GFI MailArchiver Outlook Connector

GFI 产 品 手 册Outlook Connector 手 册

本 文 档 中 的 信 息 和 内 容 仅 供 参 考 并 且 按 “ 原 样 ” 提 供 , 但 未 作 出 明 示 或 隐 含 的 保 证 , 包 括 但 不 限于 隐 含 的 适 销 性 、 适 合 特 定 的 用 途 及 非 侵 权 担 保 。 对 于 可 能 因 使 用 此 文 档 而 造 成 的 任 何 类 型 的损 失 ( 包 括 任 何 间 接 损 失 ) ,GFI Software 概 不 负 责 。 本 信 息 可 以 从 公 开 的 可 用 信 息 源 获 取 。 尽管 努 力 确 保 所 提 供 数 据 的 准 确 性 , 但 GFI 并 未 声 明 、 承 诺 或 保 证 信 息 的 完 整 性 、 准 确 性 、 时 效 性或 适 合 性 , 并 且 对 于 印 刷 错 误 、 过 期 信 息 或 错 误 概 不 负 责 。 对 于 本 文 档 中 所 包 含 的 任 何 信 息 的准 确 性 或 完 整 性 ,GFI 未 作 出 明 示 或 隐 含 的 保 证 并 且 不 承 担 任 何 法 律 责 任 。如 果 您 认 为 本 文 档 中 有 任 何 事 实 性 错 误 , 请 联 系 我 们 , 我 们 将 尽 快 审 阅 您 关 注 的 问 题 。此 处 所 提 及 的 所 有 产 品 和 公 司 名 称 可 能 是 各 自 所 有 者 的 商 标 。Microsoft 和 Windows 是Microsoft Corporation 在 美 国 和 其 他 国 家 / 地 区 的 注 册 商 标 或 商 标 。GFI MailArchiver ® 是 GFI SOFTWARE Ltd. 的 版 权 。- 1999-2012 GFI Software Ltd. 保 留 所 有 权 利 。文 档 版 本 :2.0.0最 近 更 新 ( 年 / 月 / 日 ) :7/27/2012

目 录1 61.1 简 介 关 于 GFI MailArchiver 61.2 关 于 GFI MailArchiver Outlook Connector 62 使 用 GFI MailArchiver Outlook Connector 72.1 启 动 GFI MailArchiver Outlook Connector 72.2 GFI MailArchiver Outlook Connector 邮 箱 72.2.1 电 子 邮 件 文 件 夹 72.2.2 搜 索 92.2.3 高 级 搜 索 103 监 控 GFI MailArchiver Outlook Connector 113.1 GFI MailArchiver Outlook Connector 状 态 工 具 栏 ( 仅 适 用 于 Microsoft Outlook®2000/3/7) 113.2 GFI MailArchiver Outlook Connector 功 能 区 选 项 卡 (Microsoft Outlook® 2010) 113.3 监 控 同 步 113.4 脱 机 工 作 164 配 置 GFI MailArchiver Outlook Connector 184.1 同 步 设 置 184.1.1 更 改 GFI MailArchiver 服 务 器 的 URL 194.1.2 自 定 义 同 步 时 间 间 隔 194.1.3 本 地 缓 存 中 的 最 大 电 子 邮 件 数 194.1.4 脱 机 访 问 194.2 添 加 新 邮 箱 204.3 数 据 库 设 置 224.4 启 用 和 禁 用 GFI MailArchiver Outlook Connector 234.5 语 言 设 置 235 故 障 排 除 245.1 GFI SkyNet 245.2 Web 论 坛 245.3 请 求 技 术 支 持 245.4 文 档 245.5 GFI MailArchiver Outlook Connector 问 题 246 词 汇 表 277 索 引 32

图 列 表屏 幕 截 图 1: 输 入 身 份 验 证 详 细 信 息 7屏 幕 截 图 2: Office 2003/2007:GFI MailArchiver Outlook Connector 收 件 箱 中 的 电 子 邮 件 8屏 幕 截 图 3: Office 2010:GFI MailArchiver Outlook Connector 收 件 箱 中 的 电 子 邮 件 9屏 幕 截 图 4: 高 级 搜 索 选 项 10屏 幕 截 图 6: GFI MailArchiver Outlook Connector 状 态 工 具 栏 11屏 幕 截 图 7: 同 步 进 度 12屏 幕 截 图 8: 同 步 概 要 13屏 幕 截 图 9: 同 步 错 误 14屏 幕 截 图 10: 同 步 活 动 列 表 15屏 幕 截 图 11: 同 步 历 史 记 录 16屏 幕 截 图 12: “ 高 级 属 性 ” 对 话 框 18屏 幕 截 图 13: 配 置 脱 机 访 问 20屏 幕 截 图 14: 添 加 新 邮 箱 21屏 幕 截 图 15: 选 择 存 储 类 型 21屏 幕 截 图 16: 选 择 用 户 22屏 幕 截 图 17: 已 添 加 的 邮 箱 22屏 幕 截 图 18: 数 据 库 设 置 23

