BPM BPM everywhere - Bosch Software Innovations

INUBIUM
Ausgabe
06
D A s K U N D e N M A g A z I N D e r I N U B I t A g
BPM
BPM everywhere
Prozessmanagement
umfasst viele Facetten
BPM goes mobile: inubit iPhone App
Ab wann lohnt sich BPM?

eDItorIAl
IMPressUM
inubit Ag
schöneberger Ufer 89-91
10785 Berlin
germany
Phone +49.30.72 61 12-0
Fax +49.30.72 61 12-100
e-Mail presse@inubit.com
Internet www.inubit.com
Ausgabe 06, Mai 2010
Das INUBIUM erscheint zweimal jährlich.
HerAUsgeBer
Dr. torsten schmale, Michael Hahn
reDAKtIoN
Andrea tauschmann
INHAlt
3
„BPM everywhere“ macht die zahlreichen
Aspekte von BPM plakativ
toPtHeMA
BPM everywhere: Prozessmanagement umfasst
viele Facetten
BPM ist ein weites Feld. es verändert nicht
nur It-landschaften, sondern auch die Art
und weise, wie Mitarbeiter, Management,
ganze Unternehmen und externe Partner
unter- und miteinander agieren. 4
BUsINess & It
Ab wann lohnt sich BPM?
Viele Unternehmen sind auf der suche nach
sparpotenzialen. zeit, sich eingefahrene
Prozesse genauer anzusehen und zu verbessern
8
inubit iPhone App macht BPM mobil
Prozesse enden nicht an den Unternehmensgrenzen.
Mit der inubit BPM App ist es
erstmals möglich, völlig zeit- und ortsunabhängig
auf geschäftsprozesse zuzugreifen 10
WITAmin ® für die Telekommunikationsbranche
eine einheitliche web service-orderschnittstelle
hilft, Prozesse zwischen Anbietern
und der Deutschen telekom Ag zu verbessern
11
Sand im Getriebe der Energiebranche
Die derzeitige Deregulierung bringt den
strom- und gasmärkten die größte Veränderung
seit ihrer entstehung 12
2 InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
KoNtAKt
andrea.tauschmann@inubit.com
gestAltUNg
inubit Ag
KUrz NotIert
DrUcK
lAserlINe Digitales Druckzentrum Bucec
& co. Berlin Kg
BIlDNAcHweIse
titel, seite 5, 7, 16, 22: Fotolia
seite 3, 6, 8, 10, 13, 16, 23: inubit Ag
seite 14: great Place to work Institute, Huf Hülsbeck
& Fürst gmbH & co.Kg, csc Deutschland
solutions gmbH
seite 17-19: salzburg Ag
seite 20-21: Burda Digital systems gmbH
inubit ist ein „great Place to work“
Kooperation von inubit und csc: Versicherungen
profitieren von Industrialisierung
14
Huf konsolidiert eDI-systeme auf drei Kontinenten
inubit Ag: 20% Umsatzplus im Jahr 2009
elektronische Abwicklung von gewerbeanträgen
in Mecklenburg Vorpommern
16
release 5.3 der inubit BPM-suite deutlich
effizienter
AUs Der PrAxIs
Fahrplanmanagement im österreichischen
Strommarkt
Die salzburg Ag setzt die inubit BPM-suite
17
als zentrale Middleware für schnittstellen
und Prozessabläufe ein
IT-Dienstleistung auf hohem Niveau
20
Die Burda Digital systems gmbH rüstet sich
für die zukunft
BerlINer ANsIcHteN
Eine Reise durch die preußische Museumsgeschichte
Von sumpfiger Flussaue zum UNesco weltkulturerbe
22
AKtUelles
Live-Performance und interaktiver Erfah-
23
rungsaustausch
12. inubit iDay – „inubit live on stage“
DIsclAIMer
Die in dieser Ausgabe veröffentlichten Beiträge
sind urheberrechtlich geschützt und liegen in
der Verantwortung des betreffenden Autors. Die
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Angaben erfolgen nach bestem wissen, jedoch
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Alle genannten Produkte sind eingetragene oder
nicht eingetragene warenzeichen der jeweiligen
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reproduktion nur mit ausdrücklicher schriftlicher
genehmigung des Herausgebers.

—> Dr. Torsten Schmale,
Vorstandsvorsitzender der inubit AG
sicher ist auch Ihnen, liebe INUBIUM-leser, unsere sonnenkampagne
nicht verborgen geblieben. ganz bewusst haben
wir für das logo unseres Mottos „BPM everywhere“ eine
strahlende, emotional ansprechende sonne gewählt. Denn
wir sind der Meinung: BPM hat längst den status einer rein
technologischen entwicklung hinter sich gelassen.
Auch gartner-Analyst Bill rosser betont in seinem report
„seven Key guidelines to BPM Project success“, dass die It
zwar eine entscheidende rolle bei BPM spielt, bei der Kommunikation
rund um BPM-Proje kte jedoch im Hintergrund
stehen sollte, damit das jeweilige Projekt nicht wieder in die
„technik-ecke“ geschoben wird. Für das gelingen von BPM-
Vorhaben und die erreichung einer langfristigen Akzeptanz
gibt er allen Interessierten sieben ratschläge auf den weg,
die wir absolut bestätigen können.
Klein anfangen: Kurzfristige Projekte, also überschaubare
Vorhaben, die binnen weniger Monaten umgesetzt werden
können, eignen sich bestens, um BPM auch intern „verkaufen“
zu können. Auf den Business Value achten: erreicht
schon das erste Projekt einen beachtlichen wirtschaftlichen
erfolg, lässt das nächste nicht auf sich warten. es gilt also,
den richtigen Prozess für das initiale BPM-Projekt zu identifizieren.
An zielen ausrichten: Um intern Anerkennung und eine
gute reputation zu erzielen, sollten BPM-Projekte immer zur
rUBrIK eDItorIAl
„BPM everywhere“
macht die zahlreichen
Aspekte von BPM
plakativ
– wenn auch schrittweisen – erfüllung der strategischen Unternehmensziele
beitragen. Metriken entwickeln: Jedes BPM-
Projekt braucht eigene Metriken, die der gesamten organisation
bekannt sind und von ihr verstanden sowie akzeptiert
werden. eine abschließende Bewertung ist zwingend notwendig,
um zukünftig auf Akzeptanz zu stoßen. ziele definieren:
„Die Performance verbessern“ ist noch lange kein ziel. es
muss definiert werden, was genau gemeint ist (Kostenreduzierung,
risikominimierung, Prozessbeschleunigung, etc.),
um den erfolg auch belegen zu können. einen Paten finden:
Für das gelingen eines BPM-Projekten braucht es einen engagierten
Business sponsor, der die wertigkeit kommuniziert
und das Projekt nachhaltig stützen kann. Mitarbeiter einbeziehen:
BPM zieht meist Prozessänderungen nach sich. Dies
an den beteiligten Mitarbeitern vorbei aufzubauen, führt
zwangsläufig dazu, dass neue Prozesse missbilligt werden.
zahlreiche Unternehmen haben diese regeln bereits verinnerlicht
und ihre BPM-Projekte zum erfolg geführt. gerne
begleiten auch wir sie auf diesem spannenden weg. Anregungen
gewünscht? Verschiedene erfolgsgeschichten zeigt
Ihnen die aktuelle Ausgabe des INUBIUMs auf.
Viel spaß bei der lektüre.
Herzliche grüße
Dr. torsten schmale
InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
3

4
toP-tHeMA
BPM everywhere
Prozessmanagement umfasst viele Facetten
BPM ist ein weites Feld. Bereits die Anzahl der
unterschiedlichen Verwendung dieser Abkür-
zung lässt erahnen, wie weit das spektrum
reicht. ob Business Performance Manage-
ment, Business Performance Measurement,
Business Process Management oder Business
Process Modeling – bei allen steht die gleich-
lautende Abkürzung für den wunsch, immer
mehr aus Prozessen herauszuholen.
InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
Prozesse sind nie statisch. Prozesse werden eingeführt, überholen
sich mit der zeit und entwickeln oftmals ein eigenleben.
letztendlich entwickeln sich Prozesse ebenso dynamisch,
wie ein Unternehmen bzw. der Markt sich verändert.
Um diese Dynamik beherrschen zu können, bieten softwarehersteller
verschiedene Varianten der toolgestützten Be-
obachtung bzw. Verwaltung von Prozessen an.
Business Performance Management beispielweise beschreibt
Methoden, werkzeuge und Prozesse zur Verbesserung
der leistungsfähigkeit und Profitabilität von Unternehmen
und wird als weiterentwicklung von Business Intelligence
betrachtet. Neben den auf die Historie und die gegenwart
bezogenen Prozessen Analyse und Berichterstattung, die im
Fokus der Business Intelligence stehen, deckt Business Performance
Management auch zukunftsbezogene Prozesse wie
Planung und Prognosen ab. Business Performance Measure-

ment kann dabei als teilaspekt betrachtet werden, bei dem es
um die Bestimmung, Messung und Bewertung von unternehmensbezogenen
leistungsgrößen mittels Kennzahlen geht.
Die eigentliche Visualisierung von geschäftsabläufen
übernimmt Business Process Modeling. Hierbei werden die
strukturen, die organisation sowie das Verhalten eines Unternehmens
mit grafischen Modellierungsnotationen dokumentiert.
Aber erst Business Process Management als ganzheitliche
Prozessmanagementdisziplin erlaubt, die Prozesse
sowohl grafisch zu dokumentieren, sie zu automatisieren sowie
ihre Performance zu überwachen und zu analysieren, um
letztendlich stetig Verbesserungen in die Abläufe bringen zu
können.
Dabei gilt es, diese zentralen Fragen zu klären: „wer
macht was, wann, wie und womit – und mit welchem Aufwand
(Kosten) und welchem ergebnis (Mehrwert)?“ Diese umfas-
BPM hAT vIELE BLIck-
WINkEL
� BPM ist nicht nur eine neue
Technologie, die es einzuführen
gilt.
� BPM verändert nicht nur IT-
Landschaften, sondern auch die
Art und Weise, wie Mitarbeiter,
Management, ganze Unternehmen
und externe Partner
untereinander und miteinander
agieren.
sende und facettenreiche sichtweise bildet den Kontext von
BPM everywhere, das im Folgenden genauer betrachtet wird.
Unternehmen jeder Größe betreffend
ohne Frage ist die wirkung von BPM umso stärker, je mehr
informationszentrierte, sich wiederholende Prozessabläufe
in einem Unternehmen existieren bzw. je höher der stellenwert
transparenter Prozesse ist. genau hier liegen die Ansatzpunkte
von BPM, die transparenz, effizienz und Agilität der
organisation signifikant zu steigern. großunternehmen waren
daher klassischerweise die ersten, die BPM als richtungsweisend
erkannt und erste BPM-Initiativen gegründet haben.
Und sicherlich ist BPM auch nicht für den „laden um die ecke“
geeignet. Dazwischen aber befindet sich der breitgefächerte
Mittelstand, der BPM zunehmend als Mittel der wahl erkennt
InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
5

