Beschreibung Change Management Lehrgang - Führungsakademie ...

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Wandel begleiten
Change Management: Seminare und Lehrgang
Wandel, Veränderung, „Change“ ist aus dem Führungsalltag nicht
mehr wegzudenken. Permanent fordern uns neue Aufgaben, höhere
Ansprüche an die Qualität, zunehmende Komplexität und geringere
Ressourcen heraus. Strukturen und Prozesse müssen verändert und
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Veränderungen gewonnen
werden. Entscheidend ist, diese Veränderungen aktiv und zielgerichtet
zu gestalten. Führungskräfte prägen wesentlich die Rahmenbedingungen
von Veränderungsprozessen. Sie haben die Verantwortung,
sich selbst und ihre Mitarbeitenden zu motivieren und die
anstehenden Veränderungen gemeinsam zu meistern.
Die Führungsakademie bietet zu den verschiedenen Aspekten von
Veränderungsprozessen in sich abgeschlossene, einzeln buchbare
Seminare an, die zu einem Lehrgang „Change Management“ mit
Zertifikatsabschluss verbunden werden können. Es handelt sich bei
dem Lehrgang um ein theoretisch fundiertes und anwendungsorientiertes
Konzept für Fach- und Führungskräfte, das grundlegende
Veränderungskompetenzen vermittelt und Orientierung im Veränderungsprozess
ermöglicht. Der modulare Aufbau des Blended
Learning Lehrgangs* ermöglicht den Teilnehmenden ein hohes Maß
an Flexibilität und Selbststeuerung sowie eine inhaltliche Priorisierung.
Die Belegung des Grundlagenseminars oder gleichwertige
Kenntnisse werden bei der Buchung der Module vorausgesetzt.
Weitere bereits vorhandene Qualifikationen z. B. in der Moderation
von Changeprojekten, im Management von Changeprojekten oder
in der Methode der Kollegialen Coaching Konferenz® können anerkannt
werden.
Eine zentrale Kompetenz für Führungskräfte und Changemanager
ist die Coaching-Kompetenz. Für Lehrgangsteilnehmende ist die Beteiligung
in einer Kollegialen Coaching Gruppe daher obligatorisch.
Die Methode der Kollegialen Coaching Konferenz® (an der Führungsakademie
entwickelt), ist eine bewährte Form der wechselseitigen,
selbstgesteuerten Beratung von Fach- und Führungskräften,
die sich in ähnlicher Position befinden.
Der praxisorientierte Lehrgang richtet sich an Fach- und Führungskräfte
mit Hochschulabschluss oder einer gleichwertigen Ausbildung
und mit mindestens zweijähriger Berufserfahrung. Außer der

Teilnahme an den Pflicht- und Wahlmodulen werden für den Erhalt
des Zertifikats die Teilnahme an einer Kollegialen Coaching Gruppe
(mind. 50 h), die Durchführung eines eigenen Projekts bzw. die
Bearbeitung einer Fallstudie mit der Inanspruchnahme von 6 Stunden
Projekt-Supervision, die Dokumentation, Präsentation und Diskussion
eines eigenen Changeprojektes bzw. der Fallstudie sowie
eine schriftliche Arbeit vorausgesetzt. Die Voraussetzungen für die
Zertifikate müssen innerhalb eines Zeitraums von mindestens 18 Mo-
naten und höchsten 48 Monaten nachgewiesen werden.
Die Teilnehmenden erhalten für die einzelnen Seminare eine Teilnahmebescheinigung.
Bei Absolvieren des Gesamtlehrgangs erfolgt eine
Zertifizierung durch die Führungsakademie Baden-Württemberg.
* Das Blended Learning Konzept des Change Management Lehrgangs verbindet klassische
Präsenzseminare mit den Möglichkeiten des elektronischen Lernens und des Erfahrungsaustauschs
über das Bildungs- und Wissensportal der Führungsakademie.
Wahlseminar:
Methoden II
Seminar:
Kommunikation in
Change-Projekten
50 Std. Kollegiale
Coaching
Konferenz®,
6 Std. Supervision,
eigenes Projekt u. a.
