في هذا العدد:
journal55_3
journal55_3
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
أ.<strong></strong> د.<strong></strong> سالم بن سعيد آل ناصر القحطاني<br />
رابعاً<strong></strong> - التواصل :Interrelation<br />
يعد التواصل من أهم األبعاد للقائد الريادي حيث يتوقف عليها جزء كبير من<br />
فاعليته وتأثيره وجناحه ويعرف التواصل بأنه سلوك أفضل السبل والوسائل لنقل<br />
األفكار واملعلومات واآلراء من فرد إلى أشخاص آخرين والتأثير <strong>في</strong> أفكارهم وإقناعهم<br />
مبا يريد،<strong></strong> سواء كان ذلك بطريقة لغوية أم غير لغوية.<strong></strong> ويشكل التواصل نوعاً<strong></strong> من<br />
تبادل احلقائق واألفكار واآلراء واالنفعاالت بني أفراد مجموعة معينة بحفز من القائد<br />
حتى يتحقق فهم موحد،<strong></strong> وتتوافر املعلومات واألفكار جلميع األطراف.<strong></strong> وال شك <strong>في</strong><br />
أن القيادة الريادية <strong>في</strong> اجلامعة بحاجة إلى التواصل اخلارجي الذي يؤسس لعالقات<br />
خارجية تسهم <strong>في</strong> تقدم املؤسسة وإفادتها وتطورها كالعالقات مع اجلهات األجنبية،<strong></strong> أو<br />
رجال أعمال،<strong></strong> أو اجلاليات،<strong></strong> أو غير ذلك،<strong></strong> فهذه العالقات تسهم <strong>في</strong> تقدمي ريادة املنظمة<br />
من خالل إقامة جسور التعاون واالرتباط بهم <strong></strong>)مريزيق والفقيه،<strong></strong> 152(. 2008:<br />
وهكذا فإن القيادة الريادية حتتاج إلى املهارات الناعمة للعالقات بني األشخاص<br />
والتي متيل إلى أن جتعل األفراد يشعرون بقيمتهم واحترامهم وأنهم فوق كل ذلك<br />
ممكنيني ومحفزين لتقدمي أفضل ما لديهم على املدى الطويل )2007 .)Cargill, كما<br />
حتتاج إلى إدارة التوازن <strong>في</strong> العالقات بني األطراف صاحبة املصلحة املنخرطة رسمياً<strong></strong><br />
واألطراف الداخلية واخلارجية صاحبة املصلحة.<strong></strong> وتؤكد الدراسات أن قيادات املنظمة<br />
يقضون من 21 إلى %40 من أوقاتهم <strong>في</strong> ممارسة التواصل وبناء العالقات اخلارجية،<strong></strong><br />
كما تؤكد أن أكثر من %30 من املديرين يلتقون مع مديري العالقات العامة <strong>في</strong><br />
مؤسساتهم أكثر من التقائهم مع أي شخص.<strong></strong> فشخصية مدير املؤسسة تنعكس على<br />
سمعة املنظمة )2009 al, .)Gibb et إن دور القائد الريادي هو <strong>في</strong> األساس تكوين<br />
العالقات املميزة بني املؤسسة ومجتمعها وجذب الدعم الالزم لتحقيق أهدافها،<strong></strong> وتودي<br />
عالقات مدير املنظمة لتقدمي املشورة والرأي لقيادة املؤسسة حول التطوير التنظيمي<br />
وقدرات املنظمة،<strong></strong> كما أن بناء عالقات وثيقة مع متخذي القرار <strong>في</strong> احلكومة مهم جدًا<br />
ويساعد املؤسسات <strong>في</strong> حتقيق ما تريده من ميزانية ودعم معنوي <strong></strong>)العبدلي،<strong></strong>2010<strong></strong>(.<strong></strong><br />
وميثل التواصل أهمية بالغة <strong>في</strong> قيام عالقات مادية ومعر<strong>في</strong>ة لدى القيادات<br />
الريادية،<strong></strong> فالتواصل وسيلة للحوار حيث يتبادل <strong>في</strong>ه منسوبو املنظمة إرسال معلومات<br />
وأفكار وأحاسيس،<strong></strong> سواء كان <strong>هذا</strong> التبادل قصدياً<strong></strong> أم غير قصدي بهدف حتقيق تفاهم<br />
متبادل بني الطرفني . وهكذا فإن القائد الريادي يتمتع بقدرة استثنائية على التواصل<br />
مع األشخاص،<strong></strong> واإليحاء للجميع بأن بينهم عالقة شخصية ومهنية مهمة مع كل شخص<br />
454 مجلة اإلدارة العامة
Change language