analyse Prozess Designer (APD) erstellt 

(z.B. das Ergebnis eines Join zwischen einer 

Query und einem lokalen CSV-File) und an 

den SAP NetWeaver BW Accelerator über- 

geben. Mehrere analytische Indizes können 

(per Join oder Union) zu einem „Composite 

Provider“ kombiniert werden, der sich ge- 

genüber einer Query (z.B. SAP BusinessOb- 

jects Advanced Analysis, vormals Pioneer, 

siehe dazu Beitrag Seite 54) als InfoProvider 

darstellt und während der Laufzeit vom SAP 

NetWeaver BW Accelerator mit sehr guter 

Performance prozessiert wird. 

Die beschriebenen neuen Funktionalitäten 

sollen einen Einblick in die neue Version von 

SAP NetWeaver BW 7.3 geben. Ausführliche 

Informationen stehen im Software Developer 

Network (SDN) unter folgendem Link: 

• https://www.sdn.sap.com/irj/scn/ 

index?rid=/webcontent/uuid/e0cc2bb4db1e-2d10-20bf-a60539049be4 

• BI in der DSAG: www.dsag.de/ak/bi Anzeige 



’10 

CCN Nürnberg, halle 12, Stand-nr. P4

60 mosaik 

ForSChUnG UnD Lehre MIT SAP-BeZUG 

AuSgezeiChNeTe 

deNkANSTöSSe 

Der SAP-Arbeitskreis hochschulen zeichnet herausragende wissenschaftliche Arbeiten mit SAP-Bezug aus. 

Der Preis würdigt theoretisch fundierte und anwendungsorientierte Arbeiten, die durch ihre Vorbildfunktion 

für die universitäre Forschung überzeugen konnten. 


Der SAP-Arbeitskreis Hochschulen e.V. 

wurde 1994 als eine Art „Selbsthilfeorganisation“ 

von einem 15-köpfigen Gremium aus 

Professoren unter Mitwirkung der SAP AG 

gegründet. Das Ziel des Vereins ist es, in 

Kooperation mit der SAP AG die SAP-bezogene 

Lehre voranzutreiben. Dabei konzentriert 

sich der Arbeitskreis mit seinen über 

250 Mitgliedern auf die Förderung von Studenten 

und wissenschaftlichen Mitarbeitern 

in Forschung und Lehre. „Uns geht es darum, 

den Studierenden und Absolventen eine 

Plattform zu bieten, um sich akademisch 

mit dem Thema SAP auseinanderzusetzen“, 

erläutert Professor Dr. Ralf Oetinger, Vorstandsvorsitzender 

des Arbeitskreises Hochschulen 

e.V., die Arbeit des Vereins. 

Zu den Aktivitäten zählt seit 2008 eine 

Preisvergabe für die besten anwendungsbe- 


zogenen Arbeiten in den Kategorien Projektarbeit, 

Diplom-, Bachelor- und Masterarbeiten 

sowie Dissertationen. Angesprochen 

sind Bewerber aus Deutschland, Österreich 

und der Schweiz. Der Preis ist einzigartig 

im deutschsprachigen Raum und mit insgesamt 

5.000 Euro dotiert. Damit werden Leistungen 

gewürdigt, die eine Vorbildfunktion 

für Forschung und Lehre haben und von 

denen Lehrende und Lernende gleicherma- 

ßen profitieren. Dass die wissenschaftliche 

Beschäftigung mit SAP-Systemen auch 

Denkansätze für die Weiterentwicklung der 

Standardsoftware bietet, ist nicht ausge- 

schlossen. Als Lobbyist für die Studenten 

versteht sich der Verein jedoch nicht. „Wenn 

sich durch die Forschungsarbeiten für den 

einen oder anderen der Absolventen ein En- 

gagement bei SAP entwickelt, freut uns das 

natürlich“, kommentiert Professor Oetinger 

den möglichen Zusatznutzen der Preisverlei- 

hung. Vielleicht hat ja eine der im Folgenden 

beschriebenen Arbeiten das Potenzial, 

Denkanstöße bei SAP zu geben. 

