Nordwest-Krankenhaus Sanderbusch - Erfolgsfaktor Familie

Initiierung
Die familienfreundlichen Maßnahmen wurden nicht als Gesamtkonzept entwickelt und zu einem
festgesetzten Datum eingeführt. Vielmehr ergaben sie sich durch ganz konkrete Bedarfe. So
stellte die Klinik im letzten Jahr eine Marketing-Managerin ein, die Mutter von zwei Kindern ist. Da
es der Klinik wichtig war, die hoch qualifizierte Fachkraft zu gewinnen, richtete sie ihr auf ihren
Wunsch einen Heimarbeitsplatz ein – den ersten im Unternehmen. Zudem konnte das
Unternehmen einen Arzt an sich binden, der allerdings nicht in der direkten Patientenversorgung,
sondern im Medizin-Controlling tätig ist. Der Vater dreier Kinder arbeitet einen Teil der Woche
von Zuhause aus, den anderen an seinem Arbeitsplatz im Krankenhaus.
Dienstpläne als Gestaltungsinstrument
Wie alle Krankenhäuser muss auch das Nordwest-Krankenhaus rund um die Uhr an allen Tagen
der Woche das gesamte Jahr hindurch eine optimale Patientenversorgung gewährleisten. Für die
Beschäftigten bedeutet das, immer wieder auch an Wochenenden und nachts arbeiten zu
müssen. Das Nordwestkrankenhaus ist jedoch bemüht, die Belastung für Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter mit Familienverantwortung durch aktive familienfreundliche Gestaltung der
Dienstpläne so gering wie möglich zu halten. Das aber ist mit sehr viel Detailarbeit verbunden.
Schließlich müssen nicht nur pflegerische und medizinische Anforderungen und familiäre
Bedürfnisse zur Deckung gebracht werden. Es sind auch unterschiedliche Arbeitszeitgesetzte
und Tarifverträge zu beachten. Eine gute Software für die Dienstplangestaltung, speziell
geschulte Kräfte und eine hohe Kooperationsbereitschaft der Beschäftigten bilden daher eine
Grundvoraussetzung für den Erfolg. Beim Nordwest-Krankenhaus sind sie gegeben. Ein Beleg
dafür: Beschäftigten, die Angehörige pflegen, konnte bislang der gewünschte Sonderurlaub
immer gewährt werden.
Erfahrungen mit Partnern bei der Umsetzung
Die familienfreundlichen Maßnahmen funktionieren laut Geschäftsführer Frank Germeroth
ausgezeichnet. Seine Beobachtung: Die Motivation und Leistungsbereitschaft der
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gehen über das übliche Maß weit hinaus.
In ihrem Bemühen um mehr Familienfreundlichkeit werden Geschäftsführung und Betriebsrat
auch von den sieben Chefärzten unterstützt – zum einen weil sie selbst Familienväter sind, zum
anderen, weil sie die Schwierigkeit, Stellen neu zu besetzen, deutlich erkennen.
Auch der Träger des Nordwest-Krankenhauses, der Landkreis Friesland, steht hinter dem
Konzept für mehr Familienfreundlichkeit, zumal er dieses Thema selbst offensiv angeht. So
unterhält er mehrere Familien- und Kinderservicebüros, die durch die Vermittlung von
passgenauen und flexiblen Organisations- und Betreuungsformen eine Verbesserung der
Vereinbarkeit von Beruf und Familie sicherstellen sollen. Die Kooperation wird zukünftig noch