表 格 列 表表 5: 高 级 搜 索 选 项 10表 19: 常 见 问 题 24

11.1 简 介 关 于 GFI MailArchiverGFI MailArchiver 是 一 个 易 于 使 用 的 强 大 的 电 子 邮 件 归 档 解 决 方 案 , 可 帮 助 您 将 内 部 和 外 部 的 电 子邮 件 归 档 到 中 心 档 案 仓 库 。 这 样 便 可 以 轻 松 地 根 据 GFI MailArchiver 基 于 Web 的 界 面 来 管 理 电 子邮 件 档 案 仓 库 , 该 界 面 还 允 许 授 权 用 户 浏 览 和 搜 索 归 档 的 电 子 邮 件 。1.2 关 于 GFI MailArchiver Outlook ConnectorGFI MailArchiver Outlook Connector 是 一 款 用 于 保 持 GFI MailArchiver 与 Microsoft Outlook ® 同 步 的插 件 。GFI MailArchiver Outlook Connector 可 以 让 用 户 在 Microsoft Outlook ® 中 查 看 由 GFIMailArchiver 归 档 的 电 子 邮 件 。 已 归 档 的 电 子 邮 件 在 Microsoft Outlook 中 按 照 有 序 的 文 件 夹 结 构显 示 , 这 与 用 户 邮 箱 的 结 构 完 全 相 同 。注必 须 在 GFI MailArchiver 中 启 用 邮 箱 文 件 夹 结 构 检 索 , 以 便 GFI MailArchiver OutlookConnector 使 用 与 用 户 邮 箱 完 全 相 同 的 文 件 夹 结 构 显 示 电 子 邮 件 。GFI MailArchiver 1 | 6

2 使 用 GFI MailArchiver Outlook ConnectorGFI MailArchiver Outlook Connector 安 装 完 成 后 , 它 将 自 动 在 Microsoft Outlook ® 中 进 行 注 册 。Microsoft Outlook ® 会 尝 试 使 用 安 装 时 指 定 的 URL 连 接 至 GFI MailArchiver。 与 GFI MailArchiver 的同 步 会 在 指 定 的 时 间 间 隔 内 自 动 运 行 , 或 者 可 以 使 用 GFI MailArchiver Outlook Connector 的 状 态 工具 栏 手 动 运 行 。GFI MailArchiver Outlook Connector 将 在 Microsoft Outlook ® 文 件 夹 列 表 中 自 动 添 加 文 件 夹 GFIMailArchiver Mailbox。 默 认 情 况 下 只 有 一 个 邮 箱 可 用 ( 已 登 录 用 户 的 邮 箱 ) , 但 以 后 也 可 以 添 加 其他 邮 箱 。会 显 示 一 个 工 具 栏 , 指 示 与 GFI MailArchiver 服 务 器 同 步 的 状 态 。注默 认 情 况 下 ,GFI MailArchiver Outlook Connector 会 同 步 并 显 示 最 近 365 天 内 所 发 送和 接 收 到 的 电 子 邮 件 。 有 关 如 何 配 置 同 步 天 数 的 更 多 信 息 , 请 参阅 :http://go.gfi.com/?pageid=MAR_OutlookConnectorSyncronisation2.1 启 动 GFI MailArchiver Outlook Connector将 自 动 启 动 GFI MailArchiver Outlook Connector。1. 打 开 Microsoft Outlook ® 。2. 启 动 时 ,GFI MailArchiver Outlook Connector 将 自 动 尝 试 连 接 至 所 提 供 的 用 户 凭 据 。屏 幕 截 图 1: 输 入 身 份 验 证 详 细 信 息3. 如 果 启 动 时 身 份 验 证 失 败 , 那 么 会 要 求 用 户 输 入 用 户 名 和 密 码 。2.2 GFI MailArchiver Outlook Connector 邮 箱GFI MailArchiver Outlook Connector 安 装 完 成 后 , 它 将 自 动 在 Microsoft Outlook ® 的 文 件 夹 列 表 中 部署 一 个 名 为 GFI MailArchiver 的 新 邮 箱 。2.2.1 电 子 邮 件 文 件 夹GFI MailArchiver 中 的 电 子 邮 件 档 案 由 Microsoft Outlook ® 电 子 邮 件 文 件 夹 中 的 电 子 邮 件 结 构 组成 。 通 常 , 这 包 括 收 件 箱 及 其 子 文 件 夹 、 已 发 送 邮 件 和 任 何 其 他 的 电 子 邮 件 文 件 夹 。注必 须 在 GFI MailArchiver 中 启 用 邮 箱 文 件 夹 结 构 检 索 , 以 便 GFI MailArchiver OutlookConnector 使 用 与 用 户 邮 箱 完 全 相 同 的 文 件 夹 结 构 显 示 电 子 邮 件 。GFI MailArchiver 2 使 用 GFI MailArchiver Outlook Connector | 7

电 子 邮 件 标 头 显 示 在 相 应 的 文 件 夹 中 。 选 中 一 个 电 子 邮 件 标 题 后 , 将 从 GFI MailArchiver 服 务 器 检索 该 电 子 邮 件 并 将 其 显 示 在 Microsoft Outlook ® 的 阅 读 窗 格 内 。 默 认 情 况 下 , 所 存 储 的 电 子 邮 件标 头 数 为 100000, 但 是 可 以 在 “ 本 地 缓 存 中 的 最 大 电 子 邮 件 数 ” 章 节 中 设 置 此 数 值屏 幕 截 图 2: Office 2003/2007:GFI MailArchiver Outlook Connector 收 件 箱 中 的 电 子 邮 件GFI MailArchiver 2 使 用 GFI MailArchiver Outlook Connector | 8

屏 幕 截 图 3: Office 2010:GFI MailArchiver Outlook Connector 收 件 箱 中 的 电 子 邮 件2.2.2 搜 索GFI MailArchiver Outlook Connector 可 让 用 户 在 归 档 的 邮 箱 中 搜 索 电 子 邮 件 。 选 中 搜 索 按 钮时 ,Microsoft Outlook ® 连 接 GFI MailArchiver 服 务 器 并 在 单 独 的 窗 口 中 加 载 搜 索 页 面 。1. 选 择 搜 索 。注可 在 功 能 区 上 的 GFI MailArchiver 选 项 卡 中 访 问 Microsoft Outlook ® 2010 中 的 搜 索 按钮 。 在 以 前 的 Microsoft Outlook ® 版 本 中 , 该 按 钮 位 于 GFI MailArchiver OutlookConnector 状 态 工 具 栏 。默 认 情 况 下 ,GFI MailArchiver 显 示 简 单 的 搜 索 界 面 , 可 以 让 您 搜 索 电 子 邮 件 中 的 文 本 。2. 在 搜 索 用 户 的 所 有 归 档 电 子 邮 件 文 本 框 中 输 入 要 搜 索 的 文 字 。GFI MailArchiver 2 使 用 GFI MailArchiver Outlook Connector | 9