6
toP-tHeMA
und schrittweise einsetzt. gerade der innovative charakter
des Mittelstandes wird langfristig durch BPM profitieren.
Um eine schrittweise einführung von BPM zu ermöglichen,
bedarf es eines zielgruppenspezifischen Angebotes.
inubit kann diesem Anspruch auf der einen seite durch den
modularen Aufbau der inubit BPM-suite und das damit verbundene
mitwachsende lizenzmodell entsprechen. Auf der
anderen seite ist inubit als innovatives mittelständisches Unternehmen
„auf Augenhöhe“ mit den Anwendern und kennt
die hohen Anforderungen dieser Unternehmensgröße aus der
eigenen erfahrung.
Branchen- und Länderübergreifend
BPM kennt keine grenzen. Unternehmen nahezu aller Branchen
und länder streben nach immer effizienteren und flexibleren
Prozessen. Hier liegt der schlüssel zum erfolg. Auch
wenn BPM prinzipiell generisch ist, so haben doch alle Branchen
industriespezifische Aspekte, die berücksichtigt werden
müssen. ebenso gibt es auch regional und kulturell gesehen
eigenheiten, die bedacht werden müssen. Beispielsweise leben
alle Unternehmen davon, die Kommunikation zwischen
einzelnen Marktpartnern optimal zu gestalten. Der Unterschiedlichkeit
von rechtlichen oder marktspezifischen Vorgaben
trägt die inubit BPM-suite bereits durch ihre hohe offenheit
und Flexibilität rechnung.
zusätzlich bietet inubit mit den branchenspezifischen Prozesspaketen
und lösungen die passgenaue grundlage für die
realisierung marktspezifischer Prozesse. Alle basieren auf der
generischen inubit BPM-suite, decken jedoch die Anforderungen
eines konkreten Marktes vollständig ab. ein erfolgsmodell,
das aufgeht.
Auch sprachbarrieren gilt es zu überwinden. weltweit
agierende oder kooperierende Unternehmen sind darauf angewiesen,
ihre Benutzeroberflächen in mehr als einer sprache
anzubieten. Per einfacher Konfiguration kann daher die soft-
InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
ware von inubit in allen sprachen Anwendung finden. Prozessmodelle
in Farsi? – Kein Problem!
Unternehmensweit alle Stakeholder einbindend
BPM verändert ganze Unternehmensstrukturen und die Art
der Arbeitsabläufe. Abteilungsgrenzen werden aufgebrochen.
Management und Mitarbeiter denken und arbeiten prozessorientiert.
Dies zieht eine komplette Änderung der Unternehmensstruktur
nach sich. silodenken weicht Prozessdenken
und change Management ist hierfür ein absolutes Muss. Doch
Vorsicht, Unternehmen sollten auch hier schrittweise vorgehen,
um nicht – auch nicht interimsweise – handlungsunfähig
zu werden.
Mit der inubit BPM-suite können mit nur einer Plattform
alle beteiligten stakeholder zur passenden zeit einbezogen
werden. eine schrittweise Modellierung und Implementierung
der gewünschten Prozesse ist möglich. Für alle Beteiligten
stellt die Plattform die jeweils notwendigen sichten bereit:
Fachabteilungen und Business Analysts können ihre Prozesse
ohne große einarbeitung selbst modellieren und stellen damit
der It die Vorlage für die technische Prozessautomatisierung
bereit. Anwender und das Management können anschließend
über das enterprise Portal auf ihre Aufgaben, Prozesse und
reports zugreifen und sind zu jeder zeit bestens über die aktuelle
situation ihrer geschäftsprozesse informiert.
Taktisch oder strategisch anzuwenden
Um Business Process Management in Unternehmen einzuführen
und zu leben, gibt es zwei gangbare Alternativen.
Die sogenannte taktische einführung wird über spezifische
Pilotprojekte realisiert. Hierbei gilt es, einen Kernprozess
zu identifizieren, der nach einschätzung der beteiligten
Mitarbeiter, des Managements und des Business Analysten als
so wichtig eingeschätzt wird, dass die optimierung und Auto-
—> Die Entwicklung von taktischer zu
strategischer Einführung von BPM bedeutet
immer eine Steigerung der Komplexität, mit
der Unternehmen sich konfrontiert sehen

matisierung dieses einen Prozesses bereits zu deutlichen Verbesserungen
und Kosteneinsparungen führt. oft geht es hierbei
um Prozesse, die per se nicht zwingend BPM erfordern, für
die jedoch eine BPM-Plattform die passende, da wirtschaftlichste
grundlage ist.
Dies bedeutet, dass Unternehmen sich nicht aktiv für
eine BPM-einführung entscheiden, sondern lösungsorientiert
agieren. Ist die realisierung dieses ersten Prozesses von erfolg
gekrönt, werden schnell weitere Prozesse identifiziert, die sich
für weitere BPM-Projekte eignen. Nachweisbare Prozesskosteneinsparungen
können letztendlich jeden zweifler überzeugen,
dass BPM die richtung ist, in die sich Unternehmen
schrittweise bewegen müssen.
Daneben gibt es eine völlig andere einführungsstrategie.
BPM hat das thema service-orientierte Architekturen (soA)
medial abgelöst und wird als zukunftsweisende strategie gefeiert.
Viele ceos und cIos folgen diesem trend und setzen
BPM-Initiativen strategisch auf. Dies erfordert eine völlig andere
Herangehensweise an die einführung, da themen wie
BPM lifecycle Management und enterprise Architecture Management
(eAM) eine zentrale rolle spielen.
Um den Anforderungen für beide einführungswege – also
taktisch und strategisch – bestmöglich nachzukommen, bietet
inubit die jeweils passenden einführungsmethoden und
Vorgehensmodelle an. Die Integrierte BPM-Projektmethodik
(IBPM) unterstützt die projektorientierte einführung von BPM.
Abgerundet wird IBPM durch einen Katalog von BPM Pattern,
die bewährte lösungen bieten, durch die Kosten und risiken
gesenkt werden.
Um die strategische einführung von BPM auf Unternehmensebene
optimal zu unterstützen, hat inubit die enterprise
BPM (eBPM) governance-Methodik entwickelt. eBPM adressiert
dabei alle relevanten Aspekte einer strategischen BPM-
Initiative, inklusive BPM-strategie und Portfolio-Management,
Aufbau der BPM-organisation, Unterstützung des BPM
Program Management office, BPM lifecycle Management,
toP-tHeMA
enterprise Architecture Management (eAM) sowie den Aufbau
einer unternehmensweiten BPM-Plattform und einheitlicher,
fachlicher und technischer standards.
Mobilität unterstützend
letztendlich umfasst BPM auch die wortwörtlich zu verstehende
Facette „everywhere“. Da Prozesse nicht an Unternehmensgrenzen
halt machen und immer mehr Mitarbeiter mobil
arbeiten, muss BPM auch die Möglichkeit bieten, zu jeder zeit
und von jedem ort aus auf Prozesse und Unternehmenskennzahlen
in echtzeit zugreifen zu können.
Bei ebizq.net wurde kürzlich die Frage „where is Mobile
BPM?“ gestellt. Hierzu hat inubit die perfekte Antwort: die
weltweit erste native iPhone App for mobile BPM, die von
inubit entwickelt wurde, steht bereits jetzt weltweit über den
App store (itunes) zur Verfügung. weitere Details zur inubit
iPhone App erfahren sie in dieser Ausgabe des INUBIUM auf
seite 10.
Fazit
BPM ist mehr als nur gute technologie. BPM ist nicht vergleichbar
mit der einführung von bisherigen, auf einzelne
Funktionen ausgerichteten softwareprodukten. Daher gilt es,
die gesamte Bandbreite von BPM zu erfassen, um auf die damit
verbundenen Änderungen vorbereitet zu sein. Denn BPM
verändert zukünftig viel mehr als nur Prozesse, vielmehr auch
die Art, wie It-landschaften, It-systeme und -lösungen aufgebaut
sind, wie Mitarbeiter einfluss nehmen können, wie
Unternehmen intern und extern zusammenarbeiten, wie Unternehmen
geführt werden, wie Projekte vergeben und durchgeführt
werden, wie It-Budgets verteilt sind und wie Dienstleister
in zukunft arbeiten.
Andrea Tauschmann
InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
7

