Jahresbericht 2003 (821KB) - Regionales Pflegezentrum Baden

Jahresbericht 2003
Regionales Pflegezentrum Baden

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Erklärungen zu den einzelnen Kunstwerken:
«Figurentanz» von Schang Hutter
Der Künstler umschreibt sein Werk folgendermassen:
In der Haltung eines Menschen; wie er geht, wie er steht, wie er sich bewegt,
ist viel ablesbar. Wenn ein Mensch traurig ist, sieht man ihm es an. Man sieht
ihm an, wenn er lustig ist, wenn verzweifelt ist. Ablesen kann man diese Zustände
an der Bewegung, der Gestik. Um eine Gestik abzulesen, braucht man
nur die Silhouette. Menschen die weit weg sind. Wichtig ist die Bewegung, die
deutlich und einfach in der Silhouette erkennbar wird. Mein Figurentanz ist eine
Gestik, eine Momentaufnahme eines Bewegungsablaufes, stark vereinfacht.
Die Momentaufnahme soll dem Betrachter vermitteln, wie diesen Figuren zu
mute ist. Die Figurengruppe soll Assoziationen wecken, an eigene Erlebnisse
erinnern und jedem Betrachter die Möglichkeit geben nach seinem Empfinden
zu reagieren.
Schang Hutter
Diese Umschreibung ist im RPB-Archiv vorhanden, sie ist undatiert.
Im Badener Tagblatt vom 10.9.1988 stand:
Zitat: Seine fünf bretterdünnen, rostigen Menschen mit ihren hochaufgereckten
Armen und den spitzen Nasen haben bereits eine Reihe von Übernamen
bekommen (komische Vögel, rostige Güggel). Das störe ihn nicht, meinte der
Künstler. …Er wolle mit seinen Figuren menschliches Empfinden, momentane
Gefühle ausdrücken. Dazu brauche er nicht den ganzen Menschen zu modellieren,
die Silhouette zeige uns ja viel ausdrucksvoller, wie sich ein Mensch fühle.
«Und natürlich», fügte er mit einem Lächeln hinzu, «natürlich übertreibe ich
immer etwas. Ich mache die Nasen zu spitz oder die Arme zu lang, eben weil
die bestimmten Bewegungen wichtig sind.»

Daniela Oehrli, Stadträtin Baden
Präsidentin der Krankenheimkommission
Jahresbericht der Präsidentin
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Altwerden
ist wie auf einen Berg steigen.
Je höher man kommt,
desto mehr Kräfte sind
verbraucht,
aber umso weiter sieht man.
(Ingmar Bergmann)
Pflegebedürftige Menschen sollen eine gute Pflege erhalten. Das ist
unbestritten. Doch was ist eine gute Pflege? Was macht die Qualität
eines Pflegebereiches aus? Ist es die gute Verpflegung, die allgemeine
Betreuung und damit die menschliche Zuwendung oder ist es die optimale
medizinische Versorgung? – Qualität wird oft in Verbindung mit
Begriffen wie Lebensqualität, Autonomie, Ethik, professionelle Pflege,
Zuwendung, Menschenwürde, usw. gesetzt. Dies sind generelle Begriffe,
welche für einzelne Personen sehr verschiedene Bedeutungen
haben. Daher bedeutet Qualität nicht für jedermann dasselbe. Eine
ständige Auseinandersetzung mit allen Beteiligten, wie «Lebensqualität»
im RPB definiert wird, ist nötig und sinnvoll. So kann ein Maximum
an Qualität erreicht werden.
Im vergangenen Jahr hat sich die RPB-Kommission des Regionalen
Pflegezentrums (ehemals Krankenheimkommission) intensiv mit dem
Thema Qualität befasst. Der Kanton ist, aufgrund seiner finanziellen
Lage, nicht mehr bereit, Kosten im Bereich der Langzeitpflege zu
tragen. Das heisst, es werden keine Defizite mehr mitgetragen. Eine
effektive Entlastung der Rechnung, weg vom Defizit hin zu schwarzen
Zahlen, hätte einen Personalabbau zur Folge. Die RPB-Kommission
hat beschlossen, dass kein Personalabbau im Pflegebereich stattfinden
soll, denn dies würde den in den letzten Jahren erreichten
guten Pflegestandard reduzieren sowie die Bedeutung der zukünftig
immer wichtiger werdenden Pflegeleistungen in der Langzeitpflege
schmälern. Die Folge eines Abbaus könnte ein Abrutschen von einer
adäquaten Pflege in die gefährliche Pflege sein. Die hohe Fluktuationsrate
im Personalbereich konnte
in diesem Jahr bedeutend reduziert
werden. Durch die Erhöhung
des Stellenplanes im Pflegedienst
und der Einführung verschiedener
neuer Organisationsstrukturen (Einsetzen einer Geschäftsleitung,
Kompetenzzuordnungen, Einführung eines Organisationshandbuches,
Wechsel des Arztsystems) konnte eine wesentliche Beruhigung im
Betrieb erreicht werden. Die Fluktuation wird weiterhin beobachtet
und anhand strukturierter Fragebogen bei Austretenden nach deren
Ursachen überprüft. Im Jahre 2004 sollen die Fragebogen analysiert
und entsprechende Massnahmen diskutiert und umgesetzt werden.
«Sparen» war im Berichtsjahr und wird auch im nächsten Jahr sicher
eines der meistausgesprochenen Wörter sein. Gespart wird im RPB
schon lange, doch wer schon schlank ist, kann kaum schlanker werden,
höchstens verhungern! Das RPB hat kein Aufwand-, sondern ein Ertragsproblem.
Die Pflege wird komplexer, die Preise der Medikamente
und die Lebensmittel werden teurer und die Löhne wiegen mit einem
Anteil von 72% schwer in der Rechnung. Da der Kanton das Budget
2003 mit einem Defizit nicht bewilligte, musste auf dessen Druck eine
zweimalige Taxerhöhung erhoben werden. Im Februar 2003 musste
die Tagestaxe von CHF 123.— auf CHF 128.— und per August 2003
von CHF 128.— auf CHF 133.— erhöht werden. Da die Höhe der
Ergänzungsleistung bei CHF 130.— pro Tag liegt, waren einzelne Personen
plötzlich gezwungen, bei den Sozialen Diensten für Unterstützung
vorstellig zu werden. Das wiederum wirft die Frage auf: Bedeutet alt
und pflegebedürftig zu sein auch gleichzeitig, ein Sozialfall zu werden?
Wer ein Leben lang auf eigenen Füssen stand, sprich finanziell unabhängig
war, dem sollte dies auch im Alter möglich sein.