注允 许 在 以 下 情 况 使 用 通 配 符 :? - 匹 配 任 何 单 一 字 符 。* - 匹 配 任 何 字 符 串 。举 例 说 明 :要 搜 索 包 含 单 词 “Swiss” 的 电 子 邮 件 , 可 以 在 搜 索 框 中 输 入 “sw??s” 或 “sw*s”。3. 从 搜 索 以 下 项 中 的 电 子 邮 件 列 表 中 选 择 日 期 范 围4. < 可 选 > 如 果 您 使 用 可 以 访 问 其 他 用 户 帐 户 的 帐 户 登 录 , 那 么 默 认 情 况 下 , 简 单 搜 索 仅 搜 索 您 的电 子 邮 件 。5. 单 击 。与 搜 索 要 求 相 匹 配 的 电 子 邮 件 会 显 示 在 搜 索 区 域 下 方 。GFI MailArchiver 每 页 最 多 可 显 示 25 封 电子 邮 件 。 如 果 与 搜 索 要 求 相 匹 配 的 电 子 邮 件 多 于 25 封 , 那 么 GFI MailArchiver 会 在 单 独 页 面 中 展开 电 子 邮 件 。要 浏 览 搜 索 结 果 页 面 , 请 点 击 所 提 供 的 页 面 链 接 。2.2.3 高 级 搜 索单 击 以 访 问 高 级 搜 索 功 能 。屏 幕 截 图 4: 高 级 搜 索 选 项2. 在 高 级 搜 索 选 项 区 域 , 使 用 下 方 所 述 功 能 执 行 高 级 搜 索 。表 5: 高 级 搜 索 选 项选 项描 述档 案 仓 库 定 义 要 执 行 搜 索 的 档 案 仓 库 。 从 档 案 仓 库 可 选 列 表 中 选 择 一 个 或 多 个 档 案 仓 库 。发 送 时 间 定 义 要 搜 索 的 电 子 邮 件 的 发 送 日 期 。包 括 和 / 任 一 定 义 显 示 符 合 所 有 条 件 的 电 子 邮 件 还 是 显 示 符 合 任 一 条 件 的 电 子 邮 件 。 从 下 拉 列 表 中 选 择 :任 一 - 显 示 至 少 符 合 一 个 指 定 条 件 的 电 子 邮 件 。和 – 显 示 至 少 符 合 一 个 指 定 条 件 的 电 子 邮 件 。GFI MailArchiver 2 使 用 GFI MailArchiver Outlook Connector | 10

3 监 控 GFI MailArchiver Outlook Connector本 章 节 介 绍 如 何 在 Microsoft Outlook ® 2000/3/7 中 使 用 状 态 工 具 栏 , 以 及 如 何 在 Microsoft Outlook2010 中 使 用 功 能 区 选 项 卡 。3.1 GFI MailArchiver Outlook Connector 状 态 工 具 栏 ( 仅 适 用 于 Microsoft Outlook ®2000/3/7)屏 幕 截 图 6: GFI MailArchiver Outlook Connector 状 态 工 具 栏GFI MailArchiver Outlook Connector 的 状 态 显 示 在 GFI MailArchiver Outlook Connector 状 态 工 具 栏中 。GFI MailArchiver 的 状 态 为 联 机 、 脱 机 或 正 在 同 步 。注只 有 在 首 次 重 新 启 动 Microsoft Outlook ® 后 才 可 以 使 用 工 具 栏 选 项 。“ 快 速 查 看 ” 图 标 显 示 同 步 的 状 态 :- GFI MailArchiver 服 务 器 已 联 机 并 且 在 同 步 过 程 中 未 发 生 错 误 。- GFI MailArchiver 服 务 器 已 联 机 , 但 在 同 步 过 程 中 发 生 了 错 误 。- 尝 试 连 接 至 GFI MailArchiver 服 务 器 时 发 生 错 误 。- 已 手 动 将 GFI MailArchiver Outlook Connector 设 置 为 脱 机 工 作 。要 手 动 进 行 同 步 , 请 单 击 GFI MailArchiver 工 具 栏 并 选 择 马 上 同 步 。3.2 GFI MailArchiver Outlook Connector 功 能 区 选 项 卡 (Microsoft Outlook ® 2010)在 Microsoft Outlook ® 2010 中 ,GFI MailArchiver Outlook Connector 状 态 显 示 在 Microsoft Outlook ®功 能 区 的 开 始 选 项 卡 中 。注只 有 在 首 次 重 新 启 动 Microsoft Outlook ® 后 才 可 使 用 GFI MailArchiver 选 项 。“ 快 速 查 看 ” 图 标 显 示 同 步 的 状 态 :- GFI MailArchiver 服 务 器 已 联 机 并 且 在 同 步 过 程 中 未 发 生 错 误 。- GFI MailArchiver 服 务 器 已 联 机 , 但 在 同 步 过 程 中 发 生 了 错 误 。- 尝 试 连 接 至 GFI MailArchiver 服 务 器 时 发 生 错 误 。- 已 手 动 将 GFI MailArchiver Outlook Connector 设 置 为 脱 机 工 作 。要 手 动 进 行 同 步 , 请 单 击 GFI MailArchiver 工 具 栏 并 选 择 马 上 同 步 。3.3 监 控 同 步要 监 控 同 步 进 度 :GFI MailArchiver 3 监 控 GFI MailArchiver Outlook Connector | 11

