nullzeit Magazin, Ausgabe 1/08 - Nullzeit.at

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DERKOMMENTAR
der INTERNETHANDEL boomt - aber WARUM?
Immer mehr Taucher kaufen ihre Ausrüstung im Internet und auch viele andere Konsumartikel
werden über Handelsplattformen wie Ebay, Amazon und diverse Online Plattformen bestellt. Als
Tauchgeschäftsinhaber aber auch als moderner Konsument frage ich mich oft, was diese Form des
Einkaufens so attraktiv macht. Vieles spricht dafür, doch wie fast jeder weiß, gibt es häufig auch
unliebsame Überraschungen.
In der Freizeit in heimischer und gemütlicher Umgebung gezielt interessante Produkte suchen zu
können, ist mit Sicherheit ein angenehmer Zeitvertreib und eine Möglichkeit, zur gewünschten Information
zu kommen. Dazu kommen der Vorteil des sofortigen Preisvergleichs und die komfortable
Bestellmöglichkeit zum vermeintlich besten Preis. Wenn man sich die Infrastruktur mancher Läden,
die mangelnde Verfügbarkeit der Ware und Sachkompetenz so mancher Tauchsportanbieter ansieht,
ist es nur verständlich, dass viele Konsumenten diese Art des Handels dem direkten Besuch im
Tauchgeschäft vorziehen.
Ein Tauchgeschäft seines Vertrauens zu kennen, in welchem sich wichtige Zusatzleistungen generieren
lassen, ist aber mit derartig vielen Vorteilen verbunden, dass es auch für einen modernen
Konsumenten überlegenswert sein sollte, etwas Zeit zu investieren, um ein solches zu finden. Die
Möglichkeit, alternative Produkte erklärt zu bekommen, die den persönlichen Bedürfnissen besser
entsprechen und Zusatzleistungen wie den Zusammenbau, die Einweisung in die Bedienung, die
Abwicklung von Garantie- und Wartungsleistungen zu erhalten, sind nur einige dieser konkreten
Vorteile. Diese sind aber unerlässlich. Vielleicht – und dies ist recht häufig so – benötigt man ja noch
dieses oder jenes kleine Zubehör, um das Produkt überhaupt in Betrieb nehmen zu können. Manche
Internethändler entfernen absichtlich zum Lieferumfang gehörende Dinge aus der Originalverpackung,
um sie nachträglich um teures Geld zu verhökern und um den niedrigen Preis überhaupt
anbieten zu können. Dies und die Gefahr, Grauimporte ohne Europazulassung und Herstellergarantie
zu kaufen, sind von gewaltigem Nachteil für uns Konsumenten.
Der Besuch im lokalen Tauchshop ist aber auch in anderen Belangen sinnvoll, denn deren über den
Ausrüstungsverkauf hinausgehende Angebote, wie die Teilnahme an lokalen Aktivitäten und ansprechenden
Weiterbildungsprogrammen sowie die Möglichkeit, neue Tauchpartner und Freundschaften
zu finden, sind notwendig, um aus dem Tauchsport eine lang anhaltende und befriedigende Aktivität
zu machen. Wer hierfür keinen professionellen Tauchsportpartner findet, wird üblicherweise nach
einiger Zeit nur noch wenige oder gar keine taucherische Aktivitäten mehr setzen.
In diesem Fall wäre es vielleicht besser und billiger gewesen, gar keine Ausrüstung zu kaufen, sondern
qualitativ hochwertige Ausrüstung, modern und frisch gewartet zu mieten. Wo man die finden
kann? Nicht im Internet, aber erfreulicherweise im Tauchgeschäft unseres Vertrauens.
Arnold Gerstl ist PADI Course Director, CMAS 3* Moniteur sowie allgemein
zertifizierter und gerichtlich beeideter Sachverständiger für das Tauchwesen.
[Arnold Gerstl]
arnold@nullzeit.at
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