Ein weiterer Entscheid der RPB-Kommission, welcher zu
einer massiven Leistungsverbesserung führte, war die Umsetzung
einer sanften Renovation der Patientenzimmer im
Hauptgebäude. Der Kommission ist es ein Anliegen, dass
die Bewohnerinnen und Bewohner auch augenscheinlich
und komfortmässig eine entsprechende Gegenleistung auf
die getätigten Taxerhöhungen erhalten. Zudem steigern
schöne und frische Zimmer mit einer freundlichen persönlichen
Note das Wohlbefinden der Bewohnerinnen und
Bewohner. – Und das ist offensichtlich! –
Der beabsichtigte Wechsel vom Belegarzt- zum Heimarztsystem
wurde mit der Anstellung von Dr. med. Dominik
Marti auf den 1. Juni 2003 vollzogen. Ziel des Systemwechsels
ist es, den Bewohnerinnen und Bewohnern sowie
den Mitarbeitenden durch die ständige Präsenz eines
Arztes mehr Sicherheit in der medizinischen Versorgung
und fachliche Unterstützung zu bieten. Zudem wurden
verschiedene administrative Abläufe markant vereinfacht.
Dieser Umstand ist ein Qualitätsmerkmal des RPB. Damit
sich alle Patienten und deren Hausärzte mit der neuen Situation
möglichst problemlos auseinandersetzen konnten,
wurde eine Übergangszeit von 7 Monaten, bis Ende des
Jahres 2003 gewährt. Oft sind solche Erneuerungen und
das Abschiednehmen von Gewohntem für viele Betroffene
nicht einfach und brauchen Zeit.
Mit der Genehmigung eines neuen Organisationsstatutes
durch den Stadtrat Baden konnten die längst fälligen und
neu zu definierenden Kompetenzzuordnungen und Bereiche
bereinigt werden. Es ist nicht immer einfach, die strategische
und operative Ebene zu trennen.
Der RPB-Kommission ist es auch zukünftig ein grosses Anliegen,
sich für ein qualitativ gutes Wohn- und Lebensumfeld
zu Gunsten der BewohnerInnen einzusetzen. Die
Diskussionen um die Gewährleistung einer guten Qualität
in der Pflege sowie die Auswirkungen von massiven Sparmassnahmen
werden weitergeführt. Alle Betroffenen und
Beteiligte sollen sich dafür einsetzen, sodass für qualitativ
anspruchsvolle Aufgaben auch die nötigen Mittel zur Verfügung
gestellt werden.
Allen Bewohnerinnen und Bewohnern, Angehörigen, Mitarbeitenden
und Mitgliedern der RPB-Kommission spreche ich einen herzlichen
Dank aus für die engagierte und gute Zusammenarbeit. Auch dem
zurückgetretenen Mitglied der RPB-Kommission, Herrn Heinz Meier
(Kantonsvertreter), lasse ich auf diesem Weg meinen Dank zukommen.
Der Regierungsrat hat beschlossen, ab 2004 keine kantonalen
Vertreter mehr in die Krankenheim-Kommissionen zu delegieren,
obwohl diese bis anhin ein sehr gutes Bindungsglied zwischen den
Häusern und dem Kanton waren.
Daniela Oehrli, Stadträtin Baden
Präsidentin RPB-Kommission
Seine fünf bretterdünnen, rostigen
Menschen mit ihren hochaufgereckten
Armen und den spitzen
Nasen haben bereits eine Reihe von
Übernamen bekommen (komische
Vögel, rostige Güggel).
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Markus Krämer, Direktor
Jahresbericht Direktion
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«Wenn der Gedanke auf ein Ziel gerichtet ist, kommt ihm
vieles entgegen!»
Unter diesem Zitat (Verfasser unbekannt) musste das Regionale Pflegezentrum
Baden mehrmals Zielrichtungsänderungen vornehmen, um
die organisatorischen und finanziellen «Hürden» einigermassen in den
Griff zu bekommen. Ein Abbild dieser Hürden findet sich in den nachfolgenden
Berichtsteilen der einzelnen Geschäftsleitungsbereiche.
Dass wir unsere Ziele und «Hürden» grösstenteils erreichten und
schafften, ist an erster Stelle unserem sehr engagierten und motivierten
Personal zu verdanken. Ohne dessen grossen Einsatz das ganze
Jahr hindurch, hätten wir das laufende Berichtsjahr nicht erfolgreich
abschliessen können. An dieser Stelle gebührt mein spezieller Dank
allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des RPB sowie meinen Kolleginnen
und Kollegen der Geschäftsleitung.
Ebenfalls gilt mein Dank allen Mitgliedern der RPB-Kommission unter
dem Präsidium von Frau Stadträtin Daniela Oehrli für das konstruktive
Miteinander sowie das grosse Vertrauen in die operativen Führungskräfte
unseres Hauses.
Ein Dankeschön richte ich an dieser Stelle auch an alle freiwilligen
Helferinnen und Helfer, die beiden Seelsorgekräfte, die Mitarbeiterinnen
der Apotheke sowie an alle Belegärztinnen und -Ärzte für ihre
guten Dienste im letzten Jahr der Zusammenarbeit.
Im nachfolgenden Berichtsteil sind die wichtigsten Tätigkeiten und
Vorhaben erwähnt, welche das RPB
im Jahre 2003 im Wesentlichen beeinflussten.
Definitive Umstellung vom Belegarzt- zum Heimarztsystem
Das Belegarztsystem im Regionalen Pflegezentrum Baden wurde bereits
im Jahre 1996 einer näheren Überprüfung unterzogen. Es wurde
seinerzeit am Belegarztsystem festgehalten und eine zweijährige
Versuchsphase mit dem Gesundheitsdepartement vereinbart, deren
Basis eine Zusammenarbeitsvereinbarung zwischen dem RPB und
verschiedenen Belegärzten bildete. Eine weitergehende Auswertung
der Versuchsphase war nicht erfolgt. Es wurde jedoch festgestellt,
dass die gleichen Schnittstellenprobleme, die damals zu einer Überprüfung
führten, immer noch existent waren.
Das Belegarztsystem im RPB mit ca. 50 Ärztinnen und Ärzten konnte
in seinen Grundsätzen immer weniger mit den ablauftechnisch und
gesetzlich (KVG) bedingten Anforderungen des RPB in Übereinstimmung
gebracht werden. Eine Erhebung bei vergleichbar grossen
Krankenheimen (inner- und ausserkantonal) zeigte tendenziell
klar in Richtung Heimarztsystem. Im Wesentlichen ist die Ursache
der Problematik im gewählten System und nicht in der Person des
Belegarztes/-ärztin zu suchen.
Nach der Wahl von Dr. med. Dominik Marti auf den 1. Juni 2003 zum
neuen Heimarzt (Zentrumsarzt) wurden im zweiten Halbjahr sämtliche
Patienten und deren Krankengeschichten von den Hausärzten/
-ärztinnen an den Zentrumsarzt übergeben. Diese wichtige Phase