Microsoft Outlook ® 2000/3/7: 单 击 GFI MailArchiver 工 具 栏 , 并 从 下 拉 列 表 中 选 择 “ 查 看 状态 ”。Microsoft Outlook ® 2010: 点 击 “ 状 态 ” 选 项 。屏 幕 截 图 7: 同 步 进 度同 步 过 程 包 括 三 个 步 骤 , 在 这 三 个 步 骤 中 GFI MailArchiver Outlook Connector 会 执 行 以 下 操 作 :步 骤 1: 连 接 - 使 用 “ 设 置 ” 对 话 框 中 提 供 的 URL 连 接 至 GFI MailArchiver 服 务 器 。步 骤 2: 同 步 电 子 邮 件 标 头 – 将 电 子 邮 件 标 头 下 载 到 本 地 数 据 库 中 。步 骤 3: 下 载 电 子 邮 件 – 下 载 电 子 邮 件 以 供 脱 机 访 问 。活 动 选 项 卡 中 显 示 了 有 关 每 个 同 步 过 程 的 更 多 详 细 信 息 。GFI MailArchiver 3 监 控 GFI MailArchiver Outlook Connector | 12

屏 幕 截 图 8: 同 步 概 要同 步 完 成 时 , 会 显 示 同 步 摘 要 , 其 内 容 如 下 :开 始 时 间 : 同 步 开 始 的 时 间 。持 续 时 间 : 完 成 同 步 所 花 费 的 时 间 。同 步 的 标 头 : 已 下 载 到 本 地 的 标 头 数 。下 载 的 电 子 邮 件 : 下 载 到 本 地 以 供 脱 机 访 问 的 电 子 邮 件 全 文 数 。同 步 错 误由 于 各 种 原 因 ,GFI MailArchiver Outlook Connector 可 能 无 法 正 确 地 与 GFI MailArchiver 服 务 器 进 行同 步 。GFI MailArchiver 3 监 控 GFI MailArchiver Outlook Connector | 13

屏 幕 截 图 9: 同 步 错 误发 生 错 误 时 , 请 查 看 摘 要 中 的 错 误 详 细 信 息 或 点 击 查 看 错 误 以 启 动 活 动 选 项 卡 。GFI MailArchiver 3 监 控 GFI MailArchiver Outlook Connector | 14

屏 幕 截 图 10: 同 步 活 动 列 表默 认 情 况 下 , 列 表 中 记 录 了 最 近 的 1000 个 同 步 活 动 事 件 。 要 修 改 所 显 示 的 同 步 活 动 事 件 数 :1. 关 闭 Microsoft Outlook 并 转 到 :Windows ® XP 和 先 前 版 本 :Windows ® Vista 和 后 续 版 本 :2. 使 用 文 本 编 辑 器 打 开 GeneralSettings.xml 文 件 。3. 找 到 MaxNumberOfErrors 元 素 并 将 其 值 从 1000( 默 认 值 ) 更 改 为 需 要 的 数 值 。4. 保 存 并 关 闭 GeneralSettings.xml。5. 打 开 Microsoft Outlook ® 以 应 用 更 改 。同 步 历 史 记 录要 监 控 所 有 同 步 过 程 的 历 史 记 录 , 点 击 GFI MailArchiver 工 具 栏 , 选 择 查 看 状 态 并 选 择 历 史 记 录 选项 卡 。GFI MailArchiver 3 监 控 GFI MailArchiver Outlook Connector | 15

屏 幕 截 图 11: 同 步 历 史 记 录其 中 会 列 出 所 有 同 步 尝 试 的 详 细 信 息 。 默 认 情 况 下 , 记 录 了 最 近 的 1000 次 同 步 尝 试 。 要 修 改 所显 示 的 同 步 尝 试 次 数 :1. 关 闭 Microsoft Outlook ® 并 转 到 :Windows ® XP 和 先 前 版 本 :Windows ® Vista 和 后 续 版 本 :2. 使 用 文 本 编 辑 器 打 开 GeneralSettings.xml。3. 找 到 MaxNumberofSyncHistory 元 素 并 将 其 值 从 1000( 默 认 值 ) 更 改 为 需 要 的 数 值 。4. 保 存 并 关 闭 GeneralSettings.xml。3.4 脱 机 工 作脱 机 工 作 时 ,GFI MailArchiver Outlook Connector 的 所 有 功 能 都 可 用 , 但 会 暂 停 与 GFI MailArchiver邮 件 档 案 的 同 步 。 此 功 能 可 以 减 少 对 网 络 带 宽 的 占 用 , 也 可 以 在 无 法 访 问 GFI MailArchiver 的 情 况下 使 用 。要 将 GFI MailArchiver Outlook Connector 设 置 为 脱 机 模 式 :Microsoft Outlook ® 2000/3/7: 单 击 GFI MailArchiver 工 具 栏 并 选 择 脱 机 工 作 。 重 复 此 步 骤 可 以重 新 进 行 同 步 。GFI MailArchiver 3 监 控 GFI MailArchiver Outlook Connector | 16

Microsoft Outlook ® 2010: 在 Microsoft Outlook ® 的 “ 开 始 ” 选 项 卡 中 , 从 GFI MailArchiver 选 项 卡单 击 脱 机 工 作 。GFI MailArchiver 3 监 控 GFI MailArchiver Outlook Connector | 17