Seminar:
Führung in Veränderungsprozessen
Seminar:
Grundlagen
Veränderungsmanagement
Lehrgang: Change
Management
Wahlseminar:
Methoden I
Seminar:
Kollegiale Coaching-
Konferenz®
Seminar:
Moderation in
Veränderungs-
prozessen
Seminar:
Management von
Change-Projekten
ZERTIFIZIERT
Ansprechpartner/-in:
Dr. Christine Dörner
Anmerkung:
Bei Interesse nehmen Sie
bitte Kontakt zu uns auf.
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Wandel begleiten
Pflichtseminare Seite
Grundlagen Veränderungsmanagement 36
Management von Change-Projekten 37
Kollegiale Coaching Konferenz® 38
Moderation in Veränderungsprozessen 39
Führung in Veränderungsprozessen 40
Kommunikation in Change-Projekten 41
Wahlseminare Seite
Methoden I Seite
Wertanalyse 43
Geschäftsprozessoptimierung 42
Methoden II Seite
Veränderungsprozesse begleiten im Coaching 44
Konfliktcoaching 45
Alle Seminare des Lehrgangs sind in sich abgeschlossen und können
nach Teilnahme am Grundlagenseminar einzeln gebucht werden.
Bei Bedarf führen wir die Seminare auch als Inhouse-Veranstaltung
durch.
ZERTIFIZIERT
Preise:
siehe Preisübersicht
Seite 66.
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte

„Nicht versuchen. Tun oder nicht tun.“
Yoda in „Das Imperium schlägt zurück“
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Wandel begleiten
Grundlagen Veränderungsmanagement
Nachhaltige Veränderungen von Organisationen im Sinne einer
Organisationsentwicklung erfordern die Einflussnahme auf die
Verhaltensweisen, Einstellungen, Normen und Werte. Voraussetzung
dafür ist die Einbeziehung und Mitwirkung der Mitarbeitenden.
Dabei nehmen die Führungskräfte eine Schlüsselrolle ein.
Ziele:
Die Teilnehmenden setzen sich mit der Bedeutung von Visionen und
Werten als Motor für Veränderungsprozesse auseinander. Sie lernen
Methoden und Werkzeuge zur Gestaltung und Steuerung von Veränderungsprozessen
und ihren Einsatz kennen und reflektieren die
damit verbundenen Anforderungen an die Führungskräfte.
Inhalt:
• Einflussgrößen und Auslöser für Veränderungsprozesse
• Reaktionsmuster von Organisationen auf Veränderungen
• Aufbruchstimmung schaffen durch Klarheit und Akzeptanz
der Ziele
• Veränderung bei „laufendem Geschäft“ organisieren: Der
Normalfall im Change Management
• „Das Rad der Veränderung“: Methodische Ansätze zur Steuerung
von Veränderungsprozessen
• Anforderungen an Führungskräfte als Auftraggeber und
Prozessbegleiter
Nutzen:
Die Teilnehmenden entwickeln ein grundsätzliches Verständnis für
den Ablauf eines Veränderungsprozesses und seine wesentlichen
Erfolgsfaktoren. Sie wissen, wie ein solcher Prozess gesteuert werden
kann und haben einen Überblick über die zur Verfügung stehenden
Methoden.
PFLICHTSEMINAR
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte
Termin Blended Learning:
Selbstlernphase:
17.11.2010 – 26.01.2011
Präsenztag: 15.12.2010
Produktnummer:
ff-10-22003
Dauer:
1 Tag Präsenz,
8 Wochen Selbstlernphase
Teilnehmerzahl: 12 – 15
Preis:
siehe Preisübersicht S. 66.
Ort für Präsenztag:
Führungsakademie,
Karlsruhe
Referent/-in:
Dr.-Ing. Erwin Hartwich
Ansprechpartner/-in:
Margarete Schalow

Management von Change-Projekten
Change-Projekte weisen im Vergleich zu anderen Projekten Besonder-
heiten auf, da sie in der Regel Auswirkungen auf die Struktur, die Pro-
zesse und Kultur einer Organisation haben. Darin liegen spezielle Her-
ausforderungen für ein erfolgreiches Management von Change-
Projekte.