verlief dank der guten
Zusammenarbeit unter
den Ärzten ohne Probleme
und konnte bis
Ende Jahr abgeschlossen
werden.
Zudem wurde per Ende
Jahr ein Zusammenarbeitsvertrag
mit zwei
ortsansässigen Hausärzten
abgeschlossen. Diese
beiden Ärzte stellen
während Abwesenheiten
des Zentrumsarztes den
Arztdienst im RPB sicher.
Des weiteren wurde eine
Vereinbarung mit einem
zusätzlichen Facharzt
für gerontopsychiatrische
Supervisionen abgeschlossen.
Mit diesen
Massnahmen will die
Geschäftsleitung eine
lückenlose und gute
medizinische Versorgung
im RPB sichergestellt
haben.
Einführung eines RAI-Controlling
Basierend auf dem bestehenden Krankenheimvertrag haben Santésuisse
und die Krankenheime des Kantons Aargau vereinbart, in allen
Institutionen, welche derzeit mit RAI-RUG arbeiten, Einstufungs-Controllings
durch externe Fachleute durchzuführen.
Die im RPB gemachte Situationseinschätzung mit dem RAI wurde positiv
bewertet. Es werden weiterhin jährliche Einstufungs-Controllings
durchgeführt, welche zum Ziel haben, die MDS-Eintragungen im RAI
auf deren Korrektheit zu überprüfen und falls notwendig, diese richtig
zu stellen.
Neues Organisationsstatut des RPB
Die aus dem Jahre 1979 stammenden Statuten des RPB deckten sich
nicht mehr mit den inzwischen veränderten Führungsstrukturen und
-abläufen. Eine gänzliche Überarbeitung wurde durch die RPB-Kommission
vorgenommen und dem Stadtrat Baden zur Genehmigung
vorgelegt. Schwerpunktmässig wurden die strategischen von den
operativen Verantwortlichkeiten getrennt und die Kompetenzen neu
geregelt.
Das störe ihn nicht, meinte der
Künstler. …Er wolle mit seinen
Figuren menschliches Empfinden,
momentane Gefühle ausdrücken.
Dazu brauche er nicht den ganzen
Menschen zu modellieren, die
Silhouette zeige uns ja viel ausdrucksvoller,
wie sich ein Mensch
fühle.
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Sanfte Renovation der Patientenzimmer im Hauptgebäude
(Palace)
Das Hauptgebäude des damaligen Städtischen Krankenhauses Baden
wurde im Jahre 1912 erbaut. Im Jahre 1978 wurde mit der Eröffnung
des heutigen Kantonsspitals Baden das Städtische Krankenhaus in
eine Langzeitpatienten-Institution, das heutige Regionale Pflegezentrum
Baden (vormals Regionales Krankenheim Baden) überführt.
Im Jahre 1986 wurde das Hauptgebäude erstmals einer Totalsanierung
unterzogen. In den Jahren 1999 bis 2002 wurden sodann die
alten Pavillonbauten durch einen Neubau (Résidence) ersetzt, resp.
das alte Gartenhaus (Dépendance) umgebaut.
Nach Abschluss dieser Bauarbeiten und Inbetriebnahme der beiden
neuen Bettenhäuser «Résidence» und «Dépendance» zeigte sich immer
deutlicher, dass das letztmals im Jahre 1986 sanierte Hauptgebäude
(Palace) einen dringenden Erneuerungsbedarf aufwies.
Die Bewohnerzimmer der 5 Pflegestationen befanden sich mehrheitlich
in einem unbefriedigenden Zustand.
Aufgrund der zeitlichen und finanziellen Verhältnisse wurde eine
etappierte Vorgehensweise zur Renovation aller 41 Patientenzimmer
gewählt. Bis Ende des Berichtsjahres konnten sämtliche Zimmer von
vier Pflegestationen abgeschlossen werden. Die letzte und fünfte Pflegestation
ist zu Beginn des kommenden Jahres eingeplant.
Absicht einer Küchensanierung
Die Küche des RPB wurde letztmals im Jahre 1985 erneuert. Die baulichen
Grundinfrastrukturen wurden belassen. Seit diesem Vorhaben vor
18 Jahren wurden keine strukturellen Anpassungen und Neuerungen
mehr vorgenommen, zum Teil sind aber noch ältere Apparaturen im
Einsatz, welche aus der Zeit vor der Erneuerung stammen. Innerhalb
der Zeitspanne der letzten 18 Jahre wurden lediglich kleinere Gerätschaften
aus Altersgründen ersetzt oder repariert. Grosse Vorhaben
(wie zB. die Ablösung des heute 18-jährigen Abwasch-Bandautomaten;
Kosten ca. CHF 150 000.—) wurden immer wieder zurückgestellt.
An solchen Gerätschaften häufen sich die Reparaturen, zT. sind Ersatzteile
nur noch aus alten Beständen erhältlich. Die Kosten für solche
Reparaturen sind entsprechend hoch.
In Bezug auf den hygienischen Zustand der Küche hat das RPB in der
Zeit vom Februar–Mai 2003 drei Prüfungen durch das Lebensmittelinspektorat
des Kantons Aargau vornehmen lassen. Das Resultat war
ernüchternd, jedoch nicht überraschend ausgefallen. Die Beurteilung
lautete wie folgt: «Die Hygiene sowie die baulichen und technischen
Infrastrukturen sind in einem ungenügenden, resp. veralteten Zustand.
Eine grundlegende Modifikation / Renovation des Küchenbetriebes
drängt sich auf.»
Aufgrund dieser Ausgangslage veranlasste das RPB die Erstellung
einer grundlegenden Situationsanalyse sowie eines Machbarkeitsvorschlages,
welcher eine Sanierung in verschiedenen Varianten und
unter materiellen und finanziellen Aspekten aufzuzeigen hat. Dieser
Bericht wird der RPB-Kommission zu Beginn des nächsten Berichtsjahres
vorgelegt, welche ihrerseits über das weitere Vorgehen zu
entscheiden hat.