Lernprogramm 

vermittelt SAP-Wissen 

„E-Learning zum Thema 

Business Server Pages (BSP)“ 

lautet der Titel der ersten 

ausgezeichneten Projekt- 

arbeit. BSP bezeichnet 

eine SAP-Technologie, die 

im Wesentlichen zur ein- 

fachen dynamischen Er- 

zeugung von HTML- und 

XML-Ausgaben eines Web- 

Servers dient. Eine Gruppe 

von Studenten der Hochschule 

Augsburg hat ein E-Learning- 

Programm für das Verständnis und 

die Entwicklung von BSP-Applikationen entwickelt. 

Das Lernprogramm umfasst einen 

Übungseditor, Animationen, Lernvideos, ein 

Starter-Kit sowie Lernfragen und wird nun 

in der Lehre eingesetzt. Das Tool erleichtert 

den Studierenden den Einstieg in SAP und 

hilft, per Intensivstudium die notwendigen 

SAP-Technologien rund um BSP innerhalb 

eines Semesters zu verinnerlichen. 

Shopping-Tour per iPhone 

Im Rahmen einer weiteren Projektarbeit 

unter dem Titel „Location-based Retail“ 

haben Studenten der Universität Paderborn 

ein System zur Reservierung von Handelsgütern 

entwickelt. Damit können Endkunden 

mit ihrem iPhone im SAP-ERP-System des 

Händlers einen gewünschten Artikel filialübergreifend 

suchen, dessen Verfügbarkeit 

abfragen und bei Bedarf reservieren. Die 

Besonderheit der Entwicklung: Durch die 

Integration einer mobilen Ortsbestimmung 

wird die Entfernung vom aktuellen Standort 

zu den Filialen, die den Artikel vorrätig haben, 

ermittelt und sortiert angezeigt. 

SAP im Mittelstand – 

wissenschaftlich nachgewiesen 

Preiswürdig war für die Jury aus zwei 

Unternehmensvertretern sowie vier Hochschulmitgliedern 

auch die „Analyse und Bewertung 

der Logistikprozesse eines Mittelstandsunternehmens 

mit dem Schwerpunkt 

Informationsfluss“, ein Projekt im Bereich 

Masterstudiengang Wirtschaftsingenieurwesen 

der Hochschule für Technik und Wirtschaft 

des Saarlandes. Die Arbeit erbrachte 

den Nachweis, dass ein mittelständisches 

Unternehmen seine Logistikprozesse tatsächlich 

mit SAP ERP abbilden kann. Es 

war quasi der prototypische Nachweis der

„Mit dem Preis würdigen wir 

Leistungen, die eine Vorbildfunktion 

für Forschung und Lehre 

mit SAP-Bezug haben und von 

denen Lehrende und Lernende 

gleichermaßen profitieren.“ 

Prof. Dr. Ralf Oetinger, Vorstandsvorsitzender 

des SAP-Arbeitskreises Hochschulen e.V. 

Mittelstandstauglichkeit einer SAP-Software. 

Dabei prüfte ein Team aus Studenten, inwie- 

weit die Geschäftsprozesse unter Beachtung 

der Unternehmensziele geeignet waren, und 

führte eine Potenzial- und Schwachstellen- 

analyse durch. Beurteilt wurde in diesem 

Fall die konkrete Ausführung einer strategi- 

schen Informationssystemplanung in einem 

real existierenden Unternehmen. 

Lehrplan für betriebswirtschaftliche 

Funktionen 

Neben praktisch ausgerichteten Projekten 

wurden auch theoretische Ansätze 

prämiert. So das semesterbegleitende Rahmenkonzept 

einer praxisorientierten Lehrveranstaltung 

der Technischen Universität 

Ilmenau. Bei PROBAS (Projektseminar betriebswirtschaftliche 

Anwendungssysteme) 

wurden die Einführung und der Betrieb von 

SAP ERP als Projekt organisiert und von einem 

studentischen Team durchgeführt. Es 

handelt sich um eine Art Lehrplan, der die 

Vorgehensweise beschreibt, wie betriebswirtschaftliche 

Funktionen anhand von SAP 

erklärt werden können und wie der entsprechende 

Lernstoff zu integrieren und zu 

vermitteln ist. Damit werden Lehrende angesprochen, 

die SAP-Elemente in ihre Veranstaltungen 

einbauen wollen. 