Ziele:
Die Teilnehmenden beschäftigen sich mit den spezifischen Anforderungen
an ein Management von Changeprojekten. Sie lernen, Changeprojekte
zu initiieren, zu organisieren und zu steuern und dabei
neben den harten Einflussfaktoren vor allem die weichen Einflussfaktoren
zu beachten.
Inhalt:
• Initiierung von Change-Projekten (mögliche Auslöser für
Veränderungen, Grobanalyse des Ist-Zustandes, Problem-
bewusstsein erzeugen, Entwicklung einer Vision des ge-
wünschten Zustandes
• Projektauftrag (Contracting Projektziele)
• Projektorganisation (Projektstruktur, Projektphasen,
externe Beratung)
• Projektbeteiligte (Rolle der Führungskraft, Einbeziehung
der Mitarbeitenden)
• Prozesse im Projekt (Planung und Steuerung, Moderation,
Kommunikationsstrategie)
• Projekterfolge sichern (Kritische Erfolgsfaktoren beachten, Ergeb-
nisse verstetigen, Veränderungsbereitschaft weiterentwickeln)
Nutzen:
Die Teilnehmenden lernen, wie das Projektmanagement auf die Veränderungsziele
in einem Veränderungsprozess ausgerichtet wird. Sie
verstehen, dass die Bedürfnisse der Mitarbeitenden miteinbezogen
werden müssen. Sie gewinnen eine sichere Orientierung im Management
von Change-Projekten.
PFLICHTSEMINAR
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte
Termin Blended Learning:
Selbstlernphase:
17.03. – 12.05.2011
Präsenztag: 14.04.2011
Produktnummer:
ff-10-22004
Dauer:
1 Tag Präsenz,
8 Wochen Selbstlernphase
Teilnehmerzahl: 12 – 15
Preis:
siehe Preisübersicht S. 66.
Ort für Präsenztag:
Führungsakademie,
Karlsruhe
Referent/-in:
Erhard Vollert
Ansprechpartner/-in:
Margarete Schalow
Anmerkung:
Es besteht zusätzlich ein
Angebot zum Projekt-
Coaching. Hier können an
einem zusätzlich angebotenen
und zu vereinbarenden
Tag die eigenen Projekte
eingebracht und bearbeitet
werden.
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Wandel begleiten
Kollegiale Coaching Konferenz®
Kollegiales Coaching von Fach- und Führungskräften, die sich in ähn-
lichen Funktionen befinden, ist eine bewährte, motivierende Form
der wechselseitigen Unterstützung und des selbstgesteuerten Lernens.
Mit der Methode der Kollegialen Coaching Konferenz® (entwickelt
an der Führungsakademie) werden in einem zeitlich und
methodisch strukturierten Interaktionsprozess maßgeschneiderte
Lösungen für konkrete berufliche Anliegen gefunden.
Ziele:
Die Teilnehmenden erfahren die Kollegiale Coaching Konferenz® als
lösungsorientierte, zeitdisziplinierte und wirksame Form des Coachings
von Einzelpersonen, mit der die Ressourcen- und Perspektivenvielfalt
der Gruppe zielgerichtet genutzt werden. Sie üben den
Ablauf und die Gesprächsführungstechniken, die in der Kollegialen
Coaching Konferenz® zur Anwendung kommen.
Inhalt:
• Möglichkeiten, Zielsetzung und Grenzen der Kollegialen
Coaching Konferenz®
• Struktur, Ablauf, Rollenverteilung und Interaktionen
• die Nutzung des Leitfadens für die Kollegiale Coaching Konferenz®
• Einübung der Methode und der hierfür nötigen Gesprächs-
führungstechniken
• Konsequenzen einer gelebten Coaching-Kultur in der eigenen
Organisation
Nutzen:
Die Teilnehmenden können die Kollegiale Coaching Konferenz®
selbstständig anwenden. Sie erfahren in einer Gruppe von Menschen
in ähnlichen Funktionen wertschätzende und lösungsorientierte
Unterstützung bei beruflichen Anliegen. Sie üben sich in Coaching-
Methoden.