Budget und Beschwerdeführung
Wie auch im einleitenden Textlaut des Jahresberichtes des Leiters
Betriebswirtschaft aufgeführt ist, hat der Regierungsrat an seiner Sitzung
vom 10. September 2003 die Beschwerde des RPB in Bezug auf
die Nichtgenehmigung des Budgets 2003 abgewiesen und an das Gesundheitsdepartement
zurückgewiesen. In der Stellungnahme wurde
im wesentlichen bemängelt, dass die Budgetrückweisung durch das
GD ohne konkrete Kürzungsvorschläge und entsprechende Begründungen
erfolgt ist. Zudem fehlte der Budgetrückweisung eine Rechtsmittelbelehrung.
Es ist erschreckend festzustellen, dass sich aufgrund
einer rigorosen Sparpolitik ordentliche Budgetprozesse derart in die
Länge ziehen lassen, sodass das RPB auf Ende des Berichtsjahres immer
noch nicht über ein genehmigtes Budget verfügte!
Sparpolitik darf nicht zur eindimensionalen Handlungsweise von
«Sparwütigen» degradiert werden. Es genügt nicht, einfach eine Senkung
der Kosten zu verlangen. Viele Politikerinnen und Politiker drücken
sich davor, die Verantwortung für die Auswirkungen ihrer Sparpolitik
zu übernehmen, denn eine solche führt unbestrittenermassen
zu einem Leistungsabbau.
Die Politik müsste vielmehr definieren, welche Leistungen notwendig
sind und bezahlt werden müssen. Basierend auf diesem Leistungskatalog
wäre es sodann die Aufgabe der Leistungserbringer (verantwortliche
Krankenheime), diese vorgegebenen Leistungen in einer
adäquaten Qualität zu erbringen.
Markus Krämer
Direktor
«Und natürlich», fügte er mit einem
Lächeln hinzu, «natürlich übertreibe
ich immer etwas. Ich mache
die Nasen zu spitz oder die Arme
zu lang, eben weil die bestimmten
Bewegungen wichtig sind.»
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Thomas Holliger,
Leiter Betriebswirtschaft
Stv. Direktor
Jahresbericht Betriebswirtschaft
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Einleitung
Das abgelaufene Geschäftsjahr muss erneut als schwierig bezeichnet
werden. Die Sparbemühungen – in verschiedenen Publikationen
(u.a. Beobachter) wird dieser Trend mittlerweile auch als Sparwut
bezeichnet – von Regierung und Parlament bekam das RPB ebenfalls
zu spüren. Da das eingereichte Grobbudget, welches mit einem Defizit
von 2 537 150.— rechnete, vom Kanton ohne Begründung und
ohne überhaupt auf die Argumente des RPB einzugehen, zurückgewiesen
worden war, hat die Trägerschaft gegen diese Rückweisung
Beschwerde eingereicht. Dieser Prozess zog sich lange Zeit hin, so
dass an einen ordentlichen Budgetprozess gar nicht mehr zu denken
war. Somit musste das RPB erstmals in seiner Geschichte mit einem
Budget arbeiten, welches zwar von seiner vorgesetzten Behörde, der
RPB-Kommission (ehemals Krankenheimkommission) genehmigt und
akzeptiert worden war, nicht aber vom Kanton. Eine Situation, welche
die Geschäftsleitung permanent forderte.
Ausgangslage 2003
Abgesehen vom bereits erwähnten Rechtsverfahren, sollte jedoch das
Jahr 2003 eigentlich zum Jahr des Übergangs in den Normalbetrieb
werden. Dem war leider nicht so. Nachdem die Bauarbeiten mit der
Eröffnung des Gebäudes «Dépendance» definitiv abgeschlossen werden
konnten, sollte eigentlich einer Vollauslastung der Kapazitäten
nichts mehr im Wege stehen. Es zeigte sich wieder einmal, dass das
Sprichwort «Das Bessere ist der Feind des Guten» durchaus seine
Berechtigung hat. Waren vor Beginn
des Bauprojektes die Zimmer
im Hauptgebäude «Palace» die begehrten,
hat sich mittlerweile das
Blatt gewendet. Viele Personen waren
für einen Eintritt ins RPB erst bereit, wenn sie ein Zimmer in den
neuen Gebäuden beziehen konnten. Es wurde zunehmend schwierig,
die Betten im Palace zu belegen. Hier also zeigte sich Handlungsbedarf.
Die Geschäftsleitung entschied sich mit Unterstützung der RPB-
Kommission, die Patientenzimmer im Palace zu renovieren. Das Projekt
wurde unter dem Namen «Sanfte Renovation Patientenzimmer
Palace» im Frühjahr 2003 gestartet und wird im Geschäftsjahr 2004
abgeschlossen werden können. Erste Reaktionen seitens Bewohnerinnen
und Bewohner, welche ihr neu renoviertes Zimmer bezogen
haben, zeigen, dass die Massnahme richtig war. Dieses Projekt führte
aber dazu, dass permanent 3 bis 6 Betten nicht belegt werden konnten,
da während den 15 Renovationsetappen Bewohner intern jeweils
auf andere Stationen verlegt werden mussten.
Entwicklung Geschäftsgang
Entwicklung Erträge
Das Ertragsbudget basierte auf einer Tagestaxe von CHF 123.—. Im
Laufe des Jahres musste die Tagestaxe in zwei Stufen auf das Niveau
von CHF 133.— angehoben werden, da das Gesundheitsdepartement
von den Pflegezentren nach wie vor einen kostendeckenden Betrieb
verlangt. Dieses Verhalten führt dazu, dass der Ertrag aus Tagestaxen,
trotz tieferer als budgetierter Pflegetage, über dem einge-