BUsINess & It
Ab wann lohnt sich BPM?
Die medial allseits anzutreffende Krise beein-
flusste das unternehmerische Handeln im letz-
ten Jahr stark: Viele Unternehmen sind auf der
suche nach sparpotenzialen. zeit, sich oft über
Jahre eingefahrene Prozesse genauer anzuse-
hen und zu verbessern.
Die optimierung der Kosten ist es, was Unternehmer umtreibt.
Dazu ist keine Krise nötig, sie verstärkt jedoch den
leidensdruck. es gibt verschiedene Kosten-stellschrauben,
an denen gedreht werden kann: zuliefererpreise, gehälter
und löhne der Mitarbeiter, Qualitätsanforderungen und ähnliches.
schnell sind die grenzen erreicht und weitere Kostensenkungen
unverantwortbar.
Nun gilt es, optimierungs-Möglichkeiten auszuschöpfen,
die in den Prozessen stecken. oft sind vor allem interne Prozesse,
wie beispielsweise Freigabe-Verfahren, über viele Jahre
hinweg entstanden und eingefahren. Mindestens ebenso
häufig finden Medienbrüche innerhalb der Prozesse statt, der
Austausch mit geschäftspartnern ist oft umständlich.
BPM verändert die Struktur
Die Kosten senken und dabei gleichzeitig die effektivität,
transparenz und Flexibilität erhöhen – dies sind die ehrgeizigen
ziele, die hinter geschäftsprozess-Management (Business
Process Management, BPM) stecken. Dabei hilft die
Veränderung des Blickwinkels: BPM rückt die Prozesse in
den Mittelpunkt. Unabhängig von It-systemen oder anderen
randbedingungen werden die notwendigen Prozesse definiert.
Diese sichtweise sorgt dafür, dass der Prozess wirklich
nur die für das endergebnis notwendigen schritte und keine
vermeidbaren, systembedingten schleifen enthält. Die It-systeme
werden schließlich dem Prozess angepasst.
Doch wirft eine solche Denkweise nicht alle vorhandenen
Herangehensweisen über den Haufen? Kann ein Unternehmen
eine solche Kehrtwende überhaupt stemmen? In der tat
erscheint es ratsamer, nicht von heute auf morgen alles anders
zu machen, sondern in kleinen schritten einzelne Prozesse
zu optimieren.
8 InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
kleine Schritte und ihre vorteile
zweifellos muss, wer sich mit BPM und der Umsetzung im
Unternehmen beschäftigt, die Prozesse als ganzes und im
zusammenhang mit angrenzenden Prozessen betrachten.
Dennoch kann es schwierig werden, gerade in wirtschaftlich
angespannten zeiten ein unternehmensübergreifendes,
strukturveränderndes BPM-Projekt durchzusetzen. Die lösung:
Mit dem Blick aufs ganze mit einem einzelnen Prozess
beginnen.
Die Vorteile einer solchen Herangehensweise zeigen sich
schnell: ein Prozess ist überschaubar, die Veränderungen, die
eine optimierung mit sich bringt, leichter zu verkraften. Der
zeitraum von der Ist-Analyse bis zur Umsetzung des neuen
Prozesses ist kurz und der erfolg wird schnell sichtbar. Und
nicht zuletzt macht sich das BPM-Projekt auch schneller bezahlt,
oft wird der return on Investment schon nach wenigen
Monaten erreicht. gleichzeitig ebnet ein solches Projekt den
weg in die zukunft: Die optimierung weiterer Prozesse lässt
sich nahtlos anschließen und die Basis für die Umsetzung serviceorientierter
Architekturen kann gelegt werden.
kleines Risiko
In den Prozessen steckt viel optimierungspotenzial, das es
auszuschöpfen gilt. Mit dem Blick auf die reduzierung der
Kosten und die erhöhung der wettbewerbsfähigkeit gibt es
keine Alternative zu BPM. Die Marktanalysten von gartner
kommen zu demselben ergebnis: laut ihrer studie „Its a Matter
of survival: Use BPM to Drive out costs“ können Unternehmen
ihre Prozesskosten bereits im ersten Jahr nach der
einführung von BPM um bis zu 20 Prozent senken. In den aktuell
von gartner veröffentlichten „seven Key guidelines to
BPM Project success“ sticht der erste ratschlag ins Auge:
„Klein anfangen“.
Dr. Torsten Schmale

BTC – Menschen beraten
BusiNess & iT
Prozesse nicht nur beleuchten –
auch verbessern
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Engineering und BTC-BONAPART ® mit der BPM-Suite von inubit.
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InubIum Ausgabe 5 I November 2009
9

BUsINess & It
inubit iPhone App macht BPM
mobil
Prozesse enden nicht an Unternehmensgren-
zen. Dank der inubit BPM App ist es erstmals
möglich, per iPhone / iPod touch völlig zeit-
und ortsunabhängig auf geschäftsprozesse
zuzugreifen, Aufgaben zu bearbeiten und ge-
schäftsdaten einzusehen.
seit Anfang Mai 2010 steht die „inubit App for mobile BPM“
im Apple store / itunes kostenlos zum Download bereit. Damit
bietet inubit als erster BPM-Anbieter weltweit eine App
für BPM an. Auch für andere Mobile Devices hat inubit lösungen
entwickelt. Die iPhone-Variante ist aber sicherlich die
smarteste aufgrund der benutzerfreundlichen Fähigkeiten
des iPhones und seiner steigenden Akzeptanz im Business-
Bereich.
Unterwegs und trotzdem „up-to-date“
Über die inubit BPM App können Mitarbeiter und Manager,
die oft auf reisen sind, aktiv in die Unternehmensprozesse
eingebunden werden. Dies ist für alle Prozesse möglich, die
über die inubit BPM-suite 5.3 gesteuert werden.
10 InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
Features der inubit BPM App:
� sie erhalten Aufgaben in echtzeit. Über Ihr iPhone / Ihren
iPod touch können sie die Aufgaben direkt bearbeiten
bzw. sie an Kollegen delegieren.
� Neue Prozesse können sie leicht über sogenannte Ad
hoc-tasks starten.
� Verlinkungen zwischen Aufgaben und Prozessmodellen
helfen Ihnen, den Prozesskontext der Aufgabe zu verstehen.
� laufende Prozesse können über den Process Monitor
fachlich überwacht werden.
� Dashboards visualisieren Ihre geschäftsdaten in echtzeit.
� wichtige Dokumente können sie einfach abrufen.
� sie haben zugriff auf Modelle wie Business Process Diagrams,
organigramme, systemdiagramme, etc.
Showcase & Screencast
Um einen ersten eindruck von der „inubit App for mobile
BPM“ zu erhalten, hat inubit einen showcase erstellt, der
über den in der App vorkonfigurierten Default-server nutzbar
ist. Als Beispielszenario dient der schadensbearbeitungsprozess
einer Versicherungsgesellschaft. einen screencast finden
sie unter: www.inubit.com/iphone.
Produktive Nutzung
selbstverständlich können Anwender die inubit App auch
produktiv nutzen, also mit der internen, in ihrem Unternehmen
im einsatz befindlichen inubit BPM-suite 5.3 verbinden.
Dazu müssen einfach die servereinstellungen in der App angepasst
werden.
zusätzlich steht ein Prozesspaket zur Verfügung, über
das die notwendigen workflows für die Anbindung des iPhones
„out-of-the-box“ bereitgestellt werden. Um bestehende
Formulare „iPhone-tauglich“ zu machen, bedarf es einer
spezifischen, leicht durchzuführenden Konfiguration der verwendeten
task-Module. Neben der Unterstützung durch das
inubit support-team erläutert auch eine ausführliche Dokumentation
die einbindung der iPhone App in die produktiven
geschäftsprozesse.
Dr. Frank Puhlmann

WITAmin ® für die Telekommunikationsbranche
eine einheitliche web service-orderschnitt-
stelle hilft, Prozesse zwischen Anbietern und
der Deutschen telekom Ag zu verbessern.
Anbieter von telekommunikationsleistungen für geschäfts-
und Privatkunden, die auf die Infrastruktur der Deutschen
telekom zurückgreifen, können die leistungen der telekom
auf elektronischem wege bestellen. Hierzu bestanden in der
Vergangenheit eine reihe von unterschiedlichen, produktorientierten
schnittstellen wie z. B. Itex. Mit der einführung
der neuen web service-orderschnittstelle werden diese unterschiedlichen
schnittstellen zu einem einheitlichen, produktunabhängigen
web service zusammengefasst und ersetzen
schrittweise die bestehenden Bestellwege. Anstelle
der zahlreichen unterschiedlichen web services und x.400-
Mailboxen reicht nun jeweils ein web service zum senden und
empfangen von Aufträgen und Meldungen.
Standardisierte Lösung
Um diese web service-orderschnittstelle nutzen zu können,
steht mit wItAmin ® ein Interface system zur Verfügung, das
auf der Infrastruktur des carriers installiert wird. Dieses system
erfüllt die von der Deutschen telekom Ag ab dem 15.
Seit über 10 Jahren Ihr Partner für vielschichtige Softwareprojekte!
Concrete Logic ist Ihr Ansprechpartner im Bereich Schnittstellen für
Telekommunikations- und Handelsunternehmen. Als Spezialist für Integrationslösungen
optimieren wir erfolgreich die Geschäftsprozesse unserer Kunden von
der Bestellung im Internet bis hin zur Provisionsabrechnung über die komplette
Prozesskette hinweg.
Unsere Produkte und Lösungen:
BUsINess & It
Juni 2009 vorausgesetzten eigenschaften zur elektronischen
Kommunikationsanbindung an die neue orderschnittstelle
wItA und reduziert zudem die kostenintensive carrier Faxkommunikation.
wItAmin ® übermittelt Aufträge vom ordermanagement
zur telekom, nimmt rückantworten entgegen und ist in der
Kommunikationskette zwischen telekom und carrier eingebunden.
Dabei übernimmt es die transformation, Übertragung
und zuordnung der ausgetauschten Nachrichten unter
Berücksichtigung von Übertragungsfenstern. In der standard-Ausführung
erfolgt die Kommunikation zwischen carrier
und wItAmin ® durch eine web service-schnittstelle, Message
Queue oder Datenbank-schnittstelle.
Durch seine modulare struktur kann wItAmin ® jederzeit
um zusätzliche Funktionen, Interfaces oder Produkte
erweitert und ebenso problemlos in Process engines wie die
inubit BPM-suite eingebunden werden. optionale Funktionen
ermöglichen die elektronische Kommunikation mit anderen
carriern und ersparen die kostenintensive Fax-Kommunikation.
Außerdem können alle für die Durchführung eines geschäftsvorfalles
notwendigen Daten plausibilisiert und validiert
werden. Fragliche Aufträge oder Nachrichten werden in
einer clearing-gUI angezeigt und können manuell behandelt
werden. Die Message-gUI bietet jederzeit einen Überblick
über laufende Aufträge und statistische werte wie z. B. die
durchschnittlichen Aufträge pro Minute.
Klaus-Peter Stoll, Concrete Logic GmbH
• WITAmin
InubIum Ausgabe 5 I November 2009 11
® Interface Framework
• ESEP für TAL-Störungsmeldungen zur Telekom
•
•
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Taifun für Customer Care, Service Management, Provisioning und Billing
IT-Consulting, Beratung, Unterstützung, Moderation, Projektabwicklung,
Projektmanagement-/koordination, individuelle Softwareentwicklung
ZEBRA für die Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung, Zutrittskontrolle
Concrete Logic GmbH
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Telefax: +49 228 62077 222
Netcologne AG, QSC AG, Deutsche Telekom AG, htp GmbH, T-Mobile eMail: info@concrete-logic.de
GmbH, M-net Telekommunikations GmbH, Telefónica Deutschland
Internet: www.concrete-logic.de
GmbH, Coop AG, Migros AG, Compass Group AG
Mitglied im AKNN