PFLICHTSEMINAR
Termin Präsenzangebot:
24. – 25.02.2011
(cz-11-30102)
15. – 16.09.2011
(cz-11-30112)
Dauer:
2 Tage
Termin Blended Learning:
Präsenztag: 30.04.2011
Selbstlernphase:
01.04. – 29.05.2011
(cz-11-30202)
Dauer:
1 Tag Präsenz,
8 Wochen Selbstlernphase
Teilnehmerzahl: 12 – 15
Preis:
siehe Preisübersicht S. 66
Ort:
Karlsruhe
Unterkunftsort:
Hotel Berliner Hof
Referent/-in:
Dr. Sabine Horst
Ansprechpartner/-in:
Thomas Hoefling,
Irene Kamla-Heisch

Moderation in Veränderungsprozessen
Moderation ist eine sehr bewährte Methode, komplexe Fragestellungen
unter Einbeziehung der Betroffenen effizient und mit
hoher Ergebnisakzeptanz zu bearbeiten. Ihre Anwendung erfordert
einen in der Methode erfahrenen und im zu behandelnden Thema
neutralen Moderator. Gerade in der Initiierung und im Ablauf von
Veränderungsprozessen bieten sich vielfältige Anwendungsmöglichkeiten
für die Moderation.
Ziele:
Die Teilnehmenden lernen die wesentlichen Methodenbausteine
der Moderation in ihrer Anwendung kennen. Sie setzen sich mit den
Voraussetzungen und Rahmenbedingungen eines erfolgreichen
Einsatzes der Moderation im Veränderungsprozess auseinander.
Inhalt:
• Regeln für die Gruppenkommunikation in Change-Prozessen
• Grundbausteine der Moderation
• Dramaturgie, Visualisierung, Fotoprotokoll
• Maßnahmenpläne und ihre Umsetzung
• das Contracting mit dem Auftraggeber und seine Rolle im
Veränderungsprozess
Nutzen:
Die Teilnehmenden sind in der Lage, Moderationssequenzen vorzubereiten
und durchzuführen. Sie können als Co-Moderator gemeinsam
mit einem erfahrenen Moderatorkollegen praktische Erfahrungen
in der Moderation von Changeprojekten sammeln.
PFLICHTSEMINAR
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte
Termin:
15. – 16.02.2011
Produktnummer:
ff-11-22001
Dauer:
2 Tage
Teilnehmerzahl: 12 – 15
Preis:
siehe Preisübersicht S. 66.
Ort:
Führungsakademie,
Karlsruhe
Referent/-in:
Andreas Stahlberger
Ansprechpartner/-in:
Margarete Schalow
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Wandel begleiten
Führung in Veränderungsprozessen
Der permanente Wandel hat die klassischen Führungsaufgaben
wesentlich verändert: Heute liegt der Schwerpunkt der Aufgaben
neben dem Tagesgeschäft auch bei der Strategieentwicklung und
-anpassung. Diese erfordern die breite Einbindung von Wissen und
Erfahrung aus der Organisation und die Akzeptanzsicherung und
Überzeugung der Mitarbeitenden. Das gilt auch für die Umsetzung
der daraus resultierenden Entscheidungen, die häufig in Veränderungsprozessen
münden.
Ziele:
Die Teilnehmenden reflektieren ihre aktive und passive Führungserfahrung
im Licht sich wandelnder Aufgabenstellungen. Sie lernen
die Rollen von Führungskräften in Veränderungsprozessen und die
daraus resultierenden besonderen Herausforderungen kennen. Sie
setzen sich mit den persönlichen Anforderungen an Führungskräfte
auseinander und spiegeln ihr eigenes Fähigkeitsprofil daran.
Inhalt:
• Führungsaufgaben und Führungsverständnis im Wandel
• Initiierung und Steuerung von Veränderungsprozessen
• Reifegrad von Organisationen
• Einbeziehung, Überzeugung und Motivation von Mitarbeitenden
• Umgang mit Widerständen und Konflikten
• Anforderungen an Teambildung und Teamentwicklung
• persönliche Anforderungen an Führungskräfte
• Selbsteinschätzung eigener Fähigkeiten und individuelle
Spiegelung an Anforderungen
Nutzen:
Die Teilnehmenden können ihr Führungsverständnis auf den Prüfstand
stellen. Sie erkennen die besonderen Anforderungen an Führungskräfte
in Veränderungsprozessen und erhalten Gelegenheit
zur eigenen Positionsbestimmung.
