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Kein Mensch ist perfekt ... Jahresbericht 2010 Caritas Neuwied Soziale Dienste - Schuldner- & Insolvenzberatung - Heddesdorfer Str. 5 56564 Neuwied Telefon: 02631 / 98 75-16 Fax: 02631 / 98 75-75 schuldnerberatung@caritas-neuwied.de 10 Caritasverband Rhein- Wied-Sieg e.V. Rhein-Zeitung | 30. Juni 2010 Fachteamleitung: Claudia Pauly Sekretariat: Birgitt Herzog Fachkräfte: Susanne Wilmer, Astrid Zeitz Schuldner- & Insolvenzberatung Es gibt viele Gründe, z.B. Arbeitslosigkeit, Kurzarbeit, Krankheit, Scheidung Familienzuwachs, die zu finanziellen Notlagen führen können. Seit 16 Jahren können sich verschuldete Personen an die Schuldnerberatungsstelle des Caritasverbandes wenden. 244 Personen wurden in dieser Zeit von zwei hauptamtlichen Mitarbeiterinnen mit einem 1,3 Stellenanteil beraten; in 157 Fällen handelte es sich dabei um Langzeitberatungen. Der Anteil intensiver, über Jahre laufender Beratungsfälle steigt erheblich an. Die Antragstellung auf Eröffnung eines Verbraucherinsolvenzverfahrens kann unter Umständen erst nach jahrelanger Begleitung erfolgen. Unsere Priorität liegt im Bereich der Existenzsicherung, wofür auch kurzfristig Termine vergeben werden. Wegen der sehr knappen personellen Kapazitäten sind für das aufwändige Insolvenzverfahren Wartezeiten jedoch leider unumgänglich. Im Rückblick 2010 zeigt sich, dass besonders viele Arbeitslose dringend die Hilfestellung der Schuldnerberatung brauchten, um ein berufliches Einstiegshemmnis abzubauen; zugleich benötigten sie auch einen erheblichen Unterstützungs- und Beratungsbedarf im Bereich der Existenzsicherung. Zugleich stellten wir einem hohen Beratungsbedarf von Menschen fest, die zwar in "Lohn und Brot" stehen, aber durch Lohneinbußen ihre Zahlungspläne nicht mehr aufrecht erhalten können, sodass ein Verkauf oder die Zwangsversteigerung einer Immobilie durch die Beratungsstelle begleitet werden muss. Eine besondere Herausforderung im Jahr 2010 stellten die gesetzlichen Neuerungen zum Pfändungsschutzkonto dar. Jeder Kunde wurde in der laufenden Beratung über das veränderte Rechtssystem (Zivilprozessordnung) informiert. Oft mussten dabei auch Schuld ner schutz anträge bei den Vollstreckungsgerichten zur materiellen Existenzsicherung der Betroffenen gestellt werden. Wegen der besonderen Bedeutung dieser gesetzlichen Veränderung führte die Schuldnerberatungsstelle zudem für alle Fachdienste des Caritasverbandes eine Multiplikatorenschulung durch. Darüber hinaus suchten die Beraterinnen mit allen im Gesetz zum Pfändungsschutzkonto benannten Kooperationspartnern das Einzelgespräch sowie den Austausch in Form von "runden Tischen". Erste Erfahrungen, Möglichkeiten und Grenzen wurden erörtert, mögliche Lösungswege erarbeitet. Weitere Gespräche sind für 2011 geplant. 11
Kein Mensch ist perfekt ... Jahresbericht 2010 Caritas Neuwied Ehrenamtliche Experten in der Schuldner- & Insolvenzberatung Die hauptamtlichen Mitarbeiterinnen der Schuldnerberatung wurden 2010 tatkräftig von ehrenamtlichen Experten - den Herren Barth, Bergerhausen und Menges - untertützt. Einer von ihnen berichtet mit eigenen Worten: Meine Motive: Nach Eintritt in den Ruhestand mit 64 Jahren wollte ich zwar in erster Linie die neu gewonnenen zeitlichen Spielräume für meine Familie und mich persönlich nutzen, wollte aber darüber hinaus in einem reduzierten Rahmen noch Kontakte zur Außen- und Arbeitswelt erhalten und ehrenamtlich eine sinnvolle Tätigkeit ausüben, bei der ich meine beruflich erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten als Steuerberater sowie meine Lebenserfahrung zum Nutzen