und Beratungs-Monitors - YouGov
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Neu: Schaden- <strong>und</strong> <strong>Beratungs</strong>-Monitor<br />
Eckpunkte des Schaden- <strong>und</strong> <strong>Beratungs</strong>-<strong>Monitors</strong><br />
Untersuchungssteckbrief<br />
� Online-Befragung im <strong>YouGov</strong>Panel Deutschland<br />
� 1.000 Befragte pro Quartal (jeweils ca. n=500 für Beratung <strong>und</strong> Schaden)<br />
� Erhebungsturnus: laufendes Monitoring<br />
� Berichtlegung: 4 Quartalsberichte; Monats- oder Jahresberichte auf Anfrage<br />
möglich<br />
� Interviewdauer: ca. 10 Minuten (je Thema)<br />
� Umfangreiche versicherungsspezifische <strong>und</strong> soziodemographische Stammdaten<br />
im Panel verfügbar - inkl. <strong>YouGov</strong>Psychonomics Versicherungstypologie<br />
� Bildung spartenspezifischer Benchmarks<br />
� Erhebungsteil Schaden: Konzentration auf die Kompositsparten, also Kfz,<br />
Rechtsschutz, Privathaftpflicht, Hausrat, Unfall, Wohngebäude + BU<br />
� Aufstockung: Möglichkeit, jederzeit individuelle Zusatzfragen anzuhängen<br />
� Eigenk<strong>und</strong>enbenchmarks: Möglichkeit, zusätzlich eigene K<strong>und</strong>en mit jüngerer<br />
Schaden- oder <strong>Beratungs</strong>erfahrung zu befragen<br />
© <strong>YouGov</strong>Psychonomics AG, März 2010
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