eichten Grobbudget
liegt. Bei den Erträgen
aus Pflegetaxen musste
dagegen ein erheblicher
Rückschlag hingenommen
werden. Ursache
für diese Entwicklung
sind nebst der nicht erreichten
Pflegetage, zwei
Gründe: Zum einen ging
das Budget von einem
höheren durchschnittlichen
Ertrag aus Pflegeleistungen
aus, zum anderen
drückten diverse,
notwendige Spitalaufenthalte
das Ergebnis.
Interne Berechnungen
haben ergeben, dass
dem RPB durch Spitalaufenthalte
Pflegetaxen
in der Grösse von ca.
CHF 120 000.— entgangen
sind.
Erfreulich dagegen die
Entwicklung im übrigen
Ertrag. Hier machen sich insbesondere die erfolgreiche Vermietung
unserer Seminarräume und die teilweise Belieferung des Bezirksgefängnisses
Baden mit Verpflegung bemerkbar.
Entwicklung der Kosten
Entwicklung Personalkosten
Die Personalkosten sind erheblich tiefer ausgefallen als budgetiert.
Das hat zwei Gründe:
Erstens: Dem Grobbudget lag eine Personalbedarfsanalyse eines unabhängigen
Experten zu Grunde. Dieser errechnete einen erheblich
höheren Personalbestand, als er dem RPB gemäss kantonalen Vorgaben
zusteht. Diese Tatsache beabsichtigten wir mit den zuständigen
Behörden im Rahmen des Budgetprozesses zu diskutieren. Dazu kam
es – wie eingangs bereits erwähnt – leider nicht.
Zweitens: Die Geschäftsleitung hat sich angesichts der Geschäftsentwicklung
entschieden, den von der RPB-Kommission bewilligten,
gegenüber der Eingabe im Grobbudget bereits massiv reduzierten,
Stellenplan nicht voll auszuschöpfen. Zudem gestaltete sich die Rekrutierung
von qualifiziertem Personal schwieriger als erwartet.
Zur Personalsituation gibt es noch Folgendes zu vermerken: Das Regionale
Pflegezentrum Baden ist mit der Tatsache konfrontiert, dass
sich das Bettenangebot auf drei voneinander unabhängige Gebäude
verteilt. Diese Situation, welche durchaus ihren positiven Aspekt hat,
was die Wohnlichkeit betrifft, belastet gleichzeitig die Ressourcen. Sie
ist erheblich personalintensiver, als wenn der ganze Betrieb in einem
einzigen Gebäudekomplex zusammengefasst wäre. Vor allem das Gebäude
Dépendance ist für den Betrieb nicht optimal gestaltet.
Mit dem Titel «Profil eines Fluges»
will ich andeuten, dass der Vogelflug
sich durch verschiedene Räume
und Welten zieht. Der Ort des
Fluges.
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In diesem Gebäude ist eine 24-Betten-Station auf 3 Etagen verteilt.
Diese Etagen sind durch ein aussenliegendes Treppenhaus verbunden.
Eine solche Situation ist mit dem zur Zeit vom Kanton zugestandenen
Stellenplan nicht zu bewältigen.
Ein auf diesen Tatsachen basierender Antrag auf Erhöhung des bewilligten
Stellenplanes – von der RPB-Kommission am 27. Januar
2003 genehmigt – liegt seitdem mit detaillierter Begründung beim
Gesundheitsdepartement. Auf diesen Antrag wurde bisher nicht eingegangen.
Entwicklung Sachkosten
Am straffen Kostenmanagement bei den Sachkosten wurde nichts
geändert. Auch im abgelaufenen Geschäftsjahr wurden budgetierte
Reparaturen, Ersatzbeschaffungen und Investitionen nur freigegeben.
wenn keine andere Möglichkeit mehr vorhanden war. Das Resultat ist
zwiespältig, gehen hier die Einsparungen primär zu Lasten der nachhaltigen
und werterhaltenden Betriebsführung. Als Beispiele seien
genannt:
• Die Tische der Cafeteria (Terrasse) wurden nicht erneuert, obwohl
deren Zustand mehr als fragwürdig ist.
• Die Geschirrwaschmaschine (Waschstrasse) wurde nicht ersetzt,
obwohl sie längst nicht mehr den heutigen (Arbeits-) Vorschriften
entspricht. Sie ist mittlerweile 17 Jahre alt und Ersatzteile sind –
wenn überhaupt – nur noch schwierig zu erhalten.
• Ein dringend notwendiger Release unserer EDV-Betriebssoftware
wurde ebenfalls nicht durchgeführt. Diese Massnahme wird über
kurz oder lang zu Problemen führen, da der Support seitens der
Software-Hersteller nicht mehr in allen Fällen sichergestellt werden
kann und neuere Applikationen unser Betriebssystem gar nicht
mehr kennen.
Der Medizinalaufwand wurde trotz tieferer, verrechneter Pflegetage
um knapp 5% überschritten. Nähere Analysen haben ergeben, dass
insbesondere der Sauerstoffverbrauch im Vergleich zur Vorperiode
massiv zugenommen hat. Ebenfalls ins Gewicht fällt der steigende
Verbrauch an Inkontinenzmaterial.

Der Lebensmittelaufwand liegt ebenfalls nur knapp unter
Budget. Das hat zwei Gründe.
Erstens: Die Lieferung von Mahlzeiten an Dritte hat zugenommen.
Zweitens: Der trockene Sommer hat zu massiven
Preissteigerungen bei Gemüse und Früchten geführt.
Im übrigen liegen die Sachkosten erheblich unter Budget.
Punkto Entwicklung der Sachkosten ist die Zitrone klar ausgepresst.
Alle Vorhaben (Ersatzbeschaffungen und Renovationen),
welche immer wieder zurückgestellt wurden, sind
lediglich aufgeschoben und werden in den nächsten Jahren
an Priorität gewinnen.
Thomas Holliger,
Leiter Betriebswirtschaft
Der Vogelflug als Sinneseindruck,
als Abbild einer Vision oder als
Traum vom Fliegen.
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Verena Brütsch,
Leiterin Pflegedienst
Jahresbericht Pflegedienst
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Konsolidieren; sicherstellen, festigen oder zu einer
Gesamtheit vereinigen
Im Jahr 2003, nachdem die grossen Bauphasen abgeschlossen waren
und der Vergangenheit angehörten, hatten BewohnerInnen sowie
Teams wieder eine klare Zuteilung. Das erlaubte es dem Pflegedienst,
Jahresziele, die der Sicherstellung und Festigung des Pflegealltags
dienen, zu setzen. Übergeordnet erarbeitete die Geschäftsleitung Ziele,
die eine gemeinsame Betriebskultur fördern.
Sicherstellen des Stellenplanes
Ein Jahresthema war der Stellenplanschlüssel im Pflegedienst. Bereits
in der ersten RPB-Kommissionssitzung zu Beginn des Jahres stand
das Thema auf der Traktandenliste. Die Berechnung des Antrages auf
Erhöhung des bestehenden Stellenplanschlüssels basierte auf folgenden
Grundlagen:
• Berücksichtigung der betrieblichen Abläufe, verteilt auf drei
unterschiedlich grosse Bettenhäuser
• Berücksichtigung der verschieden angeordneten Pflegestationen
• Einbezug spezieller Fachrichtungen (Dementenstation)
• Sicherstellung einer Mindestpräsenz des Pflegepersonals
quantitativ und qualitativ über 24 Stunden
Innerhalb dieser Berechnungsdaten konnten wir eine Erhöhung von
15 Stellen begründen und die Kommissionsmitglieder von der Notwendigkeit
überzeugen. Die Erhöhung
stellt keine «Luxusvariante»
dar, sondern schlicht eine Basis,
welche die Pflegeleistungen in einem
sicheren Rahmen gewährleistet.
Eine Zustimmung der Kommissionsmitglieder war auf der einen Seite
sehr wichtig, indem unsere Anliegen ernst genommen wurden. Auf
der anderen Seite war uns bewusst, dass die Finanzierung dadurch
nicht sichergestellt war. Wir rekrutierten sehr sorgfältig, d.h. wir passten
den vom Gesundheitsdepartement seit über 20 Jahren geltenden
Stellenplan nur sukzessive und etappiert um gesamthaft 10 Stellen
bis Ende des Berichtsjahres an. Die Erfahrung des laufenden Jahres
hat uns gezeigt, dass wir eine Mindestbesetzung von Pflegenden auf
den verschiedenen Stationen gewährleisten können, lässt aber keinen
Spielraum mehr zu, bei welchem nicht planbare Ausfälle (Krankheit,
Unfall) des Personals aufgefangen werden können.
Sparen ist angesagt und mit dem Jahresziel «Senkung der Fluktuation»
wollen wir einen Beitrag leisten, Geld und Zeit zu sparen und
zusätzlich Stabilität in die Teams bringen. Innerhalb dieses Themas
beschäftigte uns zuerst einmal die Frage, warum die Fluktuation bei
uns höher als in anderen vergleichbaren Institutionen ist. Einer der
Gründe ist sicher in den turbulenten Jahren mit Führungswechsel auf
der Direktions- und Pflegedienstleitungsebene zu suchen. Ein anderer
dürfte in der fast 3-jährigen Bauphase, die nach Beendigung zu
neuen Teamzusammenstellungen geführt hat, liegen. Aus Studien
weiss man, dass grosse Veränderungen in bestehenden Strukturen
einer Organisation Mitarbeitende auf allen Ebenen verunsichern, da
vertraute Führungsstile, Abläufe oder Zugehörigkeit in Frage gestellt
werden. Dies kann eine Fluktuationswelle auslösen. Das heisst
konkret, wir müssen diese Unsicherheiten klären und mit gezielten