anderer einbringen kann. Dabei wollte ich auch die andere Seite des Lebens kennen lernen und für Menschen tätig werden, deren Hauptziel es nicht ist, das bereits vorhandene mehr oder weniger große Vermögen weiter zu mehren und Steuern zu sparen, sondern bei denen es um die Sicherstellung und Aufrechterhaltung von Grundbedürfnissen und der materiellen Existenz geht. 12 Caritasverband Rhein- Wied-Sieg e.V. Meine Vorstellungen über das Arbeitsfeld der Schuldnerberatung deckten sich weitestgehend mit dem, was ich in der praktischen Arbeit auf dem Gebiet tatsächlich angetroffen habe. Es geht darum, Schuldnern, die oftmals ohne eigenes Verschulden und vorwerfbares Handeln, aber auch aus Unerfahrenheit und Gutgläubigkeit, in eine schwierige finanzielle Situation geraten sind, eine Perspektive zu eröffnen, wie sie in überschaubarer Zukunft wieder ein Leben in finanziell geregelten Bahnen führen können, ohne permanent Angriffen und Bedrohungen durch Gläubiger ausgesetzt zu sein. Keinen Sinn sehe ich darin, notorischen, unverbesserlichen Schuldenmachern, die es auch gibt, zu helfen, da die ohnehin knapp bemessenen personellen Ressourcen in der Schuldnerberatung Menschen zugute kommen sollten, "die es verdienen". Berufliche und persönliche Lebenserfahrung: Von meiner beruflichen Lebenserfahrung konnte ich in erheblichem Maße profitieren, da ich mich als Steuerberater ständig mit wirtschaftlichen, finanziellen und vermögensrechtlichen Angelegenheiten beschäftigt habe, und zwar nicht selten auch von Unternehmen und Einzelpersonen, die sich in wirtschaftlichen Schwierigkeiten befanden. Auch meine private und persönliche Lebenserfahrung in der Familie und als Vater von 4 Kindern ist bei der Tätigkeit in der Schuldnerberatung sehr hilfreich. Konkrete Erfahrungen mit Kunden und dem Arbeitsfeld im vergangenen Jahr: Entgegen landläufiger Meinung konnte ich feststellen, dass der größte Teil der Kunden, die die Hilfe der Schuldnerberatung in Anspruch nehmen, nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig, nicht durch erhebliches eigenes Verschulden, in die wirtschaftlich ausweglos erscheinende Situation geraten sind, sondern durch Arbeitslosigkeit, gesundheitliche und/oder familiäre Probleme. Der weitaus größte Teil ist kooperativ und bemüht, zur Lösung der Probleme maßgeblich beizutragen. Einfluss dieser Erfahrungen auf die persönliche Sichtweise: Man sollte Menschen, die in eine finanziell schwierige Situation geraten sind und ihren finanziellen Verpflichtungen nicht mehr in vollem Unfange nachkommen können, nicht vorschnell verurteilen, sondern nach den Ursachen für diese Entwicklung suchen. In den meisten Fällen wird man dann feststellen, dass kein oder nur ein geringes Verschulden der Betroffenen zu dieser Situation geführt hat und dass diese Menschen es verdienen, dass ihnen geholfen wird. Ein geordnetes Verfahren zur Schuldenregulierung im privaten Bereich liegt aber auch im Interesse der Gläubiger, denn diese können davon ausgehen, dass es nach Einschaltung seriöser Schuldnerberatungsstellen nicht zu Gläubigerbegünstigungen kommt, sondern dass im Rahmen der Leistungsfähigkeit des Schuldners alle Gläubiger gleich behandelt werden. Daher halte ich die finanziellen Mittel, die vom Staat oder von Organisationen in die Schuldnerberatung investiert werden, für gut angelegt. 3. Februar 2011 / R. Menges Im Blick auf Jahresmotto der Caritas 2011: "Kein Mensch ist perfekt" wollen die Mitarbeiter/innen der Schuldnerberatungsstelle dazu beitragen, Stärken der Ratsuchenden neu zu entdecken und Schwächen überwinden zu helfen. 13
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