BUsINess & It
Sand im Getriebe der Energiebranche
Mit der Deregulierung erfahren strom- und
gasmärkte die größte Veränderung seit ihrer
entstehung. Die „regulierte Deregulierung“
bringt bislang reibungslos funktionierende
strukturen ins stottern – kann aber auch als
sprungbrett verstanden werden.
Über Jahrzehnte hinweg waren energieunternehmen überaus
erfolgreich, durch gezielte Investitionen in wirtschaftlich
nachhaltige Projekte dauerhaft die ertragskraft zu steigern.
Die Nutzung der besten synergien ist nun plötzlich ein
juristisches Vergehen. Die zensur des logischen Handelns zugunsten
von transparenz und wettbewerbsentfaltung verlangt
nach neuen Denkmustern. eingezwängt in dieses Korsett
suchen die Unternehmen nach der richtigen strategie zur
einhaltung der Vorgaben und gleichzeitig nach einem neuen
weg, um die Kompetenzen und Anlagen auch bei veränderten
gegebenheiten bestmöglich zu nutzen.
Unternehmensstrukturen verändern sich
organisationen, Besitzverhältnisse und gewinne innerhalb
des europäischen energiemarktes werden aufgebrochen
und schließlich in ein passendes raster der neuen legalität
umstrukturiert. Um künftig die komplexen und mehrere
teilnehmer umfassenden Marktabläufe realisieren zu
können, vollzieht sich der strukturwandel auch unternehmensintern.
Bis dato erfolgreich praktizierte silo-organisa-
tionen weichen prozessorientierten organisationen. Hier
sind Unternehmensabläufe nicht mehr hierarchisch zugeordnet,
sondern folgen dem gesamten Prozess.
Diese internen Änderungen bleiben insbesondere Itseitig
nicht folgenlos. zur optimalen Unterstützung des geschäftsbetriebes
setzte die Branche in der Vergangenheit auf
punktgenaue It-lösungen. Änderten sich die Anforderungen
oder kamen neue technische Möglichkeiten auf den Markt,
so wurden weitere lösungen hinzugefügt. Mit immer neuen
Anforderungen und geschäftsfeldern bildete sich in traditionellen
Unternehmen ein richtiger „It-zoo“, da Fachabteilungen
in immer kürzeren Abständen nach lösungen riefen
und die erarbeitung einer It-strategie meistens dem Druck
nach schneller Umsetzung zum opfer fiel.
12 InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
Reaktionen auf den Strukturwandel
Mit der „regulierten Deregulierung“ entsteht ein gewaltiger
schub an neuen It-Anforderungen. Das rollenbild dreht sich
vollends um. Nachbarn werden zu wettbewerbern und müssen
sogar noch mit Informationen von höchstem wert, den
energiedaten, beliefert werden.
Für die It-Abteilung sind diese neuen Anforderungen
nicht dramatisch. Viel markanter wirken sich die internen Änderungen
aus:
� was man jahrelang aufgebaut hatte, passt einfach nicht
mehr so richtig.
� organisation, rollen und Prozesse sind verändert.
� Der takt der Veränderungen wird schneller.
� Die It schafft die Umsetzung kaum mehr, bevor sie erneut
durch neue Anforderungen überholt wird.
� Neue systeme müssen integriert werden. Das verlangt
nach neuen schnittstellen – auch zu systemen, für die
das Knowhow bereits seit Jahren nicht mehr verfügbar
ist.
Mit den vorhandenen Mitteln hat die It keine chance mehr,
die Fachabteilungen zufrieden zu stellen. Daher muss auch
hier ein strukturwandel – diesmal im Bereich der It-systeme –
vollzogen werden. Bisher funktionale und klar abgegrenzte Itlösungen
weichen prozessorientierten, vernetzt arbeitenden
und automatisierbaren Prozesslösungen. Mit neuen, an Business
Process Management (BPM) orientierten lösungen kann
die It offensiv dem wandel entgegentreten:
� einzelne It-systeme können nicht mehr komplette geschäftsprozesse
abbilden. BPM erlaubt dafür die Abwicklung
und Überwachung von Prozessen über systemgrenzen
hinweg.
� Fachabteilungen und Anwender müssen im rahmen ihrer
täglichen Arbeit aufgrund der Komplexität der Prozesse
mit mehreren systemen arbeiten können. Da kein
Fachanwender ein experte für alle systeme sein kann,
können BPM-lösungen Benutzeroberflächen für den
Prozess optimieren und über ein Portal (z. B. Intranet)
zur Verfügung stellen. Damit sind Anwender in der lage,
den Prozess zu bearbeiten, ohne zwingend die darunterliegenden
Backend-systeme bedienen zu können.
� Die Anzahl der schnittstellen innerhalb der It-landschaft
nimmt exponentiell zu. Anpassungen werden
ungern vorgenommen, da wechselwirkungen nicht ab-

schätzbar sind. Auch hier hilft BPM. Jedes system kann
durch eine einmalige Kopplung an den enterprise service
Bus (esB) zum wertvollen Baustein für beliebige
Prozesse werden – schnittstellen sind damit nur einmalig
zu warten.
� starre strukturen behindern die schnelle erfüllung von
sich ändernden Anforderungen. Dank der agilen orchestrierung
von einzelnen services zu Prozessen unter
Nutzung der bestehenden Infrastruktur können neue
Prozesse viel schneller produktiv genutzt werden.
BPM bringt vorteile für alle Rollen
Nicht nur die It profitiert letztendlich durch die einführung
eines Prozessmanagements. Auch andere rollen wie Netzbetreiber,
Vertrieb und interne Dienste sind damit in der lage,
ihre strukturen zukunftssicher zu machen.
Die IT bekommt die chance, das Business schneller als
bisher bei den geforderten geschäftsprozessen zu unterstützen.
Hierbei ist sie viel weniger vom systemumfeld abhängig
(release-Planung, schnittstellen, technologien) und kann
sich schrittweise einer zeitgemäßen Infrastruktur annähern,
indem neue Prozessanforderungen auf Basis von BPM umgesetzt
werden.
Mit den Möglichkeiten, die BPM bietet, können Netzbetreiber
die neuen Aufgaben aus der Deregulierung vorschriftsgemäß
und mit der erforderlichen Übersicht abwickeln
(end-to-end Monitoring). Darüber hinaus lassen sich
jederzeit beliebige weitere Prozesse, z. B. Hausinstallationskontrolle,
störungsbehebung und Mieterwechsel, automatisieren.
Kosteneinsparungen können zudem erreicht werden,
da die benutzerfreundlichen oberflächen weit weniger Qualifizierungen
auf seiten der Fachkräfte erfordern als bislang.
BUsINess & It
Und über die medienbruchfreie Integration verschiedenster
Quellen wird das jährliche reporting für den regulator deutlich
vereinfacht.
Auch im Bereich des vertriebs können immense Verbesserungen
erzielt werden. Vertriebsportale erlauben, Kundenwünsche
und Datenaktualisierungen aufzunehmen und teilautomatisiert
zu bearbeiten. An stelle einer e-Mail an den
sachbearbeiter wird ein Prozess angestoßen, der die Änderungen
in allen erforderlichen systemen übernimmt. Der Process
Monitor liefert dabei laufend Informationen, wo welcher
Prozess gerade steht. Die verkürzte Verarbeitungsdauer spart
Kosten, weil die Änderungen viel schneller in allen relevanten
systemen wirksam werden.
Über die Portale erhalten kunden direkten zugang zu top
aktuellen Informationen aus beliebigen systemen. Angebote,
Verträge und rechnungen können eingesehen werden, Änderungen
sind online möglich und neue Angebote kann der
Kunde direkt annehmen, worauf sie automatisiert verarbeitet
werden. erst durch diesen verlängerten Kommunikationsarm
entfaltet ein smart Metering-system seinen vollen Nutzen für
den Kunden und senkt gleichzeitig die Betriebskosten für den
lieferanten und den Netzbetreiber. Der Nutzen der Plattform
reicht somit von der Akquisition über die Automatisierung der
Prozesse bis zum abgerechneten Vertrag.
Prozessmanagement lässt sich natürlich auch für interne
Prozessoptimierung im Bereich der Administration einsetzen.
Die Unternehmensprozesse werden über das Intranet
publiziert und können bei Bedarf automatisiert werden. zeitintensive
Verwaltungsprozesse, z. B. im Personalmanagement
die Antragsstellungen für Urlaub oder weiterbildungen,
haben großes optimierungspotenzial. Beschleunigungen der
internen Bearbeitungszeiten können im Falle der rechnungsfreigabe
beispielsweise skontoverluste verhindern. Das Management
profitiert von der automatischen Aufbereitung der
Kennzahlen aus verschiedenen
Quellen für alle Anspruchsgruppen
– dank sauberer Integration aller
Unternehmensanwendungen und
-informationen.
All diese Vorteile zeigen: Mit
BPM lässt sich der sand zukunftssicher
aus dem getriebe spülen.
Markus Brack
—> Schrittweiser Umbau der IT-
Landschaft in Richtung moderne BPM-
Infrastruktur
InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
13