Massnahmen in eine neue Betriebskultur überführen.
Eine erste Grundlage dazu hat die Geschäftsleitung mit
dem Vorschlag des neuen Leitbildes zu Beginn des Jahres
gelegt. Mit dem Einbezug der Basis, die innerhalb eines
interdisziplinären Workshops Einverständnis, Kritik oder
Änderungsvorschläge einbringen konnte, wurde ein aktives
gemeinsames Vorgehen gewählt. Wertvolle Hinweise
und Ergänzungen wurden in die Endfassung des Leitbildes
aufgenommen. Im dritten Quartal des Berichtsjahres wurde
allen Mitarbeitenden das gemeinsam erarbeitete Leitbild
auf verschiedenen Plattformen wieder kommuniziert.
Will man das Thema Fluktuation umfassend bearbeiten,
braucht es zuerst einmal Hintergrundinformationen, warum
es zu einem Austritt kommt. Um diese Frage zu klären,
erarbeiteten wir einen Fragebogen mit den Schwerpunkten:
Zufriedenheit innerhalb der Organisationsstrukturen,
der Betriebskultur und den persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Differenzierte Angaben über Anstellungsdauer
ermöglichen uns herauszufinden, in welcher Phase
die Fluktuation am höchsten war. Seit Juli wird der
Fragebogen an alle austretenden MitarbeiterInnen abgegeben und anschliessend
erfasst. Die Rücklaufquote ist sehr gut, eine repräsentative
Auswertung erfolgt im nächsten Jahr.
Schwerpunkt neues Arztsystem
Ein wichtiger Schwerpunkt des laufenden Jahres war die Einführung des
neuen Arztsystems. Gross waren die Erwartungen auf Seite der Pflegenden
und den Therapeutinnen an den Zentrumsarzt, Herr Dr. med.
Dominik Marti. An erster Stelle stand der Wunsch der Erreichbarkeit
und Zuständigkeit. Weitere Kriterien waren das Austauschen von Informationen
innerhalb des Pflegeprozesses mit wichtigen medizinischen
Daten, Unterstützung in Krisen und Weiterbildung im medizinischen
Fachwissen.
Bei einer ersten Auswertung nach einem halben Jahr stellte sich heraus,
dass die meisten Erwartungen erfüllt worden sind. Bis Ende Jahr konnte
Dr. Marti sämtliche BewohnerInnen übernehmen, was eine klare Zuständigkeit
ermöglichte. Der Informationsaustausch findet regelmässig
in jedem Team (Pflegestation) einmal im Monat (Dementenstation 2
Mal) anhand einer Kardexvisite statt. Alle BewohnerInnen haben eine
vollständige Krankengeschichte, die im «Kardex» hinterlegt ist.
In Krisensituationen ist Dr. Marti während den Dienstzeiten sofort erreichbar.
Planbare Visiten bei Problemen können täglich angemeldet
werden. Ausserhalb der Dienstzeiten ist die medizinische Betreuung
durch zwei weitere Ärzte wie auch durch den Notfalldienst der im Bezirk
Baden tätigen Ärzte/Ärztinnen abgedeckt.
Es bleiben sicher noch offene Fragen, die wir im kommenden Jahr bearbeiten
müssen. Ich möchte es jedoch nicht unterlassen, an dieser
Stelle allen Betroffenen, die mitgeholfen haben dieses Projekt so positiv
umzusetzen, ganz herzlich zu danken.
Verena Brütsch
Leiterin Pflegedienst
Sind die Möwen hell oder dunkel?
Je nach dem. Helles und Dunkles,
Leichtestes und Schwerstes scheinen
ineinander gebunden. In den
schweren, abgewinkelten Bronzeplatten
mit den positiv und negativ
eingeprägten Vogelsilhouetten
prallen die Gegensätze voll aufeinander.
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Claudia Dammann-Müller,
Leiterin Oekonomie
Jahresbericht Oekonomie
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Schwerpunkte im Verpflegungsbereich: Viel Arbeit für
«nichts Neues»? – Das neue Verpflegungshandbuch
«Eigentlich habe das überarbeitete Konzept ja nichts wirklich Neues
gebracht», hörte man nach dessen Einführung im Herbst 2003
mancherorts sagen. Auf den ersten Blick mag dies stimmen, wurden
doch an den Strukturen und Abläufen insgesamt nur Einzelheiten verändert.
Trotzdem darf das neue Handbuch als wichtiger Meilenstein
betrachtet werden. Konnte doch damit die Zusammenarbeit zwischen
der Küche und den Stationen wieder aktuell und genau dokumentiert
werden. Eine Arbeitsgruppe mit VertreterInnen aus Pflege, Küche und
Oekonomie analysierte die gesamten bereichsübergreifenden Abläufe
im Verpflegungsbereich und konzentrierte sich gezielt auf die Verbesserung
von Schwachstellen. Es wurde diskutiert, verhandelt und
abgeklärt, bis sich jeweils eine für alle tragbare Lösung abzeichnete.
Das Endresultat zeigte sich in einem dokumentierten Nachschlagewerk,
welches das Angebot übersichtlich aufzeigt, die Bestellwege und
-formalitäten einheitlich regelt und die Abläufe insgesamt transparenter
und besser nachvollziehbar macht. Dies erlaubt es jetzt auch neu
eintretenden Mitarbeitenden (auf den Stationen wie in der Küche),
sich über die Verpflegungsorganisation rascher zu orientieren und sich
selbständiger zurechtzufinden, so dass die «angestammten» Mitarbeitenden
vom mündlichen Auskunftsdienst entlastet werden und im
Betrieb wieder mehr Einheitlichkeit herrscht.
Die Tücken der Technik – Umstellung auf die «Kalte Linie»
Auch küchenintern wurden im
vergangenen Jahr wesentliche
Änderungen vorgenommen. Das
Produktionssystem (für die BewohnerInnen)
wurde per 1. Juni 2003
konsequent auf die «Kalte Linie» umgestellt. Dies bedeutet, dass die
Speisen zubereitet, schockgekühlt und zu einem späteren Zeitpunkt
kalt auf die Teller angerichtet werden, bevor sie kurz vor dem Service
auf der Station in speziellen Induktionswagen wieder erhitzt werden.
Da die Infrastruktur für diesen Systemwechsel grösstenteils vorhanden
war, konnten der finanzielle und technische Teil relativ zügig und
mit geringem Aufwand gelöst werden. Das Küchenteam wurde vielmehr
gefordert, mit der neuen Methode wieder eine entsprechende
Service-Qualität der Mahlzeiten bezüglich Temperatur, Konsistenz
und Aussehen zu erzielen, denn die optimalen Regenerationszeiten
und -temperaturen für einzelne Speisen mussten zuerst wieder ausgetestet
werden. Unvorhersehbare Probleme verursachten dabei die
Induktionswärmewagen und das Spezialgeschirr, welche bisher nur
zum «Kurz-Erhitzen» bereits warmer Speisen verwendet worden waren
und nun die verlangte Leistung für die Gesamtregeneration nicht
konstant hinbrachten. Dies führte zu vielen internen Umtrieben sowie
aufwändigen Abklärungen im Bereich Produktion und Technik.
Auch wenn diesbezüglich noch nicht alle Probleme gelöst sind, sind
die Küchenverantwortlichen nach wie vor von den Vorteilen des neuen
Systems überzeugt, welche sich auf verschiedene Bereiche positiv
auswirken. So schonen beispielsweise die verkürzten Warmhaltezeiten
die Nährstoffe in den Lebensmitteln, was den Gesundheitswert
der Mahlzeiten erhöht. Für die kücheninternen Abläufe bedeutet die

