Neue Aufgaben übernah - Gottfried Schultz GmbH & Co. KG

Unser Leitthema:
2013. Ein Jahr der Herausforderungen
Das Jubiläumsjahr 2012 wird für Gottfried Schultz trotz sehr schwankender
Nachfrage erfolgreich sein. Aber die Anzeichen dafür, dass
der Automobilmarkt im nächsten Jahr deutlich schwieriger wird,
sind da.
Gottfried Schultz ist durch seine Marken, viele neu erbaute und modernisierte
Autohäuser und hervorragendes Personal dafür bestens
gerüstet. Entscheidend ist vor allem unsere Fähigkeit, uns flexibel an
Marktveränderungen anzupassen.
Dieses gilt besonders im Servicebereich, wo unsere größten Potenziale
liegen. Der Automobilmarkt wird in Zukunft kein großes Wachstum
erfahren, so dass hier um jeden Kunden gekämpft werden muss.
Wir müssen in den Augen und Meinungen unserer Kunden immer zu
den Besten gehören. Vor diesem Hintergrund haben wir unser neues
Unternehmensleitbild formuliert.
Unser neues Leitbild ist die Grundlage für den Umgang miteinander und
unser Verhalten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern.
Wenn wir uns daran halten, werden wir weiter zu den Gewinnern gehören.
Bei der Unternehmensgruppe Gottfried Schultz steht der Kunde
immer im Mittelpunkt.
Und das wird auch in Zukunft so bleiben.
Volkswagen Zentrum Leverkusen
Das Volkswagen Zentrum Leverkusen schnitt im Werkstatt-Test von „auto motor
und sport“ 2012 als einziger VW-Betrieb mit dem Prädikat „sehr empfehlenswert“
ab. „auto motor und sport“ testete die korrekte Arbeitsleistung der Werkstätten
anhand von sieben präparierten Mängeln, beurteilte Inspektions- und Reparaturpreise
und überprüfte, ob überflüssige Scheibenwaschmittel als „Kassenfüller“ auf der
Rechnung erscheinen. Im Volkswagen Zentrum Leverkusen nahm sich der Serviceberater
eine gute halbe Stunde Zeit, um den Wagen vor der Inspektion gründlich unter die
Lupe zu nehmen. Bei der Inspektion fiel die Arbeitsqualität durchweg positiv auf: In der
Dialogannahme-Box wurde der zu niedrige Kühlwasserstand sowie Ölundichtigkeiten
am Ventildeckel erkannt. Der Serviceberater bestand außerdem darauf, dass eine Datenschutzvereinbarung
unterzeichnet wurde und erläuterte bei der Übergabe ausführlich
die Wartungsarbeiten. 28 von insgesamt 30 erreichbaren Punkten gab „auto motor und
sport“ für diese hervorragende Leistung. Herzlichen Glückwunsch!
2 | 2012
Markt und Strategie 03
UNSER LEiTBiLD:
n WIR WOLLEN DIE ERFOLGREICHSTE
PRIVATE AUTOHANDELSGRUPPE IN
DEUTSCHLAND SEIN.
n IM ZENTRUM UNSERES HANDELNS
STEHEN IMMER UNSERE KUNDEN.
n VERANTWORTUNGSVOLLE UND
QUALIFIZIERTE MITARBEITER SIND
DIE GRUNDLAGE FÜR UNSEREN
UNTERNEHMENSERFOLG.
n WIR STEHEN FÜR QUALITATIV
HOCHWERTIGE PRODUKTE UND
DIENSTLEISTUNGEN.
n MIT WIRTSCHAFTLICHEM ERFOLG
UND WACHSTUM SICHERN WIR
UNSERE ZUKUNFT UND UNAB-
HÄNGIGKEIT.
Prädikat: „Sehr empfehlenswert“
Wer sein Auto in die Werkstatt des Volkswagen Zentrums Leverkusen bringt, kann sich nicht nur
einer fachgerechten und genauen Überprüfung sicher sein, sondern auch erstklassigem Service.