Dem Fehlerteufel auf der Spur 

Ein Student der Wirtschaftsuniversität 

Wien hat sich in seiner Diplomarbeit der 

ereignisgesteuerten Prozessketten (EPKs) 

angenommen, einer Modellierungssprache 

zur Darstellung von Geschäftsprozessen. 

604 Modelle wurden geprüft mit dem Er- 

gebnis, dass rund sechs Prozent (34 Model- 

le) der EPKs mindestens einen Fehler auf- 

wiesen. Dieser kann dazu führen, dass die 

Prozessketten in sich unlogisch sind und 

bei exakter Abbildung den beschriebenen 

Zustand nicht erreichen. Das Problem be- 

steht darin, dass den EPKs eine formale 

Definition fehlt. Sie folgen nur einer begrenz- 

ten Bedeutungsvielfalt und sind abstrakter 

als eine Programmiersprache. Das bietet 

Interpretationsspielraum bei der Kodierung 

und damit Potenzial für logische Fehler. 

Mittels statischer Analysen bewies der 

Preisträger, dass sich die Fehler unter be- 

stimmten Konstellationen häufen. Die er- 

mittelten Fehlerquellen können als Aus- 

gangsbasis dienen, um zukünftig stabile 

Prozessmodelle zu entwickeln. 

Führungsinformationssysteme 

modellbasiert analysieren 

Schließlich konnte eine Dissertation 

über das Thema „Modellbasierte Analyse 

von Führungsinformationssystemen“ überzeugen. 

Die Dissertation beschäftigt sich 

auf der strategischen Lenkungsebene mit 

Geschäftsprozessen, die in der Geschäftsführung 

ablaufen. Die für solche Prozesse 

notwendigen Führungsinformationssysteme 

wie SAP Strategic Enterprise Management 

(SAP SEM) beziehen ihre Daten aus den 

operativen Ebenen und verdichten sie, indem 

die Anforderungen bei den tatsächlichen oder 

möglichen Nutzern gesammelt werden. 

Eine umgekehrte Vorgehensweise, nämlich 

die systematische Ableitung aus Modellen 

von Aufgabensystemen, war aufgrund der 

fehlenden Modellierung bisher nicht vorge- 

sehen. In der prämierten Doktorarbeit wird 

nun die Ableitung von Anwendungssystem- 

Funktionen aus Geschäftsprozessmodellen 

heraus beschrieben. Die verwendeten Mo- 

dellierungsmethoden und -ergebnisse sind 

für die Entwickler von Führungsinformati- 

onssystemen ein Fundus zur Verbesserung. 

Damit auch die nächste Generation von Studenten, 

Diplomanden und Doktoranden den 

Preis als Ansporn für ihre Arbeit ins Auge 

fassen kann, läuft aktuell die Ausschreibung 

für die dritte Auflage des Wettbewerbs. 

Informationen erhalten Interessenten 

unter www.sap-ak-hs.de. 

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TrAnSAkTIon SU10 – MASSenPFLeGe – BenUTZer 

gewusst, wie?! 

BereChTiguNgeN ANPASSeN 

Mit der Transaktion SU10 haben Administratoren die Möglichkeit, Massenänderungen 

von Usern mit den gleichen Bedingungen durchzuführen. Damit lassen sich bei 

Umorganisationen die Berechtigungsprofile ohne großen Zeitaufwand anpassen. 

Detlef Glüsing, zuständig für die SAP-Harmonisierung bei der Airbus Operations GmbH 

Im Rahmen einer internen Umorganisation in einem Fertigungsbereich war es erfor- 

derlich, die Berechtigungsprofile bei ca. 1.300 Usern anzupassen. Denn: Ein neuer Typ der 

Qualitätsmeldung im SAP-System wurde eingesetzt. Nach einer Übergangsphase galt es, 

die Berechtigungen für die Erstellung/Bearbeitung der bisherigen Qualitätsmeldung zu 

löschen, da diese nicht mehr zur Anwendung kommen sollte. 

