System for kvalitetsstyring - Fylkesmannen.no

More documents

Recommendations

Info

INNLEDNING Modell av system for kvalitetsstyring Teori – kvalitetsforbedring 30.08.2010 2
Oppsummering 2. samling - kvalitetsstyring Kvalitetsstyring • koordinerte oppgaver for å rettlede og styre en organisasjon når det gjelder kvalitet ISO 9000 Kvalitetsstyring har fokus på: • Forstå og forenkle prosesser – ”flyt og rytme” • Styring og kontroll med prosesser • Vurdere ytelse - sammenligne med målene • Gripe inn ved avvik Prosess • samling av beslektede eller samvirkende aktiviteter som omformer tilført grunnlag til resultat ISO 9000 - tilført grunnlag til en prosess er vanligvis resultatet fra andre prosesser - aktivitet/prosess planlegges/styres for å skape verdi Foreta prosesskartlegging/fastlegge prosesser (flytskjema) Prosesser på tvers og overganger Fastlegge prosesskart Prosesskartet gir en oversikt/viser sammenhengende prosesser (ledelsesprosesser, kjerneprosesser/verdiskapningsprosessene og støttetjenester – infrastruktur) i en organisasjon/virksomhet. Fastsette prosesseier Foreta risikokartlegging/-vurdering Med risiko forstår vi muligheten for at noe uønsket skal skje - og hvilke konsekvenser dette kan få. Teori – kvalitetsforbedring 30.08.2010 3
Page 1: INNHOLD - KVALITETSFORBEDRING 1. In
Page 5 and 6: Internkontrollforskriften og praksi
Page 7 and 8: Grunnlag for forbedring • Erfarin
Page 9 and 10: III. Prosjektarbeid (kilde: H. West
Page 11 and 12: Prosjektadministrasjon Prosjektadmi
Page 13 and 14: Nærmere om de tre styringsfunksjon
Page 15 and 16: Planlegging Samordne aktiviteter og
Page 17 and 18: Prosjektbeskrivelse; en sammenfatte
Page 19 and 20: Forholdet mellom prosjektet og basi
Page 21 and 22: Prosjektledelse Andre forhold ved p
Page 23 and 24: Noen definisjoner (ISO 9000) Arbeid
Page 25: Egne notater: Teori - kvalitetsforb

System for kvalitetsstyring - Fylkesmannen.no

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?