Sự hà i lòng của du khách đối với sản phẩm du lịch tại cù lao An ...

Sự hài lòng của du khách đối với sản phẩm du lịch tại cù lao An BìnhTác giả: NGUYỄN THỊ KIỀU NGAXuất bản: 06/05/2013, 09:44Thông tin luận văn “Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với sản phẩmdu lịch tại cù lao An Bình – tỉnh Vĩnh Long” của HVCH Nguyễn Thị KiềuNga, chuyên ngành Du lịch học.1. Họ và tên học viên: Nguyễn Thị Kiều Nga2. Giới tính: Nữ3. Ngày sinh: 17/02/19824. Nơi sinh: Vĩnh Long5. Quyết định công nhận học viên số: 2123/2011/ QĐ – XHNV – KH &SĐH Ngày 01 tháng 11 năm 2011 của Hiệu trưởng Trường Đại học Khoahọc Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội.6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo: Không7. Tên đề tài luận văn: “Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với sảnphẩm du lịch tại cù lao An Bình – tỉnh Vĩnh Long”.8. Chuyên ngành: Du lịch học; Mã số: Chương trình thí điểm.9. Cán bộ hướng dẫn khoa học: TS. Đỗ Ngọc Anh – Trường Đại học Vănhoá Thành phố Hồ Chí Minh.10. Tóm tắt các kết quả của luận văn:Kết quả của luận văn “Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với sảnphẩm du lịch tại cù lao An Bình – tỉnh Vĩnh Long” có giá trị thực tiễn nhấtđịnh đối với sự phát triển du lịch của cù lao An Bình, tỉnh Vĩnh Long. Nộidung chính của đề tài bao gồm 3 chương, trong đó:- Nghiên cứu và hệ thống hoá một số vấn đề lí luận về sản phẩm du lịch, sựhài lòng của du khách và một số kinh nghiệm trong và ngoài nước khi pháttriển du lịch dựa vào cộng đồng.

- Phân tích thực trạng sản phẩm du lịch cù lao An Bình và sự hài lòng củadu khách khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm cù lao An Bình.- Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị góp phần nâng cao chất lượng sảnphẩm du lịch cù lao An Bình tỉnh Vĩnh Long11. Khả năng ứng dụng trong thực tiễn:Kết quả nghiên cứu của luận văn có thể dùng làm tài liệu tham khảo cho cánbộ, chuyên viên Cơ quan quản lí nhà nước về du lịch tỉnh Vĩnh Long; sinhviên ngành du lịch có quan tâm tìm hiểu về du lịch cù lao An Bình; cácdoanh nghiệp kinh doanh du lịch như các điểm nhà vườn, Khu du lịch trêncù lao An Bình và trong tỉnh Vĩnh Long. Đặc biệt là việc ứng dụng khaithác một số sản phẩm, dịch vụ du lịch mới cho cù lao An Bình.12. Những hướng nghiên cứu tiếp theo:- Nghiên cứu chiến lược xúc tiến sản phẩm du lịch cù lao An Bình đối vớithị trường khách quốc tế.13. Các công trình đã công bố có liên quan đến luận văn: KhôngINFORMATION ON MASTER’S THESIS1. Full name: Nguyễn Thị Kiều Nga 2. Sex: Female3. Date of birth: 17/02/19824. Place of birth: Vĩnh Long5. Admission decision: No. 2123/2011/ QĐ – XHNV – KH & SĐH Dated01/11/2011 issued by the Principal of Hanoi University of Social Sciencesand Humanities, Vietnam National University, Hanoi.6. Changes in academic process: No.7. Official thesis title: “Researching tourists satisfation about tourismproducts at An Binh island, Vinh Long province”8. Major: Tourism. Code: experimental program.9. Supervisors: PhD. Đỗ Ngọc Anh, Principal of Ho Chi Minh cityUniversity of Culture.10. Summary of the findings of the thesis:

The result of thesis “Researching tourists satisfation about tourism productsat An Binh island, Vinh Long province” brings the certainly practical valueof An Binh island’s toursim development. The main content of thesisincludes three chapters:+ Doing researches and systematizing some theories on tourism products,tourists satisfaction and some domestic and foreign experiences in tourismdevelopment based on community.+ Analyzing the actual situation of An Binh island tourism products and thesatisfaction of tourists.+ Putting forward some solutions and suggestions to enhance the quality oftourism products of An Binh island, Vinhlong.11. Practical applicability, if any:The result of thesis can be used as reference for organizations managingVinhlong tourism; students researching on An Binh island tourism;companies do business on tourism such as tourism zone, local home-stayson An Binh island and Vinhlong province; especially implementation somenew tourism products and services on An Binh island.12. Further research directions, if any:+ Researching on strategies to promote tourism products of An Binh islandto international tourists.13. Thesis-related publications: No