4 配 置 GFI MailArchiver Outlook Connector用 户 的 计 算 机 上 安 装 了 GFI MailArchiver Outlook Connector 后 , 默 认 设 置 便 可 以 满 足 GFIMailArchiver Outlook Connector 运 行 的 需 要 。 不 过 , 也 可 以 自 定 义 各 种 设 置 以 满 足 用 户 的 选 择 。本 章 节 说 明 了 如 何 :配 置 同 步添 加 新 邮 箱配 置 数 据 库启 用 和 禁 用 GFI MailArchiver Outlook Connector设 置 语 言 选 项4.1 同 步 设 置要 访 问 GFI MailArchiver Outlook Connector 设 置 , 请 启 动 Microsoft Outlook ® , 然 后Microsoft Outlook ® 2000/3/7: 在 Microsoft Outlook ® 菜 单 中 , 单 击 GFI MailArchiver 并 选 择 设置 。Microsoft Outlook ® 2010: 从 开 始 选 项 卡 的 GFI MailArchiver 区 域 , 选 择 选 项 } 设 置 …屏 幕 截 图 12: “ 高 级 属 性 ” 对 话 框GFI MailArchiver 4 配 置 GFI MailArchiver Outlook Connector | 18

4.1.1 更 改 GFI MailArchiver 服 务 器 的 URL重 要更 改 GFI MailArchiver URL 之 前 , 请 先 咨 询 您 的 系 统 管 理 员 。1. 在 GFI MailArchiver Mailbox 的 高 级 属 性 对 话 框 中 的 GFI MailArchiver 服 务 器 的 URL: 文 本 框 内 ,键 入 GFI MailArchiver 服 务 器 的 的 新 URL。2. 单 击 验 证 以 确 认 指 定 的 URL 为 正 确 的 GFI MailArchiver 服 务 器 URL。 如 果 验 证 失 败 , 请 咨 询 系 统管 理 员 以 指 定 正 确 的 URL。4.1.2 自 定 义 同 步 时 间 间 隔在 GFI MailArchiver Mailbox 的 高 级 属 性 对 话 框 中 的 同 步 时 间 间 隔 : 文 本 框 内 , 指 定 与 GFIMailArchiver 服 务 器 进 行 同 步 的 时 间 间 隔 。 默 认 情 况 下 ,GFI MailArchiver Outlook Connector 每 5 分钟 会 与 服 务 器 同 步 一 次 。4.1.3 本 地 缓 存 中 的 最 大 电 子 邮 件 数在 GFI MailArchiver Mailbox 的 高 级 属 性 对 话 框 中 , 指 定 存 储 在 用 户 的 本 地 缓 存 中 的 电 子 邮 件 标 头数 。 默 认 情 况 下 , 所 存 储 的 电 子 邮 件 标 头 数 为 100000, 但 是 可 以 在 本 地 缓 存 中 的 最 大 电 子 邮 件 数中 输 入 新 值 来 更 改 此 数 值 。 超 过 此 处 指 定 的 电 子 邮 件 数 时 , 所 存 储 的 最 早 的 电 子 邮 件 标 头 会 被 删除 并 替 换 为 最 近 的 电 子 邮 件 。4.1.4 脱 机 访 问GFI MailArchiver Outlook Connector 可 以 让 用 户 访 问 电 子 邮 件 , 即 使 未 连 接 至 GFI MailArchiver 服 务器 也 能 进 行 访 问 。要 配 置 “ 脱 机 访 问 ” 设 置 :1. 启 动 GFI MailArchiver Outlook Connector 属 性 窗 口 并 选 择 脱 机 访 问 选 项 卡 。GFI MailArchiver 4 配 置 GFI MailArchiver Outlook Connector | 19

屏 幕 截 图 13: 配 置 脱 机 访 问2. 要 启 用 / 禁 用 “ 脱 机 访 问 ”, 请 选 择 / 取 消 选 择 启 用 脱 机 访 问 支 持 复 选 框 。3. 如 果 启 用 了 “ 脱 机 访 问 ”, 请 在 在 本 地 存 储 最 近 某 个 时 间 内 接 收 到 的 电 子 邮 件 : 文 本 框 内 指 定 要在 本 地 存 储 接 收 到 的 电 子 邮 件 的 天 数 。 如 果 电 子 邮 件 超 过 了 指 定 的 天 数 , 那 么 它 们 会 从 存 储 器 中被 删 除 。 仅 保 留 电 子 邮 件 标 头 以 供 检 索 。4.2 添 加 新 邮 箱默 认 情 况 下 ,GFI MailArchiver 使 用 安 装 过 程 中 指 定 的 凭 据 仅 连 接 至 一 个 邮 箱 。 要 配 置 GFIMailArchiver Outlook Connector 以 连 接 至 多 个 邮 箱 :1. 加 载 Microsoft Outlook ® 数 据 文 件 管 理 界 面 :Microsoft Outlook ® 2000/3/7: 转 至 文 件 > 数 据 文 件 管 理 。Microsoft Outlook ® 2010: 点 击 文 件 选 项 卡 , 选 择 帐 户 设 置 按 钮 并 点 击 帐 户 设 置 … 选 项 。 选 择 数据 文 件 选 项 卡 。GFI MailArchiver 4 配 置 GFI MailArchiver Outlook Connector | 20

屏 幕 截 图 14: 添 加 新 邮 箱2. 从 对 话 框 / 选 项 卡 中 , 选 择 GFI MailArchiver 邮 箱 并 单 击 添 加 …。屏 幕 截 图 15: 选 择 存 储 类 型3. 选 择 GFI MailArchiver 并 单 击 确 定 。 将 显 示 一 个 对 话 框 , 列 出 连 接 的 用 户 有 权 访 问 的 用 户 邮 箱 。GFI MailArchiver 4 配 置 GFI MailArchiver Outlook Connector | 21