KUrz NotIert
inubit erhält Auszeichnung als
„great Place to work“
Versicherungen profitieren von
Industrialisierung
Huf konsolidiert eDI-systeme
auf drei Kontinenten
14 InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
inubit wurde als einer der besten 100 Arbeitgeber
Deutschlands ausgezeichnet
und erreichte in der Kategorie der Unternehmen
mit 50 bis 500 Mitarbeitern
den 20. Platz. Die Auszeichnung steht
für eine besondere Qualität und Attraktivität
als Arbeitgeber und wurde am 24.
Februar 2010 vom great Place to work ®
Institute unter Anwesenheit der Bundesarbeitsministerin
Dr. Ursula von der
leyen in Berlin übergeben.
Besonders hervorgehoben wurde,
dass es Deutschlands besten Arbeitgebern
trotz der wirtschaftskrise gelungen
ist, ein hohes Maß an Mitarbeiterorientierung
und eine vertrauensvolle
csc, einer der weltweit führenden It-
Dienstleister, arbeitet seit März 2010 in
den deutschsprachigen und osteuropäischen
Märkten (DAcH und cee) mit
inubit zusammen.
Für die csc Insurance Factory, eine
Komplettlösung, die die Industrialisierung,
damit Kostenreduktion sowie
höhere wettbewerbsfähigkeit von Versicherungsunternehmen
unterstützt,
stellt inubit die BPM-suite zur Verfügung.
Dadurch werden die verschiedenen
unternehmensweiten It-systeme
im Kontext der csc Insurance
Factory optimal miteinander verknüpft
Die Huf Hülsbeck & Fürst gmbH &
co.Kg, weltweit agierender Anbieter für
die Automobilindustrie, hat sich für die
inubit BPM-suite als zentrale Prozess-
Plattform entschieden. Das Unternehmen
ersetzt damit die verschiedenen
für die Automatisierung der Absatz-,
logistik- und Finanzprozesse eingesetzten
eDI-lösungen. Mit der Vereinheitlichung
der Kommunikations- und
Integrationsprozesse gelingt der Hufgruppe
die prozessseitige zusammenführung
aller über drei Kontinente verteilten
16 standorte.
Der mit der uneinheitlichen eDI-
Infrastruktur einhergehende hohe
Betreuungs- und Implementierungsaufwand
wurde durch den einsatz der
inubit BPM-suite erheblich verringert
und gleichzeitig eine höhere transpa-
Beziehung zu den Beschäftigten aufrecht
zu halten.
Die entscheidung basiert auf einer
ausführlichen, anonymen Befragung
aller Beschäftigten sowie einer Untersuchung
der Qualität der Maßnahmen
und Programme der Personalarbeit.
Insgesamt stellten sich in diesem Jahr
235 Unternehmen aller größenklassen,
Branchen und regionen einer unabhängigen
Untersuchung ihrer Qualität
und Attraktivität als Arbeitgeber durch
das great Place to work ® Institute; über
50.000 Beschäftigte wurden dabei befragt.
und eine bessere Abbildung aller Prozesse
möglich.
Unternehmen der Versicherungsbranche
erhalten damit erstmalig eine
Business-Anwendung, die auf einer
BPM- und service-orientierten Architektur
(soA) aufbaut. Dies ermöglicht
ihnen unter anderem eine deutliche
zeit- und Kostenersparnis, geringere
Maintenance-Ausgaben und sinkende
Projektaufwendungen.
Mit csc gewinnt inubit einen leistungsstarken
Integrator besonders für
die Abwicklung von länderübergreifenden
großprojekten.
renz, effizienz und Prozessqualität ermöglicht.
Den Mitarbeitern steht nun weltweit
eine einheitliche Plattform zur Verfügung,
um den hohen Anforderungen
der Automobilkunden nach schnelligkeit
und Qualität gerecht zu werden.
Die Kommunikations- und Integrationsprozesse
können fachlich von allen
standorten überwacht, zustände
und Verarbeitungsgrade der Prozesse
eingesehen werden, wobei die Nutzer-
oberfläche in der jeweiligen landessprache
dargestellt wird. Von
sämtlichen standorten aus können
Nachrichten erneut in die Prozesse eingesteuert
werden.

e-Invoice: Jetzt mit sicherem Zustellnachweis!
Eine fl exible Plattform inklusive digitaler Signatur zum
elektronischen Rechnungsversand per E-Mail mit sicherem
Zustellnachweis in dem vom Empfänger geforderten
Datenformat wünschen sich viele Unternehmen. Mit
Topcom haben sie dafür einen zuverlässigen und kompetenten
Lösungspartner gefunden.
Laut einer Studie der Universität Hannover wurden im
Jahr 2008 ca. sechs Milliarden Rechnungen von Unternehmen
in Deutschland auf dem Postweg versandt. Bei einer
Umstellung auf elektronischen Rechnungsversand könnten
nach dieser Expertise Einsparpotenziale von 80 bis 90 Prozent
ausgeschöpft werden.
Die meisten Unternehmen verschicken ihre Rechnungen
auf traditionellem Weg als Papierrechnung. Die Rechnungen
werden erstellt und ausgedruckt, versandfertig gemacht
und per Post verschickt. Dies ist aber nicht nur teuer,
bezogen auf die Porto- und Verarbeitungskosten, es dauert
auch einige Tage bis die Rechnung zugestellt ist. Und ob Sie
auch wirklich beim Empfänger angekommen ist, kann der
Versender nicht automatisch überprüfen.
Mit der Topcom-Lösung zum elektronischen Rechnungsversand
sind diese Nachteile auf einen Schlag gelöst,
denn die Rechnungen werden – nachdem sie im ERP oder
CRM erzeugt wurden – signiert, archiviert und anschließend
per E-Mail mit sicherem Zustellnachweis in dem vom Empfänger
geforderten Datenformat (EDI, PDF, XML, IDOC, CSV,
etc.) elektronisch übermittelt.
topcom-group.de
Topcom
Kommunikationssysteme GmbH
Alt Pempelfort 15
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Eindeutiger Rechtsnachweis über Empfang
Ein großer Vorteil, der sich neben der Kosteneinsparung
für die wegfallenden Verarbeitungs- und Portoaufwendungen
ergibt, ist die digitale Archivierung und die Nachvollziehbarkeit
der Übermittlung durch eindeutige Zustell- und
Empfangsnachweise, denn das Topcom-System gibt exakte
Auskunft darüber, wann das Dokument vom Empfänger
zur Kenntnis genommen wurde. Wird eine Rechnung über
einen defi nierten Zeitraum nicht abgerufen, dann kann der
Vorgang eskaliert und weitere Maßnahmen eingeleitet werden.
Diese greifen schnell und effi zient und sind dem herkömmlichen
Ablauf deutlich überlegen.
Hoher Nutzen auch für den Rechnungsempfänger
Auch der Empfänger der papierlosen Rechnung profi tiert
von e-Invoice. Der Wegfall der manuellen Erfassung sorgt
für einen schnelleren Durchlauf und eine bessere Nutzung
von Skonti. Je nach Empfänger ist auch eine direkte Einleitung
in dessen Rechnungseingangsprozess möglich und
die Dokumente sind durch die digitale Signatur sofort samt
Prüfbericht rechtsverbindlich archivierbar. Hat das Unternehmen
sich für eine digitale Lösung entschieden, ist es
auch für die Zukunft bestens gewappnet. Denn heute fordern
bereits viele Kunden den Erhalt der Rechnung auf digitalem
Wege.
DIE VORTEILE AUF EINEN BLICK:
� Schneller Durchlauf durch automatisierte
Prozesse
� Eindeutige Zustell- und
Empfangsnachweise
� Komplettsystem aus einer Hand
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Kostenerfassung
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konstante Nachvollziehbarkeit
des gesamten Prozesses
� Mehr Optionen in der Weiterverarbeitung
für den Empfänger
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Einsparpotenzial
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InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
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16
KUrz NotIert
20% Umsatzplus im Jahr 2009
elektronische Abwicklung von
gewerbeanträgen
Neue Funktionen sind
deutlich effizienter
InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
trotz der weltweit angespannten wirtschaftslage
konnte inubit das geschäftsjahr
2009 erfolgreich abschließen.
Der erzielte Umsatz lag 20 Prozent
über den gesamterlösen des Vorjahres,
das gesamtergebnis stieg um 40 Prozent.
Dieses wachstum konnte durch
den Ausbau des Bestandsgeschäftes,
die gewinnung zahlreicher Neukunden
und die erweiterung des Angebotsportfolios
erreicht werden. zu den Neukunden
aus dem vergangenen Jahr gehören
unter anderem rwe, eBl, olympus
winter & Ibe, das land Mecklenburg-
Vorpommern, die continentale, die
salzburg Ag, HanseMerkur, und Adidas.
Neben dem gewohnten lizenzgeschäft
der inubit BPM-suite hat inubit
Pünktlich zum Jahreswechsel hat Mecklenburg-Vorpommern
das im rahmen
der ersten stufe der eU-Dienstleistungsrichtlinie
notwendige Fallmanagement
erfolgreich eingeführt. Auf Basis der
inubit BPM-suite wurde eine Komplettlösung
zur elektronischen Abwicklung
von gewerbeanträgen realisiert. Diese
umfasst den webbasierten und vollintegrierten
Portal-Arbeitsplatz für den einheitlichen
Ansprechpartner (eA) sowie
die Anbindung der zuständigen stellen
(zs) über ein webfrontend.
In der Praxis empfängt das inubit-
Fallmanagement Falldaten rechtssicher
Das seit März verfügbare release 5.3
der inubit BPM-suite steht ganz im zeichen
einer noch effizienteren gestaltung
und Implementierung von Unternehmensprozessen
und wurde um
zahlreiche, effizienzsteigernde Funk-
tionen erweitert
Über ein grafisches Kontextmenü
können Prozesse einfacher fachlich
modelliert und technische workflows
direkt aus den Prozessmodellen heraus
generiert werden. zudem wurden
die simulations-Möglichkeiten deutlich
erweitert. Bereits vor der technischen
realisierung des Prozessmodells werden
jetzt alle zur Verfügung stehenden
ressourcen wie Mitarbeiter und deren
Arbeitszeiten, Arbeitsmittel und werk-
signifikante Umsatzsteigerungen beim
branchenorientierten lösungsgeschäft
und im Bereich der Projektumsetzung
generieren können.
Positiv entwickelt hat sich auch das
inubit Partnernetzwerk. Über 50 aktive
Partner in der DAcH-region haben sowohl
im Bereich der Neukundengewinnung
als auch bei der zuverlässigen
Projektumsetzung zum Unternehmenserfolg
beigetragen.
Für das vergangene geschäftsjahr
kann inubit auch erste erfolge in ländern
außerhalb der DAcH-region vorweisen.
lokale Partnerschaften in UK,
Benelux, Brasilien, singapur, china und
Middle east werden zukünftig wachstumsträger
für inubit sein.
aus einem externen elektronischen Antragsassistenten.
es unterstützt sowohl
den eA als auch die zs im weiteren Verlauf
bei der prozessorientierten Abarbeitung
einzelner Anträge. Dabei
erfolgt die Abwicklung komplett elektronisch
und verhindert fehlerträchtige
Medienwechsel und zeitaufwändige
Doppeleingaben von Antragsdaten.
Mecklenburg-Vorpommern bietet
Bürgern aus den Mitgliedsstaaten der
eU damit den service, Anträge zur Ausübung
einer gewerbetätigkeit elektronisch
abzuwickeln.
stoffe berücksichtigt. Dadurch wird
eine realitätsnahe simulation möglich,
tatsächliche Durchlaufzeiten werden
ermittelt und eventuelle engpässe erkannt.
Mit den soA Maps wurde ein
neuer Diagrammtyp eingeführt, mit der
eine soA-struktur über die verschiedenen
organisationslevel des BPM hinweg,
vom geschäftsprozesslevel bis zu
den darunterliegenden It-systemen, visualisiert
wird.
wie gewohnt legt inubit großen
wert auf standardkonformität und offenheit
des systems. so unterstützt das
release 5.3 den neuen BPMN 2.0-standard
und stellt Möglichkeiten für den
erweiterten export und Import von Prozessmodellen
zur Verfügung.