PFLICHTSEMINAR
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte
Termin Blended Learning:
Selbstlernphase:
01.06. – 27.07.2011
Präsenztag: 29.06.2011
Produktnummer:
ff-11-22002
Dauer:
1 Tag Präsenz,
8 Wochen Selbstlernphase
Teilnehmerzahl: 12 – 15
Preis:
siehe Preisübersicht S. 66.
Ort für Präsenztag:
Führungsakademie,
Karlsruhe
Referent/-in:
Dr.-Ing. Erwin Hartwich
Ansprechpartner/-in:
Margarete Schalow

Kommunikation in Change-Projekten
Der Kommunikation kommt im Change-Prozess eine häufig unterschätzte
Schlüsselfunktion zu. Relevante Untersuchungen zeigen,
dass das Gelingen von Veränderungsprozessen von einer wirkungsvollen
Kommunikationsstrategie abhängt.
Ziele:
Die Teilnehmenden erkennen die Notwendigkeit, eine Vertrauensbasis
für den Veränderungsprozess zu schaffen. Sie lernen, eine
Kommunikationsstrategie zu entwickeln. Sie kennen die Voraussetzungen
für eine erfolgreiche Umsetzung. Sie wissen, wie sie mit
Kommunikationsstörungen konstruktiv umgehen können.
Inhalt:
• Ziele der Kommunikationsstrategie
• Kommunikationskonzepte zielgruppen- und projektorientiert
erstellen
• Kommunikationsinfrastruktur anpassen
• Kernbotschaften erarbeiten
• Kommunikation in den Projektphasen (Vertrauensbasis auf-
bauen, Informationen austauschen, Einbeziehung der Mit-
arbeitenden, Umgang mit Widerständen)
• bewältigen von Kommunikationskrisen
Nutzen:
Die Teilnehmenden erkennen und verstehen den komplexen Kommunikationsbedarf
eines Veränderungsprozesses. Sie wissen, wie
sie die Kommunikation in Change-Prozessen mit geeigneten Maßnahmen
wirkungsvoll steuern können.
PFLICHTSEMINAR
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte
Termin Blended Learning:
Selbstlernphase:
13.09. – 08.11.2011
Präsenztag: 11.10.2011
Produktnummer:
ff-11-22003
Dauer:
1 Tag Präsenz,
8 Wochen Selbstlernphase
Teilnehmerzahl: 12 – 15
Preis:
siehe Preisübersicht S. 66.
Ort für Präsenztag:
Führungsakademie,
Karlsruhe
Referent/-in:
Andreas Stahlberger
Ansprechpartner/-in:
Margarete Schalow
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Wandel begleiten
Geschäftsprozessoptimierung
Mit der Optimierung von zentralen Geschäftsprozessen beginnt die
gezielte Verbesserung der Arbeitsorganisation. Eine konsequente
Prozessoptimierung endet nicht bei der Optimierung eines Prozesses,
sondern mündet in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
Das Seminar vermittelt die Vorgehensweise und die Kernin-
halte für eine erfolgreiche Geschäftsprozessoptimierung sowie Methoden,
um einen nachhaltigen Verbesserungsprozess zu erreichen.
Ziele:
Die Teilnehmenden lernen die Methode und systematische Vorgehensweise
der Geschäftsprozessoptimierung kennen. Sie wissen,
wie eine Geschäftsprozessoptimierung erfolgreich vorbereitet und
moderiert wird. Sie kennen die Erfolgskriterien für die Einführung
eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. Sie planen ihr eigenes
Projekt Geschäftsprozessoptimierung.
Inhalt:
1. Die zentralen Schritte der Geschäftsprozessoptimierung:
von Kickoff und Prozessauswahl bis zur Umsetzungsbegleitung.
2. Prozess-Workshops: Projektarbeit im Team – Analyse des Ist-
Zustands anhand der Wertstromanalyse – Entwicklung des Soll-
Zustands – die Schritte vom Ist zum Soll
3. Detaillierung und Umsetzung der Verbesserungsideen.
4. Nachhaltigkeit sichern durch Ausdehnung auf andere Prozesse
und Bereiche, Umsetzungsworkshops und/oder Umsetzungsaudits.
