Jaardocument stichting Diakonessenhuis 2008

Voorwoord
Voor u ligt het jaar maatschappelijk jaarverslag en de jaarrekening van het Diakonessenhuis over
2008. In de nieuwe frisse huisstijl die vanaf 2008 in fases wordt ingevoerd.
We kunnen terugkijken op een jaar waarin we trots mogen zijn op ons ziekenhuis. Immers we
zijn door het Algemeen Dagblad uitgeroepen tot het beste ziekenhuis van Nederland. Dat is een
prachtige waardering voor iedereen die in ons ziekenhuis werkt. Daarnaast won het reanimatieteam
de eerste prijs in de Nationale Reanimatie Competitie, behaalde de afdeling verloskunde
het WHO/Unicef borstvoedingscertificaat, ontving de kinderdagbehandeling een Smiley van de
vereniging Kind en Ziekenhuis en gaven patiënten opnieuw hun Vaatkeurmerk aan de afdeling
vaatchirurgie.
Dat hield niet in dat we in 2008 achterover leunden. Er is hard gewerkt aan het afronden en in
gang zetten van talloze verbeteringen en vernieuwingen. De nieuwbouw van de ziekenhuisapotheek
werd afgerond, waardoor het ziekenhuis over een van de modernste apotheken van Midden
Nederland beschikt. Op de locatie Zeist is de nieuwbouw van een polikliniekgebouw in volle
gang. De oplevering staat gepland in de tweede helft van 2009. De polikliniek gaat papierloos
werken en daarvoor zijn in 2008 de ontwikkeling en implementatie van een verpleegkundig en
medisch elektronisch patiëntendossier in gang gezet. Voor de locatie Utrecht zijn de plannen
voor een nieuw te bouwen Acuut centrum uitgewerkt. De start van de bouw begint naar verwachting
in 2009 en de oplevering zal in 2012 plaatsvinden.
Veel werk is verricht voor de voorbereidingen van de ziekenhuisbrede NIAZ-accreditatie. De
NIAZ-accreditatie is een belangrijk instrument om onder andere te laten zien dat op het gebied
van patiëntenzorg een goede kwaliteit en veiligheid wordt geleverd.
Omdat de vraag van patiënten naar behandeling en zorg vanuit meerdere disciplines sterk toeneemt,
analyseren we hoe we deze multidisciplinaire zorg beter kunnen inrichten en stroomlijnen.
Voorbeelden hier van zijn onder meer het diagnostisch dagcentrum ouderengeneeskunde,
de bundeling van kennis en deskundigheid van vaatchirurgen en dermatologen op het
gebied van spataderbehandeling en het multidisciplinaire expertise centrum U-TRIC voor tuberculose
en respiratoire infecties.
Centraal in 2008 stond de verdere ontwikkeling van een procesgestuurde organisatie met een
gedifferentieerde aansturing en minder managementlagen. Hiervoor is een besturingsmodel
beschreven waarin de samenwerking tussen de verschillende organisatieonderdelen in kaart is
gebracht. Uitgangspunt is transparant om te gaan met de tijd en energie van medewerkers en
doelmatig gebruik te maken van de beschikbare middelen. Belangrijk daarbij is het stellen van
de juiste prioriteiten en het durven maken van keuzes. Aansluitend hierop is voor de begroting
2009 een nieuwe systematiek gebruikt op basis van jaarplannen met een cijfermatige onderbouwing
van inkomsten en uitgaven.
Na de vele bestuurswisselingen in de afgelopen jaren werd in december 2008 de benoeming
van de heer W. Hustinx als tweede lid van de Raad van Bestuur afgerond. In 2009 start een tweehoofdige
Raad van Bestuur die verder gaat bouwen aan de duurzame ontwikkeling van het
Diakonessenhuis.
Wij danken onze patiënten, verwijzers en verzekeraars voor het vertrouwen dat zij in ons ziekenhuis
hebben. Dit is bereikt met de inzet van deskundige, betrokken en gemotiveerde medewerkers.
Daar kunnen we met recht trots op zijn.
Raad van Bestuur Diakonessenhuis
R. Florijn, voorzitter
W. Hustinx, lid
voor woord