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Kapitel 6 Fehlersuche / 6.2 PC-bezogene Installationsprobleme<br />
6.2 PC-bezogene Installationsprobleme<br />
6.2.1 Keine Verbindung zum Internet bei Verwendung von Werkzeugen<br />
Wenn Sie Sicherheitssoftware einsetzen, die eine Firewall-Funktion enthält, können bei Verwendung von<br />
Werkzeugen zur Lizenzaktivierung, zur Programmaktualisierung und zur Profilaktualisierung Verbindungen<br />
zu einem Netzwerk (Internet) blockiert werden. Die meisten Sicherheitsprogramme fordern den Benutzer auf,<br />
die Verbindung zuzulassen, wenn sich die Software zum ersten Mal mit einem Netzwerk verbindet.<br />
Lassen Sie die Verbindung zu, wenn Sie beim ersten Mal aufgefordert werden, die Lizenzaktivierung, die<br />
Programmaktualisierung und die Profilaktualisierung zu bestätigen.<br />
Falls Sie die Verbindung versehentlich ablehnen, schlagen Sie im Handbuch der verwendeten<br />
Sicherheitssoftware nach und lassen Sie Netzwerkverbindungen für die folgenden Dateien zu:<br />
• <strong>Raster</strong><strong>Link</strong>7-Installationslaufwerk\Rs<strong>Link</strong>7thWeb\Bin\AppWebcLicense.exe<br />
• <strong>Raster</strong><strong>Link</strong>7-Installationslaufwerk\Rs<strong>Link</strong>7thWeb\Bin\AppWebcNotify.exe<br />
• <strong>Raster</strong><strong>Link</strong>7-Installationslaufwerk\Rs<strong>Link</strong>7thWeb\Bin\AppWebcProfile.exe<br />
• <strong>Raster</strong><strong>Link</strong>7-Installationslaufwerk\Rs<strong>Link</strong>7thWeb\Bin\AppWebcProgram.exe<br />
6.2.2 Die Bildschirmdarstellung in <strong>Raster</strong><strong>Link</strong>7 ist fehlerhaft.<br />
Die folgenden Probleme können bei der Bildschirmdarstellung in <strong>Raster</strong><strong>Link</strong>7 auftreten:<br />
• Teile der vorherigen Registerkartenanzeige bleiben nach Auswahl anderer Registerkarten erhalten.<br />
• Die Vorschau ist beschädigt.<br />
• Die Bildschirmanzeige kann unlesbar werden oder der PC kann einfrieren, wenn <strong>Raster</strong><strong>Link</strong>7 über<br />
einen längeren Zeitraum ausgeführt wird.<br />
Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:<br />
• Aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber auf die neueste Version.<br />
Weitere Informationen zur Aktualisierung des Grafikkartentreibers finden Sie im Handbuch für Ihren PC<br />
oder Ihre Grafikkarte.<br />
6.2.3 <strong>Raster</strong><strong>Link</strong>7 kann nicht gestartet werden.<br />
<strong>Raster</strong><strong>Link</strong>7 startet manchmal nicht, auch wenn das <strong>Raster</strong><strong>Link</strong>7-Symbol auf dem Desktop doppelt angeklickt wird.<br />
Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:<br />
• Starten Sie <strong>Raster</strong><strong>Link</strong>7 über das Windows-Startmenü.<br />
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