Nutzen:
Die Teilnehmenden können eine Geschäftsprozessoptimierung
planen und durchführen. Sie wissen, wie sie in ihrer Organisation
die Geschäftsprozessanalyse im Rahmen kontinuierlicher Verbesserungsprozesse
und zur Optimierung von Kernprozessen einsetzen
können.
WAHLSEMINAR/
METHODEN I
Zielgruppe:
Führungskräfte, Fach- und
Organisationsreferenten
Termin:
09. – 10.06.2011
Produktnummer:
ff-11-22004
Dauer:
1,5 Tage
Teilnehmerzahl: 12 – 15
Preis:
siehe Preisübersicht S. 66.
Ort:
Führungsakademie,
Karlsruhe
Referent/-in:
Peter Wüstner,
Dr. Manfred Loistl
Ansprechpartner/-in:
Margarete Schalow
Anmerkung:
Das Seminar setzt Methodenkenntnis
in Moderation
und Gruppenarbeit voraus.
Diese werden im Rahmen
des Seminars vertieft und
ausgebaut.

Wertanalyse
Ziele:
Die Teilnehmenden lernen die Methode Wertanalyse in praktischen
Übungen kennen. Sie kennen die Anforderungen an Wertanalyse-
Projektleiterinnen und -leiter. Sie wissen, wie die Wertanalyse zur
Organisationsentwicklung und Effektivitätssteigerung eingesetzt
werden kann und was bei ihrem Einsatz beachtet werden muss. Sie
wissen, wie ein Wertanalyseprojekt erfolgreich aufgesetzt, vorbe-
reitet und moderiert wird. Sie erwerben vertiefte Moderationskompetenzen
und planen ihr eigenes Wertanalyseprojekt.
Inhalt:
• Grundlagen der Wertanalyse
• Einsatz und Ablauf der Wertanalyse anhand konkreter
Praxisbeispiele
• Anforderungen an Wertanalyse-Projektleiterinnen und -leiter:
• Projektmanagement
• Kommunikation und Motivation
• Teamarbeit
• Kreativität und Ideenfindung
• Methoden und Werkzeuge:
• Funktionenorientiertes Denken, Funktionenanalyse
• Funktionskostenanalyse
• der Wertanalysearbeitsplan
• Kreativitätsmethoden
• Moderation von Wertanalyseprojekten
• Definition und Planung des eigenen Wertanalyseprojektes
Nutzen:
Die Teilnehmenden können die Potenziale der Wertanalyse einschätzen
und ein Wertanalyseprojekt planen und durchführen. Sie
können Wertanalyse-Workshops zielgerichtet und effektiv leiten.
WAHLSEMINAR/
METHODEN I
In Kooperation
mit dem VDI
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte
Termin:
10. – 11.11.2011
Produktnummer:
ff-11-22005
Dauer:
2 Tage
Teilnehmerzahl: 12 – 15
Preis:
siehe Preisübersicht S. 66.
Ort:
Führungsakademie,
Karlsruhe
Referent/-in:
Dr. Manfred Loistl,
Peter Wüstner
Ansprechpartner/-in:
Margarete Schalow
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Wandel begleiten
Veränderungsprozesse begleiten im Coaching
Veränderungen lösen Hoffnung und Begeisterung aus, wecken
aber auch Widerstand und Konflikte. Die Emotionalität von Veränderungsprozessen
erhöht die Belastung für Führungskräfte
und Beschäftigte in vielfältiger Weise. Coaching im Veränderungsprozess
heißt, Entwicklungsmöglichkeiten auf den verschiedenen
Ebenen der Veränderung zu entdecken und die Beteiligten in
verschiedenen Phasen der Veränderung zu begleiten.
Ziele:
Die Teilnehmenden verstehen die „weichen“ Faktoren im Umgang
mit Veränderungen als wesentliche Erfolgsfaktoren und erkennen
Einflussmöglichkeiten. Sie können mit Coaching-Methoden Emotionen
im Veränderungsprozess konstruktiv einbinden, Ziele entwickeln,
Blockaden überwinden und Ressourcen freisetzen.