Fahrplanmanagement im
österreichischen Strommarkt
Prozesse automatisieren, die bestehende sys-
temlandschaft integrieren, und dennoch fle-
xibel auf Marktveränderungen reagieren kön-
nen. Das war der Anspruch, mit dem sich die
salzburg Ag auf die suche nach einer zentralen
Middleware für schnittstellen und Prozessab-
läufe begab. Im gegensatz zu einer eigenent-
wicklung und der bestehenden Integrations-
plattform bot die inubit BPM-suite einen hohen
Vorfertigungsgrad für die europäische Markt-
kommunikation sowie die erforderliche Flexibi-
lität, um die sich ständig ändernden Marktbe-
dingungen zu erfüllen.
Öffnung des österreichischen Strommarktes
Mit der Öffnung des österreichischen strommarktes für alle
Kunden wurde gemäß des elektrizitätswirtschafts- und -organisationsgesetzes
(elwog) im Jahr 2000 ein Bilanzgruppensystem
zur regelung des energieaustauschs eingeführt.
zwischen den Bilanzgruppen wird der energieaustausch in
Form von Fahrplänen abgewickelt, die angeben, in welchem
Umfang energie an bestimmten Netzpunkten eingespeist
und entnommen wird. Als Bilanzgruppenverantwortliche für
Österreich, Deutschland und die schweiz ist die salzburg Ag
AUs Der PrAxIs
gegenüber dem Übertragungsnetzbetreiber für die ständige
Ausgeglichenheit der leistungsbilanz in ihrer Bilanzgruppe
sowie die ordnungsgemäße Fahrplanabwicklung verantwortlich.
Bis vor kurzem wurde für das Fahrplanmanagement
(FPM) im rahmen des europäischen stromhandels eine standardsoftware
für das energiedatenmanagement eingesetzt.
Da der Umfang des Fahrplan- und Informationsaustausches
rasch zunimmt, sollte die Abwicklung von energiegeschäften
automatisiert werden. Folgende Prozesse sind von der Automatisierung
betroffen:
� Partnerverwaltung
� Fahrplanverwaltung
� Fahrplanmanagement
� Fahrplanversand
� Fahrplanempfang
� automatische Fehlerbehebung
Neben der Marktkommunikation im rahmen des europäischen
Fahrplanmanagements setzt die salzburg Ag die
inubit BPM-suite als zentralen enterprise service Bus (esB)
ein. Dieser steuert den anfallenden Datenaustausch mit dem
Handelssystem PsImarket und integriert die technischen Itlösungen
in die systemlandschaft.
Altsystem erfüllt Anforderungen nicht
Um die im strommarkt häufigen Markt- und gesetzesänderungen
schnell und unkompliziert umsetzen zu können, ist
ein hohes Maß an Flexibilität erforderlich. so müssen zum
Beispiel die komplexen regeln der european transmission
system operators (etso) für den Austausch von Fahrplänen
erfüllt werden. Da die salzburg Ag nicht nur den
InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
17

18
AUs Der PrAxIs
österreichischen, sondern den gesamten deutschsprachigen
raum als Markt hat, sollen regional unterschiedliche Ausprägungen
dieser regeln in die lösung integriert werden können.
Der gesamte Versand der Fahrpläne inklusive der Datenaufbereitung
der führenden Fremdsysteme muss innerhalb
von fünf Minuten durchführbar sein.
zur lösung dieser Aufgaben wurde seitens der
salzburg Ag zunächst die entwicklung einer individuellen
software beschlossen, die die spezifischen Bedürfnisse des
Unternehmens wiedergeben sollte. Nach kurzer zeit erwiesen
sich die Prozesse im Fahrplanmanagement jedoch als zu
dynamisch, und die ständige Anpassung der eigenentwicklung
an die sich ändernden rahmenbedingungen als zu aufwändig.
Auf Basis dieser erkenntnis entschied man sich für
den einsatz einer standardlösung für Business Process
Management (BPM), die zum einen den Bedürfnissen des Unternehmens
gerecht werden, zum anderen aber auch schnell
und unkompliziert auf Veränderungen reagieren können
sollte. Die bereits vorhandene Plattform bot grundsätzlich
die erforderlichen Funktionalitäten und sollte zukünftig für
die Prozessautomatisierung eingesetzt werden. In der täglichen
Anwendung stellte sie sich jedoch als zu kompliziert
dar. teilweise gab es schwierigkeiten bei der Umsetzung von
schnittstellen, da Debug-Möglichkeiten nur rudimentär ausgeprägt
und somit Fehler kaum nachvollziehbar waren. Insgesamt
sah sich die salzburg Ag damit nicht im stande, den
mehrmals täglich stattfindenden dynamischen Austausch
von energiegeschäften über Fahrpläne zeitnah und korrekt in
mehreren Märkten zu bewältigen.
Flexible Prozessautomatisierung
Mit dem ziel vor Augen, eine zentrale Middleware für schnittstellen
und Prozessabläufe zu finden, die gleichzeitig eine
flexible Anpassung an die Marktbedingungen erlaubt, entschied
man sich schließlich für ein Pilotprojekt mit der
inubit BPM-suite. Im rahmen eines testdurchlaufs sollte
geprüft werden, ob diese den komplexen Anforderungen im
Bereich schnittstellenintegration und Prozessautomatisierung
gewachsen war.
InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
Da viele Prozesse gleichzeitig verarbeitet werden sollten, und
nach einem potenziellen serverabsturz die wiederaufnahme
ohne Datenverlust oder sonstiger Fehler gewährleistet sein
musste, entschied man sich für den einsatz der hochverfügbaren
enterprise edition der inubit BPM-suite.
Da die inubit BPM-suite sehr gute Kenntnisse in xMl und
xslt-transformation voraussetzt, wurden als Hilfestellung
zur Kaufentscheidung eine dreitägige xMl-schulung sowie
ein dreitägiger BPM-crashkurs durchgeführt. Anschließend
setzte ein team bestehend aus Mitarbeitern der salzburg Ag
und der inubit Ag im rahmen eines Pilotprojekts eine bereits
auf dem Altsystem laufende schnittstelle in zwei tagen im
rahmen eines workshops um – ein Vorgehen, das die Mitarbeiter
der salzburg Ag sowohl aus fachlicher als auch aus persönlicher
sicht als sehr gelungen empfanden.
Um ein beiderseitiges weitreichendes Knowhow aufzubauen,
wurde gemeinsam ein umfangreiches Pflichtenheft
mit fachlicher und technischer Ausprägung ausgearbeitet.
zusammen mit dem Projektplan, der die Aufgabenverteilung
regelte, war so die Basis für eine sehr gute zusammenarbeit
gewährleistet. Die gemeinsame erarbeitung der einzelnen
Projektschritte, das frühe einbinden der salzburg Ag und der
support bei der Projektkoordination und Fehlerbehebung
ermöglichten eine schnelle und problemlose Portierung der
schnittstelle auf die inubit BPM-suite.
Neben der fachlichen Kompetenz und der professionellen
Unterstützung durch die inubit Mitarbeiter, erfüllt die inubit
BPM-suite sämtliche Anforderungen bezüglich der einbindung
der bestehenden systemumgebung. Die salzburg Ag
setzt verschiedene standardwerkzeuge für den energiehandel
ein. speziell für das energiedatenmanagement wird die
standardsoftware geNerIs der Firma VIsos genutzt, während
als Handelssystem das Produkt PsImarket eingesetzt
wird. Bei der Anbindung dieser systeme wurde deutlich, dass
die inubit BPM-suite im Bereich der schnittstellen ihre besonderen
stärken hat, und diese im gegensatz zum Altsystem
problemlos umsetzen kann.

Roll-out
Nach diesem Pilotprojekt entschloss man sich für den umfassenden
einsatz der inubit BPM-suite. Als einzige lösung
bietet sie die gebotene Flexibilität, mit der die salzburg Ag
den sich wandelnden rechtlichen rahmenbedingungen am
energiemarkt begegnen kann. Dank ihrer leistungsstärke
schafft sie es, den gesamten Versand der Fahrpläne inklusive
Datenaufbereitung der führenden Fremdsysteme innerhalb
von fünf Minuten zu bewältigen. zurzeit befinden sich
ca. 510 aktive zeitreihen, welche ein Volumen von ca. 50.000
einzelwerten aufweisen, im system. Bis zum fertigen Fahrplanabschluss
müssen mehrere Versionen eines Fahrplanes
versendet und empfangen werden. Damit besteht ein voraussichtliches
tägliches Datenvolumen von ca. 300.000 werten.
„Die inubit BPM-suite hat erheblich zur Übersichtlichkeit
in der systemarchitektur beigetragen. Die bis dato durch
wildwuchs geprägte schnittstellenstruktur mit all ihren
Nachteilen wie fehlenden Daten und mangelnder Übersicht
bei systemänderungen wurde durch eine einheitliche, übersichtliche
sternarchitektur und schnittstellenüberwachung
abgelöst“, fasst Martin olsen, Projektverantwortlicher bei
der salzburg Ag, zusammen. Auch die semi-automatische
Dokumentation durch workflow-Diagramme erleichtert das
ÜBer DIe sAlzBUrg Ag
Die Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation
ist ein Energie- und Infrastruktur-Dienstleister mit Firmensitz
in Salzburg und versorgt im gesamten Bundesland
Salzburg und angrenzendem Oberösterreich derzeit etwa
260.000 Kunden. Sie hat über 40 Energie-Handelspartner
und ist an den Börsen in Leipzig und Graz, sowie an den
operativen Zugängen zu allen relevanten Marktgebieten in
Österreich, Deutschland und der Schweiz präsent. Der Energiehandel
ist ein Garant für eine nachhaltig eigenständige
energiewirtschaftliche Positionierung der Salzburg AG.
Arbeiten. Mit Blick auf das Fahrplanmanagement hebt er hervor:
„Durch den einsatz der inubit BPM-suite in diesem Bereich
wird eine höhere effizienz erreicht, mit der wir real Kos-
ten einsparen können. so konnten wir durch das Minimieren
von Fehlerfahrplänen die Aufwände für teure Ausgleichsenergie
reduzieren.“
Ausblick
AUs Der PrAxIs
In den kommenden Monaten werden schritt für schritt weitere
Prozesse und Integrationen über die inubit BPM-suite
realisiert. Darüber hinaus wird eine erweiterte Prozessablauf-Unterstützung
implementiert. Nach Integration der bestehenden
systeme und Prozesse sowie der Automatisierung
des Fahrplanmanagements sollen mittelfristig u.a. auch das
Bestellwesen angebunden, web services eingeführt und das
wechseldatenmanagement geregelt werden.
Martin Olsen, Salzburg AG
Markus Brack, inubit AG
—> Martin Olsen, Projektverantwortlicher
bei der Salzburg AG:
„Ohne die inubit BPM-Suite
könnte die Salzburg AG die durch
den Markt vorgegebene Flexibilität
im Fahrplanmanagement nicht
im erforderlichen Maße anbieten.
Sie hilft uns, die gestellten Anforderungen
auf eine neue, richtungsweisende
Art zu lösen. Vor allem
die Möglichkeit, die Software
auch ohne Einbindung des inubit
Supports schnell den Markt- bzw.
Gesetzesänderungen anzupassen,
spricht für diese Lösung der
inubit AG“.
InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
19