Mit der Transaktion SU10 steht dem Administrator eine Funktion zur Verfügung, um Änderungen 

an einer Vielzahl von Usern mit den gleichen Bedingungen durchzuführen. Des Weiteren 

bietet die Transaktion zwei weitere wichtige Funktionen zur Erfüllung dieser Aufgabe: 

• Selektion der User über die Adressdaten/Abteilung 

• Löschen des Profils über die Änderungsfunktion 

Über die Benutzerselektion Adressdaten und Berechtigungsdaten lassen sich die erforderlichen 

User ermitteln. Leider ist es nicht möglich, die Abfrage zu kombinieren. Daher werden 

Sie in jeder Abfrage gebeten, eine Auswahl der Ergebnisliste zu übernehmen. 

Die Adressendaten beinhalten folgende Selektionskriterien: 

• Namen 

• Vorname 

• Nachname 

• Benutzer 

• Kommunikationsweg 

• Firma 

• Stadt 

• Gebäude 

• Raum 

• Nebenstelle 

• Weitere Daten 

• Abteilung 

• Kostenstelle 

Das Resultat kann sich sehen lassen: Aufgrund der Umstrukturierung brachte die Auswahl 

nach der Abteilung schnell das erwünschte Ergebnis. g 

Diesen Tipp schickte ... 

Detlef Glüsing 

Seit 1990 ist Detlef Glüsing in 

der Qualitätssicherung bei der 

heutigen Airbus Operations 

GmbH am Stand ort Hamburg tätig. 

Nach Tätigkeiten im Archiv 

und der Doku mentation kam er 

1998 in das Projekt zur SAP-Einführung 

in den Fertigungsbe rei- 

chen/Teilprojekt Qualitätsmel dung. 

In seinem derzeitigen Aufgabenge- 

biet arbeitet er an der SAP-Har- 

monisierung innerhalb Airbus mit. 

63 


laupause Impressum 

herausgeber 

Deutschsprachige SAP® 

Anwendergruppe e.V. (DSAG) 

Altrottstraße 34a 

69190 Walldorf – Deutschland 

Tel.: +49 (0) 62 27 358 09 58 

Fax: +49 (0) 62 27 358 09 59 

info@dsag.de www.dsag.de 

Chefredaktion 

Angelika Jung (aj) 

Tel.: +49 (0) 62 27 358 09 69 

angelika.jung@dsag.de 

redaktion 

Thomas Kircher (tk) 

Tel: +49 (0) 62 27 358 09 66 

thomas.kircher@dsag.de 

Anzeigenmanagement 

Olaf Müller 

Tel.: +49 (0) 62 27 358 09 48 

olaf.mueller@dsag.de 

redaktionelle mitarbeit 

Dr. Mario Günter; Detlef Glüsing; 

Lothar Henkes; Prof. Dr. Karl Liebstückel; 

Michael Treffeisen 

grafik 

daniella winkler design + foto 

Daniella Winkler 

www.daniellawinkler.com 

dieleutefürkommunikation 

(dlfk), Sindelfingen 

Janina Benzinger 

www.dieleute.de 

Produktion 

dieleutefürkommunikation 

(dlfk), Sindelfingen 

repro/druckvorstufe 

DIGITAL ACCESS, Friolzheim 

www.digital-access.de 

Bildnachweis 

Aareon (53); AK Hochschulen (61); Carl Zeiss 

(8), Daniella Winkler (41); DSAG (3, 10, 12, 

15, 17, 25, 28, 31, 32, 36, 37, 41, 42, 48, 50, 51, 

63, 66); dlfk (16, 17, 18, 27, 29); DSC (11); 

Emschergenossenschaft (46, 47); Henrichsen (7); 

HLP/e-Spirit (49); Ingram (7, 54); istock (6, 14, 

22, 24, 35, 37, 39, 44, 58, 60); JBW GmbH/ 

Sonja Habich (13); PAC (50); SAP (38, 40, 42, 

54, 55); Titgemeyer (57); Tognum (21, 22) 

druck 

Pfitzer GmbH, Renningen 

druckauflage 

32.500 

erscheinungsweise 

drei Mal jährlich 

nächste Ausgabe 1-2011 

erscheint 31. Januar 2011 

Der Inhalt der Beiträge gibt nicht in jedem Fall 

die Meinung des He rau s gebers wieder. 