屏 幕 截 图 16: 选 择 用 户4. 选 择 要 添 加 的 邮 箱 并 点 击 “ 确 定 ”。 新 邮 箱 将 添 加 至 Microsoft Outlook ® 的 文 件 夹 列 表 中 。注如 果 用 户 无 权 访 问 邮 箱 , 那 么 用 户 列 表 为 空 并 且 将 显 示 一 条 错 误 消 息 。屏 幕 截 图 17: 已 添 加 的 邮 箱4.3 数 据 库 设 置GFI MailArchiver Outlook Connector 将 以 下 数 据 存 储 在 本 地 数 据 库 中 :GFI MailArchiver 邮 件 档 案 中 的 所 有 电 子 邮 件 标 题GFI MailArchiver 和 Microsoft Outlook ® 之 间 未 建 立 连 接 时 可 以 访 问 的 电 子 邮 件 ( 脱 机 访 问 ) 。要 访 问 这 些 数 据 库 设 置 :1. 从 Microsoft Outlook ® 的 邮 件 文 件 夹 中 , 右 键 单 击 GFI MailArchiver 邮 箱 以 进 行 配 置 , 并 选 择 :Microsoft Outlook ® 2000/3/7:“GFI MailArchiver 邮 箱 ” 的 属 性 …Microsoft Outlook ® 2010: 数 据 文 件 属 性GFI MailArchiver 4 配 置 GFI MailArchiver Outlook Connector | 22

2. 从 属 性 对 话 框 中 , 单 击 高 级 。屏 幕 截 图 18: 数 据 库 设 置邮 箱 名 称 、 数 据 库 路 径 和 数 据 库 大 小 显 示 在 GFI MailArchiver Outlook Connector 对 话 框 中 。单 击 重 新 同 步 电 子 邮 件 仓 库 可 以 删 除 本 地 存 储 的 数 据 库 并 在 Microsoft Outlook ® 重 新 启 动 时 重 新同 步 该 特 定 邮 箱 的 所 有 数 据 。4.4 启 用 和 禁 用 GFI MailArchiver Outlook Connector可 以 禁 用 GFI MailArchiver Outlook Connector 的 功 能 , 这 样 所 有 功 能 都 不 可 用 :要 禁 用 或 启 用 GFI MailArchiver Outlook Connector1. 转 到 开 始 > 程 序 > GFI MailArchiver Outlook Connector 并 选 择 启 用 Outlook Connector 或 禁 用Outlook Connector。2. 重 新 启 动 Microsoft Outlook ® 以 启 用 或 禁 用 GFI MailArchiver Outlook Connector。4.5 语 言 设 置默 认 情 况 下 ,GFI MailArchiver Outlook Connector 搜 索 节 点 设 置 为 加 载 英 文 界 面 。 要 更 改 搜 索 功 能语 言 :1. 在 Microsoft Internet Explorer ® 中 , 加 载 以 下 URLhttp://< 主 机 名 >/举 例 说 明 :http://win2k3entsvr.master-domain.com/MailArchiver2. 请 在 出 现 提 示 时 输 入 您 的 凭 据 ( 用 于 登 录 Windows ® 的 用 户 名 和 密 码 ) 。3. 点 击 屏 幕 右 上 角 显 示 的 用 户 名 。4. 从 语 言 选 项 下 拉 框 中 , 选 择 要 显 示 的 语 言 。5. 单 击 保 存 。GFI MailArchiver 将 以 选 定 的 语 言 重 新 加 载 Web 界 面 。GFI MailArchiver 4 配 置 GFI MailArchiver Outlook Connector | 23

5 故 障 排 除故 障 排 除 和 支 持 简 介 本 章 解 释 了 如 何 解 决 在 安 装 GFI MailArchiver 过 程 中 遇 到 的 所 有 问 题 。 获 取 解决 这 些 问 题 的 信 息 主 要 来 源 有 : 本 手 册 - 大 多 数 问 题 都 可 通 过 使 用 本 节 中 的 信 息 得 以 解 决 。GFI 知识 库 文 章 Web 论 坛 联 系 GFI 技 术 支 持5.1 GFI SkyNetGFI 拥 有 丰 富 的 知 识 库 , 其 中 包 括 了 对 最 常 见 问 题 的 解 答 。GFI SkyNet 始 终 包 含 最 新 的 技 术 支 持问 题 和 软 件 包 列 表 。 如 果 本 手 册 中 的 信 息 无 法 解 决 您 的 问 题 , 请 进 一 步 通 过 访 问 网址 http://kb.gfi.com/ 参 考 GFI SkyNet 相 关 信 息 。5.2 Web 论 坛GFI Web 论 坛 实 现 了 用 户 对 用 户 的 技 术 支 持 。 通 过 以 下 链 接 访 问 web 论坛 :http://forums.gfi.com/。5.3 请 求 技 术 支 持如 果 以 上 列 出 的 所 有 资 源 都 不 能 帮 助 您 解 决 问 题 , 则 请 通 过 填 写 在 线 支 持 申 请 表 或 电 话 联 系 GFI技 术 支 持 团 队 。在 线 : 填 写 下 面 的 支 持 请 求 表 单 , 然 后 严 格 遵 循 该 页 面 上 的 指 示 信 息 提 交 您 的 支 持 请求 :http://support.gfi.com/supportrequestform.asp电 话 : 要 获 得 您 所 在 地 区 的 正 确 的 技 术 支 持 电 话 号 码 , 请 访问 :http://www.gfi.com/company/contact.htm。注联 系 技 术 支 持 之 前 , 请 准 备 好 您 的 客 户 编 号 。 客 户 编 号 是 您 第 一 次 在 GFI CustomerArea( 可 通 过 网 址 :http://customers.gfi.com 进 行 访 问 ) 注 册 许 可 证 密 钥 时 分 配 到 的 在线 帐 号 。我 们 会 在 24 小 时 或 更 短 时 间 内 回 答 您 的 问 题 , 具 体 时 间 取 决 于 您 所 在 的 时 区 。5.4 文 档如 果 本 手 册 没 有 您 想 要 获 取 的 信 息 , 或 您 认 为 此 文 档 文 档 可 以 任 何 方 式 加 以 改 进 , 那 么 请 通 过 下面 的 电 子 邮 件 地 址 告 诉 我 们 :documentation@gfi.com。5.5 GFI MailArchiver Outlook Connector 问 题表 19: 常 见 问 题遇 到 的 问 题GFI MailArchiver OutlookConnector 安 装 后 在 MicrosoftOutlook ® 中 显 示 警 告 符 号解 决 方 案原 因 :这 是 正 常 表 现 。 安 装 GFI MailArchiver Outlook Connector 后 , 需 要 与 GFIMailArchiver 同 步 电 子 邮 件 。GFI MailArchiver 5 故 障 排 除 | 24