Inhalt:
• Anlässe und Rahmenbedingungen für Coaching-Gespräche in
Veränderungsprozessen
• Haltung und Instrumente von Coaching in Veränderungsprozessen
• Ziele entwickeln und Zielkonflikte ausgleichen
• Begleitung typischer emotionaler Prozesse
• Umgang mit Unsicherheiten, Gewinn und Verlust
• optimale Nutzung geistiger und körperlicher Ressourcen
• Widerstände und Konflikte im Veränderungsprozess
Nutzen:
Die Teilnehmenden lernen Coaching als unterstützenden Interaktions-
prozess im Rahmen von Veränderungen kennen und erwerben Beratungskompetenzen
für den motivierenden Einsatz von Coaching
in Veränderungsprozessen.
WAHLSEMINAR/
METHODEN II
Termin Präsenzangebot:
05. – 06.05.2011
Produktnummer:
cz-11-30108
Dauer:
2 Tage
Teilnehmerzahl: 12 – 15
Preis:
siehe Preisübersicht S. 66.
Ort:
Karlsruhe
Unterkunftsort:
Hotel Berliner Hof
Referent/-in:
Dr. Maja Bailer
Ansprechpartner/-in:
Thomas Hoefling,
Irene Kamla-Heisch

Konfliktcoaching
Coaching als professionelle Beratung von Fach- und Führungskräften
wird häufig für die Lösung von Konflikten genutzt. Konflikte treten
in allen sachlichen und zwischenmenschlichen Zusammenhängen
auf und sind somit ein natürlicher Bestandteil auch in der Arbeitswelt.
Insbesondere zwischenmenschliche Konflikte sind vielfach von
mehr oder weniger schwerwiegenden Irritationen begleitet, die die
Funktionsfähigkeit eines Systems erheblich beeinträchtigen können.
Ziele:
Die Teilnehmenden verstehen den Unterschied zwischen destruktiven
und konstruktiven Funktionen von Konflikten. Sie erleben
Chancen und Grenzen des Konfliktcoachings in Abhängigkeit von
der Eskalationsstufe. Sie kennen Möglichkeiten der Konfliktanalyse
und Konfliktintervention.
Inhalt:
• Diagnose von Konfliktursachen und -verläufen
• Konfliktprophylaxe und -bewältigung
• Systemisch-lösungsorientiertes Konfliktcoaching
in Organisationen
Nutzen:
Die Teilnehmenden erhöhen ihre Fähigkeit im Erkennen, Verstehen
und konstruktiven Bearbeiten von Konflikten in ihrer Organisation.
WAHLSEMINAR/
METHODEN II
Termin Präsenzangebot:
29. – 30.09.2011
Produktnummer:
cz-11-30110
Dauer:
2 Tage
Teilnehmerzahl: 12 – 15
Preis:
siehe Preisübersicht S. 66.
Ort:
Karlsruhe
Unterkunftsort:
Hotel Berliner Hof
Referent/-in:
Thomas Frey
Ansprechpartner/-in:
Thomas Hoefling,
Irene Kamla-Heisch
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66
Preise
Preisübersicht Change Management Lehrgang
und Seminare
Angebot/Zielgruppe
Organisationen
und
Unternehmen
außerhalb
des öffentlichen
Dienstes
Selbst-
zahler
außerhalb
des öffentlichen
Dienstes
Öffentlicher
Dienst
Pflichtseminar
(einzeln gebucht)*
780 € 580 € 490 €
Wahlseminare/Methoden I (einzeln gebucht)
Wertanalyse 780 € 580 € 490 €
Geschäftsprozessoptimierung
660 € 460 € 370 €
Wahlseminare/Methoden II (einzeln gebucht)
Veränderungsprozesse
begleiten im Coaching
780 € 580 € 490 €
Konfliktcoaching
Lehrgang
780 € 580 € 490 €
Change Management
Lehrgang
Bei Buchung des Gesamtlehrgangs
erhalten Sie 10 % Nachlass auf die
Seminargebühren.
Supervision 120 €/Std. 100 €/Std. 90 €/Std.
Prüfung/Zertifizierungsgebühr
150 € 150 € 150 €
* Eine detaillierte Aufstellung der sechs Pflichtseminare im Rahmen des Lehrgangs
Change Management finden Sie ab Seite 36ff.