qualitätsstandards gesetzlicher betreuung - SKFM Wattenscheid

Standard
Unsere Arbeit ist gut,
wenn jede/r Vereinsbetreuer/in
einheitliche Arbeitshilfen bzw. festgelegte
Arbeitsabläufe zur Verfügung hat, auf
deren Grundlage sie / er arbeitet.
Unsere Arbeit ist gut,
wenn wir die analogen und digitalen
Klientendaten so sichern, dass sie Dritten
nicht zugänglich sind.
Umsetzung Kontrolle Dokumente
So setzen wir dies um: So überprüfen wir: Dokument:
Es sind Checklisten vorhanden,
Selbstreflexion
Checklisten für diverse
bekannt und zugänglich.
Aufgabenkreise, spezielle
Teamreflexion
Aufgaben, Verfahrensleitfäden
für Unterbringung,
Sachverhaltsermittlung
etc.
So setzen wir dies um: So überprüfen wir: Dokument:
Die Akten werden in verschließbaren
Schränken aufbewahrt.
Bei Besuchen von Klientinnen und Klienten
oder anderen Personen sind Akten und
Schriftstücke so aufzubewahren, dass Dritte
nicht Einsicht nehmen können.
Telefonate und Gespräche werden so geführt,
dass sensible Daten nicht an Dritte gelangen.
Dritten werden keine Auskünfte über das Bestehen
eines Betreuungsverhältnisses erteilt,
sofern dies nicht zur Erfüllung der Aufgaben
notwendig ist.
Digitale Daten sind durch Benutzerkarte und
Passwörter vor dem Zugriff Dritter geschützt.
Nicht mehr benötigte personenbezogene
Daten werden vernichtet.
Abgelegte Akten werden in einem
abschließbaren Archiv aufbewahrt.
Der Datenschutzbeauftragte überprüft
kontinuierlich und stichprobenartig die
Einhaltung des Standards.
QUALITÄTSSTANDARDS GESETZLICHER BETREUUNG 9