SAP, das SAP-Logo, SAP Business Objects, Business Objects, SAP 

Enhancement Packages, SAP Enhancement Package Installer, myS- 

AP, SAP NetWeaver, mySAP Business Suite, xApps, Duet, SAP R/3, 

SAP BW, SAP ArchiveLink, SAPGUI, SAP Busi ness Workflow, SAP 

APO, ABAP/4, ALE/WEB, BAPI, Business Fra me work, BW Explorer, 

Drag & Relate, EnjoySAP, mySAP.com, SAPPHIRE sind Marken 

oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und vielen 

anderen Ländern welt weit. Alle an de ren Produkte sind Marken oder 

einge tragene Mar ken der jeweiligen Firmen. 

Die vorliegende Publikation ist urheberrecht lich geschützt (Copyright). 

Alle Rechte liegen, soweit nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, 

bei der Deutsch sprachigen SAP-Anwender grup pe (DSAG) 

e.V. - Altrottstraße 34 a - 69190 Walldorf - Deutschland. Jedwede 

unerlaub te Verwendung ist nicht gestattet. Dies gilt insbesondere für 

die Vervielfältigung, Verbreitung, Übersetzung oder die Verwendung 

in elek tro nischen Systemen/digitalen Medien. 

Als weitere Kriterien stehen auch Berechtigungsdaten zur Verfügung, wie der unten ste- 

hende Screenshot auf einen Blick zeigt. 

Die User lassen sich ebenfalls manuell eingeben bzw. können über die Standardfunktion 

„Wertebereich einschränken“ ausgewählt werden. Über diese Funktion können Werte aus 

der Mehrfachselektion (A), der Zwischenablage (B) oder aus einem txt-file (C) importiert 

werden. Siehe „Selektionswerte in Berichtsmasken kopieren“ aus blaupause 1-10.

Nachdem die User nach den beschriebenen 

Möglichkeiten selektiert wurden (1), ist die 

Schaltfläche Ändern (2) auszuwählen. 

Anschließend gilt es, den Button zu aktivie- 

ren, ob die Eintragungen hinzugefügt bzw. 

gelöscht werden sollen (3). Der zu ändernde 

Wert ist einzutragen. In vorliegendem Bei- 

spiel handelt es sich um ein Profil (4). An- 

dere Werte lassen sich auf die gleiche Art 

und Weise anpassen. Nicht vergessen: Die 

Eingaben sichern (5). 

Bevor die Änderung vom System übernom- 

men wird, ist der Hinweis auf die Massen- 

änderung zu bestätigen. Gegebenenfalls 

kann an dieser Stelle der Vorgang bei Be- 

darf noch abgebrochen werden. 

gewusst, wie?! 

Sobald alle Änderungen durchgeführt wor- 

den sind, erhält der Anwender ein Proto- 

koll. Über die Menüleiste lässt sich die An- 

zeige extrahieren bzw. komprimieren. 

Sie haben auch einen guten Tipp? Schicken 

Sie eine E-Mail mit einer Kurzbeschreibung 

an thomas.kircher@dsag.de. 

Weitere Tipps und Tricks aus vergangenen 

Ausgaben der blaupause finden Sie unter: 

www.dsag.de/go/tippsundtricks 

65 

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66 umfrage 

AkTUeLLe ToP-TheMen AUS SIChT Der CIoS 

AN eiNS: 

PrOdukT-rOAdmAP der SAP 

Die SAP-Produkt-roadmap, das Preismodell, die IT-komplexität und das Thema 

Wirtschaftlichkeit sind die Schwerpunkte mit dem größten handlungsdruck. 

