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Radius Sonderausgabe
Seniorchef Florian Pichler
Hotelpap: 25 Jahre Erfolg
Vom kleinen Seifenpäckchen zum wohlgefüllten Badezimmerkörbchen,
Frotteeslippern und aufwändiger tischdekoration – von einem kleinen kellerbüro
und einer Vespa als lieferfahrzeug zu einem stolzen unternehmen, das 15
Mitarbeiter beschäftigt und Waren in ganz Südtirol ausliefert.
Die Entwicklung des Familienunternehmens
Hotelpap geht Hand
in Hand mit der Entwicklung der
Südtiroler Hotellerie. Die frühen 80er
Jahre waren schwierige Zeiten für den
Tourismus, die Gästezahlen sanken,
viele, auch renommierte Häuser
schlossen. Dennoch wagte Florian
Pichler nach 27-jähriger Mitarbeit
bei der Firma Amonn zusammen mit
seiner Frau Ingrid den Schritt in die
Selbstständigkeit.
Wandel zum Qualitätstourismus
Sein ausgeprägter Unternehmergeist,
seine Aufgeschlossenheit für
Innovation und sein Konzept des
besonderen Service verhießen von
Anfang an Erfolg. Und nicht nur die
Firma Hotelpap wuchs mit jedem Jahr,
auch die Südtiroler Hotellerie erlebte
einen grundlegenden Wandel und
orientierte sich mit Erfolg mehr und
mehr am Konzept des Qualitätstourismus.
Florian Pichler erinnert sich: „Am Anfang
waren es Bauern, die sich zu Hoteliers
improvisierten, weil sie Grund
für ein Hotel übrig hatten. Die Gäste
waren mit wenig zufrieden, dünne Pa-
pierservietten, ein kleines Seiferl, zwei
Handtücher für eine Woche – das war
schon Luxus.“ Heute, so Seniorchef
Pichler, „haben wir es mit ausgebildeten
erfahrenen Hoteliers und immer
anspruchsvolleren Gästen zu tun.“
Mehr als 1000 Artikel im
Sortiment
Das Sortiment der Firma hat sich
diesem Wandel angepasst und ihn
auch beeinflusst. Oberstes Gebot für
Familie Pichler und deren Mitarbeiter
war und ist, stets auf die Wünsche der
Kunden einzugehen und diesen auch
vorauszueilen. Das Sortiment besteht
heute aus rund 1000 Artikeln: Papier-
und Tischdekorationen, Glas und
Porzellan, Berufsbekleidung, Bedarf
für Wellness, Buffet und Empfang,
Servier- und Abräumwagen, Kerzen;
zunehmend auch Eigenmarken, die
unter dem Namen Royal vertrieben
werden.
Intensive Marktstudien und zahlreiche
Messebesuche garantieren den
Kunden die bestmögliche Beratung. Im
Jahr 2006 konnte die Firma Hotelpap
erstmals die 2,5 Millionen-Marke beim
Umsatz überschreiten.
Was sich nicht geändert hat in den
vergangenen 25 Jahren und in der
Geschäftsleitung, ist die Firmenphi-
losophie. Kompetenz, Innovation,
Zuverlässigkeit und Kundennähe, das
Vertrauen und die unterschiedlichen
Wünsche der Kunden sind wichtigstes
Anliegen, gemeinsam mit dem Bestreben,
beste Qualität zum Top-Preis zu
liefern.
Professionelles
Ausstattungszentrum
Dank dieser Philosophie hat sich die
Firma Hotelpap in den vergangenen
25 Jahren immer stärker zu einem
professionellen Ausstattungszentrum
und zu einem Spezialisten für das
besondere Dekor in der Hotellerie und
Gastronomie entwickelt. Über 1500
Kunden in ganz Südtirol zählen zum
treuen Kundenstamm.
Seit 1992 verfügt das Unternehmen
über einen repräsentativen Firmensitz
in der Untermaiser Handwerkerzone,
wo den Kunden nicht nur das gesamte
Sortiment vorgeführt wird, sondern
auch Ideen für Dekorationen aller Art
vermittelt werden. In der Vorweihnachtszeit
werden Schautische und die
verschiedensten festlichen Tischdekorationen
gezeigt.
Jede Woche Lieferung frei Haus
Mit firmeneigenen Lieferwagen
werden die Kunden wöchentlich mit
allem versorgt, was sie brauchen. Drei
Außendienstmitarbeiter sind ständig in
ganz Südtirol unterwegs. Das Vinschgau,
Pustertal, Gröden, Gadertal usw.
werden jeweils an einem fixen Tag
in der Woche beliefert, so dass sich
die Hoteliers mit ihren Bestellungen
darauf einstellen können.
Das Sortiment und Ideen für Tischdekorationen präsentiert Hotelpap im eigenen Firmensitz.
Der Geschäftsführer Karl Freund mit Kristin und Peter Pichler (v.l.n.r.).
Erfolg dank kompetenter
Mitarbeiter
Wichtigstes Kapital, so Firmengründer
Pichler, sind immer die Mitarbeiter
geblieben, die dank ihres kompetenten
Einsatzes die Basis für das erfolgreiche
Operieren des Unternehmens liefern.
Seit fünf Jahren gibt die Firma Hotelpap
viermal pro Jahr die Fachzeitzeitschrift
„Hotelpap Journal“ heraus, die
den Kunden mit interessanten Fachbeiträgen
über die aktuellsten Trends,
Konzepte und Erfolgsprodukte für
Hotellerie und Gastronomie informiert.
Steckenpferd Geschichte
der Meraner Hotellerie
Der Firmengründer Florian Pichler
hat bei allem Erfolg aber seine
Wurzeln nicht vergessen und sich in
besonderem Maße der Meraner Hotellerie
verbunden gefühlt. Der Hobbyhistoriker
hat sich die Geschichte des
Fremdenverkehrs in Meran zum Steckenpferd
gewählt und seine Studien
immer wieder auch der Allgemeinheit
bekannt gemacht.
Anlässlich der Eröffnung des neuen
Firmensitzes organisierte Pichler 1992
eine Sonderausstellung unter dem
Namen „Seitenblicke in die Meraner
Hotellerie“. Zahlreiche Fotos und Gästelisten
gaben Einblick in die Gründerzeit
der Meraner Hotellerie. 1997
folgte dann eine zweite Ausstellung:
„Seitenblicke in die Geschichte der
Südtiroler Speisenkarten“.
Generationswechsel
25-jähriges Betriebsjubiläum und
mehr als 50 Jahre Tätigkeit in der
Branche sind für Florian Pichler nun
genug. Anfang 2007 hat der Firmengründer
das Ruder abgegeben, die Geschäftsleitung
liegt nun in den Händen
von Tochter Kristin und Sohn Peter,
die sich um die Kundenbetreuung und
die Verwaltung kümmern werden,
Karl Freund ist seit einem halben Jahr
Geschäftsführer der Firma Hotelpap.
I N F O
Hotelpap
Rennstallweg 32 - 39012 Meran
Tel. 0473 233 999 -Fax 0473 239 119
info@hotelpap.it - www.hotelpap.it
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