Umstellung, dass das Personal gezielter eingesetzt und ausgelastet
werden kann, weil die Kochzeiten nicht mehr zwingend an die Servicezeiten
gebunden sind. Menukomponenten fürs Wochenende können
beispielsweise schon früher zubereitet werden, wodurch an diesen
beiden Tagen weniger Personal benötigt wird. Ein nicht zu unterschätzender
Faktor ist auch das Umgehen der Spitzenstromzeiten kurz vor
Mittag, welche mit dem früheren System zu hohen Strompreisen für
den ganzen Betrieb geführt hatten. Im Vergleich zum Vorjahr konnten
damit schon merkliche Kosten-einsparungen gemacht werden.
Küchensanierung – ein Muss in den kommenden Jahren
Die veralteten Infrastrukturen und Einrichtungen der RPB-Küche
zwingen den Betrieb aus lebensmittelhygienischen wie auch wirtschaftlichen
Gründen, eine Gesamtsanierung der Räumlichkeiten
innert nützlicher Frist in die Wege zu leiten. Im letzten Quartal 2003
wurde deshalb bereits ein externes Planungsunternehmen mit einer
IST-Analyse der Ausgangslage sowie dem Aufzeigen von verschiedenen
Vorgehensvarianten beauftragt. Die RPB-Geschäftsleitung
wird nun in den kommenden Monaten die weiteren fachspezifischen,
finanziellen und zeitlichen Abklärungen treffen, damit eine Sanierung
baldmöglichst konkret angegangen werden kann.
Claudia Dammann-Müller
Leiterin Oekonomie
Der schwere, feststehende Gegenstand
und die Signatur des Vogels
als Zeichen der Bewegung, im
Ablauf der körperlosen Form des
Lichtes und der Schatten. Material
und Form, die Art und Weise des
Stehens und Liegens sind die
Grundelemente der Plastik.
17

Peter-J. Mehlhorn,
Leiter Technischer Dienst
Jahresbericht Technischer Dienst
18
Das Jahr 2003 war für den Technischen Dienst ein arbeitsintensives,
aber auch ein erfolgreiches Betriebsjahr. Die personellen Anpassungen,
welche aufgrund des abgeschlossenen Bauprojektes vollzogen
wurden, haben sich bewährt. Ein leistungsfähiges und kundenfreundliches
Handwerkerteam steht heute dem RPB zur Verfügung.
Notstromanlage
Nachdem das alte Blockheizkraftwerk, welches funktionell nicht mehr
in Betrieb genommen werden konnte, stillgelegt und die Finanzierung
einer neuen Notstromanlage gesichert war, konnte die Realisierung
einer neuen Anlage abgeschlossen werden.
Die Inbetriebnahme der Notstromanlage wurde mit anschliessenden
Testläufen von Stromabschaltungen auf Ende Jahr vollzogen.
Sanfte Renovation aller Patientenzimmer im Hauptgebäude
Zu Beginn 2003 wurde mit der Planung und Vorbereitung der «Sanften
Renovation» der 41 Bewohnerzimmer im Hauptgebäude «Palace»
begonnen. Mittels einem knappen Budget wurden die Arbeiten auch
unter wesentlicher Beteiligung der internen Ressourcen aus dem
Technischen Dienst vollzogen.
Die umfangreichen logistischen Engpässe zur gestaffelten Verlegung
der Bewohnerinnen und Bewohner wurden während der Renovationszeit
in enger Zusammenarbeit mit dem Pflegedienst erfolgreich
gemeistert.
Mit den ersten Renovationsarbeiten wurde am 28. April gestartet.
Bis Ende Berichtsjahr konnten die Patientenzimmer von vier der fünf
Pflegestationen abgeschlossen werden. Zusätzlich wurde ein Korridortrakt
ebenfalls renoviert, welcher als Renovations-Standard für die
restlichen vier Korridore in Betracht gezogen wird. Die genauen zeitlichen
Verhältnisse zum gänzlichen Abschluss der Renovationsarbeiten
der öffentlichen Räume auf den Pflegestationen sind aufgrund der
finanziellen Gegebenheiten zurzeit noch offen.
Alle Bewohner sind mit grosser Freude wieder in ihre «neuen» Zimmer
eingezogen. Das Pflegepersonal schätzt die hellen und frischen
Patientenzimmer ebenso.

Bistro im 3. Obergeschoss
Im 3. Obergeschoss des Hauptgebäudes «Palace» wurde
aus zwei schlecht genutzten Räumen ein «Bistro» mit der
nötigen Infrastruktur und 16 Sitzplätzen eingerichtet. Dieses
Bistro gilt als willkommener Treffpunkt für Seminarteilnehmer,
welche ihre Kaffeepausen nun am viel näher
gelegenen Standort denn in der Caféteria einnehmen können.
Das 3. OG gilt im RPB mit seinen drei grosszügigen
Seminarräumen als interessanter Ort für Tagungen und
Anlässe für interne wie auch externe Stellen.
Peter–J. Mehlhorn
Leiter Technischer Dienst
Trudel betont bei diesem lebensgrossen,
stehenden Männerakt die
anatomischen Strukturen in recht
naturalistischer Weise.
19