Das hat eine Umfrage unter den in der DSAG zusammengeschlossenen CIos ergeben. 

Welches sind aktuell die drängendsten 

SAP-Themen, mit denen sich IT-Leiter aus- 

einandersetzen? Dazu wurden die in der DSAG 

organisierten CIOs befragt (365). Aus den Ant- 

worten zu der Umfrage, die mit einer Rück- 

laufquote von fast 30 Prozent überdurch- 

schnittlich gut angenommen wurde, ergab 

sich folgende Gewichtung. Die mit Abstand 

größte Bedeutung hat das Thema Produkt- 

Roadmap der SAP. Hierbei stehen eine ver- 

lässliche technologische Basis, Informationen 


über geplante Entwicklungen sowie die Zu- 

kunft der BI/BO-Roadmap ganz oben auf der 

Wunschliste der Entscheider. 

SAP-Preismodell und 

Wirtschaftlichkeit im Fokus 

Ebenfalls höchste Dringlichkeit sehen 

die Befragten beim SAP-Preismodell. Hier gilt 

es abzuklären, wie das Preismodell aufgebaut 

sein sollte, im Hinblick auf den Einsatz 

von Produkten und um sich wandelnde Un- 

„Mit den Ergebnissen der Umfrage 

unter den CIOs haben wir das 

Fundament gelegt für die weitere 

konstruktive Zusammenarbeit, 

von der sowohl SAP als auch die 

Anwender profitieren werden. 

Nun liegt es an beiden Seiten, diese 

Chance zu nutzen.“ 

Werner Schwarz, CIO der 

Gerolsteiner Brunnen GmbH & Co. KG 

ternehmensstrukturen flexibel abbilden zu 

können. Außerdem geht es darum, das Preismodell 

transparenter zu gestalten sowie die 

Wartung bedarfsorientiert zu bepreisen. An 

dritter Stelle auf der Prioritätenliste folgt die 

Wirtschaftlichkeit. Dabei ist es wichtig, die 

Kostentreiber im Betrieb von SAP-Umgebun- 

gen zu ermitteln sowie Optionen aufzuzeigen, 

wie sich Kosten reduzieren lassen, z. B. von 

Releasewechseln oder von Tests. 

Produktbezogene Informationen 

auf der Wunschliste 

Als weiteres Top-Thema ist die IT-Komplexität 

gesetzt. Der Ressourcenbedarf, um 

eine SAP-Landschaft zu betreiben, sowie das 

benötigte Know-how und wie es bereitgestellt 

wird, sind hier wichtige Punkte. Zu klären ist 

aus der Sicht der Umfrageteilnehmer auch 

der Funktionsumfang bzw. welche Funktionen 

in Unternehmen benötigt werden und wie auf- 

wendig es ist, diese nutzbar zu machen. 

Wo das Licht der Dringlichkeit besonders hell 

erstrahlt, ist auch der Schatten nicht weit. 

Der fällt bei der Umfrage auf aktuelle Hypethemen 

wie Cloud Computing und SAP Business 

ByDesign. Die spielen derzeit bei den 

befragten CIOs kaum eine Rolle. 

Mit der Umfrage unter seinen Mitgliedern hat 

der CIO-Beirat der DSAG schwarz auf weiß, 

welches die dringlichsten Kernthemen sind. 

Das Ergebnis brachte eigentlich keine großen 

Überraschungen. Viele der Themen standen 

bereits im Fokus des CIO-Beirats. Es 

gilt nun, im Dialog zwischen den CIOs und 

SAP an den Themen intensiv zu arbeiten und 

gemeinsam mit SAP zu überlegen, wie sie 

zum Vorteil von SAP und den Anwendern 

gestaltet werden können. (tk)

Vertrauen Sie nicht unseren Vorfahren! 

Es ist Zeit für Evolution. 

Transformationsprozesse sind ein Schlüsselthema 

für Unternehmen. Die schnelle Anpassung 

der IT an die strategischen Entscheidungen ist von 

essentieller Bedeutung. Hier Erfolg zu haben, ist 

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