遇 到 的 问 题笔 记 本 电 脑 的 电 源 切 换 为 电 池时 ,GFI MailArchiver OutlookConnector 停 止 同 步 。同 步 错 误 :HTTP 错 误同 步 错 误 :HTTP 错 误 500同 步 错 误 :GFI MailArchiver 连 接 超 时解 决 方 案原 因 :默 认 情 况 下 ,GFI MailArchiver Outlook Connector 会 在 笔 记 本 电 脑 的 电 源 切 换 为电 池 时 停 止 同 步 以 减 少 电 池 电 量 消 耗 。解 决 方 案 :要 在 电 池 作 为 电 源 的 情 况 下 同 步 GFI MailArchiver Outlook Connector:1. 转 到 :» Windows ® XP 和 先 前 版 本 :» Windows ® Vista:2. 使 用 文 本 编 辑 器 打 开 GeneralSettings.xml。3. 在 元 素 列 表 中 , 添 加 一 个 名 为 IgnorePowerStatus 的 新 元 素 并 赋 值 为 1, 如 下 :14. 保 存 并 关 闭 GeneralSettings.xml。可 能 的 原 因 :HTTP 错 误 归 因 于 网 络 配 置 问 题 。可 能 的 解 决 方 案 :有 关 更 多 信 息 , 请 参 阅 :http://support.microsoft.com/kb/324069http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms524996.aspxhttp://support.microsoft.com/kb/907273可 能 的 原 因 :GFI MailArchiver 服 务 器 繁 忙 或 无 法 访 问 。可 能 的 解 决 方 案 :请 在 几 分 钟 后 重 新 同 步 GFI MailArchiver Outlook Connector。可 能 的 原 因 :GFI MailArchiver 服 务 器 繁 忙 并 且 无 法 在 指 定 的 时 间 间 隔 内 发 送 必 需 的 数 据 。可 能 的 解 决 方 案 :要 增 大 超 时 值 :1. 转 到 :» Windows ® XP 和 先 前 版 本 :» Windows ® Vista:2. 使 用 文 本 编 辑 器 打 开 GeneralSettings.xml。3. 找 到 TryConnectionTimeout 元 素 并 增 大 默 认 值 (120000)。4. 保 存 并 关 闭 GeneralSettings.xml。GFI MailArchiver 5 故 障 排 除 | 26

6 词 汇 表AAD参 见 “ 活 动 目 录 ”EExchange OLE DB 提 供 程 序通 过 使 用 OLE DB 和 Microsoft ADO 来 访 问 本 地 Microsoft Exchange Server 存 储 库 的 方 法 。Exchange 系 统 管 理 器专 门 管 理 使 用 Exchange 的 组 织 的 MMC 控 制 台 。ExOLEDB参 见 “Exchange OLE DB 提 供 程 序 ”FFirebird 数 据 库一 个 开 源 关 系 数 据 库 系 统 。GGFI MailArchiver Outlook Connector用 来 同 步 Microsoft Outlook 文 件 夹 和 GFI MailArchiver 归 档 的 电 子 邮 件 的 GFI MailArchiver工 具 。GFI MailArchiver 导 入 服 务用 来 将 电 子 邮 件 数 据 从 文 件 导 入 到 GFI MailArchiver 中 的 GFI MailArchiver 工 具 。GFI MailInsightsGFI MailInsights 是 GFI MailArchiver 内 的 一 种 报 告 功 能 , 使 用 归 档 的 电 子 邮 件 来 发 送 与 电 子邮 件 使 用 和 趋 势 相 关 的 信 息 。GPO参 见 “ 组 策 略 对 象 ”IIMAP参 见 “Internet 消 息 访 问 协 议 ”。Internet 消 息 访 问 协 议用 于 电 子 邮 件 检 索 的 两 个 最 常 用 Internet 标 准 协 议 之 一 , 另 一 个 最 常 用 的 协 议 是 POP3。GFI MailArchiver 6 词 汇 表 | 27

MMAIS参 见 “GFI MailArchiver 导 入 服 务 ”MAPI参 见 “ 邮 件 应 用 程 序 编 程 接 口 ”Microsoft SQL ServerMicrosoft 关 系 数 据 库 管 理 系 统 。MIME参 见 “ 多 用 途 Internet 邮 件 扩 展 ”OOutlook Web AccessMicrosoft Exchange 服 务 器 的 网 络 邮 件 服 务 。 用 于 在 Microsoft Office Outlook 不 可 用 时 , 使用 Web 界 面 访 问 电 子 邮 件 、 联 系 人 、 任 务 等 。OWA参 见 Outlook Web AccessPPOP3参 见 “ 邮 局 协 议 版 本 3”PST 导 出 程 序一 个 基 于 代 理 的 工 具 , 在 目 标 计 算 机 上 部 署 后 , 它 可 以 从 PST 文 件 提 取 电 子 邮 件 以 供 GFIMailArchiver 导 入 服 务 使 用 。PST 文 件用 于 存 储 Microsoft Office Outlook 中 电 子 邮 件 、 日 历 事 件 、 联 系 人 和 其 它 项 目 的 本 地 副 本的 文 件 。一一 键 还 原将 归 档 电 子 邮 件 恢 复 到 用 户 收 件 箱 的 一 个 用 户 友 好 的 方 法 , 在 删 除 电 子 邮 件 后 将 邮 件 恢复 至 原 样 或 将 它 作 为 电 子 邮 件 附 件 发 送 给 用 户 。保保 留 策 略可 以 控 制 特 定 电 子 邮 件 在 档 案 仓 库 中 保 存 时 间 的 系 统 。GFI MailArchiver 6 词 汇 表 | 28