Bericht der Revisionsstelle
20
Bericht der Revisionsstelle über das Geschäftsjahr 2003 des
Regionalen Pflegezentrums, Baden
Als Revisionsstelle des Regionalen Pflegezentrums Baden haben wir
dessen Buchführung und Jahresrechnung (Bilanz und Betriebsrechnung)
für das am 31.12.2003 abgeschlossene Geschäftsjahr geprüft.
Für die Jahresrechnung ist die Geschäftsleitung verantwortlich, während
unsere Aufgabe darin besteht, diese zu prüfen und zu beurteilen.
Wir bestätigen, dass wir die gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich
Befähigung und Unabhängigkeit erfüllen.
Unsere Prüfung erfolgte nach den Grundsätzen des Berufsstandes,
wonach eine Prüfung so zu planen und durchzuführen ist, dass wesentliche
Fehlaussagen in der Jahresrechnung mit angemessener
Sicherheit erkannt werden. Wir prüften die Posten und Angaben der
Jahresrechnung mittels Analysen und Erhebungen auf der Basis von
Stichproben. Ferner beurteilten wir die Anwendung der massgebenden
Rechnungslegungsgrundsätze, die wesentlichen Bewertungsentscheide
sowie die Darstellung der Jahresrechnung als Ganzes. Wir
sind der Auffassung, dass unsere Prüfung eine ausreichende Grundlage
für unser Urteil bildet.
Gemäss unserer Beurteilung entsprechen die Buchführung und die
Jahresrechnung schweizerischem Gesetz, dem Statut und den Kommissionsbeschlüssen.
Wir empfehlen, die vorliegende Jahresrechnung mit einem Defizit von
CHF 350 610.37 zu genehmigen.
Visita Revisions AG
D. Schmid Dr. Ch. Oesch
lic. iur. et oec. HSG dipl. Wirtschaftsprüfer
Leitende Revisoren

Vor allem die enge Fussstellung
unterstreicht die Drehbewegung
und lässt das Gleichgewicht als
gefährdet erscheinen. Der Mann
schreitet nicht zügig weg, sondern
hält zurückblickend inne, Hände
und Arme drücken eine gewisse
Befangenheit aus.
21

RPB-Kommission
Präsidentin: Daniela Oehrli, Stadträtin Baden, 5400 Baden
Mitglieder: Cécile Frei-Hüsser, Grossrätin, 5412 Gebenstorf
Dr.iur. Peter Heer, Einwohnerrat Baden, 5406 Baden
Markus Krämer, Direktor, 5400 Baden
(beratendes Organ)
Willy Krüttli, Finanzverwalter, 5432 Neuenhof
Silvana Marbach, Gemeinderätin, 5300 Turgi
Heinz Meier, Kant. Gesundheitsdepartement,
5004 Aarau
Hannes J. Savoldi, 5452 Oberrohrdorf-Staretschwil
Dr. phil. Doris Stump, Gemeinderätin,
5430 Wettingen
Direktion
Direktor: Markus Krämer, dipl. Ing. HTL und Betriebs-Ing.
Stv. Direktor: Thomas Holliger, dipl. Spitalmanager NDS FH
Organe per 31.12.2003
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Mitglieder Geschäftsleitung
Vorsitz: Markus Krämer, Direktor
Mitglieder: Verena Brütsch, Leitung Pflegedienst
Claudia Dammann-Müller, Leiterin Ökonomie
Thomas Holliger, Leiter Betriebswirtschaft
Peter-J. Mehlhorn, Leiter Techn. Dienst
Protokoll: Andrea Grab/Hanny Egli
Kader
Pflegedienst: Edith Mosimann, Stv. Leiterin Pflegedienst
Bernadette Wyss, Ressortleiterin
Hans-Ruedi Schaller, Assistent Pflegedienstleitung
Stationsleitung: Katharina Betschmann, Stationsleiterin 2B und 3B
Barbara Marlovits, Stationsleiterin 4B
Susanne Kaya, Stationsleiterin 2C
Franziska Jäggi, Stationsleiterin 3C
Marlis Benkert, Stationsleiterin RA
Nelly Zantop, Stationsleiterin RB
Verena Brütsch, Stationsleiterin RC a.i.
Diana Lang, Stationsleiterin DA

Ergotherapie: Cornelia Hegg, Leiterin Ergotherapie
Physiotherapie: Hansjörg Beck, Leiter Physiotherapie
Ökonomie: Lars Weissbarth, Küchenchef
Monika Meier, Stv. Leiterin Ökonomie
Alexandra Schmid, Leiterin Cafeteria
Techn. Dienst: Kurt Koch, Stv. Leiter Techn. Dienst
Verwaltung: Angela Gambino,
Leiterin Personalwesen
Robert Füglistaller,
Leiter Finanzbuchhaltung
Yvette Krische,
Leiterin Patientenadministration
Zentrumsarzt: Dr. med. Dominik Marti
Pastoration
Römischkatholisch:
Pfarrer Josef Grütter, 5400 Baden
Margaretha Peter, Pastoralassistentin,
5222 Umiken
Reformiert: Pfarrerin Barbara Brunner,
8706 Feldmeilen
Das Gesicht wirkt ernst und
verschlossen.
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Krankenheimfonds
Spende UBS, Baden CHF 500.00
im Gedenken Schilling Leo CHF 3 901.50
im Gedenken Kellenberger Emil CHF 375.00
Spende Quartierverein Limmat Rechts CHF 200.00
Total CHF 4 976.50
Zuwendungen 2003
24
Aus administrativen Gründen sind nur Zuwendungen ab CHF 100.—
aufgelistet. Für die oben aufgeführten sowie auch für alle weiteren
Zuwendungen sagen wir ein herzliches Dankeschön.

Altersheim
St. Anna
Pfl egewohnung
Gebenstorf
1) Vorsitz Geschäftsleitung
2) Mitglied Geschäftsleitung
Leitung
Pfl egedienst 2)
• Bettenstationen
• Projekte Pfl ege
• Ergo-/Aktivierungstherapie
• Physiotherapie
• Animation
• Krankenmobilien
Stadt Baden
Stadtrat
RPB-
Kommission
Direktion 1)
Leitung
Betriebswirtschaft 2)
• Controlling
• Buchhaltung
• Pat. Administration
• Information
• EDV
• Personalwesen
Sekretariat
Leitung
Ökonomie 2)
• Küche
• Cafeteria
• Wäscherei
• Einkauf
• Zentralmagazin
• Reinigung
• Personal-Unterkünfte
• Arztdienst (ZAz)
• Apotheke/Labor
Leitung
Technischer Dienst 2)
• Techn. Dienste
• Umgebungsarbeiten
• Transportdienst
O r g a n i g r a m m
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26
Fotos: Thomas Holliger, Leiter Betriebswirtschaft
Gestaltung: Coray Com Baden

Regionales Pflegezentrum Baden
Wettingerstrasse 5400 Baden Telefon 056 / 203 81 11 Telefax 056 / 221 71 77 www.rpb.ch info@rpb.ch