Journal_2018-03

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EDITORIAL JOURNAL 7
Les discussions sont très importantes : pour sa formation continue personnelle, pour voir
des innovations et nouveautés. En discussion sur un sujet, on est souvent amené vers un
autre sujet et on trouve ainsi des réponses et des solutions à des problèmes. De cette manière,
des partenaires peuvent nous aider à progresser dans notre entreprise.
Sur Internet, je trouve rapidement beaucoup d’informations, mais elles sont souvent dépourvues
d’émotions, trop peu précises et leur fiabilité ne permet pas toujours de se prononcer
de manière définitive. Dans une exposition par contre, j’ai
le produit et le vendeur directement devant moi et je peux
ainsi évaluer si l’offre est ajustée parfaitement à mes besoins
et attentes. Je peux écouter mes tripes et, si je le
désire, échanger des idées sur un produit avec d’autres
visiteurs.
«Les clients rendent visite à leurs fournisseurs,
rencontrent de nouveaux produits et
sont inspirés pour développer de nouvelles
idées.»
Dans notre branche, on cherche aujourd’hui encore la rencontre personnelle. Si je désire
construire une relation avec un client, ça ne marche pas via Internet. Cela ne fonctionne que
d’être humain à être humain.
La rencontre personnelle est aussi très tendance. Sur Internet et sur les médias sociaux, on
peut sentir une certaine saturation. Pour cette raison aussi, les expositions gagnent à nouveau
de l’importance, en Suisse autant qu’à l’étranger. L’intérêt des visiteurs augmente à nouveau.
Les expositions sont bien visitées.
Oui, les expositions, salons et foires sont toujours d’actualité – de plus en plus!
Roland Frick, Vice-directeur Swissmechanic Suisse
JOURNAL N o 3 Mai 2018 | 89. Jahrgang