AUs Der PrAxIs
IT-Dienstleistung auf höchstem
Niveau
Burda Digital systems (BDs) rüstet sich für die
zukunft: Nach Ablösung des bestehenden sys-
tems für den elektronischen Datenaustausch
können existierende Kommunikationsanwen-
dungen zu Partnern und Kunden übernommen
und neue Verbindungen realisiert werden. Im
gegensatz zum Altsystem kann BDs mit der
inubit BPM-suite flexibel und schnell auf neue
oder sich ändernde Anforderungen reagieren
und ist dem steigenden Datenaufkommen der
zukunft gewachsen.
Als zentraler It-Dienstleister betreibt BDs verschiedenste
It-systeme – sowohl für die Unternehmen des Hubert Burda
Media-Konzerns (HBM) als auch für externe Kunden. eine
der wesentlichen Anforderungen an BDs ist die Abwicklung
des elektronischen Datenaustauschs zwischen den internen
systemen von Hubert Burda Media und deren externen geschäftspartnern.
Hierfür ist neben der Anbindung diverser
interner It-systeme auch die Umwandlung verschiedenster
Datenformate notwendig. Mit den bei BDs seit den späten
1990er Jahren eingesetzten Altsystemen konnten die ständig
steigenden Anforderungen in diesem Bereich nicht mehr
erfüllt werden. Aus diesem grund sollte das bestehende eDIsystem
durch ein neues, leistungsfähigeres system ersetzt
werden.
20 InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
Anforderungen an das neue System
oberstes gebot bei der Neueinführung eines systems für den
elektronischen Datenaustausch war es, die über viele Jahre
hinweg gewachsene heterogene systemlandschaft zu integrieren.
Über die Anbindung bestehender Kommunikationslösungen
hinaus sollten auch neu zu realisierende Verbindungen
leicht in das system integriert werden können.
Um als It-Dienstleister schnell auf sich ändernde Anforderungen
bei Partnern und Kunden reagieren zu können, suchte
BDs dabei weder nach einem entwicklungssystem zum Herstellen
eines solchen Produktes, noch wurde ein service Provider
gesucht, der im Auftrag der BDs sämtliche Kommunikationsanwendungen
erstellt und betreibt. gesucht wurde
stattdessen ein system, auf dessen Basis BDs eigenständig
Kommunikationsprozesse entwickeln und betreiben konnte.
Entscheidungskriterien
Im rahmen eines ausgedehnten Auswahlverfahrens wurde in
einem ersten schritt eine Vielzahl von Anbietern geprüft. Im
weiteren Verlauf der Angebotsphase wurden dann in einer engen
Auswahl wenige mit einer Anforderungsliste verglichen
und bewertet. Am ende fiel die entscheidung zugunsten der
inubit BPM-suite aus, da hier sowohl aus technischer, fachlicher
sowie aus betriebswirtschaftlicher sicht die leistungen
den Anforderungen von BDs entsprachen.
Aus technischer sicht erfüllte die inubit BPM-suite sämtliche
Bedingungen für die systemkompatible Integration bestehender
und die Umsetzung neuer Kommunikationsbeziehungen.
Im einzelnen unterstützt das neue system z. B. eine
sichere Datenübertragung über sFtP, die Kommunikation
mit sAP via IDocs, die bei HBM eingesetzten eDIFAct-standards,
web services, den zugriff auf diverse Datenbanken sowie
das Mailbox-system telebox/x.400. Außerdem entsprach
die neue lösung der Präferenz seitens BDs, xMl als Nachrichtenstandard
zu verwenden. Auch die Anforderungen an die
Bedienbarkeit der software und die Unterstützung der entwickler
beim erstellen und testen von Kommunikationsanwendungen
durch die grafische entwicklungsumgebung wurden
erfüllt, die es den BDs-Mitarbeitern ermöglichen sollten,
alle Kommunikationsanwendungen selbst zu entwickeln.
zu guter letzt waren auch betriebswirtschaftliche Überlegungen
ausschlaggebend: im Vergleich zu anderen systemen
bot die inubit BPM-suite ein besseres Preis-/ leistungsverhältnis.
Als weiterer Vorteil erwies sich das modulare
lizenzmodell der software, in dem Kosten ausschließlich für
die tatsächlich erforderlichen Module anfallen.

ÜBer BUrDA DIgItAl systeMs
Burda Digital Systems GmbH (BDS) ist das selbständige IT-
Unternehmen der Hubert Burda Media-Gruppe (HBM). Mit
140 Mitarbeitern an den Standorten Hamburg, München
und Offenburg entwickelt Burda Digital Systems moderne
Medien- und Kommunikationslösungen für Hubert Burda
Media und externe Kunden. Burda Digital Systems steht für
eine ganzheitliche Dienstleistung vom Konzept bis zum Betrieb.
Der Technologiedienstleister und Berater bietet seinen
Kunden IT-Strategien, wegweisende Applikationen, kostengünstige
Netze und ein modernes Rechenzentrum.
Einsatzgebiete der inubit BPM-Suite
Die inubit BPM-suite wird bei der BDs vor allem für den elektronischen
Datenaustausch mit Konzern-internen Kunden
eingesetzt. Dabei handelt es sich in erster linie um Prozesse,
bei denen die software unbemerkt im Hintergrund agiert und
keine Interaktion mit Anwendern erfolgt. zur systemüberwachung
können die BDs-Mitarbeiter jedoch auf einen Blick und
in echtzeit alle logdateien über das integrierte technische
Monitoring abrufen.
Als zentrale Plattform unterstützt die inubit BPM-suite
eine ganze reihe von Unternehmen des HBM-Konzerns mit
einer Vielzahl an Formaten – dabei handelt es sich oft um individuelle
Formate oder um Industrie-standards wie bei IsPc
oder oBs, selten um weltweite standards wie eDIFAct o.ä.
Die Anwendungsgebiete umfassen unter anderem:
� Informationsübermittlung zwischen produktionsnahen
systemen oder an sAP-erP und sAP-Bw bei der Burda
Druck gmbH
� Übermittlung von Bestellungen aus dem eProcurement
an externe lieferanten oder die Überstellung von Belegen
ins Ixos-Archiv bei der Burda services gmbH
� Austausch von oBs-Nachrichten zwischen Anzeigen-
Agenturen und Verlagen bei Burda community Network
� IsPc-Datenaustausch zwischen dem Burda Medien Vertrieb
und externen Partnern
� Anbindung von Bild-Agenturen für die verschiedenen
Bild-redaktionen
� Übermittlung von eDIFAct-Nachrichten an Handelspartner
via x.400
Im gegensatz zum Altsystem ist BDs mit der inubit BPM-
suite nicht nur dem steigenden Datenvolumen gewachsen:
heute werden bereits 20.000 Abläufe pro tag bewältigt.
Vor allem hat sich erwiesen, dass geänderte oder
AUs Der PrAxIs
—> Thomas Maier, Projektverantwortlicher
bei Burda Digital
Systems:
„Eine derart stark heterogene und
sich dynamisch wandelnde System-
und Anwendungslandschaft
erfordert ein hohes Maß an Integrationsleistung
seitens der Software.
Die inubit BPM-Suite leistet
dies und unterstützt uns dabei, für
unsere Kunden auch in Zukunft ein
zuverlässiger und kompetenter IT-
Dienstleister zu sein.“
neue Anforderungen an Kommunikationsprozesse mit der
inubit BPM-suite schnell ohne fremde Hilfe umgesetzt werden
können. Noch während der Migration der winelKe-Anwendungen
konnten so sämtliche Biztalk-Anwendungen der Burda
Druck gmbH ebenso auf die inubit-Plattform migriert und
damit die eDI-systeme der BDs weiter konsolidiert werden.
Unterstützung durch inubit
während die Mitarbeiter von BDs – nach professioneller einführung
durch inubit und dank der guten Unterstützung der
entwickler durch die grafische entwicklungsumgebung – die
erforderlichen Prozesse in den meisten Fällen ohne Hilfe der
inubit Mitarbeiter umsetzen konnten, wurde in Fällen von
software-Fehlern der zentrale support eingeschaltet, dessen
Mitarbeiter kurzfristig reagierten und helfen konnten. Vor
allem die Nutzung des inubit User-Portals erwies sich als hilfreich,
um software-Updates zu erhalten und im User-Forum
Anregungen zu neuen releases zu diskutieren.
gelegentlich konnte auch auf erfahrene Mitarbeiter von
inubit zurückgegriffen werden, die vor ort bei der BDs als
„verlängerte werkbank“ halfen, schnell neue Anforderungen
umzusetzen.
Ausbau des Dienstleistungs-Angebots
seit einführung der inubit BPM-suite realisiert die BDs laufend
neue Anwendungen für Partner und Kunden. „sämtliche
Neuerungen und erweiterungen konnten nur durch den einsatz
der inubit BPM-suite umgesetzt werden, da auf den Altsystemen
aus verschiedenen gründen praktisch keine weiterentwicklungen
mehr stattfanden“, fasst thomas Maier,
Projektverantwortlicher bei BDs, zusammen und ergänzt:
„wir haben als It-Dienstleister damit die grundlage geschaffen,
unseren Kunden einen zuverlässigen service beim elektronischen
Datenaustausch bieten zu können.“
Thomas Maier, Burda Digital Systems GmbH
Elena Lucas, inubit AG
InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
21

