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Excelencia en la gestión
uno de los compromisos de la Dirección de Navegación Aérea es alcanzar
la excelencia en la gestión empresarial, es decir, aplicar el conjunto
de prácticas sobresalientes en la gestión de la organización.
Para alcanzar esta excelencia en la gestión, se han llevado a cabo numerosas
actividades en los siguientes ámbitos:
sEGuRIDAD oPERAtIVA
La seguridad constituye la razón de ser del servicio prestado por Navegación
Aérea, lo que la convierte en parte fundamental de todos sus
proyectos y en una línea estratégica de por sí. uno de los objetivos es
mantener los más altos niveles de seguridad en los servicios de la DNA
para lo cual se establecieron tres indicadores de seguridad en 2011
que permitiesen medir su cumplimiento.
Para desarrollar el cumplimiento de estos objetivos, se establecieron
dos planes a cinco años, uno por cada objetivo:
2 Navegación
Memoria 2011
aérea
Excelencia en la gestión
• En lo referente al indicador de madurez de seguridad, se ha desarrollado
el Plan de Acción del Indicador de Madurez, que recoge las
actividades y los responsables de llevarlos a cabo con el objetivo de
subir tanto la puntuación como el nivel de madurez.
• En lo referente al plan de acción de descenso del Nivel Ponderado de
seguridad (NPs), se han analizado las principales contribuciones al
NPs global y posibles medios de reducción de dichas contribuciones:
» Las principales contribuciones al NPs son las vulneraciones de la
separación mínima en los centros de control y LEMD. La prioridad
es LECM, seguida de LECB y LEMD, y finalizando con LECL,
LECs, GCCC y LECP.
» Las acciones que hay que llevar a cabo están relacionadas con la
puesta en marcha de las safety Nets, la formación del personal
de control de los sectores más críticos en procedimientos para
evitar o mitigar los principales factores causales detectados en
los incidentes, la coordinación con los operadores y el EMA para
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