qualitätsstandards gesetzlicher betreuung - SKFM Wattenscheid

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Fragebogen zur Selbstreflexion der Betreuungsarbeit Ich besuche jede/n Betreute/n mindestens einmal im Quartal in seiner häuslichen Umgebung Ich besuche jede/n Betreute/n in einer stationären Einrichtung mindestens einmal im Quartal Wenn die/der Betreute einen persönlichen Kontakt zu mir benötigt, ermögliche ich diesen kurzfristig Ich halte gemeinsame Termine mit Betreuten verbindlich ein Ich halte mich an die mit der/dem Betreuten getroffenen Vereinbarungen Ich höre der/dem Betreuten zu Gespräche mit Betreuten führe ich in ungestörter Atmosphäre Ich erkläre der/dem Betreuten, was ich tue und warum ich es tue Ich bespreche die Wünsche und Bedürfnisse der/des Betreuten mit ihr/ihm und versuche, deren Erfüllung zu ermöglichen Ich beteilige die/den Betreute/n an der Erarbeitung von Problemlösungen Dabei berücksichtige ich die Ressourcen und Fähigkeiten der/des Betreuten Ich dokumentiere wichtige Gesprächsergebnisse Ich erstelle einen Betreuungsplan in der vereinbarten Form zu Beginn der Betreuung Den Betreuungsplan überprüfe ich regelmäßig und modifiziere ihn gegebenenfalls Ich kontrolliere die Erreichung der im Betreuungsplan festgelegten Ziele in regelmäßigen Abständen Ich benutze die Checklisten und Verfahrensleitfäden für besondere Aufgaben Immer meist selten nie QUALITÄTSSTANDARDS GESETZLICHER BETREUUNG 48
Fragebogen zur Zufriedenheit der KlientInnen Wir möchten gerne wissen, ob Sie mit der Arbeit Ihrer Betreuerin / Ihres Betreuers zufrieden sind. Deshalb bitten wir Sie, die folgenden Fragen zu beantworten. Diese Rückmeldung dient uns dazu, regelmäßig unsere Arbeit zu überprüfen und Ihre Anregungen und Kritik zu berücksichtigen. Die Betreuerin / der Betreuer erklärt mir, was sie/er tut und warum sie / er das tut. Die Betreuerin / der Betreuer ist pünktlich zu den abgesprochenen Terminen. Die Betreuerin / der Betreuer ist zuverlässig: sie / er tut die Dinge, die sie / er angekündigt hat. Die Gesprächssituation mit der Betreuerin / dem Betreuer ist angenehm. Ich treffe die Betreuerin / den Betreuer häufig genug, um die wichtigen Dinge mit ihr / ihm zu besprechen Wenn wir uns treffen hat die Betreuerin / der Betreuer ausreichend Zeit, um mit mir die wichtigen Dinge zu besprechen. (nur in Fällen, in denen die Vermögenssorge zum Aufgabenkreis gehört:) Ich komme ohne Probleme und pünktlich an mein Geld. Ich habe das Gefühl, dass die Betreuerin / der Betreuer mich achtet und versteht. Insgesamt bin ich mit der Betreuung zufrieden. Immer meist selten nie QUALITÄTSSTANDARDS GESETZLICHER BETREUUNG 49
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Seite 45 und 46: Einarbeitungsplan für ............
Seite 47: Einarbeitungsplan für ............
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Seite 55: Erhebungsbogen zur Einschätzung de

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