BerlINer ANsIcHteN
seit dem frühen 19. Jahrhundert wurde auf dem Areal der
heutigen Berliner Museumsinsel damit begonnen, eine den
Bürgern öffentlich zugängliche Kunstsammlung zu schaffen.
Nach 100 Jahren Bauzeit und nur 13-jährigem Bestehen befand
sich die Museumsinsel seit den späten 1940er Jahren in
permanentem wiederaufbau, der mit der wiedereröffnung
des Neuen Museums im Herbst 2009 abgeschlossen wurde.
Mit dieser Fertigstellung sind erstmals seit fast 70 Jahren alle
fünf Häuser der 60 000 Quadratmeter umfassenden Insel zugänglich.
Heute erstrahlt die Museumsinsel in neuem glanz
und lädt Besucher ein, im größten Universalmuseum der
weltkultur 6000 Jahre Menschheitsgeschichte zu erleben.
von der Spreeinsel zur Museumsinsel
Preußischer ehrgeiz war es, der den grundstein für ein ausschließlich
der hohen Kunst gewidmetes Areal legte. während
sich Paris mit dem louvre und london mit dem British Museum
einen Namen machten, wurde in Berlin im Jahr 1830 das
„Königliche Museum“, das heutige Alte Museum, erbaut nach
Plänen von Karl Friedrich schinkel, eröffnet.
Um sich mit den zentren der welt messen zu können, beschloss
König Friedrich wilhelm IV. im Jahr 1841 die Umwandlung
der gesamten spreeinsel zu einer „Freistätte für Kunst
und wissenschaft“ – mit dem Bau des Königlich-Preußischen
Museums (dem heutigen Neuen Museum) war die Museumsinsel
aus der taufe gehoben. In den Jahren 1859 und 1871
wurde das Neue Museum und die Alte Nationalgalerie eröffnet,
die beide nach dem entwurf von August stüler gebaut
wurden. Im Jahr 1904 folgte das Kaiser Friedrich-Museum, das
heutige Bode-Museum. Mit eröffnung des Pergamonmuseums
im Jahr 1930 wurde die 100-jährige Bauzeit der Museumsinsel
beendet.
22 InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
Eine Reise durch die preußische
Museumsgeschichte
Von sumpfiger Flussaue zum UNesco weltkulturerbe: ein Auszug über
die bewegte entstehungsgeschichte der Berliner Museumsinsel und da-
rüber, wie sie in den vergangenen Jahren ihren Abschluss fand.
Masterplan Museumsinsel
so lang die zeit des Aufbaus der Museumsinsel war – so kurz
war das Bestehen der einzelnen Häuser als ensemble zwischen
1930-1943. ende der 1940er Jahre wurde mit der Instandsetzung
der stark zerstörten Bauten begonnen, die grundsanierung
des Neuen Museums verzögerte sich bis in das Jahr 1987.
Mit der wiedervereinigung wurde die zusammenlegung der
bis dahin in ganz Berlin verteilten archäologischen sammlungen,
die wiederherstellung, bauliche sanierung, Modernisierung
und entwicklung der Museumsinsel beschlossen.
Im Jahr 1999 fiel seitens der UNesco die entscheidung, die
Museumsinsel in die liste des weltkulturerbes aufzunehmen.
Heute sind erstmals seit knapp 70 Jahren alle auf der Museumsinsel
angesiedelten Museen für Besucher zugängig. Der
im Jahr 1999 entworfene und seitdem unter der Federführung
des Architekturbüros David chipperfield Architects umgesetzte
„Masterplan Museumsinsel“ begreift das ensemble der
fünf historischen Bauten als eine inhaltliche einheit, respektiert
aber die architektonische Autonomie der Häuser. In fünf
komplett sanierten Museen, die u. a. die archäologischen und
antiken sammlungen der staatlichen Museen zu Berlin zusammenführen,
können Besucher auf 31.000 qm die „welt der
Antike“ erleben und darüber hinaus gemälde und skulpturen
des 19. Jahrhunderts bewundern. Die noch geplante „Archäologische
Promenade“ wird als eine unterirdische Verbindung
den schlusspunkt des Masterplans bilden, über die Besucher
6000 Jahre Menschheitsgeschichte durchwandern können.
zu den größten Besuchermagneten Berlins gehört die Museumsinsel
schon heute: Pergamon- und Altes Museum gehören
mit 1.134.567 bzw. 1.056.055 Besuchern zu den meistbesuchten
Museen Berlins. Mit der rückkehr der Porträtbüste
der Königin Nofretete an ihren ursprünglichen Ausstellungsort
in der Ägyptischen sammlung im Neuen Museum im
Herbst 2009 erreichte der wiederaufbau der Museumsinsel
seinen bisherigen Höhepunkt.
Elena Lucas

Live-Performance und
interaktiver Erfahrungsaustausch
Mit „inubit live on stage“ könnte man den 12. inubit iDay zusammen-
fassen. Vorträge zum aktuellen BPM-Markt und dem umfangreichen
Angebot von inubit wechselten sich ab mit praxisnahen Anwender-
vorträgen, einem spannenden live-shootout und einer interaktiven
„Meet inubit Professionals“-session.
Bereits zum 12. Mal jährte sich am 4. Mai 2010 der inubit iDay.
Das Anwendertreffen bietet Kunden, Partnern und Interessenten
ein Forum zur wissensvermittlung und gelegenheit
zum erfahrungsaustausch mit inubit Mitarbeitern, Anwendern
und Partnern der inubit Ag. Mit mehr als 150 teilnehmern
konnte inubit auch in diesem Jahr wieder einen neuen
Besucherrekord verzeichnen.
inubit live
Die beiden Vorstände der inubit Ag, Dr. torsten schmale und
Michael Hahn, eröffneten als eingespieltes team die Veranstaltung
mit einer gemeinsamen Keynote. Der Inhalt: inubit
hat das Jahr 2009 bestens abgeschlossen, namhafte Neukunden
belegen den erfolg, inubit ist great Place to work ®, das
neue release der inubit BPM-suite macht die Prozessimplementierung
noch effizienter und „BPM by inubit“ ist mehr als
nur gute technologie.
Anwender- und Partnervorträge von adidas, centerra,
steria Mummert consulting und Boc zeigten anschaulich
die breiten einsatzmöglichkeiten der inubit Produkte und
lösungen. seitens inubit wurde auch die eigene Integrierte
BPM-Projektmethodik zur erfolgreichen und effizienten Umsetzung
von BPM-Projekten mit Plancentral als governance
suite vorgestellt. Absolute Highlights waren laut Besucherfeedback
das live-shootout der releases 5.2 vs. 5.3, in dem
noch einmal ganz praxisnah die effizienzsteigernden Neuerungen
des neuen release erkennbar wurden, sowie die
„Meet inubit Professionals“-session. Hier konnten Kunden
und Interessierte in ungezwungener gruppenatmosphäre
Best Practices zur Nutzung der inubit BPM-suite von unseren
experten erfragen und untereinander austauschen.
inubit Partner des Jahres 2009
wie in jedem Jahr wurde auch zum diesjährigen inubit iDay
wieder der „inubit Partner des Jahres“ gekürt. Für das Jahr
AKtUelles
2009 wurde der Preis der steria Mummert consulting Ag,
vertreten durch Herrn Matthias gottschlich, verliehen. Ausschlaggebend
waren nicht nur die gemeinsam umgesetzten
Projekte mit energiekunden wie Net connect germany und
thyssengas. Insbesondere würdigte Dr. torsten schmale die
von sMc entwickelte oeM-lösung für „gAs-x“: „Das gaswirtschaftliche
Knowhow von steria Mummert consulting
gepaart mit den Möglichkeiten der inubit BPM-suite erlaubt
allen gAs-x Kunden, gezielt und prozesskonform die Anforderungen
der BNetzA und des Marktes umzusetzen – alles
aus einer Hand, schnell und unkompliziert.“
Mit ein bisschen Glück . . .
Mit vielen eindrücken und Informationen ausgestattet, stärkten
sich die teilnehmer schlussendlich an Bar und BBQ-Buffet
und versuchten ihr glück beim roulette-spiel. Die anschließende
siegerehrung brachte drei glückliche gewinner hervor,
die je einen iPod touch mit nach Hause nehmen konnten – der
Nutzung der „inubit iPhone App for mobile BPM“ steht damit
also nichts mehr im wege.
Solveig Neumeister
—> Preisverleihung
„Partner des Jahres 2009“:
Matthias Gottschlich (Steria
Mummert Consulting AG)
und Gerhard Graf (inubit AG)
InubIum Ausgabe 6 I Mai 2010
23

Möchten Sie …
… eine neue
Perspektive finden?
… zufriedener
im Job sein?
Führender Anbieter
Wen sucht
inubit?
… sich mit neuen Technologien
beschäftigen?
… sich aktiv
einbringen können?
Bei uns dreht sich alles um ganzheitliches
Business Process Management (BPM). Unser
Kernprodukt, die inubit BPM-Suite wurde
mehrfach für ihre Innovationskraft, insbesondere
für ihre einzigartige Durchgängigkeit
ausgezeichnet.
Doch „BPM by inubit“ ist mehr als reine
Technologie. Mit unserer eigens entwickelten
BPM-Methodik helfen wir Unternehmen,
BPM-Projekte und -Initiativen zum
Erfolg zu führen.
Ausgezeichnet
mit dem Process
Solution Award 2009
Ausgezeichneter Arbeitgeber
inubit wurde als einer der besten Arbeitgeber
Deutschlands vom Great Place to
Work ® Institute ausgezeichnet und erreichte
in der Kategorie der Unternehmen mit 50 bis
500 Mitarbeitern den 20. Platz.
Die Auszeichnung bescheinigt uns eine besondere
Qualität und Attraktivität als Arbeitgeber.
Sie beruht auf einer umfassenden
und anonymen Befragung aller inubit
Mitarbeiter.
Professionell – aber nicht langweilig,
Spuren hinterlassen – und das nicht nur oberflächlich,
Herausfordernd vielseitig – aber trotzdem zielgerichtet,
Flexibilität und Verantwortung genießen – und dennoch Rückhalt spüren.
Solution
Architects
(Senior) IT-
Consultants
Technische
Projektleiter
Support &
Solution
Engineers
Ja, aber warum
sollte ich zu
inubit gehen?
www.inubit.com/karriere Passt inubit Ihnen?