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Kapitel 6 Fehlersuche / 6.2 PC-bezogene Installationsprobleme 6.2 PC-bezogene Installationsprobleme 6.2.1 Keine Verbindung zum Internet bei Verwendung von Werkzeugen Wenn Sie Sicherheitssoftware einsetzen, die eine Firewall-Funktion enthält, können bei Verwendung von Werkzeugen zur Lizenzaktivierung, zur Programmaktualisierung und zur Profilaktualisierung Verbindungen zu einem Netzwerk (Internet) blockiert werden. Die meisten Sicherheitsprogramme fordern den Benutzer auf, die Verbindung zuzulassen, wenn sich die Software zum ersten Mal mit einem Netzwerk verbindet. Lassen Sie die Verbindung zu, wenn Sie beim ersten Mal aufgefordert werden, die Lizenzaktivierung, die Programmaktualisierung und die Profilaktualisierung zu bestätigen. Falls Sie die Verbindung versehentlich ablehnen, schlagen Sie im Handbuch der verwendeten Sicherheitssoftware nach und lassen Sie Netzwerkverbindungen für die folgenden Dateien zu: • RasterLink7-Installationslaufwerk\RsLink7thWeb\Bin\AppWebcLicense.exe • RasterLink7-Installationslaufwerk\RsLink7thWeb\Bin\AppWebcNotify.exe • RasterLink7-Installationslaufwerk\RsLink7thWeb\Bin\AppWebcProfile.exe • RasterLink7-Installationslaufwerk\RsLink7thWeb\Bin\AppWebcProgram.exe 6.2.2 Die Bildschirmdarstellung in RasterLink7 ist fehlerhaft. Die folgenden Probleme können bei der Bildschirmdarstellung in RasterLink7 auftreten: • Teile der vorherigen Registerkartenanzeige bleiben nach Auswahl anderer Registerkarten erhalten. • Die Vorschau ist beschädigt. • Die Bildschirmanzeige kann unlesbar werden oder der PC kann einfrieren, wenn RasterLink7 über einen längeren Zeitraum ausgeführt wird. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor: • Aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber auf die neueste Version. Weitere Informationen zur Aktualisierung des Grafikkartentreibers finden Sie im Handbuch für Ihren PC oder Ihre Grafikkarte. 6.2.3 RasterLink7 kann nicht gestartet werden. RasterLink7 startet manchmal nicht, auch wenn das RasterLink7-Symbol auf dem Desktop doppelt angeklickt wird. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor: • Starten Sie RasterLink7 über das Windows-Startmenü. 260
Kapitel 6 Fehlerbehebung / 6.3 Abhilfemaßnahmen für Grafiksoftware 6.3 Abhilfemaßnahmen für Grafiksoftware 6.3.1 Probleme in Verbindung mit Adobe Illustrator Transparenzeffekte und Schlagschatten Daten mit angewendeten Transparenzeffekten können beim Vergrößern und Drucken mit RasterLink7 zu auffälligen gezackten Kanten führen. Stellen Sie in diesem Fall die [Dokumenteneinrichtung] in Adobe Illustrator wie folgt ein. Bei Verwendung des Befehls „Schlagschatten“ unterscheidet sich die Farbe um das Objekt, dem ein Schlagschatten hinzugefügt wurde, von anderen Farben. Legen Sie dieselbe [Farbanpassungsmethode] für [Abbildung] und [Bild] in RasterLink7 fest. 261 6
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Referenzhandbuch MIMAKI ENGINEERING
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