ByBus Spring 2014
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Οι μεγάλες επιχειρήσεις του κλάδου της κρουαζιέρας έχουν εκτιμήσει ιδιαίτερα<br />
τη σταθερότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και την αξιοπιστία μεταξύ<br />
λόγων και έργων. Αντίστοιχα οι επισκέπτες μας έχουν αξιολογήσει θετικά<br />
την ποιότητα, την ποικιλία των παρεχόμενων υπηρεσιών και πληροφοριών<br />
από τον ΟΛΗ και το αίσθημα ασφάλειας που αποπνέει η κίνηση τους στην<br />
παραλιακή ζώνη του λιμένος και στο κέντρο της πόλης.<br />
Χαρακτηριστικό της μεγάλης απήχησης και της εμβέλειας που έχει αποκτήσει<br />
το λιμάνι του Ηρακλείου είναι ότι πλοία ιδιοκτησίας 19 εταιρειών συνολικά,<br />
έχουν αναγγείλει τη δρομολόγηση κρουαζιερόπλοιων τους για το <strong>2014</strong>, από<br />
και προς το λιμάνι του Ηρακλείου.<br />
Είναι προφανές ότι δεν περνάει απαρατήρητο πλέον ότι το λιμάνι του<br />
Ηρακλείου έχει ήδη αναβαθμίσει σημαντικά τις παρεχόμενες υπηρεσίες του<br />
και την οργάνωση του επιβατικού σταθμού του που χρησιμοποιείται για τη<br />
διακίνηση των επισκεπτών κρουαζιέρας αλλά και το επίπεδο ασφάλειας επιβατών<br />
και πλοίων. Παράλληλα, έχει βελτιώσει την αισθητική, τη λειτουργικότητα<br />
και την ασφάλεια της διαδρομής από το λιμάνι στο κέντρο της πόλης.<br />
Η διαδρομή αυτή μάλιστα έχει διανθιστεί με σειρά δρώμενων που παραπέμπουν<br />
στη μυθολογία της Κρήτης (π.χ. «Μίτος της Αριάδνης») ή στην<br />
τοπική αγροτική παραγωγή και βιοτεχνία (π.χ. project «Ελιά» στο χώρο του<br />
σταθμού του ΚΤΕΛ). Ενώ καταβάλλεται προσπάθεια για την ανάδειξη των<br />
ιστορικών μνημείων κατά μήκος της, όπως τα ενετικά «Νεώρια». Μάλιστα,<br />
από πέρυσι οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή-οδηγό<br />
για smartphone, που δημιούργησε και εμπλουτίζει ο ΟΛΗ και δίνει πληροφορίες<br />
για την πόλη, τα αξιοθέατα, τα μουσεία, την αγορά και γενικότερα<br />
οτιδήποτε «αξίζει να δει» κάθε επισκέπτης.<br />
Μέσα στο <strong>2014</strong>, οι επισκέπτες κρουαζιέρας στην πόλη του Ηρακλείου θα<br />
έχουν την ευκαιρία να έρθουν σε επαφή με την τοπική χλωρίδα της Κρήτης,<br />
μέσα από το νέο project “Herbs” του Οργανισμού. Έτσι, ο ΟΛΗ έχει προχωρήσει<br />
στη φύτευση χώρων με διάφορα ενδημικά φυτά και βότανα της<br />
Κρήτης. κατά μήκος της διαδρομής προς την έξοδο του λιμένος.Σε αυτούς<br />
τους χώρους επιδιώκεται ο επισκέπτης να χρησιμοποιήσει παράλληλα την<br />
αφή και την όσφρησή του και να μυρίσει, να αγγίξει τα φύλλα-καρπούς του<br />
κάθε φυτού. Δίπλα σε κάθε χώρο, «παρτέρι», υπάρχουν πληροφοριακές πινακίδες.<br />
Για την παραπάνω ενέργεια υπήρξε συνέργεια του ΟΛΗ με το Δήμο<br />
Ηρακλείου, που παραχώρησε τα φυτά, και την Λέσχη Αρχιμαγείρων Κρήτης,<br />
η οποία επιμελήθηκε τις συνταγές που παρουσιάζονται.<br />
Ταυτόχρονα, ο Οργανισμός Λιμένος Ηρακλείου Α.Ε. συνεχίζει την προσπάθεια<br />
του για αναβάθμιση της εμπειρίας των επισκεπτών κρουαζιέρας<br />
στο Ηράκλειο. Συγκεκριμένα, στα πλαίσια του ‘customer experience<br />
enhancement program’, και σε συνεργασία με αυτοδιοικητικούς και επιστημονικούς<br />
φορείς του νησιού μας έχουν οργανωθεί και εγκατασταθεί δύο<br />
διαδραστικά συστήματα στον επιβατικό σταθμό του Λιμένος Ηρακλείου, το<br />
σύστημα “Infocloud” και προσφέρει πληροφορίες για μια ποικιλία θεμάτων<br />
σχετικών με τη μυθολογία και τον πολιτισμό της Κρήτης και το δεύτερο<br />
σύστημα που ονομάζεται «Creative Crete», ένα κιναισθητικό παιχνίδι σε<br />
διαδραστικό τοίχο που με τη χρήση κινήσεων του σώματος «συλλέγουν» παραδοσιακά<br />
κρητικά προϊόντα. Μέσω αυτών των συστημάτων επιτυγχάνεται η<br />
ψυχαγωγία και λαμβάνεται βιωματικά η πληροφορία γύρω από την ιστορία,<br />
τη φύση, τις παραδόσεις του νησιού και γίνεται γνωριμία με καινοτόμες<br />
τεχνολογίες που αναπτύσσονται στην Κρήτη.<br />
Προκειμένου να ενισχύσουμε τη σύνδεση των επισκεπτών με το νησί και να<br />
διατηρήσουμε κάποια στοιχεία επικοινωνίας π.χ. για newsletters, κλπ, μαζί<br />
τους προχωράμε στην κλήρωση ενός αντιγράφου κρητικού αμφορέα της<br />
μινωικής περιόδου για όσους επισκέπτες δηλώσουν συμμετοχή στον σχετικό<br />
διαγωνισμό. Ο αμφορέας εκτίθεται ήδη σε ειδικό σημείο στον επιβατικό<br />
εταθμό του Λιμένος Ηρακλείου.<br />
Η διοίκηση του Οργανισμού είναι αποφασισμένη να συνεχίσει την εξωστρεφή<br />
της στρατηγική σε συνεργασία με όλους τους αυτοδιοικητικούς, παραγωγικούς<br />
φορείς και την Κυβέρνηση στα πλαίσια της ενίσχυσης της πολυμορφίας<br />
και της ποιότητας του ελληνικού τουριστικού προϊόντος και παράλληλα<br />
για να αξιοποιήσει τους χιλιάδες επισκέπτες του λιμανιού του Ηρακλείου ως<br />
διαφημιστές του προορισμού μας.<br />
Και το ταξίδι συνεχίζεται...<br />
31
Change language