元元 数 据提 供 有 关 GFI MailArchiver 中 归 档 电 子 邮 件 信 息 的 数 据 。公公 用 文 件 夹Microsoft Exchange 和 用 户 之 间 共 享 的 公 共 文 件 夹 , 此 文 件 夹 启 用 信 息 共 享 。分分 类 策 略GFI MailArchiver 中 的 分 类 系 统 , 可 以 根 据 电 子 邮 件 的 标 识 对 电 子 邮 件 进 行 分 类 。多多 用 途 Internet 邮 件 扩 展扩 展 电 子 邮 件 格 式 以 支 持 非 ASCII 的 文 本 、 非 文 本 附 件 、 带 多 个 部 分 的 邮 件 正 文 以 及 非ASCII 字 符 集 标 题 信 息 的 标 准 。对对 话 线 程在 两 个 或 更 多 个 用 户 之 间 形 成 对 话 的 电 子 邮 件 的 列 表 。归归 档 日 志Microsoft Exchange Server 的 一 个 功 能 , 可 以 将 电 子 邮 件 副 本 存 储 在 一 个 中 心 邮 箱 中 以 用于 各 种 用 途 , 包 括 邮 件 归 档 。搜搜 索 索 引收 集 、 分 析 和 存 储 数 据 以 更 快 更 准 确 地 检 索 信 息 的 系 统 。数数 据 库 架 构定 义 表 、 表 中 的 字 段 以 及 字 段 与 表 之 间 关 系 的 数 据 库 结 构 。数 据 库 活 动 审 核一 个 使 用 Microsoft SQL Server 跟 踪 能 力 记 录 归 档 数 据 库 中 所 有 活 动 的 系 统 。GFI MailArchiver 6 词 汇 表 | 29

标标 题电 子 邮 件 文 本 ( 正 文 ) 前 面 的 信 息 。 包 括 发 件 人 , 收 件 人 、 主 题 、 发 送 和 接 收 时 间 戳 记 等等 。档档 案 仓 库GFI MailArchiver 中 电 子 邮 件 数 据 源 、 电 子 邮 件 元 数 据 和 搜 索 索 引 的 集 合 。档 案 仓 库 管 理一 种 可 以 根 据 不 同 的 时 间 段 对 要 使 用 的 档 案 仓 库 进 行 排 列 和 调 度 的 GFI MailArchiver 技术 。活活 动 目 录提 供 各 种 网 络 服 务 ( 包 括 像 LDAP 这 样 的 目 录 服 务 ) 的 一 种 技 术 。混混 合 身 份 验 证 模 式同 时 启 用 Windows 和 SQL Server 这 两 种 身 份 验 证 的 SQL Server 身 份 验 证 方 式 。用用 户 交 互 审 核在 用 户 使 用 GFI MailArchiver Web 界 面 时 , 可 以 记 录 用 户 所 有 活 动 的 系 统 。组组 策 略 对 象控 制 哪 些 用 户 可 以 / 不 可 以 在 计 算 机 网 络 上 执 行 操 作 的 活 动 目 录 集 中 管 理 和 配 置 系 统 。群群 组 管 理 员GFI MailArchiver 中 的 用 户 组 , 其 成 员 可 以 浏 览 和 搜 索 构 成 “ 活 动 目 录 ” 组 的 所 有 用 户 。访访 问 权 限授 予 用 户 或 一 组 用 户 在 不 同 的 电 子 邮 件 上 执 行 各 种 操 作 的 权 限 。GFI MailArchiver 6 词 汇 表 | 30

邮邮 件 应 用 程 序 编 程 接 口邮 件 编 写 结 构 和 基 于 组 件 对 象 模 型 的 用 于 Microsoft Windows 的 API。邮 局 协 议 版 本 3邮 箱本 地 电 子 邮 件 客 户 用 于 通 过 TCP/IP 连 接 从 邮 箱 检 索 电 子 邮 件 的 协 议 。用 于 接 收 、 编 写 和 存 储 电 子 邮 件 的 目 录 或 文 件 夹 。邮 箱 文 件 夹 结 构 检 索GFI MailArchiver 的 一 个 功 能 , 可 以 同 步 Microsoft Exchange 和 GFI MailArchiver 中 的 邮 箱 文件 夹 结 构 。GFI MailArchiver 6 词 汇 表 | 31

7 索 引IInternet Explorer 23词词 汇 表 27技技 术 支 持 24数数 据 库 设 置 22文文 档 24邮邮 箱 7GFI MailArchiver 索 引 | 32

美 国 、 加 拿 大 和 中 南 美 洲15300 Weston Parkway, Suite 104 Cary, NC 27513, USA电 话 :+1 (888) 243-4329传 真 :+1 (919) 379-3402ussales@gfi.com英 国 和 爱 尔 兰Magna House, 18-32 London Road, Staines-upon-Thames, Middlesex, TW18 4BP, UK电 话 :+44 (0) 870 770 5370传 真 :+44 (0) 870 770 5377sales@gfi.com欧 洲 、 中 东 和 非 洲GFI House, San Andrea Street, San Gwann, SGN 1612, Malta电 话 :+356 2205 2000传 真 :+356 2138 2419sales@gfi.com澳 大 利 亚 和 新 西 兰83 King William Road, Unley 5061, South Australia电 话 :+61 8 8273 3000传 真 :+61 8 8273 3099sales@gfiap.com